王健梅

(惠州市廣播電視大學，廣東 惠州　516001)

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提升網(wǎng)上教學討論參與度和互動性教學策略研究
——以開放教育《企業(yè)會計準則專題》課程為例*

王健梅

(惠州市廣播電視大學，廣東 惠州516001)

網(wǎng)上教學省討論從討論問題的確定到討論的發(fā)動，需要教師做好大量的鋪墊工作，只有精心設計教學策略，才能激發(fā)學生參與的積極性，進行有效的互動，達到預期教學目標。結(jié)合開放教育《企業(yè)會計準則專題》課程網(wǎng)上教學實踐，探討提升網(wǎng)上討論參與度和互動性的教學策略。

開放教育；網(wǎng)上教學討論；參與；互動；會計課程

網(wǎng)上教學，可以說是近年來最受青睞、發(fā)展最快的一種教學模式，而教學討論又是網(wǎng)上教學中不可缺少的重要一環(huán)。在教學過程中開展網(wǎng)上討論，可以彌補開放教育面授時間不足的遺憾，是面授教學的有益補償。但開放教育由于生源 “成人、業(yè)余” 特點，網(wǎng)上教學討論的有效開展卻不是那么容易進行?！皡⑴c和互動”是網(wǎng)上教學討論的核心與靈魂。如何提高開放教育網(wǎng)上教學討論活動中學生的參與度、師生的交互度、生生交互度，是值得我們思考研究的課題。

一、網(wǎng)上教學討論的意義

(一)是面授教學的有益補償

網(wǎng)上教學討論充分運用網(wǎng)絡技術和在線互動等多種方式和手段提供補償教學途經(jīng)，利用網(wǎng)絡平臺把“教”與“學” 流從書本、教室延伸到網(wǎng)絡、身邊?？梢詫崿F(xiàn)師生同步或異步互動，實現(xiàn)無時空限制的交流，激發(fā)學生的學習積極性和主動性。

(二)是一種良好的養(yǎng)成教育方式

網(wǎng)上教學討論利用網(wǎng)絡“記錄”學習過程，可以培養(yǎng)學生網(wǎng)上學習的習慣，促進學生提高現(xiàn)代信息技術素養(yǎng)，學會借助網(wǎng)絡資源認知事物，學會在課程論壇中和老師、同學分享對學習和工作有幫助的信息，提高協(xié)作學習能力，是一種良好的養(yǎng)成教育方式，從多方面培養(yǎng)學生終身學習的能力。

二、網(wǎng)上教學討論現(xiàn)狀

網(wǎng)上教學討論雖然是開放教育教學工作中重要的一環(huán)，但在“開放教育平臺”上的討論現(xiàn)狀卻不太盡如人意。普遍存在以下兩個通病：

(一)參與的積極性不高

有的課程討論區(qū)參與人數(shù)很少，缺乏討論的氛圍，經(jīng)常是教師在恭候卻沒有學生光臨。發(fā)帖質(zhì)量不高:有的學生沒有圍繞主題進行討論；有的學生復制其他同學的帖子；有的還發(fā)空貼；有的百度一篇文章應付了事的情況，對問題沒有深入去思考。這些無疑表明學生參與的態(tài)度并不積極。

(二)缺乏師生、生生互動

有的課程討論區(qū)人氣雖旺，發(fā)帖量不少，但缺乏互動，同學們發(fā)完貼后，就銷聲匿跡了，既沒有瀏覽其他同學的帖子了解別人的觀點，也不和老師進行探討交流。從發(fā)帖量、瀏覽量來看，過了討論的當天，學生完成了任務，就很少上論壇來，網(wǎng)上討論師生、生生互動的常態(tài)化尚未真正形成。

三、網(wǎng)上教學討論“參與和互動”的影響因素

網(wǎng)上討論為何會出現(xiàn)如此尷尬的狀況？原因是多方面的，決定教學質(zhì)量的主要因素既有教師的“教”，也有學生的“學”。拋開學生自身的原因，我們從“教”的角度來審視影響“參與和互動”的因素。

