周德松

考試是對人們知識水平、能力進(jìn)行評價的重要方式。目前，我國舉辦的考試主要是由政府、社會行業(yè)或組織開發(fā)的各類選拔性考試和證書考試，例如高考、職業(yè)資格考試、水平證書考試等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化對考試工作的服務(wù)支撐作用日益顯著，依托信息技術(shù)的網(wǎng)上閱卷也日臻成熟。教育考試率先在全國計算機(jī)等級考試推出網(wǎng)上閱卷，經(jīng)過多年總結(jié)發(fā)展，已經(jīng)形成較完善的網(wǎng)上閱卷管理制度和工作流程。

1 網(wǎng)上閱卷的優(yōu)點(diǎn)

網(wǎng)上閱卷是指應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和圖像掃描技術(shù)，將考試結(jié)果存儲為電子信息，客觀題部分由計算機(jī)自動評分，主觀題部分由評卷教師根據(jù)考生答卷電子圖像進(jìn)行評分，最后由計算機(jī)合成考生的成績數(shù)據(jù)。

評卷過程公平公正 網(wǎng)上閱卷自動屏蔽考生信息，并對考生答卷圖像進(jìn)行分割，評卷教師只能看到本人評閱的試卷。評分結(jié)果由計算機(jī)自動統(tǒng)計，減少了人為因素的干擾，保證了評卷過程的公平公正[1]。

評卷結(jié)果準(zhǔn)確真實 評卷教師看不到其他教師評分結(jié)果，有利于評卷人獨(dú)立思考判分；網(wǎng)上閱卷可以實現(xiàn)多次評閱，避免因評卷教師個人水平、狀態(tài)、情緒等因素而產(chǎn)生的評分誤差；應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng)，實時監(jiān)控閱卷人員工作質(zhì)量，保證評分結(jié)果的準(zhǔn)確性。另外，網(wǎng)上閱卷由計算機(jī)系統(tǒng)自動統(tǒng)計評分結(jié)果，減少了傳統(tǒng)閱卷人工自動登分與統(tǒng)計分析環(huán)節(jié)，避免了傳統(tǒng)閱卷人工登記、統(tǒng)分可能存在的誤差，保證了統(tǒng)計分析的質(zhì)量。

評卷效率快速高效 網(wǎng)上閱卷由計算機(jī)自動即時派發(fā)答卷，評卷教師根據(jù)計算機(jī)屏幕上顯示的考生答卷原始圖像，將分?jǐn)?shù)輸入計算機(jī)，減少了傳統(tǒng)閱卷方式人工搬運(yùn)、翻閱答卷的環(huán)節(jié)，以及傳統(tǒng)閱卷方式互相等待時間，提高了閱卷工作效率。

2 網(wǎng)上閱卷的前期準(zhǔn)備

網(wǎng)上閱卷組織結(jié)構(gòu) 網(wǎng)上閱卷是一項系統(tǒng)的過程，既有協(xié)同配合也要互相制約，成立領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)一指揮非常必要。同時，需要設(shè)立相關(guān)工作組具體組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)總體工作規(guī)劃與協(xié)調(diào)；掃描工作組，負(fù)責(zé)試卷掃描及掃描過程中的異常處理；評卷工作組，負(fù)責(zé)試卷評閱中各項工作；專家組，負(fù)責(zé)問題卷的專家會審，監(jiān)控評卷員的評卷情況，保持評卷標(biāo)準(zhǔn)的一致性；技術(shù)組，為設(shè)備和系統(tǒng)軟件的使用維護(hù)提供技術(shù)支持。

制訂網(wǎng)上閱卷工作計劃 制訂詳細(xì)的閱卷工作計劃、管理制度及日程表，主要包括以下工作內(nèi)容：成立網(wǎng)上閱卷工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作組；確定網(wǎng)上閱卷經(jīng)費(fèi)預(yù)算和場地；制定掃描和閱卷管理規(guī)定；數(shù)據(jù)、設(shè)備和系統(tǒng)準(zhǔn)備；答題卡（答題紙）的接收保管；組織掃描人員和閱卷人員培訓(xùn)；掃描與復(fù)核；評卷專家組會議；系統(tǒng)調(diào)試和試評；組織閱卷；數(shù)據(jù)匯總與統(tǒng)計、遺留問題處理；網(wǎng)上閱卷工作總結(jié)。

