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掘金“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”

2016-02-26 21:12牛祿青
新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊 2016年2期
關(guān)鍵詞:藥房醫(yī)療服務(wù)

牛祿青

大健康不單單是傳統(tǒng)的醫(yī)藥制造和醫(yī)療服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”主要涉及醫(yī)藥電商、智慧藥房、社區(qū)健康、精準(zhǔn)醫(yī)療、移動醫(yī)療等

015年全國“兩會”上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃,引起各界強(qiáng)烈反響。7月初,國務(wù)院正式印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,部署了“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務(wù)等十一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的目標(biāo)任務(wù)和支持措施。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)領(lǐng)域中,《意見》提出,大力發(fā)展醫(yī)藥電商,積極利用電子商務(wù)平臺優(yōu)化采購、分銷體系,提升企業(yè)經(jīng)營效率。推動專業(yè)市場線上轉(zhuǎn)型,引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)整合資源,積極向供應(yīng)鏈協(xié)同平臺轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)面向個(gè)性化、定制化消費(fèi)需求深化電子商務(wù)應(yīng)用。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務(wù)領(lǐng)域中,《意見》提出,大力發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費(fèi),加快發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、旅游、社會保障等新興服務(wù),創(chuàng)新政府服務(wù)模式,提升政府科學(xué)決策能力和管理水平?!兑庖姟芬?,推廣在線醫(yī)療衛(wèi)生新模式,促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游服務(wù),積極推廣基于移動互聯(lián)網(wǎng)入口的城市服務(wù),開展網(wǎng)上社保辦理、個(gè)人社保權(quán)益查詢、跨地區(qū)醫(yī)保結(jié)算等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,讓老百姓足不出戶享受便捷高效的服務(wù)。

大健康,不單單是傳統(tǒng)的醫(yī)藥制造和醫(yī)療服務(wù),包括醫(yī)療產(chǎn)品、保健用品、營養(yǎng)食品、醫(yī)療器械、保健器具、休閑健身、健康管理、健康咨詢等多個(gè)與人類健康緊密相關(guān)的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域。甚至涌現(xiàn)了不少新興業(yè)態(tài),例如養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療旅游等。目前,“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”主要涉及醫(yī)藥電商、智慧藥房、社區(qū)健康、精準(zhǔn)醫(yī)療、移動醫(yī)療等。

【事件】

全國首個(gè)智慧藥房落地廣州運(yùn)行

全國第一個(gè)進(jìn)入實(shí)操的智慧藥房項(xiàng)目正式落地廣州,經(jīng)過幾天的試用之后,2015年6月21日起運(yùn)行,這也是全國首個(gè)集診療、服務(wù)和配送三個(gè)創(chuàng)新為一體的服務(wù)項(xiàng)目,今后患者可以在看完中醫(yī)之后,由智慧藥房代抓藥、煎藥,然后配送至家。20日下午,國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強(qiáng)就康美藥業(yè)智慧藥房進(jìn)行了調(diào)研考察?!翱得浪帢I(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的積極探索,并聯(lián)手廣東省中醫(yī)院,推出了全國首個(gè)智慧藥房,帶來了診療、服務(wù)和配送三個(gè)創(chuàng)新,這對中醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)很大的變革,極富意義。”王國強(qiáng)表示。

康美藥業(yè)是我國以“互聯(lián)網(wǎng)+”布局全產(chǎn)業(yè)鏈的中醫(yī)藥龍頭企業(yè)、大型上市企業(yè),其以中藥飲片生產(chǎn)為核心,正在全面打造“大健康+大平臺+大數(shù)據(jù)+大服務(wù)”體系。智慧藥房,就是康美藥業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)平臺對傳統(tǒng)醫(yī)藥物流改革進(jìn)行的一次探索和實(shí)踐。

據(jù)康美藥業(yè)董事長馬興田近期透露,隨著第一家智慧藥房在廣州開門迎客,并與深圳多家綜合性醫(yī)院簽約智慧藥房,康美藥業(yè)還將推動更多藥房在北京、成都、上海等城市落地。預(yù)計(jì)到2015年底合作醫(yī)院達(dá)到50家,每月服務(wù)人次在15萬以上。

作為國內(nèi)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)鏈條最完整、醫(yī)療健康資源最豐富、整合能力最強(qiáng)的龍頭企業(yè),康美藥業(yè)近幾年迅速布局和提升醫(yī)藥電商(B2B、B2C)、智慧藥房、社區(qū)健康、移動醫(yī)療服務(wù)等渠道市場,已初步完成“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”業(yè)務(wù)體系戰(zhàn)略布局。

[背 景]

