石 瑞

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

高職院校傳播與策劃專業(yè)新型人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告

石 瑞

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

近幾年，市場(chǎng)急需新媒體人才，具體表現(xiàn)在各傳統(tǒng)媒體紛紛自建網(wǎng)站，開發(fā)極具潛力的掌上媒體、金融機(jī)構(gòu)電子信息服務(wù)平臺(tái)等未來(lái)“新新媒體”。另外，各企業(yè)對(duì)于全新傳播類人才的需求呈現(xiàn)日益擴(kuò)大之勢(shì)，特別是對(duì)高職專業(yè)人才的需求。本文針對(duì)高職院校傳播與策劃專業(yè)人才需求進(jìn)行行業(yè)調(diào)研，并結(jié)合當(dāng)下問(wèn)題，為將來(lái)相關(guān)專業(yè)的高職人才培養(yǎng)提供一些建議與對(duì)策。

高職人才培養(yǎng)；傳播與策劃；調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研背景

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的不斷深入，大數(shù)據(jù)、新媒體等技術(shù)的革新與發(fā)展，行業(yè)對(duì)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與能力提出了全新的要求。一方面，要掌握基本的信息傳播技術(shù)；另一方面，需要迎合行業(yè)現(xiàn)狀，不斷掌握新媒體、新技術(shù)，在全媒體平臺(tái)上能夠熟練地完成信息傳播的工作流程。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)行業(yè)內(nèi)日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)，擁有良好的運(yùn)營(yíng)能力也成為對(duì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生新的職業(yè)要求。

二、調(diào)研方法、對(duì)象和主要內(nèi)容

此次調(diào)研主要采用的是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的方式。根據(jù)調(diào)研需求，設(shè)計(jì)并制作了一份傳播與策劃專業(yè)人才需求情況的調(diào)研問(wèn)卷，通過(guò)H5頁(yè)面直接推送給不同類別的企業(yè)負(fù)責(zé)人及高職畢業(yè)生。同時(shí)，配合使用了資料文獻(xiàn)查閱及網(wǎng)絡(luò)談話等方式，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和信息的反饋收集。

三、調(diào)研內(nèi)容與情況分析

（一）行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

本次調(diào)研各類企事業(yè)單位共計(jì)33家，主要涵蓋文化傳播公司（6家）、公關(guān)策劃公司（6家）、廣告公司（4家）、企業(yè)宣傳部門（1家）、行政機(jī)關(guān)宣傳部門（1家）、新媒體公司（4家）、影視制作公司（2家）、電視臺(tái)（1家）、廣播電臺(tái)（1家）、網(wǎng)絡(luò)公司（4家）以及其他類型的單位（2家）。

從上述調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，傳播與策劃專業(yè)的人才需求主要集中在文化傳播公司、新媒體公司、公關(guān)策劃公司、廣告公司及其他企業(yè)、政府和組織的宣傳部門。

同時(shí)，本次調(diào)研也發(fā)現(xiàn)有半數(shù)以上的受調(diào)查對(duì)象在單位性質(zhì)中選擇的是“其他”。仔細(xì)查看問(wèn)卷內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，這一部分單位主要是各種中小型企業(yè)，他們沒(méi)有單獨(dú)設(shè)置宣傳部門，但卻需要這樣的專門人才來(lái)負(fù)責(zé)公司的宣傳事務(wù)。由此看出，傳媒行業(yè)在中小型企業(yè)中的發(fā)展尤為迅猛，對(duì)于傳媒人才的需求更加迫切。

（二）適合畢業(yè)生從業(yè)的職業(yè)崗位群及崗位分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的畢業(yè)生崗位分布中，從事活動(dòng)執(zhí)行的占54.17%，客戶助理占12.5%，內(nèi)容編輯占70.83%，策劃專員占50%，新媒體運(yùn)營(yíng)占62.5%，記者/編輯占29.17%，其他占25%。

從事的崗位主要集中在內(nèi)容編輯、新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)執(zhí)行、策劃專員等。其中，內(nèi)容編輯和新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，都偏重內(nèi)容的策劃和編輯，特別是圖文策劃傳播；活動(dòng)執(zhí)行和策劃專員崗位，則偏重活動(dòng)策劃傳播。另外值得一提的是，客戶助理崗位所占比重較往年有明顯增加。

