張金來

(天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津　300350)

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大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)創(chuàng)新探討

張金來

(天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津300350)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展不斷衍生相關(guān)新技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)物聯(lián)、云計(jì)算，大數(shù)據(jù)時(shí)代?？梢娀ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展正在顛覆相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)如何創(chuàng)新、改變檔案信息管理模式呢？文本圍繞高校檔案信息服務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案信息服務(wù)的創(chuàng)新，試析了幾點(diǎn)見解。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；高校檔案；信息服務(wù)；創(chuàng)新

高校檔案信息資源是各高校在教育教學(xué)改革辦學(xué)過程中形成的具有保存價(jià)值的真實(shí)記錄的客觀反映。改革開放以來我國(guó)高等教育事業(yè)在不斷快速發(fā)展和擴(kuò)大。辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)形式、教育教學(xué)改革也在不斷的創(chuàng)新發(fā)展，由此形成了大量的檔案信息資源，而且檔案資源種類繁多復(fù)雜。面對(duì)諸如高校檔案管理，給學(xué)校檔案的信息服務(wù)帶來了許多不便，造成了檔案利用低、效率不高的情況。使得高校在辦學(xué)過程中有關(guān)教育教學(xué)改革、教學(xué)科研、課程專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理、黨群及相關(guān)職能部門形成的有關(guān)材料得不到有效利用歸檔。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨給高校檔案信息資源管理和檔案信息服務(wù)帶了新的契機(jī)，大數(shù)據(jù)的分析挖掘能力，為高校檔案信息服務(wù)提供了創(chuàng)新的手段，大數(shù)據(jù)思維的檔案信息服務(wù)管理模式，是擺在各高校檔案管理部門及檔案管理者探討的關(guān)鍵課題。

一、大數(shù)據(jù)含義的相關(guān)理解和特征

近幾年大數(shù)據(jù)是社會(huì)關(guān)注的關(guān)鍵詞，但對(duì)大數(shù)據(jù)含義的理解眾說不一，可以說仁者見仁，智者見智，各持所見。

(一)大數(shù)據(jù)的含義

麥肯錫全球研究所給出的定義是：一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合；權(quán)威信息技術(shù)研究和咨詢公司Gartner認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)；維基百科認(rèn)為， “大數(shù)據(jù)”是指所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息。鑒于目前大數(shù)據(jù)含義的概念尚無統(tǒng)一的定論，不過筆者從眾說紛紜中得到啟迪，大數(shù)據(jù)的功能、作用所帶來的效益肯定是有意義的。談大數(shù)據(jù)不能撇開大數(shù)據(jù)技術(shù)這一技術(shù)要義，找到高校檔案資源管理及檔案信息服務(wù)建設(shè)有效方案。高校檔案館(室)所擁有的檔案信息數(shù)據(jù)量規(guī)模，已變得巨大且快速變化，檔案信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢、分析的形式與方法變得異常復(fù)雜，特別是針對(duì)原來相對(duì)小量的、靜態(tài)的、結(jié)構(gòu)化的“小數(shù)據(jù)”而存在的傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用方式，顯然已無法應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)發(fā)展之需，必須盡快找到適應(yīng)新環(huán)境、新需求的解決方案。大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與分析，并在凌亂紛繁、浩如煙海的檔案信息數(shù)據(jù)背后，發(fā)揮其強(qiáng)大的運(yùn)算能力，挖掘出對(duì)用戶有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源 ，以利加速推進(jìn)以信息數(shù)據(jù)資源利用為核心的高校檔案館(室)檔案信息服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代也必將給高校檔案信息服務(wù)的優(yōu)化帶來新的生機(jī)。

(二)大數(shù)據(jù)的特征

大數(shù)據(jù)的特征具有4V性，有四個(gè)層面：第一，數(shù)據(jù)體量巨大。從TB級(jí)別，躍升到PB級(jí)別；第二，數(shù)據(jù)類型繁多。數(shù)據(jù)內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)日志、視頻、圖片、地理位置等等各類網(wǎng)絡(luò)信息。第三，價(jià)值密度低，商業(yè)價(jià)值高。以視頻為例，連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒。第四，處理速度快。1秒定律實(shí)時(shí)獲取需要的信息。最后這一點(diǎn)也是和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有著本質(zhì)的不同。為此，業(yè)界將其歸納為4個(gè)“V”—Volume，Variety，Value，Velocity。