大健康產(chǎn)業(yè)步入快車道

作為具有巨大潛力的新興產(chǎn)業(yè),大健康產(chǎn)業(yè)是指維護(hù)健康、修復(fù)健康、促進(jìn)健康的產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供及信息傳播等活動的總和。我國大健康產(chǎn)業(yè)由醫(yī)療性健康服務(wù)和非醫(yī)療性健康服務(wù)兩大部分構(gòu)成,已形成了四大基本產(chǎn)業(yè)群體:以醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的醫(yī)療產(chǎn)業(yè),以藥品、醫(yī)療器械以及其他醫(yī)療耗材產(chǎn)銷為主體的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),以保健食品、健康產(chǎn)品產(chǎn)銷為主體的保健品產(chǎn)業(yè),以個(gè)性化健康檢測評估、咨詢服務(wù)、調(diào)理康復(fù)、保障促進(jìn)等為主體的健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí),新興業(yè)態(tài)正在不斷涌現(xiàn),包括養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療旅游、營養(yǎng)保健產(chǎn)品研發(fā)制造、高端醫(yī)療器械研發(fā)制造等。

我國的健康服務(wù)業(yè)剛剛起步,2015年健康服務(wù)從“概念”化服務(wù)階段走向“高新技術(shù)服務(wù)”實(shí)際落地階段,以“飲食、運(yùn)動、睡眠、心理、起居、環(huán)境、經(jīng)絡(luò)”等全科管理為核心的健康管理將成為主流。專家預(yù)計(jì),從2015年開始我國將迎來大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代。據(jù)估算,2016年,我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將接近3萬億元,達(dá)到全球第一。

目前,我國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨良好的政策環(huán)境。在政府層面,國家重視以人為本,提出了切實(shí)可行的新醫(yī)改方案和“健康中國2020”的健康發(fā)展戰(zhàn)略。“健康中國2020”戰(zhàn)略明確提出到2020年我國主要健康指標(biāo)基本達(dá)到中等發(fā)展中國家的水平,人均預(yù)期壽命將從2005年的73歲增加到2020年的77歲,衛(wèi)生總費(fèi)用占GDP的比重要增加到6.5-7%,提高兩個(gè)百分點(diǎn)。這一政策可謂將“健康強(qiáng)國”作為一項(xiàng)基本國策,提高到了一個(gè)國家戰(zhàn)略的高度,未來政府醫(yī)療健康投入將持續(xù)增加。

除此之外,國務(wù)院于2013年9月發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,提出到2020年,基本建立覆蓋全生命周期的健康服務(wù)業(yè)體系,健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬億元以上。2015年3月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015-2020)》正式稿,彰顯國家優(yōu)化醫(yī)療資源供給分布,全面促進(jìn)分級診療、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)療主句融通的決心。同時(shí)商業(yè)健康保險(xiǎn)、健康管理有望顯著受益于數(shù)據(jù)平臺的全面建立。

美國硅谷高創(chuàng)會的執(zhí)行主席雷虹女士認(rèn)為,健康問題是每個(gè)國家都關(guān)注的,如何為國民解決這個(gè)問題,除了各國政府有效的政策調(diào)控以外,還需要大力借助資本市場的力量,扶持醫(yī)療大健康企業(yè)。既要把國際上優(yōu)質(zhì)的資金、項(xiàng)目、技術(shù)引流到國內(nèi),也必須幫助國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康企業(yè)走出國門。中國中小醫(yī)藥企業(yè)通過新三板市場,不僅擴(kuò)大了規(guī)模,通過掛牌,成為公眾公司后,還會受到國內(nèi)外資本的關(guān)注。

屠呦呦女士獲得諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)后,國際上對中國中醫(yī)藥行業(yè)的重視,引發(fā)了大量金融資本的強(qiáng)烈關(guān)注,中國中藥協(xié)會副會長張自然表示,新三板市場是現(xiàn)階段中國中醫(yī)藥行業(yè)走向資本市場的最佳沃土。

隨著我國居民收入水平的不斷提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級步伐不斷加快,人們對生活質(zhì)量的要求日益提高,以及新型城鎮(zhèn)化、人口老齡化和全面二胎帶來的健康服務(wù)需求增長,大健康產(chǎn)業(yè)將面臨廣闊的前景。

[焦 點(diǎn)]

“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”成為下一個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口

在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的交互中,誕生了許多新業(yè)態(tài)。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)”與“大健康”相加,除了會帶來巨大的投資價(jià)值,也將會帶來巨大的社會價(jià)值,并有可能成為我國醫(yī)改工作的一個(gè)突破口?;ヂ?lián)網(wǎng)+大健康目前表現(xiàn)在:

