李　琴

提高醫(yī)院統(tǒng)計工作質(zhì)量在促進醫(yī)院科學管理水平中的作用分析

李琴

醫(yī)院統(tǒng)計工作的有效落實，對醫(yī)院統(tǒng)計質(zhì)量的提升以及醫(yī)院科學管理的實現(xiàn)，均具有十分重要的影響。為使醫(yī)院的科學管理成為現(xiàn)實，必須促使醫(yī)院統(tǒng)計工作的職能得到有效發(fā)揮。就目前而言，醫(yī)院統(tǒng)計工作存在的問題仍然較多，本文在指出醫(yī)院目前統(tǒng)計工作存在問題的基礎上，提出實現(xiàn)醫(yī)院科學管理的有效措施。

統(tǒng)計工作；統(tǒng)計信息；醫(yī)院管理

隨著醫(yī)院信息化水平的不斷提高，數(shù)據(jù)信息在醫(yī)院管理中占有更加重要的地位。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，統(tǒng)計工作具有重要影響，其服務于醫(yī)院的科學管理[1]。醫(yī)院要實現(xiàn)管理工作的有效實施，提高自身發(fā)展水平，就必須保證統(tǒng)計工作的作用能夠得到發(fā)揮，并且對統(tǒng)計信息進行有效利用。統(tǒng)計信息資料的有效利用，才能為醫(yī)院科學管理的實現(xiàn)帶來幫助，從而為醫(yī)院的發(fā)展起到促進的作用。

1　醫(yī)院統(tǒng)計工作存在的主要問題分析

1.1缺乏先進的統(tǒng)計工作手段

在信息化背景下，醫(yī)院統(tǒng)計工作的信息化水平得到提高。但是，部分醫(yī)院統(tǒng)計工具依然比較落后，不具備網(wǎng)上辦公的條件，其缺乏先進的統(tǒng)計工作軟件，使統(tǒng)計處理質(zhì)量難以得到保證[2]。并且，采用手工統(tǒng)計的方法比較常見，這種統(tǒng)計方式的效率不高，并且統(tǒng)計信息的質(zhì)量也較差。統(tǒng)計信息不能滿足統(tǒng)計工作的標準，容易對管理決策產(chǎn)生誤導，出現(xiàn)醫(yī)療損失的情況。

1.2缺乏對統(tǒng)計工作的重視

目前，醫(yī)院領(lǐng)導缺乏對統(tǒng)計工作的重視。統(tǒng)計工作人員在醫(yī)療管理中的參與也受到限制，提供的資料也存在較大的局限性。領(lǐng)導多數(shù)對統(tǒng)計知識缺乏了解，不明確統(tǒng)計工作的重要意義[3]。并且，領(lǐng)導往往忽視統(tǒng)計工作的分析報告，長此以往導致統(tǒng)計工作未跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。

1.3統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)水平較低

部分統(tǒng)計人員在統(tǒng)計工作方面不夠?qū)I(yè)，對統(tǒng)計知識與技能缺乏較好的掌握。也有部分統(tǒng)計人員缺乏良好的職業(yè)道德，在統(tǒng)計工作實踐中不嚴格、不規(guī)范、不負責，并且缺乏創(chuàng)新，導致統(tǒng)計工作的實際效果不理想。

2　落實統(tǒng)計工作，提升醫(yī)院統(tǒng)計質(zhì)量的有效措施

2.1引進先進的統(tǒng)計手段

醫(yī)院應加強計算機網(wǎng)絡技術(shù)在統(tǒng)計工作中的應用，提高醫(yī)院統(tǒng)計工作的信息化水平，提高各方面資源的利用效率，減輕統(tǒng)計工作的壓力，并且提高醫(yī)療信息數(shù)據(jù)利用的便捷性，使信息咨詢服務的提供更加優(yōu)質(zhì)。加強硬件設施的配置，實現(xiàn)統(tǒng)計信息的輸入、分析與管理，使統(tǒng)計信息在醫(yī)院工作中得到全面的應用，從而形成全方位的醫(yī)院統(tǒng)計程序體系[4]。對統(tǒng)計工作流程進行改革，促進醫(yī)療統(tǒng)計管理網(wǎng)絡系統(tǒng)的完善，實現(xiàn)醫(yī)院各部門信息的資源共享，促使醫(yī)療統(tǒng)計工作效率與質(zhì)量得到提高，使醫(yī)療科學管理得以實現(xiàn)。

2.2提高對統(tǒng)計工作的重視

醫(yī)院領(lǐng)導應提高對統(tǒng)計工作的重視，明確統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理工作中的重要性。為促使統(tǒng)計工作得到發(fā)展，應圍繞統(tǒng)計工作的改革提出一系列有效的決策，如對統(tǒng)計工作進行深化拓展，實現(xiàn)統(tǒng)計工作與醫(yī)院發(fā)展的同步進行。對統(tǒng)計工作形式、內(nèi)容與范圍進行改革，使統(tǒng)計信息為醫(yī)院科學管理提供有效的反饋信息，強化信息的預測，提供具有參考價值的數(shù)據(jù)信息，為醫(yī)院決策的提出提供重要依據(jù)[5-6]。

