鄭 旭，袁 峰

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基于馬斯洛需求層次理論的貧困生群體研究

鄭 旭，袁 峰

（江蘇科技大學(xué) 土木工程與建筑學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212005）

經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致了貧困生各方面的需求都難以得到滿足，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，可以將貧困生劃分為經(jīng)濟(jì)貧困生、心理貧困生和能力貧困生三類，不同類型的貧困生在不同的需求層次上都存在一定的問題和困惑，需要資助工作者給予關(guān)心和幫助。

馬斯洛需求層次理論；資助；育人

近年來我國(guó)的國(guó)家資助政策體系日益完善，有效解決了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的上學(xué)問題，然而，貧困生面臨的已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)壓力，更多的還有思想、心理、學(xué)習(xí)、就業(yè)、素質(zhì)等方面的矛盾和沖突，如震驚全國(guó)的馬加爵弒友、大學(xué)生惡意拖欠助學(xué)貸款等現(xiàn)象。現(xiàn)行的資助政策主要幫助解決貧困生的經(jīng)濟(jì)困難，很少關(guān)注貧困生精神和能力層面的需求，馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人有不同層次的發(fā)展需求，資助工作應(yīng)當(dāng)充分考慮到不同類型貧困生的不同需求，將經(jīng)濟(jì)資助上升到“育人成才”高度，不斷豐富和完善資助育人工作的廣度和深度。

一、貧困生的需求層次分析

美國(guó)著名心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛認(rèn)為，在不同的發(fā)展時(shí)期，人類的需求可以從低到高分為5個(gè)層次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)需求。貧困生是一個(gè)特殊群體，既具有普通人的較高層次需求，又面臨低層次需求未得到滿足的現(xiàn)狀，更容易受到精神和心理的雙重打擊。第一，貧困生的基本生存需求尚未解決。貧困生的首要問題是經(jīng)濟(jì)困難，盡管近年來的資助政策已經(jīng)有效緩解了經(jīng)濟(jì)上的窘迫，但是仍然不能解決根本問題，貧困生依舊面臨生存壓力，使得他們經(jīng)常處于焦慮和緊張狀態(tài)，生怕自己的學(xué)業(yè)會(huì)因此中斷。第二，貧困生的安全需求得不到保證。貧困生對(duì)于穩(wěn)定的生活有著強(qiáng)烈的渴望，然而物質(zhì)條件的匱乏，讓貧困生經(jīng)常處于患得患失狀態(tài)，內(nèi)心嚴(yán)重缺乏安全感，對(duì)周圍的環(huán)境和人事難以產(chǎn)生信任。第三，貧困生的社交需求受到影響。不少貧困生來自于偏遠(yuǎn)地區(qū)，學(xué)識(shí)和人際交往能力都有所欠缺，面對(duì)較為復(fù)雜的大學(xué)環(huán)境，一時(shí)很難找到愛與歸屬感，容易導(dǎo)致自卑和敏感心理，嚴(yán)重影響了正常的社交行為。第四，貧困生的尊重需求遭到忽視。貧困生同普通學(xué)生一樣希望得到別人的認(rèn)可與尊重，然而，在實(shí)際工作中有可能被老師和同學(xué)所忽視，理想與現(xiàn)實(shí)的落差使貧困生更容易產(chǎn)生失衡心理和消極情緒，有的因此而產(chǎn)生虛榮心理，無法客觀面對(duì)困難。第五，貧困生的自我實(shí)現(xiàn)需求難以滿足。貧困生更渴望通過自己的努力來改變貧困現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，但由于經(jīng)濟(jì)困難，他們的個(gè)人能力有所欠缺，發(fā)展機(jī)會(huì)受到限制，造成了心理困擾[1]。

二、基于馬斯洛需求層次理論的貧困生類型

一直以來，對(duì)貧困生的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為家庭經(jīng)濟(jì)困難，然而，在實(shí)際的資助工作中不難發(fā)現(xiàn)，“貧困生”中“貧困”的定義不單指經(jīng)濟(jì)困難，還包括由于經(jīng)濟(jì)困難而產(chǎn)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、心理和能力等方面的困難[2]。因此，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，可以將貧困生劃分為經(jīng)濟(jì)貧困生、心理貧困生和能力貧困生三個(gè)不同類型?，F(xiàn)行的貧困生資助工作應(yīng)當(dāng)涵蓋這三類學(xué)生，絕非僅僅局限于對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的幫扶。