第一,互聯(lián)網(wǎng)工具化。比如,專業(yè)搜索引擎的開發(fā),提高從業(yè)人員(醫(yī)生、藥劑師等)的工作效率;相關(guān)實(shí)用工具的開發(fā),如醫(yī)保金額計(jì)算、藥品比價(jià)、病歷管理等APP。

第二,大數(shù)據(jù)。最早是谷歌(Google Flu Trends)利用聚合搜索數(shù)據(jù)對流感進(jìn)行預(yù)警,其宣稱可達(dá)到接近實(shí)時(shí)的效率。近期,“北大創(chuàng)業(yè)眾籌”平臺推出了“健康管理服務(wù)平臺”項(xiàng)目進(jìn)行了天使輪融資。其核心業(yè)務(wù)即是通過對體檢數(shù)據(jù)挖掘與分析解讀,為用戶提供后續(xù)服務(wù)。

第三,智能硬件。具有代表性的是接入物聯(lián)網(wǎng)的可穿戴設(shè)備,例如智能手環(huán)、智能腕表等。通過可穿戴設(shè)備,對人體的體征數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和監(jiān)測,可幫助使用者實(shí)現(xiàn)自我健康管理以及醫(yī)院、體檢中心等機(jī)構(gòu)可持續(xù)地監(jiān)測使用者的健康狀況。

第四,O2O(線上線下融合)。傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式,在對患者健康的持續(xù)監(jiān)測、服務(wù)效率與用戶體驗(yàn),都存在一定程度上的不足,而O2O作為解決方案,可以在一定程度上彌補(bǔ)這些不足。全國首家“云醫(yī)院”已在寧波市誕生、上海的三甲醫(yī)院也開始嘗試移動支付業(yè)務(wù)、一些民營的??七B鎖醫(yī)院/診所也開始積極推行O2O業(yè)務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)+大健康領(lǐng)域,有以下幾個(gè)創(chuàng)業(yè)方向值得關(guān)注:

代表未來發(fā)展趨勢的項(xiàng)目。例如在2015年年初,國家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的若干意見》,醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是未來發(fā)展的一個(gè)大趨勢。推進(jìn)該項(xiàng)工作的核心點(diǎn)是:醫(yī)生、醫(yī)院與患者之間的信息對稱問題,而解決信息對稱問題是互聯(lián)網(wǎng)的天然屬性。

具有想象空間的項(xiàng)目。一些互聯(lián)網(wǎng)+大健康項(xiàng)目,在早期匯聚用戶的過程中,并沒有明顯的盈利點(diǎn),甚至在相當(dāng)一段時(shí)間沒有持續(xù)的現(xiàn)金流。但是只要項(xiàng)目能夠持續(xù)地吸引用戶,形成一定規(guī)模的用戶群,形成大數(shù)據(jù),就會給項(xiàng)目帶來足夠的想象空間。

幫助健康管理信息完成閉環(huán)的項(xiàng)目。健康管理信息應(yīng)是一個(gè)閉環(huán),如有一點(diǎn)的信息斷裂,就會造成信息的缺失,影響健康管理工作。例如,藥廠生產(chǎn)出藥品,醫(yī)生給患者開處方,患者從醫(yī)院或藥房購入藥品;藥廠并不了解究竟是誰購買了自己的藥品,醫(yī)生也不了解患者是否按照醫(yī)囑進(jìn)行服藥。

而互聯(lián)網(wǎng)+大健康的出現(xiàn),使這些都變成了可能。例如:智能藥盒/智能藥箱的出現(xiàn),可以幫助藥品的生產(chǎn)者與使用者直接連接,幫助醫(yī)生監(jiān)控慢性病患者的用藥情況。在未來,也許會改變醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營方式;在廠商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間建立新的連接方式,帶來一種全新的健康管理關(guān)系。

[啟 示]

大數(shù)據(jù)助力大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展

通過大數(shù)據(jù)與信息技術(shù)的支持,健康及醫(yī)療行業(yè)可實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有資源的整合和重新調(diào)整,提高行業(yè)運(yùn)行效率,挖掘產(chǎn)業(yè)巨大潛力。同時(shí)以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營平臺為依托,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化健康管理將成為未來健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和突破口。

