鄒艷輝

（福建工程學院軟件學院，福建福州350108）

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基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校德育創(chuàng)新

鄒艷輝

（福建工程學院軟件學院，福建福州350108）

互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思維方式正廣泛運用于社會各個領域，互聯(lián)網(wǎng)思維引入高校育人模式給高校德育的改革創(chuàng)新帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，通過創(chuàng)建O2O智慧德育平臺、打造優(yōu)質(zhì)的德育產(chǎn)品、拓展多維度的德育資源等路徑進行創(chuàng)新實踐探索，是提升高校德育工作實效性和針對性的現(xiàn)實選擇。

互聯(lián)網(wǎng)思維；高校德育；創(chuàng)新

2015年全國兩會上，李克強在政府工作報告中提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，提升中國制造業(yè)的成色與品質(zhì)。報告將“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略，為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合創(chuàng)新，促進新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)的發(fā)展指明了方向?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是“互聯(lián)網(wǎng)+”的具象化，是“在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式”［1］?；ヂ?lián)網(wǎng)思維作為一種思維方式正在改變著人們的生活方式、價值觀念和行為模式，其不只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，適用于傳統(tǒng)企業(yè)，還適用于社會各個領域。互聯(lián)網(wǎng)思維的平等性、開放性、互動性、合作性、分享性的內(nèi)在特質(zhì)契合了大學生彰顯個性的心理和社交需求，大學生成為使用互聯(lián)網(wǎng)最為頻繁、最為活躍的群體，他們更易于接受互聯(lián)網(wǎng)思維，更傾向于運用互聯(lián)網(wǎng)思維來思考問題和行為處事。這給以培育思想道德品質(zhì)為己任的高校德育帶來了巨大沖擊。因此，將互聯(lián)網(wǎng)思維引入高校德育，將互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)與高校德育的本質(zhì)規(guī)律相結合，推動高校德育的創(chuàng)新發(fā)展，提高其針對性和實效性，是當前高校德育工作面臨的重要課題。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維給高校德育工作帶來的新機遇

互聯(lián)網(wǎng)思維是以人為本的民主化思維，在此基礎上衍生出用戶體驗、極致、迭代、眾包、大數(shù)據(jù)、平臺、跨界等要素?；ヂ?lián)網(wǎng)思維在德育理念、德育話語權、德育價值鏈等方面給高校德育帶來了前所未有的歷史機遇。

（一）更加凸顯以學生為本的德育理念

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，強調(diào)在價值鏈的各個環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”去考慮問題，讓用戶參與產(chǎn)品的設計與改進并獲得良好的用戶體驗，以口口相傳的形式贏得用戶的青睞。高校德育以培養(yǎng)具有符合社會所需的思想政治素養(yǎng)的社會主義建設者和接班人為目標，以獲得道德認知、培養(yǎng)道德情感、實踐道德行為為核心，在德育過程中，德育對象的主觀接受意愿、德育環(huán)境的客觀條件成為影響德育實效的關鍵。參照用戶思維的機理，并將其引入高校德育，把以學生為本的德育理念貫穿于德育過程的始終，將改變傳統(tǒng)的以教師為主體的德育觀念，改變“你講我聽，你導我入”的單向度線性模式，營造平等互動、共生共長的德育環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)時代，學生獲取新知渠道的多樣化削弱了教師對知識壟斷的權威，致使師生角色發(fā)生了微妙變化，朋輩式、導引式的新型師生關系得以呈現(xiàn)，學生的道德需求由“被動式”轉為“自助式”，“私人定制式”的個性化道德需求得到釋放，道德意識在自覺踐履中得以喚醒，道德行為在道德體驗與實踐中得以固化和延展。綜上所述，以學生為本的道德理念與以用戶為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維并非簡單地將學生與客戶等同起來，其實質(zhì)是對德育與互聯(lián)網(wǎng)背后的人的深層次的關照，是對主體道德品質(zhì)差異性的尊重、對道德價值的澄明、對道德境域體驗的關注，是對持久道德行為與習慣的養(yǎng)成。

