周也佳

（作者單位：四川大學(xué)新聞與傳播專業(yè)）

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綜藝節(jié)目與觀眾的互動(dòng)模式研究

周也佳

（作者單位：四川大學(xué)新聞與傳播專業(yè)）

摘 要：本文簡要分析了2015年我國綜藝節(jié)目發(fā)展，重點(diǎn)分析了媒體與觀眾之間的互動(dòng)模式，并分析了電視綜藝節(jié)目在互動(dòng)過程中所存在的問題，并針對(duì)問題提出了解決辦法與建議。

關(guān)鍵詞：綜藝節(jié)目；觀眾；互動(dòng)模式

多屏互動(dòng)模式的普及，觀眾與綜藝節(jié)目的互動(dòng)日益頻繁。綜藝節(jié)目與觀眾的互動(dòng)不僅為觀眾帶來了心理上的愉悅，也帶來了現(xiàn)實(shí)生活中人們行為的改變。真人秀節(jié)目興起，同類型真人秀節(jié)目越來越多，觀眾愈發(fā)挑剔，與觀眾有效互動(dòng)成為各大衛(wèi)視頻道吸引眼球、提高收視率的主要渠道。

1 我國綜藝節(jié)目發(fā)展現(xiàn)狀

從《正大綜藝》到《奔跑吧兄弟》，我國電視綜藝節(jié)目經(jīng)歷了脫胎換骨的變化。各節(jié)目內(nèi)容不斷創(chuàng)新，音樂類節(jié)目、談話類節(jié)目、戶外真人秀節(jié)目等內(nèi)容豐富。觀眾視角也從原來的“仰視”變?yōu)椤捌揭暋?，甚至向“俯視”發(fā)展的趨勢(shì)。《超級(jí)女聲》的如火如荼讓各大衛(wèi)視看到選秀型綜藝節(jié)目的巨大市場；《中國好聲音》節(jié)目的高收視率讓其他電視臺(tái)爭相開辦音樂類真人秀；2013湖南衛(wèi)視引進(jìn)韓國綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》、2014年浙江衛(wèi)視引進(jìn)《奔跑吧兄弟》帶來戶外明星真人秀熱潮。2015年一劇兩星正式執(zhí)行，兩集電視劇后，留出了一個(gè)次黃金時(shí)段的位置。省級(jí)衛(wèi)視紛紛做好戰(zhàn)略布局，用綜藝搶占周間920，綜藝節(jié)目的競爭從周末向周間蔓延。

2 互動(dòng)模式

媒介與受眾是傳播鏈的兩端，從 20世紀(jì)初開始，就有對(duì)二者關(guān)系的研究，經(jīng)過修正、

補(bǔ)充、演變與發(fā)展，從傳播主體中心論逐漸轉(zhuǎn)向受眾主體中心論，后又發(fā)展成為平等互動(dòng)

的雙主體論。雖然傳受雙方的關(guān)系在不斷變化，但二者之間最基本的規(guī)律就像“源”與“水”、“根”與“木”，媒介與受眾相互依賴、共存共榮。然而，二者又是矛盾的，它們似乎一直在進(jìn)行“拉鋸戰(zhàn)”，無論是從媒介本位的角度去研究，還站在受眾為主體的立場來探討，二者都沒有形成完全平等的地位。正是這種千絲萬縷的聯(lián)系與碰撞，使媒介和受眾成為了一個(gè)統(tǒng)一的矛盾體?，F(xiàn)綜藝節(jié)目已進(jìn)入全面互動(dòng)時(shí)代，打破了與觀眾之間的隔閡，觀眾參與“零門檻”。觀眾不再僅是內(nèi)容信息的接受者，而是擔(dān)當(dāng)者信息接收、傳送、反饋三種不同的角色。馬斯洛將人的需求分為5個(gè)層次，電視綜藝節(jié)目與觀眾的互動(dòng)，不僅滿足了觀眾情感的需求，其“觀眾至上”的思想還滿足了觀眾被尊重的需求。