(一)討論主題不明確

有的網(wǎng)上討論活動教師沒有給出明確的主題，學生討論的范圍很寬廣?？辗旱挠懻?，大家各說各的，沒有一個聚焦點，討論活動失去目標。

(二)缺乏有計劃的組織

有的網(wǎng)上討論，教師討論前沒有提前通知學生對討論的問題進行思考準備，討論過程中也沒有對學生進行有效的導學和監(jiān)督，討論完沒有進行總結(jié)和評價。

(三)討論次數(shù)過多

有的課程一個學期教師安排討論4-5次，學生同時學習幾門課程，疊加起來討論次數(shù)就會顯得太多，過猶不及，對學生來說就成了一種負擔。

(四)回復時限的太久

學生在課程討論區(qū)向教師提出問題后，總是期待老師能夠馬上給予回答。但教師由于教學工作繁忙，回復的時間可能會稍延后，甚至超過學生期望等待時限，會挫傷學生參與討論的積極性。

(五)討論氣氛淡薄

遠程學習學生易產(chǎn)生孤獨感，教師簡單、沒有感情色彩的回答方式不能營造出良好的討論氛圍。無法使學習者感受到在虛擬環(huán)境中似乎有一位老師在身邊循循善教，引導他一步一步深入學習。

(六)討論過程缺乏監(jiān)督、引導

討論過程教師沒有監(jiān)督、引導，對跑題、偏題的討論也沒有引導回到討論主題上來，教學討論偏離學習目標，自由討論變成無序討論。

(七)討論后沒有總結(jié)、評價

討論結(jié)束后教師沒有對討論情況進行總結(jié)，沒有對學生五花八門的討論結(jié)果給予點評。雖然經(jīng)過一番討論，但學生還是沒弄清楚孰是孰非，討論失去了意義。教師也沒有對學生進行評價，沒有褒獎積極鞭策懈怠，使討論流于形式。

四、提升網(wǎng)上教學討論“參與和互動”的教學策略

在《企業(yè)會計準則專題》的網(wǎng)上教學實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上教學討論中教師要作為組織者、幫助者、指導者和促進者來引導學生自主學習。通過教師設計多重性教學策略，進行多方位積極干預，能有效提升討論的“參與和互動”效果。

(一)精心設計討論主題

討論主題在討論中起著舉足輕重的作用，決定著整個教學討論的成敗。設計一個好的討論主題，等于教學成功了一半。

1.討論主題難度適中。由于開放教育的學生的基礎參差不齊、討論主題不宜太難，學生才有積極性參與，討論才容易展開，不至于偏題、跑題，不至于使學生感到無從下手回答，產(chǎn)生復制他人答案的念頭。網(wǎng)上討論不是為了難倒學生，而在于培養(yǎng)學生網(wǎng)上學習的習慣，是一種養(yǎng)成教育。

2. 討論主題要能激發(fā)學生的學習興趣。討論主題在創(chuàng)設過程中，要注意如何巧妙激發(fā)學生的學習興趣，那些似懂非懂的問題最能激發(fā)學習興趣。心理學教授比爾·佩爾茨也指出“能從多種角度思考的問題最能引起大家的興趣,討論也最有收獲”。

3.討論主題寬窄度適中。主題太寬，容易使討論變得分散，涉及的面太多，會使討論缺乏深度；主題太窄、太呆板，師生都缺乏發(fā)揮的空間，且容易使討論變得沉悶、枯燥。好的討論主題要留下一定的發(fā)揮空間，讓學生展現(xiàn)自己的看法。例如：你有什么好方法通過比較資產(chǎn)、負債的賬面價值和計稅價值來判斷可抵扣暫時性差異與應納稅暫時性差異。

4.討論主題要有“職業(yè)”特點。職業(yè)教育促使我們在設計討論主題時必須融入這樣的思想：滿足學習者“學這節(jié)課可以解決會計工作中的某個問題”，“對會計工作有幫助”。才能引起學生的共鳴，觸動其思考、積極參與到討論和互動中去。

5.討論的主題要能引發(fā)學生各種思維碰撞。已成定論的問題沒有討論的意義，具有爭議性的問題，最容易引發(fā)學生的思維碰撞。例如：把學生有爭議、教材講解不夠清晰的賬務處理方法，融入到具體案例中，設計成一定的討論主題，讓學生討論分析哪種正確。通過問卷星網(wǎng)上調(diào)查統(tǒng)計顯示這種討論主題最受學生歡迎。