人員及場地準(zhǔn)備 根據(jù)閱卷數(shù)量，聘請閱卷專家、評卷員、掃描人員、復(fù)核人員，確定閱卷機(jī)房、掃描設(shè)備及閱卷場地，與技術(shù)支持公司簽訂協(xié)議。

3 網(wǎng)上閱卷的方法步驟

掃描 將考生紙質(zhì)答案掃描后存儲為電子信息，為下一步網(wǎng)上閱卷提供原始數(shù)據(jù)?？忌鹁矸譃橛写痤}卡和答題紙兩種。答題卡有考生填涂的準(zhǔn)考證信息，答題紙使用二維碼記錄考生信息。

1）掃描答題卡。掃描時讀取答題卡上考生用2B鉛筆填涂的準(zhǔn)考證信息。答題卡分客觀題和主觀題兩部分：客觀題即選擇題，通過機(jī)讀掃描識別系統(tǒng)直接將答案寫到數(shù)據(jù)庫中。主觀題以電子圖像方式存儲，掃描時可按預(yù)定位置對圖像進(jìn)行分割，圖像只有答案，不含任何其他信息，文件名為密文。

①掃描。每臺掃描儀配備兩名工作人員。答題卡須保持原始狀態(tài)，不得作任何改動。每張卡須由不同掃描設(shè)備掃描兩遍，分別稱為一掃和復(fù)掃。復(fù)掃時系統(tǒng)對兩次掃描的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，以排除由于人工或機(jī)械原因造成的誤差。

②數(shù)據(jù)保存。掃描結(jié)束后，將原始掃描圖像（完整答題卡）、分割后的圖像、客觀題答案等數(shù)據(jù)刻錄到光盤，技術(shù)負(fù)責(zé)人和考務(wù)負(fù)責(zé)人在光盤上共同簽字。

③復(fù)查。按比例隨機(jī)抽取部分考生客觀題掃描結(jié)果，對照考生原始答題卡進(jìn)行校對，人工核查掃描結(jié)果是否準(zhǔn)確。掃描工作人員不能參加校對工作。

2）掃描答題紙。答題紙以電子圖像方式存儲，掃描時可按預(yù)定位置對圖像進(jìn)行分割，圖像只有考生作答，不含任何其他信息，文件名為密文。由于計算機(jī)不能識別答題紙上考生姓名等筆書文字信息，需為每位考生編制一個考生信息識別碼，打印在不干膠條上?？忌荚嚂r將不干膠條粘貼到答題紙指定位置。

答題紙的掃描過程與答題卡基本一致，需要進(jìn)行掃描、數(shù)據(jù)保存、校對三個階段。校對在掃描完成后，工作人員（非掃描設(shè)備操作員）檢查每位考生答題紙上筆書考生信息與條形碼上考生信息（包括考生簽名）是否一致、條形碼是否有破損。

試評定標(biāo) 主觀題的答案表達(dá)方式可能有多種，正式評閱前，聘請閱卷專家組成員對照考試題與標(biāo)準(zhǔn)答案，補(bǔ)充其他可能出現(xiàn)的正確答案到標(biāo)準(zhǔn)答案庫中。定標(biāo)后的標(biāo)準(zhǔn)答案庫須專家組同意并簽字。

網(wǎng)上評閱 主觀題采用網(wǎng)上評閱方式，包括初評、仲裁和會審。初評，由不同評卷員分別對試卷進(jìn)行第一次評閱。仲裁，初評沒有得出最終成績的試卷，需要提請其他評卷員再次評閱。會審，初評、仲裁后仍不能得出最終成績的試卷，需要提請專家組集體評閱。

