徐 波

莒南縣檢驗檢測中心，山東 莒南 276600

淺談計量檢測質(zhì)量的影響因素及優(yōu)化措施

徐 波

莒南縣檢驗檢測中心，山東 莒南 276600

計量檢定證書及檢驗檢測報告是檢定檢驗部門的最終產(chǎn)品，它的質(zhì)量直接體現(xiàn)出該機構(gòu)計量檢驗檢測的水平，影響計量檢定證書及檢驗檢測報告的因素很多，該文指出其中的重點因素并提出優(yōu)化措施。

檢定證書；檢驗檢測報告；優(yōu)化措施；影響因素

1 什么是計量檢測

計量檢測是通過對被測量對象的特定檢測參數(shù)進行一系列的反復(fù)測試，從而得到某種結(jié)果的過程。目前，隨著國家科技水平的進步、企業(yè)在生產(chǎn)過程中的需要、人民群眾日益增長的需求，對計量檢測質(zhì)量有了更高的要求，因此我們分析影響因素并提出優(yōu)化措施，只有這樣才能提高我們的工作質(zhì)量。

2 計量檢測質(zhì)量的影響因素及優(yōu)化措施

2．1 機構(gòu)的管理體系

機構(gòu)管理體系是整個機構(gòu)正常運行的根本，應(yīng)根據(jù)法定考核規(guī)范制定適用于本機構(gòu)的、能夠全部管理在固定的設(shè)施、相關(guān)的臨時設(shè)施中所開展的全部計量檢定、校準(zhǔn)以及檢測工作。每個機構(gòu)的具體情況不一，但有三點必須要遵守：（1）符合法定考核規(guī)范，具備相應(yīng)的人員、開展檢定的器具、開展檢定的場所、相關(guān)的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種技術(shù)記錄、質(zhì)量記錄（2）機構(gòu)的管理體系切記煩瑣、復(fù)雜，一定要根據(jù)本機構(gòu)的實際情況來制定。使之簡單、行之有效（3）機構(gòu)的最高管理者應(yīng)該具備相應(yīng)的行政、業(yè)務(wù)素質(zhì)，通曉并能夠把握整個機構(gòu)的持續(xù)有效性運行，并能夠隨時糾正在運行過程中出現(xiàn)的偏離。

2．2 測量設(shè)備

測量設(shè)備是開展檢定校準(zhǔn)檢測的基本要求，目前在計量授權(quán)考核、實驗室資質(zhì)認定中都對設(shè)備的準(zhǔn)確度等級、允許誤差、量值溯源、不確定度等有具體的要求，這里主要提出幾個不被注意而且是經(jīng)常存在的問題：（1）設(shè)備的等級，很多機構(gòu)追求高、精、細，感覺精度高、進口的設(shè)備就能體現(xiàn)機構(gòu)的能力、其實這完全是誤區(qū)，并造成資源的浪費。舉例來說，檢定M等級砝碼就沒必要使用E等標(biāo)準(zhǔn)。我們選用設(shè)備只要遵循質(zhì)量、準(zhǔn)確度等級、允許誤差符合規(guī)范的要求即可。（2）設(shè)備的維護保養(yǎng)及期間核查，很多實驗室認為，對儀器進行了定期檢定或校準(zhǔn)，儀器就是可靠的，出具的數(shù)據(jù)就是有效的，但要注意的是儀器存在老化、受周邊的環(huán)境（溫度、濕度、灰塵、聲響、電磁波）、使用人員的使用等因素影響。因此，管理人員要根據(jù)保養(yǎng)手冊等經(jīng)常對儀器進行維護保養(yǎng)。實驗室還應(yīng)針對具體的儀器進行期間核查，編制相應(yīng)的期間核查方法。

2．3 測量人員

測量人員應(yīng)該具備開展相應(yīng)工作的專業(yè)素質(zhì)和實際經(jīng)驗，并經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)、考試等取得相應(yīng)的證書，并通過管理機構(gòu)的授權(quán)持證上崗，在上崗之后要有持續(xù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)程序，有針對測量人員的實驗室管理崗位制度，能嚴格按照法律、法規(guī)、檢定規(guī)程、計量技術(shù)規(guī)范具體實施檢定、校準(zhǔn)工作，嚴格貫徹《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，對工作質(zhì)量負責(zé)，能夠?qū)λ僮鞯南嚓P(guān)設(shè)備的性能了解，定期進行維護保養(yǎng)，能夠執(zhí)行操作規(guī)程，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，并對設(shè)備出現(xiàn)的問題負責(zé)，最重要的是測量人員要有職業(yè)道德，能夠嚴格遵守保密制度，不能損害公眾利益。

2．4 原始記錄

原始記錄是機構(gòu)出具證書、報告的憑證，證書的出具要依據(jù)原始記錄，但它最終不會到客戶的手中，正因為如此，很多機構(gòu)都出現(xiàn)不記錄原始記錄，事后補錄原始記錄，原始記錄不規(guī)范，任意修改原始記錄的現(xiàn)象。作為檢測機構(gòu)，原始記錄一定要做到確保原始記錄準(zhǔn)確、完整、運算無誤、并記錄被檢設(shè)備的全部信息，不得用鉛筆和圓珠筆填寫。原始記錄數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，不得隨意更改和刪減，出現(xiàn)錯誤需更改時，用橫線將錯誤數(shù)據(jù)劃掉，將正確數(shù)據(jù)填寫在上方，并在更改的數(shù)據(jù)上加蓋更改者印章，每份原始記錄改動不得超過三處。原始記錄所有項目填寫完整，不需填寫或無法填寫的項目要打斜杠。檢定完畢后，按要求進行計算和數(shù)據(jù)處理，做出結(jié)論，并由檢定人員簽字。經(jīng)核驗人員復(fù)核無誤，核驗員在原始記錄上簽字。如有問題，立即通知檢定人員，查找原因予以證實，經(jīng)再次核驗確認無誤后，核驗員在指定位置簽字。檢定員、核驗員的簽字，必須是本人的親筆簽字，只有從原始記錄上對檢測質(zhì)量進行控制，使所有參與的人員都能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3 結(jié)論

以上是影響檢測質(zhì)量的幾個因素，影響檢測的因素有很多，但其中最關(guān)鍵的就是人的因素，只要機構(gòu)的全體工作人員充分認識到檢測的重要性，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，在開展工作中遵守職業(yè)道德，充分認識到自己在機構(gòu)中具有的權(quán)利、義務(wù)和需要承擔(dān)的責(zé)任，就能夠保證檢驗結(jié)果持續(xù)的準(zhǔn)確性、有效性，為顧客和社會提供可信的數(shù)據(jù)和滿意的服務(wù)。

[1]范秀山．堅持以行風(fēng)建設(shè)規(guī)范計量檢測[J]．中國計量,2011（5）．

[2]李善義．計量檢測工作質(zhì)量優(yōu)化[J]．科技傳播,2012（12）．