“大數(shù)據(jù)使健康數(shù)據(jù)的采集、分析和處理等新的行業(yè)出現(xiàn),還使健康管理、疾病管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等這些目前尚處在萌芽階段的行業(yè),由于大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)開始蓬勃發(fā)展。在健康產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式中,醫(yī)療健康企業(yè)只是出售藥品、服務(wù)和設(shè)備,但是利用大數(shù)據(jù),醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)可以通過開放數(shù)據(jù),開展個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)。此外,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用對產(chǎn)品開發(fā)與定價(jià)、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面改造升級,會更加精準(zhǔn),更加個(gè)性化,會推動運(yùn)營模式的巨大創(chuàng)新?!眹鴥?nèi)較早開展大健康產(chǎn)業(yè)研究的民建北京市海淀區(qū)委副主委、理實(shí)國際總裁王穎表示。

百度大數(shù)據(jù)部醫(yī)療健康方向負(fù)責(zé)人張浩表示,百度通過互聯(lián)網(wǎng)搜索以及獲取的用戶位置信息、消費(fèi)信息、社交信息等得到數(shù)據(jù),并依據(jù)本身在大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)能力,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、預(yù)測、深度學(xué)習(xí)及技術(shù)應(yīng)用方面與專業(yè)的臨床科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。這些信息經(jīng)過加工后能很好地刻畫用戶的“畫像”,并基于此打通線上和線下的健康數(shù)據(jù)。

百度在這一領(lǐng)域早就開始布局。2013年“百度健康”悄然上線。2014年百度與北京市政府合作,接入后者的衛(wèi)生信息系統(tǒng),推出北京健康云。另一方面,通過移動醫(yī)療健康平臺和智能穿戴設(shè)備記錄人們的健康數(shù)據(jù)。

而當(dāng)醫(yī)療數(shù)據(jù)積累足夠大之后,這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景就極具想象力,包括疫情監(jiān)測、疾病防控、臨床研究、醫(yī)療診斷決策、醫(yī)療資源調(diào)度、家庭遠(yuǎn)程醫(yī)療等方方面面。資料顯示,百度的疾病預(yù)測于2014年6月上線,目前可以對全國34個(gè)省區(qū)、331個(gè)地市、2870個(gè)區(qū)縣、19個(gè)城市的2558個(gè)商圈的流感、艾滋病、肺癌、肺結(jié)核、肝炎、高血壓、宮頸癌、乳腺癌、糖尿病、性病11種疾病進(jìn)行未來趨勢的預(yù)測。用戶可以查看過去30天以內(nèi)的數(shù)據(jù)和未來7天的預(yù)測趨勢。

面對商機(jī)無限的大健康產(chǎn)業(yè)市場,王穎認(rèn)為,大數(shù)據(jù)會帶來醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域、醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域、智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的巨大商機(jī)。

“大數(shù)據(jù)的使用可以使個(gè)人醫(yī)療健康數(shù)據(jù)成為重要的經(jīng)濟(jì)資源,讓醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈延長,醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造得到深化?!蓖醴f表示,如個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)、精準(zhǔn)醫(yī)療、個(gè)性化的藥品,這些都是未來充滿想象空間的商機(jī);同時(shí),大數(shù)據(jù)可以為醫(yī)療保險(xiǎn)在保險(xiǎn)設(shè)計(jì)與精算定價(jià)、理賠運(yùn)營、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、市場銷售拓展等等這些方面提供支持和服務(wù),它的應(yīng)用會催生新型商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,個(gè)性化醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品等大量新的投資機(jī)會;此外,目前以智能設(shè)備為感應(yīng)終端,通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)主動感知老年人的需求,獲取醫(yī)療健康數(shù)據(jù),進(jìn)行智能化管理和服務(wù)的智慧養(yǎng)老模式正在得到養(yǎng)老市場的廣泛關(guān)注,利用大數(shù)據(jù)對老年人進(jìn)行個(gè)性化的健康管理、制造適老化的老年用品也是不錯(cuò)的投資機(jī)會。

不過,大數(shù)據(jù)在健康產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用還處在起步階段。從數(shù)據(jù)積累看,目前大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,醫(yī)療數(shù)據(jù)不能互通互認(rèn),健康數(shù)據(jù)沒有有效采集,數(shù)據(jù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

此外,大數(shù)據(jù)的安全問題也要引起重視。保護(hù)個(gè)人隱私及數(shù)據(jù)安全,是大數(shù)據(jù)健康醫(yī)療發(fā)展的基本保障。大數(shù)據(jù)健康醫(yī)療的核心是醫(yī)療數(shù)據(jù),需要在做到醫(yī)院信息共享的同時(shí),盡早研究醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的個(gè)人隱私保護(hù)問題,須建立平臺安全機(jī)制。王穎認(rèn)為,應(yīng)盡快建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系,加快推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化,提高健康數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性,可靠性;同時(shí),建立大數(shù)據(jù)的共享機(jī)制,并加快制定健康大數(shù)據(jù)的法律法規(guī),制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。

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