尹志偉

（山西大同大學(xué)，大同 037009）

服務(wù)學(xué)習(xí)理論在高校思想政治教育中的應(yīng)用研究

尹志偉

（山西大同大學(xué)，大同 037009）

服務(wù)學(xué)習(xí)理論起源于美國，在美國的高等教育中被廣泛應(yīng)用。本文試圖在分析服務(wù)學(xué)習(xí)的核心內(nèi)涵和構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，闡述了服務(wù)學(xué)習(xí)引入我國高校思想政治教育的必要性，從而探索如何在我國高校思想政治教育領(lǐng)域開展服務(wù)學(xué)習(xí)。

服務(wù)學(xué)習(xí)；政治思想教育；研究

近些年，世界一體化進(jìn)程的加快帶來的社會意識形態(tài)領(lǐng)域的多元化趨向，對高校思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)，加之，我國高等教育進(jìn)入大眾化階段，學(xué)生層次類型的多樣化也對高校思想政治教育提出了更高的要求。黨的十八大報告提出：“把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人?！备菍W(xué)生德育提升到了一個新的高度。這就要求研究者必須要加強(qiáng)德育工作研究，創(chuàng)新高校思想政治教育的新模式，為高校思想政治教育工作者提供具有實(shí)踐價值且有效的理論探索。筆者引入國外公民教育領(lǐng)域中服務(wù)學(xué)習(xí)理論，以期為我國高校開展思想政治教育提供一點(diǎn)啟發(fā)和借鑒。

一、服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與要素

服務(wù)學(xué)習(xí)這一理論起源于美國，它強(qiáng)調(diào)學(xué)校組織學(xué)生參加各類社會服務(wù)，并在其中形成學(xué)習(xí)體驗(yàn)并獲得反思與成長。這種學(xué)習(xí)方式在美國的初等教育中就有所應(yīng)用，在高等教育當(dāng)中得到廣泛實(shí)踐，在美國高校所提倡并開展的公民教育、道德教育、政治教育中，發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，形成了良好的實(shí)踐效果。服務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)端于美國，目前，已在歐洲、亞洲、非洲、澳洲等地的一些大學(xué)以及教育機(jī)構(gòu)得到借鑒和應(yīng)用，并進(jìn)行了本土化的探索和移植。

1.服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

服務(wù)學(xué)習(xí)的概念有廣義和狹義之分。從廣義的概念來看，服務(wù)性的活動都會對人們的技術(shù)、能力以及態(tài)度等方面產(chǎn)生影響，從這個意義上看，服務(wù)類的活動就可以看作是學(xué)習(xí)的一種方式；從狹義來看，服務(wù)學(xué)習(xí)是一種特指的學(xué)習(xí)活動，是經(jīng)過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并由特定的要素和環(huán)節(jié)所構(gòu)成的活動，其中服務(wù)和學(xué)習(xí)是其基本的特征：以服務(wù)的方式完成學(xué)習(xí)的目的。首先，服務(wù)的對象是社區(qū)。學(xué)校以及教師要根據(jù)社區(qū)的需求，設(shè)計(jì)、策劃、組織學(xué)生有目的地參與到社區(qū)服務(wù)當(dāng)中。其次，服務(wù)學(xué)習(xí)的根本在于學(xué)習(xí)，從本質(zhì)上來看，它是一種學(xué)習(xí)的方式。因此，服務(wù)學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過學(xué)校的科學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)生的有效參與、學(xué)校與社區(qū)的深度融合以及服務(wù)后的回顧與反思等多個環(huán)節(jié)，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任感，從而完成思想教育的目標(biāo)。

2.服務(wù)學(xué)習(xí)的要素

服務(wù)學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)新型，并具有實(shí)驗(yàn)價值的學(xué)習(xí)活動。在這項(xiàng)學(xué)習(xí)活動中，學(xué)生以自身的知識和能力習(xí)得為基礎(chǔ)，參與到以服務(wù)人為目標(biāo)的社區(qū)服務(wù)中，在服務(wù)中，獲得知識和能力的再認(rèn)識和再提升。服務(wù)學(xué)習(xí)既可以是課程性的，也可以是非課程性的，可以作為公民教育課程的一個組成部分，也可以是社團(tuán)組織的志愿服務(wù)活動等。但無論是何種形式，作為服務(wù)學(xué)習(xí)，通常需要包含四個環(huán)節(jié)，即四個要素：準(zhǔn)備、行動、反思、總結(jié)和評價。