二、目前高校檔案信息服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀

信息化社會(huì)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展背景下，各高校憑借自身優(yōu)質(zhì)的教育資源，具備了一整套檔案信息服務(wù)體系，筆者通過網(wǎng)上搜索引擎訪問，如清華大學(xué)檔案館、北京大學(xué)檔案館、上海復(fù)旦大學(xué)檔案館、上海交通大學(xué)檔案館、南開大學(xué)檔案館、天津大學(xué)檔案館、南京大學(xué)檔案館、四川大學(xué)檔案館、華東大學(xué)檔案館、西安交通大學(xué)檔案館、武漢大學(xué)檔案館、湖北大學(xué)檔案館等30余所高校檔案館,進(jìn)行隨機(jī)訪問發(fā)現(xiàn)均都建立了檔案信息網(wǎng)站，進(jìn)入首頁利用者可以查找所需的檔案資源信息，如清華大檔案館、上海復(fù)旦大學(xué)檔案館、南京大學(xué)檔案館、四川大學(xué)檔案館，通過多任務(wù)下拉鏈接菜單為用戶提供了較為豐富的檔案信息服務(wù)。這幾所高校是目前我國(guó)高校檔案網(wǎng)站信息服務(wù)較好的單位，檔案信息服務(wù)程度較高，走在我國(guó)高校的前列。高校檔案館信息服務(wù)的建設(shè)為不同群體的檔案利用需求提供了方便。以天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，用戶通過校園網(wǎng)，只要權(quán)限允許各職能部門可以借閱、查找、檢索、利用所需的檔案信息資源，實(shí)現(xiàn)了高校檔案信息化、數(shù)字化信息服務(wù)管理。

不過有的高校檔案網(wǎng)站設(shè)置過于簡(jiǎn)單單一，信息量不足，檔案信息服務(wù)水平參差不齊，可見高校檔案信息服務(wù)建設(shè)有待進(jìn)一步完善。反映出檔案信息量不足不是各高校檔案信息資源沒有，而是有的高校對(duì)檔案資源信息服務(wù)建設(shè)不夠重視?？傊?，我國(guó)高校應(yīng)對(duì)所面臨的大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)檔案信息服務(wù)，目前的現(xiàn)狀已具備了基礎(chǔ)性工作條件，關(guān)鍵各高校檔案職能部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，要緊跟時(shí)代潮流，轉(zhuǎn)變思維創(chuàng)新理念，把握時(shí)代先機(jī)。大數(shù)據(jù)時(shí)代轉(zhuǎn)變檔案信息服務(wù)管理模式，是各高校不可失的機(jī)遇選擇。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)創(chuàng)新途徑

(一)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)是高校檔案信息服務(wù)創(chuàng)新的必然選擇

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)的創(chuàng)新，必須考慮大數(shù)據(jù)技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校檔案管理中的應(yīng)用，是提升高校檔案信息服務(wù)水平的重要途徑。目前我們還處于大數(shù)據(jù)時(shí)代的起步階段，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的規(guī)模及范圍非常狹窄，大部分還處于認(rèn)識(shí)嘗試過程。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)創(chuàng)新，要勇于大膽嘗試，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提升高校檔案信息服務(wù)質(zhì)量，各高校檔案管理要在浩如煙海、眾多繁雜的數(shù)據(jù)中提取最具有價(jià)值的檔案資源信息，緊隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，將理論和理念轉(zhuǎn)為實(shí)踐的檔案信息服務(wù)實(shí)體中去，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維理念、大數(shù)據(jù)分析、挖掘技術(shù)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，使得高校檔案信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

1．用大數(shù)據(jù)思維挖掘高校檔案信息資源利用價(jià)值

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今現(xiàn)階段的一種表象，大數(shù)據(jù)時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維理念不在于大，其目的在于數(shù)據(jù)價(jià)值真實(shí)性、低密度，要從大數(shù)據(jù)的理論、技術(shù)、實(shí)踐三個(gè)層面思維實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)最終價(jià)值的體現(xiàn)。掌握大數(shù)據(jù)的技能優(yōu)勢(shì)挖掘檔案信息數(shù)據(jù)的利用價(jià)值，是大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案服務(wù)創(chuàng)新的目標(biāo)。

2．優(yōu)化完善高校檔案信息數(shù)據(jù)資源

目前情況下高校積累了大量繁多的檔案信息資源，創(chuàng)新檔案信息服務(wù)管理，需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化高校檔案信息資源的現(xiàn)有數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析、挖掘技術(shù)進(jìn)行收集、整理，形成一整套完善的高校檔案信息數(shù)據(jù)資源庫。