1.經(jīng)濟(jì)貧困生

經(jīng)濟(jì)貧困生主要指因家庭經(jīng)濟(jì)困難，在校期間基本生活費(fèi)用難以達(dá)到學(xué)校所在地最低標(biāo)準(zhǔn)且無力繳納學(xué)費(fèi)及購(gòu)置必要學(xué)習(xí)用品、日常生活沒有經(jīng)濟(jì)保障的大學(xué)生[3]。經(jīng)濟(jì)貧困生大概包括四類學(xué)生：一是無直接經(jīng)濟(jì)來源、僅靠政府救濟(jì)的孤殘學(xué)生、烈士子女、單親家庭子女及優(yōu)撫家庭子女；二是父母喪失勞動(dòng)能力、直系親屬生病或殘疾、家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生；三是家庭發(fā)生重大變故或者因?yàn)?zāi)致貧的學(xué)生；四是家中子女較多，勞動(dòng)力較少，父母下崗、務(wù)農(nóng)等無穩(wěn)定工作，無固定收入來源，生活負(fù)擔(dān)較重的家庭。高校數(shù)額不菲的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書本費(fèi)和生活費(fèi)使得貧困家庭不堪重負(fù)，資助政策的幫扶只是杯水車薪，并不能完全滿足每個(gè)貧困生的需求，貧困生面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，不時(shí)要為生計(jì)而犯愁，不得不在生活中精打細(xì)算，對(duì)各種消費(fèi)顧慮重重。

2.心理貧困生

心理貧困生主要是指因經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致心理上產(chǎn)生巨大壓力和障礙，出現(xiàn)自卑、敏感、焦慮、抑郁、緊張、孤僻等情緒的學(xué)生[4]。家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生身上都或多或少隱藏一些心理問題，若不及時(shí)干預(yù)和調(diào)適，將直接影響到其自身的成長(zhǎng)成才和校園、社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

心理貧困生的問題主要表現(xiàn)為消極的自我認(rèn)知、悲觀的情緒和偏差的價(jià)值觀。首先，經(jīng)濟(jì)困難帶來的一系列問題嚴(yán)重影響著貧困生的自我認(rèn)知。貧困生既有強(qiáng)烈的自尊心，又充滿了自卑，總覺得自己低人一等，并因此而自我否定，陷入矛盾、抑郁、孤獨(dú)心理；人際關(guān)系的勢(shì)利和冷漠、經(jīng)濟(jì)條件的巨大反差給貧困生造成了精神上和心理上的刺激，對(duì)同學(xué)產(chǎn)生隔閡和嫉妒；有的貧困生過于敏感多疑，錯(cuò)把別人對(duì)他們善意的關(guān)心和幫助當(dāng)成是憐憫或施舍；有的貧困生缺乏理性的態(tài)度和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，看問題帶有偏見，愛鉆牛角尖，對(duì)他人和社會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敵對(duì)情緒。其次，理想與現(xiàn)實(shí)的落差容易使貧困生心理失衡，產(chǎn)生悲觀情緒。有的貧困生對(duì)生活和人生持消極態(tài)度，或自慚形穢，或自怨自艾，內(nèi)心嚴(yán)重缺乏安全感，有的選擇自我逃避，很難找到心理歸屬感；一部分貧困生進(jìn)入大學(xué)后生活態(tài)度和人生追求發(fā)生偏差，放松對(duì)自我的要求，出現(xiàn)安于現(xiàn)狀、得過且過心理，對(duì)任何事情都沒有激情，對(duì)他人極其冷漠。最后，受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，貧困生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生根本變化。部分學(xué)生長(zhǎng)期深受貧困之苦，渴望金錢和追求物質(zhì)利益的意識(shí)過于強(qiáng)烈，產(chǎn)生自私自利、個(gè)人主義的價(jià)值觀傾向；受周圍同學(xué)高消費(fèi)水平的刺激，個(gè)別人出現(xiàn)愛慕虛榮、攀比心理；有的貧困生不能正視困難，將原因歸結(jié)為父母的無能和社會(huì)的不公，產(chǎn)生“等、靠、要”的心理；部分貧困生在思想素質(zhì)方面存在較大問題，誠(chéng)信與感恩意識(shí)淡薄，自立自強(qiáng)信念缺失，抗挫折能力較差。

3.能力貧困生

能力貧困生是指與普通同學(xué)比較而言，因經(jīng)濟(jì)困難造成在環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合素質(zhì)等方面相對(duì)不足和落后的學(xué)生。