一是準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。在服務(wù)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，學(xué)校和教師要充分了解社區(qū)的被服務(wù)需求和學(xué)生的能力需求，根據(jù)雙方需求制定服務(wù)項(xiàng)目。要盡可能滿足社區(qū)的實(shí)際需求，同時，要與學(xué)生的學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)具有相關(guān)性和指向性，使學(xué)生能夠在服務(wù)中獲得知識、思想和能力的提升。教師要確定參加服務(wù)的學(xué)生，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并開展可行性評估，確保服務(wù)學(xué)習(xí)的效率。還要盡可能爭取到支持，如經(jīng)費(fèi)、人員、場地等，特別是要獲取社區(qū)的支持。

二是行動環(huán)節(jié)。在確定學(xué)習(xí)計(jì)劃后，就要根據(jù)計(jì)劃開展社區(qū)服務(wù)，在活動開展期間，教師要根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)程中遇到的問題，對學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行及時的修正和調(diào)適。學(xué)生要清楚地知道自己在服務(wù)中所從事的工作，并且要明確學(xué)習(xí)的目的和意義，盡可能地去開展有效服務(wù)。教師也要適時對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督和考察，并指導(dǎo)學(xué)生解決在服務(wù)中出現(xiàn)的問題，從而有效地完成工作任務(wù)。

三是反思環(huán)節(jié)。如果學(xué)生只是進(jìn)入社區(qū)工作地點(diǎn)，未必能獲得思想、技能提升的習(xí)得體驗(yàn)，可能無法建立起學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)的有效鏈接，這就必須要進(jìn)行反思。在反思環(huán)節(jié)中，首先，學(xué)生要檢視自身在思想或者技能方面存在的問題，并為自己的服務(wù)學(xué)習(xí)提出預(yù)期的目標(biāo)；之后，要在服務(wù)學(xué)習(xí)開展期間，通過與團(tuán)隊(duì)的合作，發(fā)現(xiàn)問題，獲得認(rèn)識并解決問題；最后，要再次檢視自身的思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并對自己做出客觀的評估。

四是總結(jié)和評價環(huán)節(jié)。這是服務(wù)學(xué)習(xí)的最后一個環(huán)節(jié)，也可以看作是作出鑒定的環(huán)節(jié)。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，鑒定是從三個方面展開的，一是教師根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備、行動以及反思的各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，給出綜合的評價；二是學(xué)生自身的評價，學(xué)生要根據(jù)自己預(yù)期的目標(biāo)以及在整個活動過程中的習(xí)得效果，給出對自己的評價；三是被服務(wù)對象，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的過程和效果對學(xué)生給予評價。

這四個要素環(huán)環(huán)相扣，建構(gòu)起了服務(wù)學(xué)習(xí)的全鏈條，由此可以看出，服務(wù)學(xué)習(xí)這一學(xué)習(xí)形式不同于國內(nèi)當(dāng)前開展得比較廣泛的志愿活動。較之一般的志愿活動，它從項(xiàng)目的策劃，到過程的實(shí)施以及活動后的評價，必須具備完整的實(shí)施步驟，過程系統(tǒng)嚴(yán)密，且與課程學(xué)習(xí)緊密相關(guān)，可以作為學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充。

二、我國大學(xué)生思想政治教育引入服務(wù)學(xué)習(xí)的必要性

高校大學(xué)生思想政治教育是高等院校通過課程教學(xué)、輿論宣傳、文化傳播等方式，對大學(xué)生實(shí)施有目的、有計(jì)劃的影響，以賦予大學(xué)生一定的政治觀點(diǎn)、思想觀念和道德規(guī)范等。大學(xué)生思想政治教育的方式是多樣的，有如思想政治教育課這類課程性的，也有如大學(xué)生志愿服務(wù)這類非課程性的，從課程設(shè)置和形式類型上看，我國高校大學(xué)生思想政治教育已經(jīng)形成了比較完備的體系，但在實(shí)踐當(dāng)中仍存在著一些困境和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)思想政治教育創(chuàng)新，提升教育實(shí)效成為這個領(lǐng)域當(dāng)中研究的重點(diǎn)，這也為服務(wù)學(xué)習(xí)的探討提供了可能。

1.服務(wù)學(xué)習(xí)是大學(xué)教育功能實(shí)現(xiàn)的有益探索

大學(xué)有四項(xiàng)基本職能，包括人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新，其中，人才培養(yǎng)是大學(xué)最基本的職能。黨的十八大指出，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。其中，把立德樹人作為教育的根本，同時將培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感作為人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)和學(xué)生的基本素質(zhì)。服務(wù)學(xué)習(xí)在實(shí)踐中，被認(rèn)為是獲得公民身份意識和社會責(zé)任感的一種有效方式。學(xué)生進(jìn)入到社區(qū)中，在社會服務(wù)中接觸和了解社會，相對于從課堂、書本以及媒體或他人傳播等渠道，在自己開展社會服務(wù)中獲得的認(rèn)知體驗(yàn)是直接的，對民生的全新認(rèn)知和了解，會對學(xué)生產(chǎn)生直接的觸動，對正確世界觀和價值觀的形成大有裨益。同時，服務(wù)學(xué)習(xí)鼓勵學(xué)生結(jié)合學(xué)科專業(yè)背景開展服務(wù)，如法學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行法律咨詢等方面的服務(wù)等，這本身就是大學(xué)社會服務(wù)職能的體現(xiàn)。因此，服務(wù)學(xué)習(xí)直接對接大學(xué)人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的基本職能，是大學(xué)職能實(shí)現(xiàn)的一種方式和探索。

