張 杏

（武漢東湖學(xué)院傳媒與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院 湖北武漢 430212）

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高校輔導(dǎo)員應(yīng)對心理問題大學(xué)生的對策思考

張 杏

（武漢東湖學(xué)院傳媒與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院 湖北武漢 430212）

摘 要：針對大學(xué)生中普遍存在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的心理問題，需提高高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生心理健康教育工作能力，及時做好心理問題學(xué)生的疏導(dǎo)工作，幫助大學(xué)生提升學(xué)習(xí)、擇業(yè)、交友、健康生活的能力。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 大學(xué)生 心理問題

為推進大學(xué)生心理健康教育工作，高校在新生入校初期開展心理健康普查工作，幫助高校輔導(dǎo)員了解學(xué)生心理素質(zhì)的基本狀況及特點，篩查高校新生中的心理高危人員，發(fā)現(xiàn)潛在的學(xué)生心理問題，及時進行針對性干預(yù)。當前，大學(xué)生心理健康教育已成為高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)。［1］

一、大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)

大學(xué)生常見的心理問題在學(xué)業(yè)上表現(xiàn)為學(xué)習(xí)動力不足、目標不明確、成績不理想；人際關(guān)系上，缺乏交往愿望，缺乏社交態(tài)度和技巧、人際關(guān)系失調(diào)；生活上，新生適應(yīng)問題，自理能力較差，承受挫折能力較弱；情緒上易焦慮；性心理障礙等問題。

二、當前高校輔導(dǎo)員應(yīng)對心理問題大學(xué)生的對策思考

加強高校大學(xué)生心理健康教育工作，幫助有嚴重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的生命損失，促進大學(xué)生健康成長。

1.預(yù)防教育

高校輔導(dǎo)員長期在學(xué)生工作第一線，對大學(xué)生可能存在的心理問題，高校輔導(dǎo)員做學(xué)生心理危機干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。高校通過心理健康教育課程對學(xué)生進行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；對學(xué)生進行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，克服自卑；對學(xué)生進行危機應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解危機，察覺自我傷害的前兆，對出現(xiàn)自我傷害預(yù)兆的同學(xué)進行幫助和干預(yù)。［2］

2.早期預(yù)警

高校輔導(dǎo)員做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)。

學(xué)生工作要建立宿舍、班級、院系、學(xué)校心理危機四級預(yù)警制。學(xué)生發(fā)生異常情況后，寢室長、班級心理委員等各級學(xué)生骨干應(yīng)及時向輔導(dǎo)員、院學(xué)生工作分管領(lǐng)導(dǎo)報告并尋求支持，在專業(yè)組指導(dǎo)下及時對問題學(xué)生進行快捷、有序地干預(yù)。

3.干預(yù)措施

高校輔導(dǎo)員在發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常的情況下，要及時進行干預(yù)。首先，確保學(xué)生的安全，避免學(xué)生獨處；對于發(fā)生傷害自身、危害他人安全的行為，或者有傷害自身、危害他人安全的危險的，應(yīng)啟動心理危機干預(yù)快速反應(yīng)機制，輔導(dǎo)員第一時間上報學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。輔導(dǎo)員要及時與家長取得聯(lián)系，告知學(xué)生目前情況，及時就醫(yī)，根據(jù)醫(yī)生診斷及學(xué)生實際情況做出請假、休學(xué)、陪讀等相關(guān)建議。

4.建立支持體系

高校應(yīng)開展豐富多彩的文體活動，培養(yǎng)學(xué)生積極向上、樂觀進取的心態(tài)，形成團結(jié)友愛、互幫互助的人際氛圍。輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常關(guān)心學(xué)生，幫助其解決學(xué)習(xí)生活上的困難，做學(xué)生的知心朋友，學(xué)生黨員、學(xué)生骨干應(yīng)真誠地幫助有心理困難的學(xué)生度過難關(guān)。學(xué)院應(yīng)動員其家長、朋友對學(xué)生給予關(guān)愛與支持，必要時要求家長來校陪伴學(xué)生。

5.后期跟蹤

對于曾有過自我傷害危險或?qū)嵤┳晕覀π袨榈膶W(xué)生，高校輔導(dǎo)員應(yīng)安排班干部、學(xué)生骨干、或室友密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預(yù)案，隨時防止該學(xué)生心理狀況的惡化。輔導(dǎo)員在觀察心理問題學(xué)生日常表現(xiàn)外，應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)。輔導(dǎo)員要定期與心理問題學(xué)生談心，與學(xué)生家長或主治醫(yī)院保持必要的聯(lián)系，關(guān)心學(xué)生的身心健康，全方位的了解學(xué)生恢復(fù)的真實情況。

