陳華忠

信息時(shí)代，實(shí)地家訪還有必要嗎？

隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及，電話、短信、微信、QQ成了老師與家長(zhǎng)交流的主要渠道，“監(jiān)控”更嚴(yán)、互動(dòng)更快、“有事就說(shuō)”是新型家校交流方式的顯著特點(diǎn)。為此，電訪更多地取代了傳統(tǒng)意義上的實(shí)地家訪，實(shí)地家訪是否還需要呢？

家訪是班級(jí)管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的必要途徑。隨著信息化進(jìn)程的加快，電話、手機(jī)、微信、QQ群、校訊通等便捷的通信方式，日益成為學(xué)校與家庭、教師與家長(zhǎng)、教師與學(xué)生之間溝通的主要渠道。學(xué)校的每個(gè)班級(jí)幾乎都建立有QQ群或微信群，作為老師與家長(zhǎng)溝通和聯(lián)系的平臺(tái)。電話、手機(jī)、校訊通、微信、QQ群……便捷的移動(dòng)端通信方式逐漸替代家訪，成了家長(zhǎng)和學(xué)校之間溝通的主要渠道。

時(shí)下，實(shí)地家訪少了，線上聯(lián)系多了，也有客觀原因。一方面，網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)達(dá)，教師與家長(zhǎng)溝通多元化，教師不習(xí)慣于實(shí)地家訪了；另一方面，學(xué)生家庭情況越來(lái)越復(fù)雜，留守兒童增多，實(shí)地家訪難以找到父母等主要監(jiān)護(hù)人。但主要還是因?yàn)閷?shí)地家訪的作用被低估，許多教師認(rèn)為實(shí)地家訪耽誤時(shí)間，效率低，不如打個(gè)電話溝通好。殊不知，這種溝通是隔空交流，沒(méi)有面對(duì)面交流好。因?yàn)閷?shí)地家訪在情感上有著不可替代性，面對(duì)面交流能融洽感情，家長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)更重視，交流的問(wèn)題會(huì)更全面、生動(dòng)、透徹，能達(dá)到“動(dòng)之以情，曉之以理”的效果。為此，教師實(shí)地家訪是一種很好家校聯(lián)系的傳統(tǒng)，理應(yīng)保留與發(fā)揚(yáng)，不能丟失。那么，如何做好實(shí)地家訪呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)做好以下三個(gè)方面工作。

一、家訪需要精心準(zhǔn)備

家訪前教師應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，家訪時(shí)才能有的放矢。

一要了解學(xué)生在校情況。全面了解受訪學(xué)生的個(gè)人情況，熟悉學(xué)生在校表現(xiàn)、學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣特長(zhǎng)、優(yōu)缺點(diǎn)、關(guān)系密切的同學(xué)、發(fā)展的潛能及存在問(wèn)題，進(jìn)行梳理，家訪時(shí)才能有話可說(shuō)，反饋給家長(zhǎng)才會(huì)真實(shí)。

二要了解學(xué)生的家庭狀況，在家訪前，教師有必要通過(guò)學(xué)生或其鄰居、熟人調(diào)查了解其家庭結(jié)構(gòu)、父母工作性質(zhì)、受教育程度，了解家長(zhǎng)的性格特征以及對(duì)孩子的管教方式和要求等。針對(duì)不同家長(zhǎng)的不同特點(diǎn)制定不同的家訪策略，以便在家訪時(shí)溝通融洽。

三要了解學(xué)生在家情況。家訪的目的之一就是了解學(xué)生在家的情況，家訪前，應(yīng)確定受訪學(xué)生的所要了解的內(nèi)容，家訪時(shí)應(yīng)詢問(wèn)家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)溝通，深入了解學(xué)生在家情況，進(jìn)行針對(duì)性教育。

四要與家打好招呼。要提前與家長(zhǎng)聯(lián)系，約定家訪時(shí)間，不搞突然“襲擊”。

二、家訪需要真誠(chéng)溝通

家訪中，教師面對(duì)的是不同的家庭，不同的特性。教師如果要使家訪取得預(yù)期的效果，還必須注意家訪中溝通的技巧。只有這樣才能事半功倍，同時(shí)也能贏得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的支持。