2.服務(wù)學(xué)習(xí)是大學(xué)生思想政治教育的創(chuàng)新方式

在我國當(dāng)前的思想政治教育體系中，能覆蓋全體學(xué)生的教育形式是思想政治教育課，發(fā)揮著主渠道的作用。它在思想政治教育開展的實(shí)踐歷程中，發(fā)揮了很好的作用，但在當(dāng)前愈加多元化的社會思潮影響下，思想政治理論課呈現(xiàn)出教學(xué)內(nèi)容和形式創(chuàng)新不夠，與學(xué)生的思想和社會現(xiàn)實(shí)脫節(jié)等現(xiàn)象和問題，直接影響著思政課教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)效果的發(fā)揮。突出表現(xiàn)為：思政課偏重于課堂灌輸，缺乏在實(shí)踐中的認(rèn)知，認(rèn)識和實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生汲取的課堂知識并沒有得到現(xiàn)實(shí)的印證，甚至有時學(xué)生被社會上的一些負(fù)面輿論所引導(dǎo)，對思想政治教育產(chǎn)生抵觸和否定的情緒，不真學(xué)導(dǎo)致了不真信，一些學(xué)生產(chǎn)生了思想動蕩，甚至是意識形態(tài)的偏離。這與高等教育思想政治教育預(yù)設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)出現(xiàn)了一定的偏差。為了克服這種問題，大學(xué)生思想政治教育也進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新，如開展體驗(yàn)式教學(xué)，進(jìn)行如大學(xué)生支教、大會服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動、開展服務(wù)型社團(tuán)活動等形式，這在一定程度上為大學(xué)生思想政治教育提供了有益的借鑒和參考，在實(shí)踐中也產(chǎn)生了良好的效果。但由于目前在大學(xué)生當(dāng)中開展得較為普遍的志愿類服務(wù)活動等都是建立在大學(xué)生自主、自愿申報的基礎(chǔ)之上，是以學(xué)生的個人意愿為前提，并且往往受制于名額等客觀限制，致使很多學(xué)生失去參加活動的機(jī)會，得不到相應(yīng)的實(shí)踐學(xué)習(xí)和提升。因此，活動的覆蓋率較低，達(dá)不到教育大多數(shù)人的目的。而服務(wù)學(xué)習(xí)在一定程度上可以作為志愿活動的拓展和豐富，它可作為思政課教學(xué)的一個環(huán)節(jié)和部分，面向全體學(xué)生開設(shè)，在原有大學(xué)生思想政治教育形式探索的基礎(chǔ)上，促進(jìn)各類活動與課程結(jié)合，實(shí)現(xiàn)其由活動化向?qū)W習(xí)化的轉(zhuǎn)變，可以被認(rèn)為是大學(xué)生思想政治教育方式的有益探索。

三、大學(xué)生思想政治教育開展服務(wù)學(xué)習(xí)的路徑探索

服務(wù)學(xué)習(xí)在國外大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域已經(jīng)形成了一些比較成熟的做法和成果，可以為我國大學(xué)生思想政治教育提供有益的參考和借鑒。但在對這些成果進(jìn)行使用的同時，也要考慮到我國大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)有體系和好的經(jīng)驗(yàn)，將二者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，力圖形成一個合理化的本土移植，有助于我國大學(xué)生思想教育方式方法的探索與創(chuàng)新。

1.整合高校內(nèi)部思想政治教育資源

服務(wù)學(xué)習(xí)是一個系統(tǒng)性的教學(xué)改革，要依靠和優(yōu)化整合高校思想政治教育的各方資源，才能構(gòu)建服務(wù)學(xué)習(xí)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)體系。首先，要在思想政治教育主渠道，即思想政治教育課當(dāng)中置入服務(wù)學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，就要搭建教學(xué)與服務(wù)的平臺。學(xué)校要整合資源，設(shè)立專門的人員和團(tuán)隊(duì)開展平臺搭建的“中介”服務(wù)，便于學(xué)習(xí)和服務(wù)的有效對接；其次，要加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)，使教師理解服務(wù)學(xué)習(xí)的意義、要素和環(huán)節(jié)等，特別是要開展業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使教師有能力開展教學(xué)設(shè)計(jì)、評價反思等教育環(huán)節(jié)；三是要利用現(xiàn)有的資源和平臺，將有效的服務(wù)載體納入到服務(wù)學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié)中。如團(tuán)委的志愿服務(wù)基地、各類服務(wù)社團(tuán)的已有渠道以及社會實(shí)踐基地等，加大載體利用率的同時，也為服務(wù)學(xué)習(xí)提供更豐富的平臺資源。

