占昭昭

（溫州都市報，浙江 溫州 325000）

微博微信謠言的運(yùn)行特點、危害及其治理對策研究

占昭昭

（溫州都市報，浙江 溫州 325000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，我們進(jìn)入了媒體時代，以微博微信為主的媒體顛覆了社會生活的傳統(tǒng)傳播方式。網(wǎng)絡(luò)謠言誤導(dǎo)網(wǎng)民對事情的認(rèn)知，產(chǎn)生了負(fù)面影響，在網(wǎng)絡(luò)上傳播戾氣，造成社會秩序不安，對個人名譽(yù)造成了極大的傷害。我們應(yīng)該積極傳播正能量，化解這種惡言、傷害，根治微博微信謠言帶來的負(fù)面影響。通過政府、媒體、社會來解決問題，制定出可以根治網(wǎng)絡(luò)謠言的政策。

網(wǎng)絡(luò)謠言；治理政策；謠言傷害

一、前言

現(xiàn)階段，不管社會上有沒有真實的信息，都會不可避免的有謠言存在。因為沒有真實的信息，謠言的生命力不是很頑強(qiáng)，隨著時間的推移謠言也會隨之消失，可以由電視、報紙、媒體等官方平臺向大眾公布事實的真相，消除這種不具有真實性的信息。因此，謠言與網(wǎng)絡(luò)、社會、媒體有著極大的關(guān)聯(lián)，謠言信息的傳播會迫使社會、新聞、媒體的工作人員追尋信息的真實性。說到底，謠言的產(chǎn)生、發(fā)酵，還是與源頭的治理不完善、公民團(tuán)結(jié)性不強(qiáng)、素質(zhì)水平較低等有關(guān)，針對這些問題，本文進(jìn)行了探討。

二、微博微信謠言給生活帶來了困擾

（一）謠言傳播的研究策略

在信息時代，人人都會傳播信息，謠言在傳播信息的過程中功不可沒，人們通過對信息的拼湊變成了一條新的信息，再進(jìn)行傳播，其信息沒有任何真實性。這些謠言借助網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行肆意的傳播對社會造成了極大的影響，而這類信息很容易被其他人認(rèn)同，大范圍傳播擴(kuò)散，這些人又會將各類信息進(jìn)行剪切拼湊，再傳送出去。［1］對于負(fù)面信息如果沒有及時制止，就會給社會帶來嚴(yán)重影響。

經(jīng)過研究，雖然部分人覺得只要信息透明就可以讓謠言消失，但是還有一部分人覺得公開信息時，還要保證信息的準(zhǔn)確性和發(fā)布信息者的權(quán)威性才能有效消除謠言。

（二）虛假消息的來源

信息時代讓大眾都能參與信息的傳播交流，同時也拉近了人與人間的關(guān)系。信息的傳播與共享都變成了免費的，人們在發(fā)送信息的同時還可以加入圖片、文字，圖文并茂，從而使得傳播內(nèi)容更加清晰明了。［2］大眾可以通過智能手機(jī)等各種設(shè)備進(jìn)行微博、微信的查看，從而使得信息制造者的內(nèi)容傳播得更加快捷。同時，每個用戶又都是信息的制造者、發(fā)布者，他們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，使得同一則信息的傳播呈現(xiàn)幾何式增長。

從此，新媒體時代信息傳播控制不再像以前那么簡單，這些信息傳播速度極快，像是安了翅膀，以最快的速度傳播到每個人的手里。如果是謠言的傳播，就會一發(fā)不可收拾，直接影響了社會和被傳播者。

在某些時候，經(jīng)過加工的信息會影響人們對事實的思考，信息接收者有時候會深度確信虛假信息帶來的真實性。大眾通過網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行各方面的表達(dá)，我們應(yīng)該利用這種方法積極傳播正能量信息，避免消極的、負(fù)面的影響。一些網(wǎng)絡(luò)平臺正是利用了接收者的這點，對這些謠言進(jìn)行肆意傳播。［3］這種虛假信息能夠形成一種強(qiáng)大的社會輿論，給社會帶來負(fù)能量、消極的影響。