2.1 單向互動(dòng)模式：節(jié)目→觀眾

單向互動(dòng)是指節(jié)目向觀眾的單方面的內(nèi)容傳送，通過節(jié)目本身內(nèi)容的影響力達(dá)到其預(yù)期目標(biāo)，影響觀眾心理及行為。單向互動(dòng)是綜藝節(jié)目中最常見的一種，我國從開辦綜藝節(jié)目以來，一直保持著與觀眾的互動(dòng)，同時(shí)也在不斷擴(kuò)寬著與觀眾的互動(dòng)渠道。在節(jié)目中植入廣告是單向互動(dòng)模式的一種主要手段，通過節(jié)目內(nèi)容對(duì)觀眾現(xiàn)實(shí)購買行為產(chǎn)生潛移默化的影響。例如，加多寶對(duì)《中國好聲音》的贊助，通過此節(jié)目的高收視率，使得加多寶涼茶進(jìn)入觀眾的視野，增加觀眾熟悉程度，提高銷售量。

對(duì)節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行同步開發(fā)，制造與節(jié)目相關(guān)的游戲APP或者運(yùn)用時(shí)下最火熱的社交平臺(tái)，使用戶參與到節(jié)目中，擴(kuò)大觀眾廣度和提高受眾黏度。多個(gè)衛(wèi)視就將其高收視率的節(jié)目搬上手游平臺(tái)，例如湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》父子戶外真人秀節(jié)目，憑借著高人氣開發(fā)同款跑酷游戲app，通過游戲使觀眾在節(jié)目之余，隨時(shí)隨地通過手機(jī)感受節(jié)目內(nèi)容余熱。綜藝節(jié)目與觀眾之間的互動(dòng)解構(gòu)了明星與觀眾之間的鴻溝，使觀眾看到平時(shí)崇拜的偶像變得接地氣，偶像“平民化”，使其得到心理上的滿足。例如，《爸爸去哪兒》節(jié)目，將明星還原為家庭中的“父親”一角，每期48小時(shí)的父子鄉(xiāng)村體驗(yàn)，爸爸單獨(dú)照顧孩子衣食住行，途中狀況百出，使觀眾了解明星在聚光燈后的真實(shí)生活狀態(tài)，產(chǎn)生“同病相憐”的情感。

2.2 三角互動(dòng)模式：彈幕

三角互動(dòng)模式其實(shí)是單向互動(dòng)模式的延伸，是受眾與受眾、受眾與媒介之間的互動(dòng)，主要依托于彈幕。2014年彈幕網(wǎng)站在我國開始火爆，現(xiàn)我國主要的彈幕網(wǎng)站有ACFun,bilibili和tucao。彈幕互動(dòng)最大的特點(diǎn)就是即時(shí)性，其將評(píng)論變?yōu)橐环N即刻行為，受眾在觀看節(jié)目時(shí)就對(duì)節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行反饋，而不是等到節(jié)目結(jié)束后。節(jié)目對(duì)位于不同時(shí)空的觀眾帶來不同程度的感官體驗(yàn)，觀眾將對(duì)節(jié)目內(nèi)容的看法或吐槽直接呈現(xiàn)到了網(wǎng)絡(luò)屏幕上，觀眾交流與節(jié)目播放同時(shí)進(jìn)行。一人在觀看視頻的過程中發(fā)出的評(píng)論會(huì)直接顯示在視頻上方被其他觀眾同時(shí)看到，其他受眾可對(duì)節(jié)目內(nèi)容作出回應(yīng)或回復(fù)他人的彈幕信息。有時(shí)甚至導(dǎo)致網(wǎng)友在節(jié)目播放的同時(shí)互掐，彈幕占據(jù)整個(gè)屏幕，遮住電視節(jié)目內(nèi)容。彈幕技術(shù)打破常規(guī)的“回顧式”評(píng)論，讓觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)，塑造了觀眾新的觀看習(xí)慣，特別是電視直播彈幕更是開創(chuàng)了“臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)新玩法”。2014年8月，《秦時(shí)明月》以及《小時(shí)代3》首次將彈幕引入國內(nèi)線下電影院，10月湖南衛(wèi)視“金鷹節(jié)”首次使用了“彈幕”直播的互動(dòng)模式，印證了彈幕這種互動(dòng)方式的巨大潛力。