一是要尊重家長(zhǎng)。家訪時(shí)要以平等的心態(tài)與家長(zhǎng)溝通，溝通要讓家長(zhǎng)易于接受，先肯定主流、肯定進(jìn)步、肯定成績(jī)，切勿把學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題一股腦兒地歸罪于家長(zhǎng)，指責(zé)家長(zhǎng)沒(méi)有教育好孩子。尤其是要尊重那些學(xué)困生和“調(diào)皮”孩子家長(zhǎng)的人格，在尊重家長(zhǎng)前提下，我們教師用真誠(chéng)、愛(ài)心與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)取得共鳴。

二是要因人而異。教師在家訪時(shí)，除了要明確目的、內(nèi)容之外，還必須了解家訪的對(duì)象，以求知己知彼。有的家長(zhǎng)屬于“溺愛(ài)孩子型”，這樣在家訪時(shí)，要使家長(zhǎng)明確溺愛(ài)孩子只會(huì)害了孩子，只有愛(ài)而不溺，嚴(yán)格要求學(xué)生才能培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的能力和健全的人格。農(nóng)村的家長(zhǎng)多數(shù)屬于“全托型”，只要孩子到學(xué)校，就與家長(zhǎng)沒(méi)有關(guān)系，所有的一切全部是學(xué)校負(fù)責(zé)。這樣，教師在家訪時(shí)，著重要與家長(zhǎng)講道理，向家長(zhǎng)說(shuō)明，教育好孩子是一項(xiàng)艱巨的工程，需要學(xué)校、家庭和社會(huì)三者形成合力，才能取得較好的效果。要使家長(zhǎng)感受到教師的話是肺腑之言，是真正關(guān)心學(xué)生，和家長(zhǎng)情感相通。

三是要多報(bào)喜，巧報(bào)憂。家訪中要以向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子在學(xué)校方面的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步為主。在肯定成績(jī)的前提下，提出學(xué)生的問(wèn)題和不足之處，幫助學(xué)生改進(jìn)。尤其是對(duì)學(xué)困生、問(wèn)題學(xué)生，家訪時(shí)首先要向家長(zhǎng)反映的是其孩子在學(xué)校的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)，愛(ài)好和特長(zhǎng)，哪怕是微不足道的一點(diǎn)進(jìn)步也不要放過(guò)，要把它作為與家長(zhǎng)溝通的支點(diǎn)，清除家長(zhǎng)的心理障礙，讓家長(zhǎng)看到孩子的希望。然后再實(shí)事求是地提出一些存在問(wèn)題，與家長(zhǎng)一起耐心地分析研究，商討教育的措施和辦法，必要時(shí)讓學(xué)生旁聽，讓他談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

四是要學(xué)會(huì)傾聽。家訪時(shí)，教師與家長(zhǎng)之間應(yīng)該是雙向的交流，要讓家長(zhǎng)暢所欲言，提出自己的觀點(diǎn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的要求。與家長(zhǎng)溝通要善于傾聽，聽聽家長(zhǎng)的訴說(shuō)，了解學(xué)生在家里的情況，從家長(zhǎng)的話語(yǔ)中捕捉相關(guān)信息，對(duì)學(xué)生的教育更有針對(duì)性，效果會(huì)更好。同時(shí)，家訪時(shí)，教師與家長(zhǎng)、社會(huì)交往會(huì)注意維護(hù)自身形象，是特別重要的。

三、家訪需要詳細(xì)記錄

家訪中的詳細(xì)記錄，是教師進(jìn)行家訪的憑證，更是家訪成功的保證。這要求教師在每次家訪之后，要及時(shí)寫好家訪的記錄，根據(jù)學(xué)校發(fā)放的家訪記錄簿作詳細(xì)的記錄。把家訪的目的、家訪的任務(wù)、家訪過(guò)程、家訪達(dá)成的共識(shí)等情況一一記錄下來(lái)，并根據(jù)學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況、行為表現(xiàn)，結(jié)合家訪中了解的材料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行從新分析評(píng)估，同時(shí)制定相應(yīng)的教育辦法與措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。

總之，在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，采用現(xiàn)代化的方式與家長(zhǎng)聯(lián)系、交流為主渠道的背景下，實(shí)地家訪這種面對(duì)面、個(gè)別交流方式的優(yōu)點(diǎn)是其他聯(lián)系方式所無(wú)法替代的。要建立起學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)三者之間合作關(guān)系，形成教育合力，還需做好實(shí)地家訪。

（作者單位：福建福清市岑兜中心小學(xué)）