三、微博謠言的治理對策

（一）謠言傳播迅速

這些謠言信息的傳播是不可避免的，而且謠言信息還會給積極向上的信息帶來困擾。大眾會只關(guān)注這些不真實信息，也會給正常的社會發(fā)展帶來極大的困擾?，F(xiàn)在，我們應(yīng)該對謠言信息的傳播思考出相應(yīng)的對策，使社會更加富有活力。

社會上的謠言很多，遍布于人們生活的各個角落，不管你在做什么都會受到謠言的影響。謠言已經(jīng)進(jìn)入我們的生活中，與我們有著密不可分的關(guān)系。很多人只認(rèn)識謠言的表面信息，有時還會帶著偏見來看待這件事。［4］這些謠言主要來源于“我聽說……”“比如說……”“我跟你說……”，并以這類形式迅速傳播，其內(nèi)容有著很多的不確定，大大迷惑了大眾，從另一個角度來講，這種謠言無論是通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、手機(jī)傳播還是各種社交平臺，謠言信息都是以傳播為主體，正因為謠言以這種方式進(jìn)行傳播才會吸引大多數(shù)人，使謠言變得更加“真實”。這些謠言會經(jīng)過各種修改再傳遞出去，而且接收到的人還會根據(jù)虛假內(nèi)容進(jìn)行再一次傳播，傳播者不會考慮事情的真相，只會停留在虛假信息上。如果大家都從理性的角度思考問題，對謠言真實性進(jìn)行研究，無論多么荒唐、可笑的謠言都會不攻而破。

（二）辟謠的解決辦法

大多數(shù)謠言信息對社會、人身都有危害。當(dāng)謠言來臨時，大眾還是會進(jìn)行夸張的傳播擴(kuò)散，繼續(xù)引發(fā)這種抗議性活動，對社會、人身造成的影響是不堪設(shè)想的。因此在現(xiàn)代社會，抵抗惡性謠言是一項值得大家重視和深度研究的課程，而大眾對謠言認(rèn)識的欠缺導(dǎo)致了謠言的傳播。那種抗議性謠言給社會、人身帶來的負(fù)面影響必須受到法律的制裁，不能讓謠言散布者逍遙法外。人人都應(yīng)該抵制這些惡性謠言，同時進(jìn)行自我的疏導(dǎo)，正確看待事實真相。

現(xiàn)在社會上的新聞平均每天都有1～2條虛假信息在進(jìn)行傳播，這些都成為人類不可忽視的現(xiàn)象。［5］公民應(yīng)該提高自身的社會責(zé)任意識，不要惡意傷害他人，運(yùn)營商應(yīng)該把握好微博微信信息的管理模式，為謠言創(chuàng)建專屬的辟謠平臺，對散布謠言者給出懲罰，要確保信息的公正性，完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為大家的網(wǎng)絡(luò)“出行”提供一個良好環(huán)境。

四、結(jié)語

我國目前處于一個發(fā)展社會，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗，對于微博、微信謠言產(chǎn)生的惡性謠言，國家、社會應(yīng)該全力制止，大眾應(yīng)該意識到自己對整個社會造成的影響，傳播正能量，攜手共創(chuàng)美好家園。

［1］ 朱琳，胡中月.微博微信謠言的運(yùn)行特點、危害及其治理策略［J］.長白學(xué)刊，2016（03）：122-127.

［2］ 柴艷茹.網(wǎng)絡(luò)謠言對社會穩(wěn)定的危害及其治理［J］.人民論壇，2013（20）：20-23.

［3］ 程橙.論微信謠言的傳播特點及治理［J］.安陽師范學(xué)院學(xué)報，2014（06）：140-143.

［4］ 顧金喜，黃楚新.微信謠言的傳播危害及其治理措施［J］.前線，2015（06）：94-96.

［5］ 李茂，王一諾.微信的傳播特性與北京微信治理體系建構(gòu)對策［J］.電子政務(wù)，2015（08）：28-35.

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1674-8883（2016）13-0208-01

占昭昭（1984—），女，本科，畢業(yè)于廈門大學(xué)，溫州都市報新媒體編輯。