濤 迪

（內蒙古國家蒙古文出版管理中心，內蒙古 呼和浩特 010010）

媒體公信力缺失與新聞道德建設

濤 迪

（內蒙古國家蒙古文出版管理中心，內蒙古 呼和浩特 010010）

社會公信力是新聞媒體的品質體現(xiàn)，屬于公眾信賴的內在力量。隨著市場經濟的發(fā)展，我國新聞媒體之間的競爭日益激烈，社會公信力逐漸成為媒體市場競爭中的決定因素。部分不良媒體為了獲得更多的受眾，采取夸大事實的方式進行報道，嚴重影響了媒體的公信力。本文結合媒體發(fā)展情況，詳細闡述媒體公信力缺失的表現(xiàn)，深入剖析新聞道德失范的影響因素，并提出相應的改進建議和措施。

新聞媒體；公信力缺失；道德建設

媒體公信力，指受眾對新聞的信任程度，是信息產品被受眾認可和信任程度的表現(xiàn)。媒體作為大眾傳播機構，其社會公信力的高低直接決定它對大眾的影響能力，進而決定它的生存和發(fā)展能力。［1］目前，社會媒體的數(shù)量隨著經濟的發(fā)展而逐漸增加，豐富了我國的信息產品市場。然而，部分不良媒體機構為了獲得更多的受眾，采取夸大事實的方式進行信息宣傳，這種行為嚴重影響了媒體的社會公信力，降低了新聞道德的建設水平。因此，新聞媒體機構應該加強自身的道德建設，提高媒體社會公信力，推動經濟、社會和政治的發(fā)展，履行社會職責。

一、媒體公信力缺失現(xiàn)狀

（一）呈現(xiàn)規(guī)律性

虛假新聞呈現(xiàn)規(guī)律性，主要集中在年中階段，即每年的5～9月份。由于年初和年尾屬于承上啟下的關鍵階段，有關部門高度重視這一時段，監(jiān)管部門也會嚴厲打擊虛假信息。同時，虛假新聞主要集中在東部地區(qū)，這主要歸咎于東部地區(qū)媒體較多，而且改革開放程度比較高，對物質誘惑的抵御能力比較低。另外，虛假新聞主要集中在都市報，其次為網絡媒體，最后是黨報。［2］

（二）新聞尋租

隨著市場經濟改革的不斷深入，新聞媒體在追求社會和經濟效益的同時，忽視了新聞道德建設，經常出現(xiàn)新聞尋租現(xiàn)象，明星緋聞、名人惡搞和惡意炒作等現(xiàn)象屢見不鮮。目前，新聞尋租不僅出現(xiàn)在虛假新聞方面，而且還出現(xiàn)在虛假廣告、低俗報道等方面。

二、媒體公信力與新聞道德建設

（一）新聞道德概述

新聞道德作為一種職業(yè)道德，是新聞從業(yè)者必須遵循的行為規(guī)范和準則。一般來說，新聞行業(yè)具有一定的特殊性，其不僅具有職業(yè)道德的共性，而且具有職業(yè)道德的特殊性。從職業(yè)道德的共性角度來說，新聞道德屬于職業(yè)道德，具有規(guī)范性、階級性、集體性和制約性以及實踐性；從職業(yè)道德的特殊性角度來說，新聞道德受社會經濟關系制約，具有政治性、經濟性。媒體機構的道德建設是新聞道德建設的核心，個人的道德建設是新聞道德建設的輔助。媒體機構要積極倡導整體價值觀建設，加強獎懲機制建設，避免非道德事件的發(fā)生，構建完善的新聞道德體系。