3．組建檔案信息數(shù)據(jù)資源模塊

高校檔案管理部門要充分分析探尋用戶對(duì)檔案信息需求的情況，對(duì)檔案資源進(jìn)行分類歸納，搭建檔案信息資源的數(shù)據(jù)構(gòu)架體系，鋪墊大數(shù)據(jù)檔案在高校檔案信息服務(wù)的基石，使之能夠盡快投入到高校檔案信息智能服務(wù)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中去。

4．建立非結(jié)構(gòu)化的高校檔案信息數(shù)據(jù)資源庫

將結(jié)構(gòu)化以外的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。即自由文本信息、圖像、音頻、視頻、圖表、網(wǎng)站資源、多媒體等，進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化組織整合，建立非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的高校檔案信息資源知識(shí)庫，以提高服務(wù)效率，降低管理成本，將分散的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源相互關(guān)聯(lián)，以克服傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)外部分界。Interne及，Interne技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用以及智能手機(jī)、手持電腦移動(dòng)設(shè)備信息的傳輸，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的與日俱增，傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，暴露出了它的局限性。為此建立非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的高校檔案信息數(shù)據(jù)資源庫，是十分必要的，更是大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)在要求。

(二)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的相互結(jié)合

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是云計(jì)算發(fā)展的結(jié)果，云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云服務(wù)為大數(shù)據(jù)提供了保障，大數(shù)據(jù)的挖掘、分析、數(shù)據(jù)處理為云計(jì)算提供依托，兩者相輔相成。建立完整的高效檔案信息數(shù)據(jù)資源，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)用戶個(gè)性化、多樣化需求。構(gòu)建基于云計(jì)算大數(shù)據(jù)相結(jié)合的高校檔案信息資源大數(shù)據(jù)集，讓檔案信息數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)技術(shù)支撐，需要滿足檔案館(室)以數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、挖掘、云計(jì)算、安全等能力的保障，充分發(fā)揮云計(jì)算與大數(shù)據(jù)兩者的作用，這里需要關(guān)注的是，云計(jì)算服務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，基于檔案安全的特殊屬性，選擇云計(jì)算服務(wù)應(yīng)保持足夠的警惕，以防保密數(shù)據(jù)的挾制。能夠讓大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)海洋中“有章可循”展翅高飛。

(三)遵循大數(shù)據(jù)生命周期處理理論發(fā)現(xiàn)檔案價(jià)值

依據(jù)大數(shù)據(jù)4V特征，遵循大數(shù)據(jù)生命周期處理理論，檔案信息數(shù)據(jù)資源的價(jià)值，需要將結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)整合提純，再將相互關(guān)聯(lián)的實(shí)體文件，經(jīng)過對(duì)原始數(shù)據(jù)的分析得到數(shù)據(jù)的可靠性、完整性，進(jìn)行關(guān)聯(lián)大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，通過數(shù)據(jù)分析引擎給出數(shù)據(jù)的冗余和價(jià)值鑒定，形成具有價(jià)值的檔案信息數(shù)據(jù)，作為歸檔永久保存，形成知識(shí)資產(chǎn)的電子檔案，最終實(shí)現(xiàn)高校檔案信息智能化的服務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)創(chuàng)新要勇于大膽嘗試，把握先機(jī)，緊隨時(shí)代，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，上述觀點(diǎn)所見，是探尋高校檔案信息服務(wù)創(chuàng)新的有效途徑。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)創(chuàng)新措施

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展衍生了大數(shù)據(jù)技術(shù)，大數(shù)據(jù)時(shí)代滲入會(huì)影響到整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，大數(shù)據(jù)信息的收集、存儲(chǔ)與利用，必將對(duì)存儲(chǔ)信息知識(shí)、提供信息服務(wù)的信息中心高校檔案信息服務(wù)構(gòu)成挑戰(zhàn)?；诖髷?shù)據(jù)時(shí)代大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)涵，結(jié)合高校檔案館(室)目前數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析、挖掘的發(fā)展?fàn)顩r與大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案用戶的信息服務(wù)的不同群體需求，探尋高校檔案信息服務(wù)管理模式創(chuàng)新與發(fā)展，運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息服務(wù)模式，將會(huì)提升高校檔案信息服務(wù)水平。