第一，貧困生的環(huán)境適應(yīng)能力普遍不強(qiáng)。貧困生多來自偏遠(yuǎn)地區(qū)或農(nóng)村，見識(shí)較少，社會(huì)閱歷較淺，生活條件落后，突然面對(duì)現(xiàn)代化的校園環(huán)境和性格迥異的同學(xué)，一時(shí)不知如何應(yīng)對(duì)這種改變，很難盡快完成角色轉(zhuǎn)換、適應(yīng)環(huán)境變化。第二，貧困生的人際交往能力較差。有的貧困生沒有精力更沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有的出于自卑心理干脆選擇自我封閉，逃避集體活動(dòng)，離群索居，致使交往能力下降；有的對(duì)他人缺乏信任，過于敏感而自尊，容易與人發(fā)生沖突和矛盾，讓人覺得難以相處，人際關(guān)系緊張，最終被群體拋棄。第三，貧困生的學(xué)習(xí)能力較弱。由于教育設(shè)施薄弱，教育資源缺乏，教育理念落后，教學(xué)水平有限，造成貧困生學(xué)習(xí)起點(diǎn)相對(duì)較低，知識(shí)面較窄，學(xué)習(xí)能力較差，從而在專業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)消化方面存在著更多壓力。與接受過先進(jìn)教育的同齡人相比，貧困生原來的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)蕩然無存，容易自暴自棄、厭倦學(xué)習(xí)；貧困生對(duì)自己的期望值較高，既希望通過勤工儉學(xué)緩解貧困，又希望通過努力學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，難以處理學(xué)習(xí)和工作的矛盾，一旦在學(xué)習(xí)上遇到困難就很容易滋生挫敗感與自責(zé)感。第四，貧困生的就業(yè)能力薄弱。受經(jīng)濟(jì)條件的約束，貧困生群體所擁有的社會(huì)資源和人際關(guān)系比較匱乏，而其個(gè)人的言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度、知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)等方面也存在一些不足，導(dǎo)致就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，成為大學(xué)生就業(yè)中弱勢(shì)群體，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境，他們更容易感到緊張、焦慮和無所適從。第五，貧困生的綜合素質(zhì)偏低。貧困生成長(zhǎng)于教育條件相對(duì)落后、信息閉塞的環(huán)境中，接受的是應(yīng)試教育，在知識(shí)面、交往能力、語(yǔ)言溝通能力、組織管理能力、獨(dú)立思考能力等方面明顯存在不足，綜合素質(zhì)普遍偏低；大學(xué)里更注重學(xué)生的思想道德水平、文化修養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)困難阻礙了貧困生拓展自身綜合素質(zhì)和能力，加劇了貧困生自我效能感低；許多貧困生的家長(zhǎng)文化素質(zhì)較低，他們的思想觀念、行為習(xí)慣、生活方式等對(duì)孩子產(chǎn)生了不良影響，制約著學(xué)生的自我發(fā)展。

總之，貧困生除了生理和安全需求以外，更渴望滿足較高層次的社交需求、尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)需求，貧困生群體除了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生以外，還包括心理貧困生和能力貧困生。因此，貧困生資助工作應(yīng)當(dāng)以馬斯洛需求層次理論為指導(dǎo)，客觀分析不同類型貧困生的切實(shí)需求，因困施助，既幫助貧困生解決生活困難問題，也為部分學(xué)生因經(jīng)濟(jì)困難引發(fā)的思想負(fù)擔(dān)、心理困惑和能力欠缺等問題提供解決對(duì)策，真正實(shí)現(xiàn)助困與育人的有機(jī)結(jié)合。

[1]梁軍，何麗萍.高校貧困學(xué)生心理問題探析——基于馬斯洛需求理論[J].社會(huì)科學(xué)家，2011（6）：109-110.

[2][3]陳志丹.高校貧困生非經(jīng)濟(jì)資助體系的構(gòu)建[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2010（2）：34-37.

[4]霍向軍.談高校貧困生的“心理脫貧”[J].教育探索，2012（8）：133-134.

Poor Students Group Study based on Maslow's Hierarchy of Needs

ZHENG Xu，YUAN Feng

（Jiangsu University of Science and Technology, Zhenjiang, Jiangsu 212005, China）

Poor students are difficult to be satisfied at all aspects of the demand due to economic difficulties. According to Maslow's hierarchy of needs, the poor students can be divided into three categories, which includes economic poor students, psychology poor students and ability poor students. Different types of poor students have some problems and puzzles in different demand level, which call for care and help from aid workers.

Maslow's hierarchy of needs; funding; education

（責(zé)任編輯 李建武）

G641

A

1008—6129（2016）05—0038—03

2016—09—01

江蘇科技大學(xué)2014年校學(xué)生工作研究課題項(xiàng)目——“基于馬斯洛需求理論的高校資助育人體系的構(gòu)建研究”，項(xiàng)目編號(hào)：2014TM147J。江蘇科技大學(xué)2014年高等教育科學(xué)研究課題——“大學(xué)新生轉(zhuǎn)型教育的模式與體系研究”，項(xiàng)目編號(hào)：1122031401。

鄭旭（1983—），女，江蘇鎮(zhèn)江人，江蘇科技大學(xué)，講師。