（二）道德失范對新聞公信力的影響

新聞道德失范會降低媒體公信力，兩者之間存在明顯的因果關系。2007年7月8日，《透明度》欄目（北京電視臺）報道了“紙箱餡包子”這一新聞，引起北京市民的極度恐慌。［3］經過公安機關調查，“紙箱餡包子”是由電視臺人員訾北佳策劃的虛假新聞。這起典型虛假報道對北京電視臺產生了嚴重的負面影響。目前，網絡媒體成為傳統(tǒng)媒體的重要補充力量，其可以有效推動新聞信息的快速傳播。然而，網絡媒體也存在道德建設不足的問題，諸如2010年網上傳播的：“金庸于12月6日19點07分去世，地點位于香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院?！毙侣劙l(fā)出以后，香港《明報》發(fā)言人表示，該新聞為虛假新聞。事實上，香港尖沙咀并沒有圣瑪利亞醫(yī)院。當日深夜，《中國新聞周刊》總編輯劉新宇在微博上向大眾道歉。因為“金庸去世”的消息雖然是出現(xiàn)在網絡媒體上，并未出現(xiàn)在正刊上，但該虛假新聞借助《中國新聞周刊》長期沉淀下來的公信力進行了大面積傳播，帶來了不良的社會影響。

三、加強新聞道德建設的相應措施

（一）提高職業(yè)人素養(yǎng)，增強職業(yè)精神

新聞媒體職業(yè)人包括記者、編輯，其需要遵循一定的職業(yè)操守，以此來維護媒體的公信力。同時，新聞媒體要擔負起相應的責任，努力加強新聞道德建設。我國新聞媒體可以參考國外的編輯準則，構建符合自身情況的行業(yè)準則。例如，《圣路易斯郵報》準則規(guī)定：“新聞媒體要同情窮苦人，不做損害公眾利益的事情。”該準則不僅是國外新聞媒體的行業(yè)準則，而且是新聞的道德規(guī)范。［4］對于新聞媒體來說，既要加強新聞道德建設，又要構建和諧的人文精神。例如，汶川地震中，新聞媒體的一系列提問引起網友的廣泛爭論。在新聞記者采訪受災女子時，受災女子始終面帶微笑回答記者的問題。記者便窮追不舍地問：“想回家么？”“何時能回家？”“家里一片狼藉是不是？”乍一看，好像記者非常具有職業(yè)精神，但受訪者卻淚珠滾滾。很多網友都對記者缺乏人文關懷的提問方式產生了質疑，并在微博上進行各種聲討。這一案例充分說明，新聞媒體只有做好人文素養(yǎng)建設工作，才能鞏固新聞道德建設的根基。

（二）強化監(jiān)管職能，防止道德失范

道德屬于一種自發(fā)的內在力量，其作用主要依賴執(zhí)行者的自覺性。道德法規(guī)屬于外部力量，其效力主要依靠強制力量維系。因此，新聞道德建設和新聞法規(guī)建設的結合，才能促進兩者共同發(fā)展。目前，我國的新聞道德法規(guī)主要集中在職業(yè)道德方面，如《中國新聞工作者職業(yè)道德法規(guī)》等，但缺乏法律執(zhí)行力度。我國頻繁出現(xiàn)新聞道德失范事件的主要原因是新聞媒體公信力缺失和自身約束力不足，以及相關法律法規(guī)不完善。我國政府應該將新聞職業(yè)道德建設提升到法律層面，使其更具強制力，以更好地規(guī)范媒體機構和從業(yè)者的行為。

四、結語

媒體作為大眾獲取信息的主要途徑，其不斷加強自身的公信力和道德建設將對大眾產生積極影響。媒體機構只有走大眾路線，才能堅守公信力和道德的底線，并在激烈的市場競爭中立于不敗之地。同時，媒體應該加強從業(yè)者的綜合素質，強化自身的社會責任，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，防止新聞道德失范。因此，媒體需要不斷加強自身的社會公信力，提高新聞道德水平，促進新聞媒體快速發(fā)展。

［1］ 蔣穎.新聞媒體公信力缺失與新聞道德建設［J］.新聞界，2011（2）：3-7.

［2］ 王威.媒體公信力缺失和新聞道德建設［J］.青年記者，2010（12）：14-16.

［3］ 張瑤.美國媒體公信力集體“跳水”，絕大多數(shù)美國人稱新聞不可信［J］.華盛頓觀察，2009（35）：11-16.

［4］ 李微.媒體公信力的流失與重塑［J］.新聞界，2009（3）：14-16.

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1674-8883（2016）21-0211-01