三、提升高校輔導(dǎo)員應(yīng)對心理問題學(xué)生的能力

1.提高認識，掌握方法

高校輔導(dǎo)員要培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的意識，提高思想政治修養(yǎng)，加強自我心理調(diào)適和心理素質(zhì)，充分認識心理健康教育的重大意義，制定適合本學(xué)院學(xué)生實際的工作方案并實施，關(guān)愛學(xué)生心理健康與成長。輔導(dǎo)員要與學(xué)生建立信任，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過QQ、微信、微博或談心談話方式，與學(xué)生進行個體咨詢輔導(dǎo)，切實提高大學(xué)生心理素質(zhì)。

2.聯(lián)系實際，注重結(jié)合

高校輔導(dǎo)員要緊密聯(lián)系工作實際，積極鼓勵學(xué)生主動參與心理健康教育活動，針對學(xué)生的個性特點和班級實際情況，努力營造良好的班風、寢室氛圍，良好的人際關(guān)系網(wǎng)讓學(xué)生感受到身邊朋友的關(guān)愛和集體的溫暖。多觀察有異常表現(xiàn)的學(xué)生，耐心給予他們指導(dǎo)和幫助，激發(fā)他們參與集體活動的興趣和存在感，融入群體活動，改善孤僻的個性心理。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的密切交往中了解學(xué)生的興趣、愛好，充分尊重學(xué)生，學(xué)生工作效果會事倍功半。

3.加強宣傳，營造氛圍

輔導(dǎo)員要充分利用主題班會、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等有效途徑，廣泛宣傳心理健康教育的相關(guān)內(nèi)容，利用“3月雷鋒月”、“5.25心理健康節(jié)”等組織主題班會，創(chuàng)造適當?shù)膱龊希e極營造良好氛圍，真正關(guān)心學(xué)生的需要。同時，借重要節(jié)日為契機，如母親節(jié)、父親節(jié)、感恩節(jié)等鼓勵學(xué)生學(xué)會溝通，促使主動交流，表達自己最真實的情感，努力提高活動實際效果。

4.及時總結(jié)，常抓不懈

高校輔導(dǎo)員是專職的學(xué)生工作者，要充分認識到心理健康教育工作的重要性、復(fù)雜性和長期性，提高水平，及時總結(jié)。

大學(xué)生存在遺傳、教育、環(huán)境等個體差異，每個學(xué)生在遇到重大人生挫折時表現(xiàn)出來的特征不一，高校輔導(dǎo)員應(yīng)對心理問題學(xué)生，絕不能敷衍了事，及時跟蹤，與家長保持聯(lián)系，向家長反饋心理問題學(xué)生在校表現(xiàn)與學(xué)習(xí)狀況，將大學(xué)生心理健康教育貫穿大學(xué)生思想政治教育工作的始終。

四、高校輔導(dǎo)員應(yīng)對心理問題學(xué)生的反思

輔導(dǎo)員隊伍身兼數(shù)職，責任重大，在繁忙的工作之余要不斷充電，參加心理方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正幫助到有心理問題的學(xué)生，引導(dǎo)他們勤于自助、善于求助、樂于互助。作為思想政治工作者的輔

導(dǎo)員，要學(xué)會傾聽、詢問、確認、勸說、轉(zhuǎn)介和陪伴，有效的幫助問題學(xué)生走出心理霧霾，重拾生活信心。

總之，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的良師益友，幫助大學(xué)生樹立心理健康意識，優(yōu)化心理素質(zhì)，增強心理調(diào)適能力和社會生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問題，幫助他們處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，促進大學(xué)生德智體美等全面發(fā)展，實為重要。

參考文獻：

［1］陳立民.高校輔導(dǎo)員理論與實務(wù).［M］.北京；中國言實出版社.2010年6月.248-261頁.

［2］王傳中 朱偉.輔導(dǎo)員工作指南.［M］.武漢；武漢大學(xué)出版社.2011年7月.68-73頁.

作者簡介：

張杏，女，湖北武漢，1989年出生，學(xué)歷：碩士研究生，職稱：武漢東湖學(xué)院傳媒與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院助教，研究方向：高校思想政治教育。