王 龕

（營(yíng)口廣播電視臺(tái)，遼寧 營(yíng)口 115000）

新聞采訪中心理因素控制的分析與應(yīng)用

王 龕

（營(yíng)口廣播電視臺(tái)，遼寧 營(yíng)口 115000）

發(fā)現(xiàn)新聞信息并進(jìn)行采訪，是形成新聞報(bào)道的前提和基礎(chǔ)，而采訪工作的完成度，會(huì)直接影響新聞的質(zhì)量。在采訪過(guò)程中，其任務(wù)關(guān)系包括記者與受訪者，而兩者能否順暢地溝通，則由雙方的心理素質(zhì)決定。本文主要以控制影響采訪效果的心理因素為切入點(diǎn)，并給出控制心理因素的方法和實(shí)際采訪中對(duì)其的使用技巧。

新聞采訪；心理因素控制；分析；應(yīng)用

一、引言

心理素質(zhì)是否良好，會(huì)直接影響采訪的效果。因此，新聞采訪人員必須掌握相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，讓采訪順利進(jìn)行。同時(shí)，新聞采訪人員要明確一個(gè)觀念，即采訪和心理學(xué)有必然的聯(lián)系，只有運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)，有效控制自己與受訪者的心理情緒，才可以讓采訪達(dá)到最佳的效果。

二、新聞采訪的心理特點(diǎn)

第一，新聞采訪不是單方面的談話，而是記者與受訪者的雙向互動(dòng)，必須在互相信任的人際關(guān)系下完成。在采訪中，記者要圍繞已經(jīng)發(fā)生的新聞事件提問(wèn)，而受訪者也要圍繞新聞回答記者提出的問(wèn)題，讓雙方建立思想上的交流。

第二，采訪中，雙方產(chǎn)生心理活動(dòng)和情緒波動(dòng)都是以新聞事件為前提的。也就是說(shuō)，心理和新聞緊密相連，通過(guò)對(duì)新聞?wù)J識(shí)的變化，造成心理波動(dòng)。［1］

第三，新聞采訪中，記者除了必須與受訪者交流外，也要與周圍的圍觀群眾交流，全面了解新聞事件，保證新聞報(bào)道的真實(shí)性。因?yàn)?，新聞?dòng)浾叱耸且粋€(gè)個(gè)體外，同時(shí)也是新聞媒介的代表。同樣，受訪者的言論只代表一部分人的觀點(diǎn)，如果只采訪單一受訪者，得到的信息就會(huì)較為片面。

三、記者心理波動(dòng)的影響因素及控制方法

（一）記者心理波動(dòng)的影響因素

在采訪中，記者經(jīng)常會(huì)面臨一些突發(fā)情況，如果記者無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)，或是無(wú)法快速調(diào)整自己的心理狀態(tài)，都會(huì)讓受訪者的心理發(fā)生變化，為采訪帶來(lái)負(fù)面效果，導(dǎo)致采訪質(zhì)量降低。

1.記者的性格。記者的性格會(huì)影響整個(gè)采訪效果。如果記者的性格較為內(nèi)向，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，不易快速調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，有時(shí)甚至?xí)３殖聊?，或是用武力解決問(wèn)題。這樣不僅降低了新聞質(zhì)量，還為所屬的新聞機(jī)構(gòu)帶來(lái)了不好的影響。而性格外向的記者，則會(huì)主動(dòng)與他人交流，快速給出解決方案。［2］

2.記者的心境。人在特定的環(huán)境下會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的情緒，也就是心境。因?yàn)橛浾咝枰S時(shí)待命，工作內(nèi)容不穩(wěn)定，極易造成個(gè)人心境的變化。而影響心境變化的主要因素是個(gè)人的素質(zhì)和文化修養(yǎng)，如果個(gè)人素質(zhì)較差或文化修養(yǎng)較低，都會(huì)讓自己的心境發(fā)生變化。

（二）記者控制心理波動(dòng)的方法

1.調(diào)節(jié)情緒。在采訪中，記者要保持穩(wěn)定的心態(tài)，提高自身的應(yīng)變能力，控制自己的表情，保持自己在采訪中的主導(dǎo)地位，多角度地了解新聞?wù)嫦啵瑘?bào)道真實(shí)的新聞事件。同時(shí)，性格內(nèi)向的記者也要改變自己的性格特點(diǎn)，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，必須積極與他人交流，提高新聞采訪的質(zhì)量。

2.增強(qiáng)意志力。增強(qiáng)意志力是指：不管采訪過(guò)程中出現(xiàn)什么情況，都可以堅(jiān)持采訪。因此，記者要根據(jù)不同的采訪情況，減少采訪的阻礙。例如，記者采訪運(yùn)動(dòng)員時(shí)，要用體驗(yàn)式報(bào)道的方式，進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)，完成新聞報(bào)道，提高報(bào)道質(zhì)量。