因此，圖片策劃制作、文案寫作、新媒體推廣、活動(dòng)執(zhí)行（助理）、客戶服務(wù)等崗位是主要的對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位。

（三）相關(guān)職業(yè)崗位對(duì)知識(shí)、技能及職業(yè)素養(yǎng)要求分析

第一，傳播與策劃專業(yè)相關(guān)崗位對(duì)知識(shí)的要求。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相關(guān)崗位要求員工掌握知識(shí)的類別占比：公關(guān)傳播基本理論63.64%，廣告?zhèn)鞑セ纠碚?1.82%，受眾需求分析知識(shí)77.27%，心理學(xué)知識(shí)50%，消費(fèi)者原理77.27%，新媒體原理77.27，網(wǎng)絡(luò)傳播原理81.82%，其他31.82%。從調(diào)查結(jié)果可以看出，75%以上的從業(yè)人員認(rèn)為應(yīng)掌握公關(guān)傳播基本理論、廣告?zhèn)鞑セ纠碚?、受眾需求分析知識(shí)、消費(fèi)者原理、新媒體原理、網(wǎng)絡(luò)傳播原理。另外，心理學(xué)知識(shí)等其他相關(guān)知識(shí)也是需要儲(chǔ)備的專業(yè)知識(shí)。

第二，傳播與策劃專業(yè)相關(guān)崗位對(duì)技能的要求。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相關(guān)崗位對(duì)技能要求的占比：溝通94.45%，數(shù)據(jù)收集與分析81.82%，活動(dòng)策劃86.36%，活動(dòng)執(zhí)行81.82%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作77.27%，文案寫作81.82%，圖形、圖像處理54.55%，藝術(shù)創(chuàng)作22.73%，媒體運(yùn)營(yíng)86.36%，其他9.09%。從調(diào)查結(jié)果可以看出，80%以上的從業(yè)人員認(rèn)為應(yīng)掌握溝通能力、數(shù)據(jù)收集與分析能力、活動(dòng)策劃能力、活動(dòng)執(zhí)行能力、文案寫作能力、媒體運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。另外，對(duì)圖形、圖像的處理能力以及對(duì)藝術(shù)創(chuàng)作能力的需求增強(qiáng)。

第三，傳播與策劃專業(yè)相關(guān)崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相關(guān)崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)要求的占比：思想道德高尚50%，心態(tài)積極健康94.45%，為人處世和善50%，善于溝通90.91%，善于總結(jié)歸納63.64%，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)合作81.82%，吃苦耐勞72.73%，能夠自我學(xué)習(xí)95.45%，其他9.09%。從上述調(diào)查結(jié)果可以看到，90%以上的從業(yè)人員認(rèn)為心態(tài)積極健康、善于溝通、能夠自我學(xué)習(xí)是最重要的職業(yè)素養(yǎng)。

（四）相關(guān)職業(yè)崗位對(duì)從業(yè)資格或職業(yè)資格要求分析

調(diào)查中，68.18%的從業(yè)人員對(duì)職業(yè)資格的要求是否定的，表示需要職業(yè)資格的占比31.82%。也就是說(shuō)，從事本專業(yè)相關(guān)行業(yè)并不要求一定獲得相關(guān)證書。

（五）行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)及取證現(xiàn)狀分析

僅有40.91%的被調(diào)查者認(rèn)為，傳播與策劃專業(yè)的畢業(yè)生需要獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。另外，59.09%的被調(diào)查者認(rèn)為證書不是就業(yè)的必要條件。一方面，雖然這些從業(yè)資格證書對(duì)于畢業(yè)生所具有的基本能力是一種有效的參考與佐證；另一方面，用人單位正在積極探索用人模式，更加注重考察畢業(yè)生的實(shí)際工作能力與積極的人格特質(zhì)。同時(shí)，40.91%的認(rèn)為需要職業(yè)資格證書的被調(diào)查者中，大部分人并未明確說(shuō)出需要的職業(yè)資格證書的具體名稱。63.64%的被調(diào)查者表示，他們所在的公司或單位會(huì)不定期進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)，而36.36%的被調(diào)查者表示，他們所在的公司或單位不會(huì)或很少進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)。

調(diào)查還顯示，在不定期進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)的公司或單位中，他們對(duì)于行業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：廣告策劃能力42.86%，整合營(yíng)銷傳播能力57.14%，業(yè)務(wù)能力57.14%，其他28.57%。主要集中在培養(yǎng)廣告策劃能力、整合營(yíng)銷傳播能力以及業(yè)務(wù)能力上。