(一)把握時(shí)代先機(jī)創(chuàng)新高校檔案信息服務(wù)理念

高校檔案信息服務(wù)模式的改變與創(chuàng)新，要緊緊把握時(shí)代先機(jī)，創(chuàng)新服務(wù)理念，當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還處于起步階段，高校檔案的信息服務(wù)管理要盡快轉(zhuǎn)變觀念，理清思路改變陳舊的檔案服務(wù)管理模式，承上啟下創(chuàng)新發(fā)展。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)努力挖掘用戶對(duì)檔案需求的信息，深入探索、分析、開發(fā)高校檔案利用的價(jià)值，提供更多的檔案信息資源和解決問題的方案。同時(shí)，還要具備超前服務(wù)理念，分析用戶將來可能面對(duì)的問題和新的信息需求，提前做好信息資源的儲(chǔ)備。此外，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要幫助檔案的利用主體(檔案利用的主體既是各高校教育教學(xué)系、部、學(xué)院、行政、黨群相關(guān)部門、學(xué)生及社會(huì)不同群體)獲取查找、檢索、利用的能力。

(二)優(yōu)化整合檔案數(shù)字資源構(gòu)建完善的檔案資源保障體系

檔案信息資源是高校信息資源的重要組成部分，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)改革、發(fā)展建設(shè)、教師、學(xué)生以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起著重要作用。是高校非常寶貴的重要資源。因此，優(yōu)化整合檔案數(shù)字資源，不僅深刻影響著高校的自身的發(fā)展，而且影響著高校檔案信息服務(wù)模式及效率。高校檔案館(室)應(yīng)根據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，緊密聯(lián)系學(xué)校教學(xué)和科研優(yōu)化數(shù)字資源建設(shè)，構(gòu)建完善的檔案資源保障體系。第一、依據(jù)學(xué)校發(fā)展情況辦學(xué)層次課程設(shè)置和專業(yè)建設(shè)，檔案利用者對(duì)檔案的不同需求，跟隨學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃學(xué)術(shù)科研資源、師資建設(shè)、學(xué)生學(xué)籍、考試、成績(jī)、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、招生就業(yè)、學(xué)生管理、人事、財(cái)務(wù)、黨群等行政部門數(shù)字資源信息進(jìn)行優(yōu)化整合。第二、根據(jù)學(xué)校教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)的需求，加強(qiáng)特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，提供高層次、高效率的檔案信息服務(wù)。第三、利用教育部相關(guān)教育網(wǎng)站和各高校的網(wǎng)站收集、整理并合理利用互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字資源，填補(bǔ)與本校相關(guān)的檔案信息不足，獲取資源共享，更好地滿足用戶信息需求。第四、基于檔案管理工作的特性，安全權(quán)限的限制。許可的情況下做好檔案數(shù)字資源共建、共享工作，充分發(fā)揮共建共享項(xiàng)目的作用，通過多種渠道，豐富檔案服務(wù)資源，并為以后大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校檔案信息服務(wù)過程中應(yīng)用鋪下基石。

(三)積極開發(fā)挖掘檔案數(shù)據(jù)資源拓展信息服務(wù)渠道

高校檔案信息資源十分豐富，開發(fā)、挖掘潛力巨大。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校檔案信息資源的挖掘，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校檔案信息服務(wù)中的運(yùn)用，而大數(shù)據(jù)檔案又離不開云計(jì)算技術(shù)，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析，讓大數(shù)據(jù)在檔案信息充分挖掘、提純價(jià)值，將優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)嵌入到高校教育發(fā)展教學(xué)改革過程中。

1．高校大數(shù)據(jù)收集的范圍

內(nèi)容包括：高校教育教學(xué)改革過程中，教學(xué)形成的人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、上級(jí)下發(fā)的有關(guān)教育發(fā)展改革的文件、教學(xué)過程中教學(xué)管理資料、規(guī)章制度、系部、院校的學(xué)生管理、教務(wù)的學(xué)籍管理、教材建設(shè)、成績(jī)、考試、學(xué)術(shù)科研、招生就業(yè)、圖書館、人事、財(cái)務(wù)、基建、黨群及行政部門等等，高校檔案資源信息龐大繁多，具備了大數(shù)據(jù)的特征，以天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，2011年遷入海河教育園區(qū)，學(xué)校辦學(xué)辦規(guī)模在不斷擴(kuò)張，又是全國(guó)高職院校中的示范校院校，憑借著自身優(yōu)質(zhì)教學(xué)質(zhì)量，近年來學(xué)院發(fā)展迅速，圍繞著辦學(xué)水平的不斷提升，形成了大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)體量巨大，結(jié)構(gòu)種類多樣，這給數(shù)據(jù)價(jià)值管理構(gòu)成了困難，面對(duì)如此龐大的數(shù)據(jù)，如何將有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源提純歸檔，拓展檔案信息服務(wù)范圍。大數(shù)據(jù)技術(shù)的挖掘分析是解決未來高校檔案信息服務(wù)創(chuàng)新的手段。