2.加強(qiáng)對服務(wù)學(xué)習(xí)的過程化制度設(shè)計(jì)

在高校開展服務(wù)學(xué)習(xí)，將面臨零散化的問題，往往缺乏統(tǒng)一的制度設(shè)計(jì)。因此，首先要在制度層面進(jìn)行完整、規(guī)范的程序設(shè)計(jì)。在制度設(shè)計(jì)方面，要注意幾個方面的問題。一是如何建立服務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)分制管理。應(yīng)將服務(wù)學(xué)習(xí)納入到思想政治教育體系，特別是思政課當(dāng)中，明確其在整個課程教學(xué)中的比重，以學(xué)分來加以量化。同時，要建立科學(xué)合理的評價體系和考核機(jī)制，以較為完善和全面的衡量標(biāo)準(zhǔn)來考核服務(wù)學(xué)習(xí)的開展過程和效果。二是如何調(diào)動教師和服務(wù)基地的雙向積極性。相較于傳統(tǒng)的教學(xué)法，服務(wù)學(xué)習(xí)對于思想政治課教師以及輔導(dǎo)員老師來說，是新的探索和挑戰(zhàn)。在進(jìn)行服務(wù)學(xué)習(xí)的探索時，應(yīng)該采取試點(diǎn)運(yùn)行，在開展試點(diǎn)效果評價的基礎(chǔ)上，進(jìn)行進(jìn)一步的制度完善。應(yīng)該對進(jìn)行試點(diǎn)探索的教師，給予一定的政策、資源等方面的補(bǔ)償，增強(qiáng)其創(chuàng)新教學(xué)的積極性。同時，要通過合理的設(shè)計(jì)和有效的服務(wù)，使學(xué)生能夠真正地有效服務(wù)于社區(qū)，成為社區(qū)工作人員的助手，使學(xué)生能夠在解決社區(qū)實(shí)際問題上發(fā)揮作用，從而建立起穩(wěn)定的有效的服務(wù)學(xué)習(xí)基地，增強(qiáng)社區(qū)的現(xiàn)實(shí)獲得感。

3.推動服務(wù)學(xué)習(xí)的活動社會化

服務(wù)學(xué)習(xí)打破以往大學(xué)學(xué)習(xí)相對封閉的空間，將學(xué)習(xí)空間由校內(nèi)拓展到校外，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)校外資源的有機(jī)整合，進(jìn)而提升學(xué)生對社會的認(rèn)知，也加快學(xué)生的社會化進(jìn)程。這是服務(wù)學(xué)習(xí)的一個重要目標(biāo)。要完成這個目標(biāo)，要把握兩個原則。一是與時俱進(jìn)的原則。服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和對象不是一成不變的，它必然會隨著社會的發(fā)展而變化，同時，由于服務(wù)對象的多樣性，服務(wù)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)要必須符合多樣性的需求，做到與時俱進(jìn)，并開展差異化的設(shè)計(jì)，這樣，才能保持服務(wù)學(xué)習(xí)的有效性和生命力。二是以人為本的原則。服務(wù)學(xué)習(xí)的組織者是學(xué)校，但開展學(xué)習(xí)活動的目的則是為了學(xué)生的成長，因此，作為組織者，必須要站在學(xué)生的視角去進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的組織和策劃，在當(dāng)中充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動性，使學(xué)生能夠自愿地去接受，自主地去開展學(xué)習(xí)，從而提升他們對社會的認(rèn)知和適應(yīng)能力。

服務(wù)學(xué)習(xí)對于我國思想政治教育領(lǐng)域來說，是一個新的概念，但這一教育形式在國外的成功實(shí)踐為我們提供了很好的借鑒，應(yīng)該在我國高校思想政治教育中引入，并開展階段性的探索，使其成為我國高校思想政治教育的有益補(bǔ)充。

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（責(zé)任編輯：姚歆燁）

Service-Learning in University Ideological and Political Education

YIN Zhiwei
（Datong University,Datong 037009,China）

Service-learning originated in America isvery popularin American highereducation.After clarifying the concept and components of service-learning,this paper discussed the necessity and ways of service-learning in the ideological and political education of Chinese universities.

service-learning；ideological and political education；study

G641

尹志偉（1960—），女，副教授，研究方向：思想政治教育。