李 松

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基于信息不對稱視野下的高校“就業(yè)難”探究

李 松

（浙江傳媒學院，浙江 杭州310018）

目前高校普遍存在著由于信息不對稱導致的諸如有崗無人、有人無崗、無業(yè)可就和有業(yè)不就等“就業(yè)難”問題，信息不對稱的存在對高校就業(yè)專業(yè)、就業(yè)結構、就業(yè)資源配置與就業(yè)質量等諸方面產生了深刻影響。通過研究分析高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱現象、表現與原因，提出信息不對稱對高校就業(yè)的啟示。

信息不對稱；就業(yè)困難；表現；原因；啟示

信息不對稱(Asymmetric Information)作為信息經濟學中的核心理論，主要是指市場經濟中市場主體之間由于信息源、信息數量、信息質量與信息時間等分布的不對稱性，對市場交易的組織、交易、運行、效益等方面造成了一系列深遠影響，使得整個經濟市場在非對稱的不健康狀態(tài)下交易運行,造成了市場資源配置效率的低下和利益分配結構的失衡，進而會影響帕累托最優(yōu)狀態(tài)的無法實現，甚至會導致市場萎縮和失靈情況的發(fā)生。

目前高校普遍存在著由于信息不對稱導致的諸如有崗無人、有人無崗、無業(yè)可就和有業(yè)不就等“就業(yè)難”問題。主要體現在就業(yè)學生和社會單位之間的信息不對稱，一方面是社會單位和高校之間的信息不對稱，另一方面是就業(yè)學生和高校之間的信息不對稱。信息不對稱的存在對高校就業(yè)專業(yè)、就業(yè)結構、就業(yè)資源配置與就業(yè)質量等諸方面產生了深刻影響。在以信息為推動、以新知識和新技術為基礎的新經濟時代，信息不對稱被廣泛應用到社會各個領域，這也為深入探究高?！熬蜆I(yè)難”提供了解釋。通過研究分析高校“就業(yè)難”的信息不對稱現象、表現與原因，提出信息不對稱對高校就業(yè)的啟示，對促進高校就業(yè)資源優(yōu)化配置與社會穩(wěn)定健康發(fā)展都有較高的理論價值和現實意義。

一、高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱表現

相對整個高校就業(yè)信息全面完整性而言，企業(yè)、學校和個人都是“局外人”，正是就業(yè)信息在信源、信道和信宿各個方面的不對稱才會導致高?！熬蜆I(yè)難”，主要表現在：第一，高校大學生就業(yè)市場內部信息不完全，包括就業(yè)政策傳遞信息渠道不暢、社會招聘崗位需求信息空間區(qū)域分割、市場內部人與外部人信息獲得的不對稱等，導致高校大學生就業(yè)應聘崗位搜尋成本上升以及就業(yè)市場對高校大學生人才資源分配調節(jié)機制的失靈或受阻。第二，受到高等教育人才培養(yǎng)教育模式的影響，和社會就業(yè)崗位的需求相比較，大學畢業(yè)生就業(yè)的綜合素質相對薄弱，面對社會產業(yè)結構優(yōu)化轉型升級、“互聯網+”產業(yè)與經濟社會各領域的高度融合創(chuàng)新以及知識技術密集型產業(yè)的迅速發(fā)展，大學畢業(yè)生就業(yè)的知識、技能與心理準備略顯不足；再加上區(qū)域之間、行業(yè)之間、城鄉(xiāng)之間的就業(yè)市場的制度性分割，大學畢業(yè)生自由流動就業(yè)受到很大的影響。第三，盡管勞動力市場大學生就業(yè)服務機構數量眾多，但服務質量和服務效率偏低；高校大學生就業(yè)服務部門主要側重于就業(yè)咨詢、信息服務、程序性管理等方面，缺乏與社會用人單位和就業(yè)市場的溝通協調機制，致使大批畢業(yè)生難以及時就業(yè)或充分就業(yè)[1]。