2．遵循大數(shù)據(jù)生命周期管理理論

按照大數(shù)據(jù)的4V特征：數(shù)據(jù)量巨大；結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；沙里淘金，價(jià)值密度低；實(shí)時(shí)獲取需要的信息。高校大數(shù)據(jù)的檔案信息服務(wù)，是未來檔案管理模式發(fā)展創(chuàng)新的方向。

3．建立開展檔案微信公眾服務(wù)平臺(tái)

以借鑒天津檔案館為例，天津檔案館借助微信公眾平臺(tái)，以音頻、視頻、照片、文本為載體實(shí)時(shí)發(fā)布檔案信息。借助人們智能移動(dòng)通訊設(shè)備傳遞檔案信息，還可以通過在線服務(wù)相互溝通，來拓展高校檔案信息服務(wù)渠道。

4．截取便捷、高效的服務(wù)手段，開展個(gè)性化高校檔案信息服務(wù)

當(dāng)今人類處于生活工作快節(jié)奏的社會(huì)，人們?cè)诳紤]如何用最少的時(shí)間、最小的成本，在浩如煙海的大數(shù)據(jù)中獲取所需最有價(jià)值的信息。高校檔案信息服務(wù)既是如此，面對(duì)此類問題，高校檔案信息服務(wù)手段和方式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展背景下，移動(dòng)物聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)和各大網(wǎng)站推出的信息服務(wù)模式與信息推薦策略，為高校檔案信息服務(wù)提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。高校檔案館(室)可以根據(jù)對(duì)用戶瀏覽內(nèi)容、搜索歷史等大量非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)挖掘遴選用戶的興趣和需求，向用戶提供優(yōu)質(zhì)高質(zhì)量水平的個(gè)性化檔案信息服務(wù)。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代是高校檔案信息服務(wù)面對(duì)的問題，機(jī)遇的選擇和創(chuàng)新不可回避，基于高校檔案部門的管理者及職能主管領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)密切關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代的大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展走勢(shì)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起承載歷史記錄的檔案信息資源，應(yīng)對(duì)浩如煙海復(fù)雜的檔案數(shù)據(jù)資源，努力收集、挖掘、保護(hù)、開發(fā)檔案數(shù)據(jù)信息資源，樹立大數(shù)據(jù)理念，利用新技術(shù)、新措施、新手段大膽嘗試創(chuàng)新，提升檔案信息資源數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性、價(jià)值的真實(shí)性。不斷推進(jìn)高校檔案信息服務(wù)水平向前發(fā)展。

[1]維克多·邁爾·舍恩伯格,肯尼恩·庫克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].盛楊燕,周濤譯.杭州：浙江人民出版社,2012.

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[3]于英香.檔案大數(shù)據(jù)研究熱的冷思考[J].檔案學(xué)通訊,2015,(02).

[4]王蘭成,劉曉亮.網(wǎng)上數(shù)字檔案大數(shù)據(jù)分析中的知識(shí)挖掘技術(shù)研究[J].浙江檔案,2013,(10).

[5]卞昭玲,張艷欣.大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案信息服務(wù)課程建設(shè)初探——以河北大學(xué)檔案學(xué)專業(yè)教學(xué)為例[J].檔案學(xué)通訊,2015,(01).

[6]田偉,韓海濤.大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案館服務(wù)創(chuàng)新研究[J].檔案學(xué)研究,2014,(05).

[7]畢春華.教育電子政務(wù)建設(shè)中的高校檔案信息資源整合與利用[J].檔案學(xué)研究,2007,(03).

Exploration of Archive Information Service Innovation of Colleges in Big Data Era

ZHANG Jin-lai

(TianjinElectronicInformationCollege,Tianjin, 300350)

with the rapid development of internet technology, new technologies such as internet of things, moving internet of things, cloud computing, big data era has been derived. It can be seen that the development of the internet and information technology are subverting related industries. How can universities innovate and change the archive information management model in the era of big data? Focusing on transformation of the archive information service management model of colleges and innovation of archives information services in era of big data, this paper proposed several opinions about the above points.

big data era; university archives; information service; innovation

2016-05-19

張金來(1958-)，男，河北省保定市人，天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院館員，研究方向：高校檔案管理。

G271

A

1673-582X(2016)07-0124-05