四、人才培養(yǎng)的建議與對(duì)策

（一）以行業(yè)為導(dǎo)向，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向

隨著新興媒體與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的深度融合，行業(yè)對(duì)相應(yīng)人才不斷出現(xiàn)新的崗位需求。但無(wú)論行業(yè)如何變化，主要的崗位職責(zé)也集中在表現(xiàn)和執(zhí)行兩個(gè)大類上。因此，高校應(yīng)根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合該專業(yè)學(xué)生的定位，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向。這樣，有利于明確不同專業(yè)方向的培養(yǎng)特色和目標(biāo)，也能為課程體系和實(shí)踐教學(xué)指明方向。

（二）制定以能力為本位、素質(zhì)為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)方案

在制定方案的過(guò)程中，貫徹適應(yīng)性、整體性的質(zhì)量觀。在企業(yè)提供崗位需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析崗位對(duì)知識(shí)、能力、素質(zhì)等的基本要求，制定人才培養(yǎng)方案。同時(shí)，不僅僅只注重提升職業(yè)的崗位能力，更要注重在職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒讨校寣W(xué)生進(jìn)一步掌握和提升實(shí)戰(zhàn)能力。因此，需要嘗試依據(jù)職業(yè)崗位工作流程，依托真實(shí)工作項(xiàng)目，以項(xiàng)目制為基礎(chǔ)重新設(shè)置課程體系。

（三）以項(xiàng)目制為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善課程體系

依據(jù)專業(yè)方向的不同，將三年的課程體系遞進(jìn)式設(shè)置為相應(yīng)的項(xiàng)目課程，以教師為核心，引進(jìn)和整合生產(chǎn)與服務(wù)型項(xiàng)目。以應(yīng)用為目的，構(gòu)建課程的教學(xué)內(nèi)容體系，堅(jiān)持突出應(yīng)用性、實(shí)踐性原則，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論知識(shí)的必需、夠用，將信息傳播專業(yè)的重點(diǎn)放在適應(yīng)新興媒體的發(fā)展、滿足中小企業(yè)需求的實(shí)際落腳點(diǎn)上。課程設(shè)置與新媒體的發(fā)展緊密相連，注重培養(yǎng)學(xué)生的新媒體思維。迎合行業(yè)發(fā)展需要，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等方面的課程內(nèi)容。

（四）引入“學(xué)徒制”教學(xué)，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，啟用“學(xué)徒制”教學(xué)，將企業(yè)運(yùn)行環(huán)境帶入課程，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，打造學(xué)生的核心職業(yè)技能?！皩W(xué)徒制”，就是師傅帶徒弟，在做中學(xué)，在學(xué)中做，言傳+身教，學(xué)與做融為一體。學(xué)生小部分時(shí)間在課堂上集中學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，大部分時(shí)間則主要在生產(chǎn)性或服務(wù)性項(xiàng)目中實(shí)習(xí)。讓學(xué)生同步學(xué)習(xí)專業(yè)理論和專業(yè)技能，通過(guò)系統(tǒng)的鍛煉進(jìn)一步提升學(xué)生的技能。

（五）實(shí)踐“小班制教學(xué)”形式，提高傳播專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量

“小班制教學(xué)”是在“學(xué)徒制”的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)對(duì)象的調(diào)整變化，指的是專業(yè)班級(jí)人數(shù)的減少?！靶“嘀啤蹦艹浞煮w現(xiàn)學(xué)生的主體地位，從而促進(jìn)學(xué)生各方面能力不斷提高。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，小班化教學(xué)模式的合理應(yīng)用，需要對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)空間、教學(xué)組織形式、教學(xué)時(shí)間等多個(gè)方面進(jìn)行靈活調(diào)整，并注重各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，最終才能有效落實(shí)在教學(xué)評(píng)估上，從而不斷提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和教師的教學(xué)效率。

（六）注重素質(zhì)培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

在教學(xué)過(guò)程中，改變?cè)瓉?lái)以知識(shí)傳授為主的方式，重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生溝通協(xié)調(diào)、人際交往方面的訓(xùn)練，注重禮儀文化的熏陶，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

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A

1674-8883（2016）21-0262-02

石瑞（1988—），男，傳播學(xué)碩士，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。