2.3 循環(huán)互動(dòng)模式：節(jié)目→觀眾→節(jié)目

循環(huán)互動(dòng)模式是三種互動(dòng)模式中互動(dòng)性最強(qiáng)、也是最受青睞的方式，綜藝節(jié)目將內(nèi)容傳達(dá)給觀眾，并通過各種社交媒體向觀眾開放反饋渠道，觀眾通過這些渠道參與節(jié)目內(nèi)容，影響節(jié)目進(jìn)程。

2.3.1 投票/場外連線

從央視《青年歌手大賽》開始，短信投票成為觀眾參與節(jié)目、操縱節(jié)目內(nèi)容的主要手段。觀眾手掌生殺大權(quán)，決定選手去留。《超級(jí)女聲》節(jié)目的出現(xiàn)，開啟了全民“短信時(shí)代”。節(jié)目利用“你選大明星”的方式，掀起了全民造星的熱潮。節(jié)目憑借“想唱就唱”的理念打造原生態(tài)的偶像，個(gè)性化的評(píng)委陣容，不間斷的炒作吸引眼球，滿足觀眾的觀賞需求。在各節(jié)目紛紛效仿短信投票，給觀眾帶來審美疲勞時(shí)，現(xiàn)場連線成為一種新的互動(dòng)方式進(jìn)入觀眾視野。電視臺(tái)通過益智節(jié)目，例如《非常6加1》，利用場外連線的方式，通過智力競賽將節(jié)目額觀眾捆綁在一起，激發(fā)觀眾的積極性，從而增加節(jié)目的不可預(yù)知性，使節(jié)目內(nèi)容愈發(fā)真實(shí)。

2.3.2 觀眾直接參與

觀眾直接報(bào)名參加節(jié)目的互動(dòng)模式，是最受推崇的方式。1998年央視推出益智類競答節(jié)目《幸運(yùn)52》，邀請(qǐng)普通觀眾當(dāng)選手，開啟“益智綜藝時(shí)代”。到現(xiàn)如今各大衛(wèi)視推出的《漢字英雄》《成語大會(huì)》等益智節(jié)目，《非你莫屬》《職來職往》等求職類節(jié)目，以及《沖關(guān)我最棒》《智勇大沖關(guān)》等闖關(guān)類節(jié)目，都是觀眾直接參與節(jié)目，代替明星成為節(jié)目主角，標(biāo)志著我國綜藝正式進(jìn)入“平民狂歡”時(shí)代。觀眾不再被動(dòng)接受節(jié)目信息，而是直接參與節(jié)目，主導(dǎo)節(jié)目發(fā)展方向。《我是歌手》節(jié)目中，歌手常常把觀眾唱得聲淚俱下，現(xiàn)場觀眾的夸張表現(xiàn)搶走歌手風(fēng)頭，成為網(wǎng)民熱議的對(duì)象，“職業(yè)觀眾”開始成為一種職業(yè)。可見，如今綜藝節(jié)目中，觀眾不再僅僅是“眼球經(jīng)濟(jì)”中的主導(dǎo)者，更是節(jié)目內(nèi)容本身的參與者，在某些情況下比明星更具話題性。