6.討論主題要引入“會計”發(fā)展前沿動態(tài)。利用網(wǎng)上討論可以使學生對本專業(yè)前沿動態(tài)有新了解，及時更新知識，彌補教材滯后于現(xiàn)實的情況。在《企業(yè)會計準則專題》課程網(wǎng)上教學中，我們是這樣設計討論主題的：圍繞近年來修訂、新頒的會計準則進行討論，引導學生關注準則發(fā)展，培養(yǎng)自我更新的學習意識，樹立“學無止境”的理念。

(二)討論要科學計劃組織

1.討論前期導學：古人戰(zhàn)術中有“兵馬未動糧草先行”，網(wǎng)上教學亦如此。網(wǎng)上教學討論前的第一次面授課非常重要，教師要利用好這一次課做好動員和部署，引導學生制定網(wǎng)上學習計劃。首先，教師必須把討論的問題、網(wǎng)址、時間這些關鍵內(nèi)容在第一次課公布，使學生有充裕的時間思考和準備，未雨綢繆會使網(wǎng)上教學更順利進行。其次，教師要對學生提出“參與和互動”的具體要求及考評辦法，使學生明確討論的“游戲規(guī)則”，明白網(wǎng)上討論的意義，形成主動參與的意識。

2.討論中期助學：好習慣，需要一段時間的潛移默化來培養(yǎng)，常態(tài)化的網(wǎng)上討論互動也不可能一蹴而成。教師要建立校訊通、微信、QQ群等多種渠道助學，幫助學生掌握正確登錄討論平臺的方法，溫馨提醒學生按時參與討論。教師應該有這樣一種意識：學生在職學習，干擾因素多，須勤提醒多幫助?！镀髽I(yè)會計準則專題》的網(wǎng)上教學討論中，經(jīng)過老師一段時間耐心引導，一部分學生逐漸養(yǎng)成了經(jīng)常和老師交流的習慣，對網(wǎng)絡資源的利用能力有明顯提高。

3.討論后期促學：老師要對論壇發(fā)帖學生進行統(tǒng)計，公布參與討論的學生名單，鞭策學生，形成促學力。在《企業(yè)會計準則專題》的網(wǎng)上教學討論后，我們對積極參與的同學給予肯定，對回答問題較好的同學給予表揚，并做為課程考核依據(jù)。這些都能讓學生感覺到老師的關注，從而增強參與的主動性。沒有一定的鞭策力，就不可能產(chǎn)生動力，學生也就難以養(yǎng)成網(wǎng)上學習的習慣。

(三)網(wǎng)上討論次數(shù)要恰當

討論次數(shù)不在多，過猶不及，關鍵在于每次的討論效果，學生能否真正深刻理解到討論的內(nèi)容。我們通過問卷星網(wǎng)上調(diào)查征集意見，大部分學生認為一個學期2次為宜。在《企業(yè)會計準則專題》的網(wǎng)上教學討論中，我們一個學期安排2次網(wǎng)上討論。在約定討論的當天進行實時互動，安排教學團隊老師全天值守論壇?？紤]到學生工學、家學矛盾，當天沒空上網(wǎng)的同學，可以在3天內(nèi)進行非實時互動。

(四)依靠教學團隊力量及時回復

網(wǎng)上教學不僅考驗學生“學”的能力，更考驗教師“教”的功力。我們通過問卷星網(wǎng)發(fā)放問卷調(diào)查統(tǒng)計顯示，大部分學生希望老師能在1-2天內(nèi)回復問題。開放教育辦學的特點形成較大的師生比，如果依靠個人的力量，一個老師要短時間內(nèi)回復大量的帖子，是難以高質(zhì)量完成的。必須依靠團隊的力量才能及時回復學生問題，做好實時和非實時的互動。教學團隊的力量是持續(xù)開展網(wǎng)上教學活動的源泉和保障。有效的網(wǎng)上教學離不開教學團隊的學習支持服務。教學團隊的教學答疑也是一種互助活動，向?qū)W生傳遞了團隊合作的意識。