二、高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱內容

（一）從信息不對稱發(fā)生的時間來區(qū)分

造成高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱可能發(fā)生在當事人（單位、學校、學生）達成“契約”之前或之后，分為事前信息不對稱（又稱為逆向選擇模型）和事后信息不對稱（又稱為道德風險模型）。

對于求職學生而言，個體對諸如個人就業(yè)能力、綜合素質、知識掌握等私人信息非常清楚，而獲取招聘信息的渠道有限，對單位發(fā)布的招聘信息則處于不利地位，不能全面掌握用人單位的具體現狀，只能依據文字信息或面（筆）試的短暫信息交流來進行判斷。現實高校畢業(yè)生就業(yè)活動中，某些單位為了招聘到理想的優(yōu)秀人才，往往會“放大”企業(yè)的現狀優(yōu)勢、添加虛假企業(yè)信息、發(fā)布不實信息等，結果導致學生參加工作后離職、跳槽和違約現象屢見不鮮，造成了人、財、物等資源不合理配置。

對于招聘單位而言，現實高校就業(yè)過程中，不能全部獲取學生的真實個人信息，有些學生在應聘過程中夸大自身的就業(yè)能力信息和過度包裝自身的綜合素質信息，招聘單位只能通過學生個人簡歷、單一的筆試或簡短的交流進行甄選，往往出現招聘到的學生無法適應崗位的發(fā)展要求，造成畢業(yè)生與單位崗位匹配度下降和就業(yè)資源的浪費。這既影響畢業(yè)生本人和培養(yǎng)學校的信譽，也影響求職者的積極性，更造成社會本就有限的就業(yè)資源的浪費。這種不對稱，導致就業(yè)資源向名校的學生聚集，造成就業(yè)資源分布的不均衡和用人單位“學歷高消費”現象[2]，成為高?！熬蜆I(yè)難”現象背后的推手。

對于高校而言，一是盡管每個學校都設有大學生就業(yè)服務機構，指導開設就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程與開展職業(yè)培訓，但往往更加側重于就業(yè)信息咨詢、求職信息服務等方面，忽視了專業(yè)教師資源配備、課程體系機制建構與學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)等；二是由于學校往往受到社會評價、政府考核和家長期望的導向影響和教育教師資源的短缺，造成學校在招聘信息環(huán)節(jié)不同程度上美化包裝自己的學生，同時無法全面及時掌握學生和單位的有效信息，某種程度上這也加劇了高校“就業(yè)難”。

（二）從信息不對稱發(fā)生的內容來區(qū)分

高校“就業(yè)難”的信息不對稱主要表現在：一類是當事人（單位、學校、學生）知識的不對稱，當事人彼此之間因為就業(yè)信息資源（諸如信源、信道和信宿等）獲取能力等方面的限制，無法掌握對方的全面信息，這是客觀的、外在的，是“隱藏信息”。第二類是當事人之間在達成“契約”時，彼此掌握的信息是對稱的，但達成“契約”之后，一方對另一方即將采取或發(fā)生的行為活動無法進行全面管控，而是相對被動地受制于另一方的行為，這是主觀的、內在的，是“隱藏行為”。在高校就業(yè)過程中，當事人不同程度上存在事前或事后通過包裝掩蓋信息、提供虛假“水分”信息等方式隱藏信息或行為。隱藏信息或行為短期內有利于高校就業(yè)的解決，但也加劇了跳槽、毀約、辭退等就業(yè)“困難”現象發(fā)生。

三、高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱原因分析

伴隨以現代信息技術等高科技為物質基礎的信息經濟時代的到來，社會專業(yè)化分工不斷向前推進。專業(yè)化分工使得當事人把全部就業(yè)能力與素質集中到某一種社會崗位當中，這樣提高了工作效率。與此同時，由于專業(yè)化分工使得當事人彼此之間出現信息的不對稱，彼此之間的依賴程度增強。