3 我國綜藝節(jié)目與觀眾互動(dòng)模式的不足

3.1 互動(dòng)模式同質(zhì)化

在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)、移動(dòng)新媒體對(duì)用戶進(jìn)行分流，市場競爭日益激烈的情況下。各衛(wèi)視臺(tái)紛紛尋求渠道迎合觀眾，加強(qiáng)與觀眾互動(dòng)。但在此過程中，節(jié)目組盲目跟風(fēng)，蜂擁而上搶占相同渠道，最后導(dǎo)致同時(shí)間段市場上同質(zhì)性節(jié)目過多，觀眾產(chǎn)生視覺疲勞。2008年，憑借夏季奧運(yùn)的熱潮，湖南衛(wèi)視率先推出大型闖關(guān)類游戲《智勇大沖關(guān)》，觀眾參與挑戰(zhàn)，各色各樣的游戲，刺激和娛樂并存，贏得了高收視。其他衛(wèi)視節(jié)目為分得一杯羹，各自策劃創(chuàng)辦了闖關(guān)類游戲。一時(shí)間觀眾往往會(huì)在相同時(shí)間段在各臺(tái)看到類似節(jié)目，產(chǎn)生審美疲勞。紅極一時(shí)的闖關(guān)類節(jié)目就在各臺(tái)的加入后，慢慢消失于觀眾的眼球。節(jié)目組在策劃節(jié)目時(shí)，應(yīng)調(diào)動(dòng)多方資源，充分發(fā)揮想象力，進(jìn)行節(jié)目內(nèi)容和互動(dòng)渠道的創(chuàng)新。互動(dòng)不僅僅是依托社交網(wǎng)絡(luò)（微信、微博等）來進(jìn)行的。觀眾不僅可參與到節(jié)目錄制，還可以參與到節(jié)目策劃。中國《奔跑吧兄弟》原身韓國綜藝節(jié)目《RunningMan》就在一期節(jié)目中，采用一位香港女高中生的策劃，進(jìn)行了一整期的節(jié)目錄制。這個(gè)舉措不僅讓觀眾直接參與到了節(jié)目的制作，也讓他們了解到節(jié)目組一直關(guān)注著觀眾的反饋，從而產(chǎn)生滿足感和自豪感，增加對(duì)節(jié)目的信任和熱愛。

3.2 價(jià)值觀有待考量

《我是歌手》中痛哭的觀眾，《非誠勿擾》現(xiàn)場的“拜金”嘉賓…..綜藝節(jié)目中出現(xiàn)的“奇葩”參與者，常常在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議和吐槽。在觀眾地位上升的時(shí)代，節(jié)目組發(fā)現(xiàn)在綜藝節(jié)目中適當(dāng)加入有“爆點(diǎn)”的觀眾，更具炒作價(jià)值，更能吸引觀眾視線。“職業(yè)觀眾”越來越受到節(jié)目組歡迎，成為一項(xiàng)新的職業(yè)。但炒作背后，節(jié)目的真實(shí)性卻大大降低。節(jié)目打著“歡迎觀眾報(bào)名參與”的旗號(hào)，卻在背后進(jìn)行著策劃，上演一場打著真人秀幌子的舞臺(tái)劇。卻對(duì)有著社會(huì)價(jià)值、平淡卻有意義的常規(guī)內(nèi)容缺乏關(guān)注。各節(jié)目與觀眾應(yīng)該進(jìn)行良性互動(dòng)，而不是依靠“噱頭”取勝，與觀眾進(jìn)行情感與行為的真實(shí)互動(dòng)，以內(nèi)容制勝才能獲得觀眾長久的關(guān)注。而對(duì)于綜藝節(jié)目的受眾而言,在參與節(jié)目的制作過程中,如何把握自己的身份角色是至關(guān)重要的,是做媒體的“賣點(diǎn)”,還是做有著主體理性的傳播型受眾,對(duì)于受眾而言是值得反思的。觀眾在提高媒介素養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)在與綜藝節(jié)目的互動(dòng)中形成獨(dú)立思考的能力。

4 結(jié)語

本論文呈現(xiàn)了中國電視綜藝節(jié)目在2015年的發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)從媒介與受眾的互動(dòng)關(guān)系入手，研究了這類節(jié)目和受眾的交流互動(dòng)模式，并分析了互動(dòng)過程中傳受失衡給電視綜藝節(jié)目帶來的問題，并針對(duì)問題提出了解決辦法與建議。但在研究過程中，由于資料收集渠道的限制，導(dǎo)致資料的收集可能不全面、數(shù)據(jù)公信力有待加強(qiáng)。

經(jīng)過十多年的發(fā)展，國內(nèi)電視綜藝節(jié)目在策劃和制作水平上不斷累積經(jīng)驗(yàn)，在本土化改造中進(jìn)行了有益探索。在此基礎(chǔ)上若還能夠進(jìn)一步探索創(chuàng)新與觀眾之間的互動(dòng)模式，緊跟一些先進(jìn)的互動(dòng)技術(shù)和平臺(tái)對(duì)節(jié)目進(jìn)行改進(jìn)，相信我國的綜藝節(jié)目將會(huì)取得長足進(jìn)步。

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