(五)營造良好的討論氣氛

良好的討論氣氛可以拉近師生距離，消除網(wǎng)絡遠距離學習的孤獨感。對待學生的問題，教師要傾注熱情去回答，多用商量、啟發(fā)、幽默的口吻，少用命令、批評、嚴肅的語氣，在字里行間中使學生能夠感受到老師的可親可敬，進而可學，提高討論“參與和互動”的積極性。有學者研究表明，在網(wǎng)上交互活動中，在角色扮演上，教師亦師亦友的角色最能符合學生的需求。

(六)討論過程要有監(jiān)督、引導

討論要有必要的監(jiān)督機制，我們認為：“沒有監(jiān)督、引導就沒有參與”。 人總是有惰性的，學習的參與不能僅憑學習者的自覺性和自律性來實現(xiàn)。討論過程的監(jiān)督和引導可有效促成“參與和交互”的發(fā)生，使師生討論朝著學習目標方向進行，促進師生討論活動持續(xù)、健康開展。所以任課教師要對討論進行全程跟蹤，多方位“積極干預”。

(七)討論后有必要的評價、總結(jié)

1.討論后教師要進行評價，并且把評價和課程考核結(jié)合起來，使網(wǎng)上教、學、考形成緊密的鏈條。有壓力才有促進力和動力，自主學習才能避免演變?yōu)樽杂缮⒙W習。在《企業(yè)會計準則專題》的網(wǎng)上教學討論中，我們要求學生截圖為證，在考核中附上截圖，作為教師評分依據(jù)。猶如會計中的原始憑證一樣，證明自己參與的真實情況。我們設計的評價規(guī)則：(1)發(fā)帖說明自己的觀點，計個人自主學習分(占比40%)；(2)查閱班上同學的帖子，并回貼對別人的觀點進行評價，計生生互動學習分(占比30%)； (3)查閱老師的總結(jié)，并回貼說明對本次討論的體會，計師生互動學習分(占比30%)。這些評價措施有效的改善了學生的發(fā)帖質(zhì)量和態(tài)度。

2.老師要對討論情況進行總結(jié)，使討論活動有始有終。老師及時對學生討論的結(jié)果進行評判，明辨是非，師生達成某種程度共識。討論完使學生對問題的認識上升到一個新的高度，有所收獲，感到為此作出的努力和付出有價值，才能積極參與下一次的討論，不會停留在只是為了通過考核的功利思想中，才能形成常態(tài)互動。

開放大學有它的獨特性，學習者“成人、業(yè)余”的特征對一般的網(wǎng)上教學討論模式提出了挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)上教學的深入開展，我們開放教育工作者要弘揚工匠精神，不懈努力和追求，不斷探索和完善，使網(wǎng)上討論這種教學模式真正成為求知者的學習搖籃。

[1](美)比爾·佩爾茨.我的網(wǎng)上教育三原則[J].開放教育研究,2007,(06)：30-37.

[2]顧關勝.在會計教學中實現(xiàn)有效網(wǎng)上教學策略研究[J].中國管理信息化,2011,(23):113.

[3]張偉遠.以互動為核心的網(wǎng)上教學原理及應用[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2009,(05):10-14.

[4]王琳.法學教育的網(wǎng)絡交互機制研究[J].河北廣播電視大學學報,2010,(02):36-38.

Research on Strategy to Improve the Online Teaching Discussion Participation and Interactive Teaching——With the Topic of Accounting Standards for Business Enterprises course in open education for example

WANG Jian-mei

(HuizhouRadioandTVUniversity,GuangdongHuizhou516001)

From the determination of discussion problems to the initiation of discussion of online teaching discussion, the teachers shall make lots of preparations. Only with a well designed teaching strategy, the students can be stimulated to participate in the discussion and conduct effective interactions, so as to reach the expected teaching objectives. In combination with online teaching practice of Topic of Accounting Standards for Business Enterprises course in open education, this paper discusses the teaching strategy to improve the online discussion participation and interactivity.

Open education; online teaching discussion; participation; interaction; accounting courses

2016-04-22

王健梅(1974-)，女，惠州市廣播電視大學，惠州市建筑學校，講師，會計師，碩士，研究方向：會計職業(yè)教育。

G728

A

1673-582X(2016)07-0029-05

*廣東開放大學2015年教研教改項目“網(wǎng)上討論教學活動設計與實踐 ——以《會計準則專題》課程為例”(JG201505)階段性研究成果。