3.改變自己的心理。記者在采訪過(guò)程中，要保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)，端正自己的工作態(tài)度，保持積極的心態(tài)，保證新聞報(bào)道的質(zhì)量，起到表率作用。

四、新聞采訪中心理因素控制的應(yīng)用

（一）讓記者保持平等的心態(tài)面對(duì)受訪者

在新聞采訪中，記者是整個(gè)采訪的主導(dǎo)者，記錄受訪者和其他群眾給出的信息，不用主觀情緒引導(dǎo)自己。

在采訪過(guò)程中，記者要始終保持微笑，調(diào)整自己的面部表情，控制心理因素的變化。而受訪者接受采訪時(shí)，會(huì)直觀地看到記者的表情，一旦記者的表情變得嚴(yán)肅或僵硬，受訪者就會(huì)出現(xiàn)情緒波動(dòng)，影響其情緒。所以，記者要讓自己的表情放松，用眼神和受訪者溝通。另外，記者還要平等地對(duì)待每一位受訪者。這要求記者在面對(duì)社會(huì)名人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，不要存在膽怯心理，要由內(nèi)而外地表現(xiàn)出自己的自信，而面對(duì)普通群眾或是社會(huì)弱勢(shì)群體時(shí)，要放低自己的姿態(tài)，拉近與受訪者的距離，從而得到真實(shí)的新聞信息。［3］

（二）善于察言觀色，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)情況

新聞采訪經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一種是記者與受訪者在和諧的氛圍中交流，讓采訪順利進(jìn)行；另一種情況是記者和受訪者之間關(guān)系僵化，雙方處于敵對(duì)的狀態(tài)。而為了避免出現(xiàn)第二種情況，記者要從受訪者的表情和肢體動(dòng)作的細(xì)微變化中，發(fā)現(xiàn)其心理變化，并根據(jù)這些變化，適當(dāng)調(diào)整談話的語(yǔ)氣和內(nèi)容，以得到較好的訪問(wèn)效果。如果出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況，記者要快速給出應(yīng)對(duì)的方案，運(yùn)用微笑或是肢體動(dòng)作，調(diào)節(jié)僵化的采訪氣氛，使受訪者積極配合自己的采訪，提高新聞采訪的質(zhì)量。

（三）控制自己的心態(tài)，推進(jìn)采訪的深入

首先，記者在正式采訪前，要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，了解受訪者的心理，從而給出多個(gè)采訪方案，形成初步的采訪提綱。如果是采訪新聞事件，記者要參考其他類似的新聞事件，設(shè)置問(wèn)題，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；如果是人物采訪，則要預(yù)先了解人物的性格特點(diǎn)，與受訪者建立情感和精神上的交流。其次，記者在采訪過(guò)程中，要隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，及時(shí)了解受訪者的心理需求，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間推進(jìn)采訪的深入。

（四）了解采訪對(duì)象的性格特點(diǎn)，引發(fā)“共鳴”

新聞?dòng)浾哌M(jìn)行實(shí)地采訪時(shí)，要運(yùn)用不同的交流技巧與心理學(xué)的知識(shí)，拉近自己與受訪者之間的距離，根據(jù)受訪者的語(yǔ)言表達(dá)與肢體動(dòng)作，了解其性格點(diǎn)，讓對(duì)方形成“自己人”的觀念，引發(fā)“共鳴”。“自己人”的心理觀念是指：記者在采訪的過(guò)程中，要掌握與受訪者有關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)自身與受訪者相近的觀念，并以此為切入點(diǎn)，展開(kāi)訪問(wèn)。通過(guò)這一方式，可以讓記者得到真實(shí)的采訪信息，提高采訪的質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

記者在采訪過(guò)程中，要控制自己的心理變化，改變自己的性格和心境，把控情緒，增強(qiáng)自身的意志力，調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)。因此，在采訪過(guò)程中，記者要突出自己在采訪中的主導(dǎo)地位，以平等的心態(tài)面對(duì)受訪者，善于察言觀色，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，控制自己的心態(tài)，推進(jìn)采訪的深入。

［1］ 潘承斌，黃元章.新聞采訪中心理因素控制的分析與應(yīng)用［J］.中國(guó)傳媒科技，2013（24）：60-61.

［2］ 孫丹.新聞采訪中心理因素的有效控制［J］.中國(guó)傳媒科技，2013（24）：108-109.

［3］ 王振榮.淺析新聞采訪中心理因素的控制［J］.新聞傳播，2014（02）：44-45.

G212.1

A

1674-8883（2016）21-0235-01

王龕（1974—），男，遼寧營(yíng)口人，本科，研究方向：新聞采、編、播。