（一）高校“就業(yè)難”源于社會高度專業(yè)化分工而客觀產生的信息源不對稱

高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱是知識信息技術經濟時代社會專業(yè)化創(chuàng)新向寬度與深度不斷推進的客觀結果，屬于應然事實和必然范疇。社會專業(yè)化分工也使得人們之間的依賴性不斷增強，但依賴程度高，不等于知識、技能和心理方面“相知程度”高。人們只能了解與自己從事的工作相關的較小范圍的世界，對別的領域的了解往往只停留在表象上，因此，每個人所擁有和能支配的信息源是有限的，和其他人存在信息的不對稱，再加上每個人的計算能力和決策能力的有限性，加深了信息不對稱的程度[3]。在高校就業(yè)整個過程中，單位首先根據自身發(fā)展的需要，掌握著全面的諸如公司發(fā)展現狀、崗位需求與要求、崗位需求時間等信息源，而社會上單位的數量又是非常大，這樣在時間和空間上就存在著無時不有、無處不在的大量就業(yè)信息數據源。一方面，由于大量就業(yè)崗位需求的信息源有著依附性（如：傳統(tǒng)招聘會、現代互聯網新媒體等招聘信息網站）和時效性（就業(yè)信息的有效使用周期多數不會超過6個月，就業(yè)信息的價值實現取決于其及時地把握和運用）；另一方面，作為高校來說，面對如此之多的就業(yè)招聘信息源，由于受到人力資源、投入時間與時效的限制，客觀上導致無法全面掌握就業(yè)信息數據源。而對于多數學生而言，由于綜合素質、信息獲取渠道與實效等方面的差異，最終獲取的有效信息源無論是數量還是質量都會大打折扣?？傊?，社會專業(yè)化分工使得當事人對就業(yè)信息源的載體、時效、傳遞及共享等方面出現了信息分割及不對等性，最終從根本上加劇了高校就業(yè)“困難”現象出現。

（二）高?！熬蜆I(yè)難”源于信息成本投入程度的差距

美國管理學家和社會科學家赫伯特·西蒙曾說：“信息的豐富產生注意力的貧乏?！备咝４髮W生就業(yè)市場信息不對稱導致信息傳遞渠道不暢、崗位需求信息時空分割、信息真?zhèn)坞y辨等現象發(fā)生。當今時代，一方面是就業(yè)信息的獲得困難，需要投入大量信息成本去減少信息不對稱現象的發(fā)生；一方面是就業(yè)信息的數量超載，而注意力成為稀缺資源。要在海量的就業(yè)信息中將當事人的注意力吸引到自己的特定要求與服務，以獲得期許的帕累托最優(yōu)狀態(tài)，就需要當事人不僅在就業(yè)信息的設計、文字和場景（地）布置上不斷增加成本投入，而且要積極借助互聯網或招聘會等媒介宣傳自己、服務彼此，進而投入大量的持續(xù)增長的注意力信息購買成本。高校就業(yè)過程中，處于信息“劣勢”的當事人為了減少信息不對稱情況的發(fā)生，全面了解就業(yè)方面的信息或知識就要付出必要的信息成本。單位想要招到理想的人才，就要通過各種途徑（網絡、招聘會、面試等）全面了解學生就業(yè)能力等綜合素質信息。在如今的信息經濟時代，就業(yè)信息能力已成了高校大學生綜合素質的重要標志之一，大學生想要找到理想的工作崗位，就要投入更多的資源去提升自己能力、展示自身實力，突破搜尋信息的渠道障礙。高校作為單位與學生之間的“信道”，更加需要投入大量人力資源、經濟資源等解決信息不對稱導致的學生就業(yè)“困難”問題?？梢?，當事人對信息成本投入程度的差距，導致了信息的不對稱，對高校就業(yè)市場主體的運行、效率、效益產生了負面效應，進而造成高校“就業(yè)難”。