2.3提高服務意識

3　討論

在目前醫(yī)院統(tǒng)計工作中，存在以下問題，包括缺乏對統(tǒng)計工作的重視、缺乏先進的統(tǒng)計工作手段以及統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)水平較低等問題，這些問題的存在，影響了統(tǒng)計工作的實施與發(fā)展，也阻礙了醫(yī)院科學管理水平的提升。就統(tǒng)計工作而言，其發(fā)展是無限的，信息化是醫(yī)院管理發(fā)展的首要目標。醫(yī)院要想得到發(fā)展，十分依賴于有效的統(tǒng)計信息，才能使醫(yī)院管理在正確的軌道上發(fā)展，使統(tǒng)計工作的作用得到最大限度的發(fā)揮[8]。因此，醫(yī)院必須切實做好統(tǒng)計工作，圍繞統(tǒng)計工作采取一系列有效的措施，例如重視統(tǒng)計工作，引進先進的統(tǒng)計手段以及提高統(tǒng)計人員的職業(yè)素質(zhì)等，從而提高統(tǒng)計工作的質(zhì)量，使醫(yī)院的科學管理得以實現(xiàn)。醫(yī)院統(tǒng)計工作的有效落實，對醫(yī)院統(tǒng)計質(zhì)量的提升以及醫(yī)院科學管理的實現(xiàn)，均具有十分重要的影響。為使醫(yī)院的科學管理成為現(xiàn)實，必須促使醫(yī)院統(tǒng)計工作的職能得到有效發(fā)揮。

[1] 許樹強，張鐵山.創(chuàng)新醫(yī)院管理推動公立醫(yī)院科學發(fā)展[J].中國醫(yī)院管理，2008，28（8）：1-2.

[2] 王新.實施信息化建設提升醫(yī)院科學管理水平[J].中國醫(yī)療設備，2008，23（8）：74-75.

[3] 李雪梅，梁捷.有效提高醫(yī)療統(tǒng)計在醫(yī)院科學管理中的作用[J].醫(yī)學信息，2011，24（1）：279-280.

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[5] 趙俊，李志光，梁寧霞，等.大力推進醫(yī)院管理職業(yè)化建設提升醫(yī)院科學管理水平[C]// 中華醫(yī)學會醫(yī)學科研管理學分會，《中華醫(yī)學科研管理雜志》編輯委員會，《中華醫(yī)學科研管理雜志》編輯部. 醫(yī)學科研管理前沿與實務研討班論文集. 南京：中華醫(yī)學會醫(yī)學科研管理學分會，2009：3.

[6] 馬翠霞.淺談怎樣加強醫(yī)院科學管理[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，22（4）：133-134.

[7] 郭利萍.策論新時期如何提高醫(yī)療統(tǒng)計在醫(yī)院科學管理中的作用[J].財經(jīng)界：學術(shù)版，2013，30（5）：76.

[8] 位佳.實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，促進醫(yī)院科學發(fā)展[J].科技資訊，2014，11（2）：189.

Analysis the Role of Improving the Quality of Hospital Statistical Job Content to Promoting the Level of Scientific Management in Hospital

LI Qin Record Room， The People's Hospital of Qitai County， Changji Xinjiang 831800， China

Hospital statistical job of the effective implementation， and to the promotion of hospital statistical quality hospital implementation of scientifc management， have very important infuence. To make scientifc management of hospital reality must encourage hospitals to effectively play the functions of the statistical work. For now， problems in hospital statistics work still more， this paper points out that the current statistical work of the existing problems， on the basis of realizing hospital scientifc management effective measures are put forward.

Statistical work， Statistical information， Hospital management

R197.32

A

1674-9308（2016）20-0017-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.20.0010

新疆昌吉回族自治州奇臺縣人民醫(yī)院病案室，新疆 昌吉州831800

在當前信息高科技的社會狀況下，不僅要求快速準確的完成統(tǒng)計工作，還要求在數(shù)據(jù)監(jiān)控以及信息服務上要求更多。統(tǒng)計人員要樹立積極主動的服務意識，要能從大量的數(shù)據(jù)中提煉出來有用的信息數(shù)據(jù)，才能為臨床和醫(yī)院管理更好的服務。

2.4加強統(tǒng)計職業(yè)培訓，提升統(tǒng)計人員的職業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院應加強統(tǒng)計人員的職業(yè)培訓，使統(tǒng)計人員的職業(yè)素質(zhì)得到提高。并且，鼓勵統(tǒng)計人員加強自身學習，學習的內(nèi)容包括與統(tǒng)計相關(guān)的法律與政策、相關(guān)醫(yī)護知識、財務會計知識以及計算機技能知識等。要求統(tǒng)計人員提高工作責任心，端正工作態(tài)度，切實做好統(tǒng)計工作。統(tǒng)計人員也應改變傳統(tǒng)的工作模式，在醫(yī)院管理中被賦予更多的參與權(quán)，為醫(yī)院各方面工作的實施提供重要的統(tǒng)計信息，提高醫(yī)院管理工作的科學性與合理性，充分體現(xiàn)統(tǒng)計工作的作用與價值[7]。