1）閱卷人員設(shè)置和職責(zé)。閱卷人員分為評卷員和專家組。評卷員根據(jù)工作崗位分為普通評卷員、高級評卷員、科目組長三種身份。普通評卷員負(fù)責(zé)初評，高級評卷員負(fù)責(zé)仲裁，科目組長負(fù)責(zé)召集專家會審。專家組，負(fù)責(zé)對閱卷現(xiàn)場出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行會審并提出解決方案。

閱卷工作現(xiàn)場設(shè)有閱卷負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)處理閱卷工作的調(diào)度及處理異常情況。試卷數(shù)量較多的科目，可按閱卷分組設(shè)置小組長數(shù)名，協(xié)助科目組長工作。

2）網(wǎng)上評閱試卷工作流程。

①初評。閱卷工作開始后，閱卷系統(tǒng)隨機(jī)為每位評卷員分派試卷。每份試卷會分派給多個評卷員分別評閱（每份試卷初評次數(shù)在閱卷前制定，至少評閱兩次）。系統(tǒng)對每份試卷不同評卷員評閱的成績結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，如兩次成績數(shù)據(jù)（得分點(diǎn)）在誤差闕值內(nèi)，則作為該試卷的最終成績；如兩次評閱的成績結(jié)果數(shù)據(jù)超出誤差闕值，則該份試卷作為“誤差卷”。

②仲裁。對初評結(jié)果不一致的“誤差卷”將發(fā)至高級評卷員評閱（即仲裁），仲裁時只對初評有誤差的得分點(diǎn)再次評閱。然后將仲裁成績數(shù)據(jù)與初評時的成績數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，如果其中有兩次評閱數(shù)據(jù)相符，則作為最終成績；如成績結(jié)果數(shù)據(jù)仍不一致，則該份試卷被作為“問題卷”。

③專家會審。“問題卷”將發(fā)至科目閱卷組長，閱卷組長提請專家組集體對問題卷進(jìn)行評閱，評閱結(jié)果作為最終成績。

閱卷數(shù)據(jù)匯總 閱卷結(jié)束后，閱卷系統(tǒng)自動對考生成績進(jìn)行檢查、匯總，成績及各項原始數(shù)據(jù)刻錄到光盤保存。

4 發(fā)展與提高

當(dāng)前，依托計算機(jī)技術(shù)的無紙化考試已成為一種新型的考試方式。無紙化考試舍棄了傳統(tǒng)的試卷和答題紙，電子化試題發(fā)送到計算機(jī)上，考生在計算機(jī)上作答，考試結(jié)果存儲為電子信息，客觀題直接生成成績結(jié)果，主觀題在考試結(jié)束后統(tǒng)一網(wǎng)上閱卷。無紙化考試是考試技術(shù)和考試形式的一次飛躍，特別是語言類口語考試，可以通過計算機(jī)播放語音試題，將考生回答錄制到計算機(jī)上，實現(xiàn)考試的全程電子化[2-3]。無紙化考試因技術(shù)和成本因素，目前主要應(yīng)用于計算機(jī)水平考試及以客觀題為主的英語類考試。

考試是教育測量的重要手段，對考試結(jié)果的評判是否客觀、準(zhǔn)確、公正將影響到教育測量的質(zhì)量。相對于傳統(tǒng)的人工閱卷，依托計算機(jī)技術(shù)的網(wǎng)上閱卷快速高效、準(zhǔn)確公正是一種全新的無紙化評卷方式，將成為主流閱卷方式，并積極推動各級各類考試的全程電子化管理。

參考文獻(xiàn)

[1]肖廣.大規(guī)模教育考試中網(wǎng)上閱卷的實施與思考[J].教育測量與評價，2009（9）：48-50.

[2]王玉潔.大數(shù)據(jù)時代下自學(xué)考試網(wǎng)上閱卷管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與研究[J].電腦知識與技術(shù)，2015（6）：82-83.

[3]賈志先.基于譜聚類的網(wǎng)上閱卷質(zhì)量控制研究[J].智能計算機(jī)與應(yīng)用，2014（5）：76-79.