（三）高?！熬蜆I(yè)難”源于信息傳輸過程的不對稱

高校就業(yè)過程中，招聘崗位信息源從單位產生、信道（學校）傳輸到畢業(yè)生接收的整個過程，都是就業(yè)信息傳輸的過程。高校在招聘崗位信息傳輸過程中主要發(fā)揮連接、轉載、宣傳、組織、控制等作用，高校信息運行機制的通暢與否，直接關系到招聘信息傳遞時效、數量和質量。同時，在招聘崗位信息傳輸的過程當中，在信息沒有傳達到學生前，這些招聘崗位信息對于單位與學生而言就產生了二者之間的信息不對稱，直到崗位信息及時有效地傳遞給學生，才能實現由信息不對稱到信息對稱的轉變。但是，只要社會單位新的招聘崗位信息源產生，高校就業(yè)中新的信息不對稱就會相應的相伴產生。由于信息收集成本投入的不斷增加，當事人對就業(yè)信息的掌握總是相對落后于產生的新就業(yè)信息，這樣勢必會造成無法從根本上消除信息不對稱，高校畢業(yè)生的就業(yè)“困難”問題將始終達不到一種平衡。

信息不對稱導致的高?！熬蜆I(yè)難”表明通過就業(yè)信息資源的篩選、加工、處理與監(jiān)管和加強大學生就業(yè)信息綜合素養(yǎng)的教育，是目前解決高校畢業(yè)生難題就業(yè)的重要途徑，要求我們要全力優(yōu)化高校招聘就業(yè)信息，整合就業(yè)“有形”和“無形”資源。加快畢業(yè)生就業(yè)信息平臺建設，有效整合畢業(yè)生招聘就業(yè)信息，既可以實現不同區(qū)域（東部與西部、大城市與中小城市）、類型（重點高校與非重點高校、理工科類高校與文科類高校、普通院校與職業(yè)院校）、企業(yè)（機關事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)）、網絡（高校網站、公共服務機構網站、社會專業(yè)服務網站、用人單位網站）等就業(yè)資源的信息互換、共享與利用，也能夠實現高校就業(yè)信息資源的關聯與挖掘。通過就業(yè)信息的整合，使得當事人（單位、學校、學生）內部間形成順暢的招聘就業(yè)信息的閉環(huán)反饋機制，避免形成就業(yè)“信息孤島”效應。高校在開展就業(yè)指導課程中，要強化就業(yè)信息搜索方面的課程教育，培養(yǎng)學生有效掌握就業(yè)市場中“有形”和“無形”信息資源的能力。

[1][4]張維迎.博弈論與信息經濟學[M].上海：格致出版社，2003：398-400.

[2]張嚴，郭磊.信息不對稱環(huán)境下如何做好大學生就業(yè)工作[J].北京教育（高教版），2009（11）：11-12.

[3]吳梅蘭，劉勤志.關于信息不對稱問題的研究[J].情報雜志，2006（6）：103-104.

[5]呂朋林.不對稱信息下大學生擇業(yè)問題的博弈分析[D].成都：成都理工大學，2006.

[6]余彬，潘烈.基于信息傳播的視角分析解決大學生就業(yè)問題[J].黑龍江高教研究，2008（12）：81-83.

[7]王震，張榮祥.高校畢業(yè)生就業(yè)信息的不對稱及其對策[J].黑龍江高教研究，2004（10）：58-59.

The Colleges' Employment Difficulties Research based on the Information Asymmetry Perspective

LI Song

（Zhejiang University of Media and Communications, Hangzhou, Zhejiang 310018, China）

At present, "employment difficulty" problems such as posts without employees, employees without posts are widespread phenomena due to asymmetric information. And asymmetric information exerted a profound impact on all aspects of the professional employment, employment structure, resource allocation of employment and the quality of employment, etc. This paper puts forward the revelation of information asymmetry to the employment of students of universities through studying and analyzing the role information asymmetry plays in "employment difficulty" in universities.

Asymmetric information; Employment difficulties; represent; reason; revelation

（責任編輯 李俊芬）

G647.38

A

1008—6129（2016）05—0034—04

2016—08—01

浙江傳媒學院輔導員專項科研項目——“基于信息不對稱視野下的高?！蜆I(yè)難’探究”，項目編號：2015FDY004。

李松（1983—），河北任丘人，浙江傳媒學院，講師。