（二）更加注重德育話語體系的微觀構建

平等、開放、互動、分享是互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)在特質(zhì)，用戶借助移動互聯(lián)網(wǎng)、移動視頻等新媒體終端平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，交換信息和交流情感，實現(xiàn)用戶間平等互動與平視話語。話語權的壟斷來源于教師對知識的絕對權威，是傳統(tǒng)育人模式的標準化表征。倡導平等、自由、互動的互聯(lián)網(wǎng)精神將沖破教師居高臨下的權威地位，要求教育者采取低姿態(tài)，“從控制者、支配者轉變?yōu)檎嬲\的對話者，達到雙方充分釋放內(nèi)心、不斷拓展思想邊界，共享道德認知、共同凈化靈魂、共享思想經(jīng)驗、共同提升覺悟的境界”［2］。在“人人都有麥克風，人人都是自媒體”的今天，自我表達、自由評論在新媒體時代揮灑得淋漓盡致，互聯(lián)網(wǎng)思維將顛覆傳統(tǒng)的德育話語體系，促使德育話語體系由權威壟斷轉向微觀構建，實現(xiàn)“倫理理論話語向現(xiàn)實生活話語的對接和轉化，實現(xiàn)抽象與具體、理想與生活概念體系的有效銜接、縫合”［3］。傳統(tǒng)德育話語體系的解構與現(xiàn)代德育話語體系的重構使高校德育更具象，賦含親和力、感染力和穿透力，勢必為現(xiàn)代高校德育的發(fā)展提供新視野和新思路。

（三）更加彰顯德育價值鏈的創(chuàng)新元素

價值鏈的概念是美國學者邁克爾·波特1985年在《競爭優(yōu)勢》中最早提出的。波特認為，每一個企業(yè)都是在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體，這些互不相同但又相互關聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈，商業(yè)中的價值鏈表明了企業(yè)之間或者企業(yè)內(nèi)部的活動關系。德育活動同樣是各個環(huán)節(jié)相互影響、相互關聯(lián)的動態(tài)過程，德育認知、情感、意志、行為是德育價值鏈的重要節(jié)點，是基于實現(xiàn)德育目標而相互促進的鏈式價值體。“互聯(lián)網(wǎng)思維不是或者不僅僅是一種技術思維、營銷思維、電商思維，而是一種系統(tǒng)思維、管理思維、創(chuàng)新思維?！保?］創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)思維的引擎，為互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展提供不竭動力。換言之“創(chuàng)新也是高校德育的靈魂，是高校德育富有活力與說服力的源泉”［5］。毫無疑問，德育價值鏈中注入創(chuàng)新元素可創(chuàng)建現(xiàn)代德育的“眾創(chuàng)空間”，促使各節(jié)點間對接更加耦合，節(jié)點內(nèi)部的效用更加優(yōu)化，推動德育的全面改革與發(fā)展，使德育理念更加清晰，德育主體的交聯(lián)互動更加頻繁，德育載體更加多元，德育內(nèi)容更加豐富，德育方法更加靈活，德育評價更加全面，德育成效更加明顯，德育的生命活力就更加旺盛。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維給高校德育工作帶來的新挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)思維給高校道德教育帶來機遇的同時，也為其帶來諸多挑戰(zhàn)與壓力，倒逼其迎新求變，以適應時代潮流的發(fā)展。

（一）社群化——高校德育組織構架的弱化與網(wǎng)絡社群的興起

互聯(lián)網(wǎng)思維中的社群化是以人為本、以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維的映射。大學生作為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長的“數(shù)字原住民”，崇尚自由、個性，對互聯(lián)網(wǎng)有著獨特的理解與依賴，迫切希望得到社會的關注和認可。從小就置身于數(shù)字化虛擬世界的大學生，對網(wǎng)絡產(chǎn)生了獨特的依賴，在其意識中已經(jīng)孕育了初步的互聯(lián)網(wǎng)思維，其思想觀念、思維方式、生活習慣受到互聯(lián)網(wǎng)的重要影響，形成了基于興趣愛好、生活與文化背景、未來發(fā)展方向的“無組織”網(wǎng)絡社群體系，社群化塑造了大學生在網(wǎng)絡空間獨具特色的歸屬感和滿足感，加速了區(qū)域性網(wǎng)絡文化的形成，同時催生了以社群為基礎的網(wǎng)絡人際關系的形成。在此背景下，傳統(tǒng)的德育組織構架變得松散，班級概念逐漸淡化，教師權威日漸式微，網(wǎng)絡社群成為新的聚集中心，“意見領袖”成為影響社群走向的關鍵人物。因此，如何合理利用和引導社群組織，占領網(wǎng)絡德育的制高點，發(fā)揮“意見領袖”的正能量，實現(xiàn)從社群關注到達成共識再到價值認同的社群管理邏輯是高校德育工作的當務之急。

（二）去同質(zhì)化——高校德育方式從同質(zhì)化到個性化的轉向

互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)產(chǎn)品的專注與極致，其根本旨趣在于為用戶提供定制式、個性化的服務，滿足用戶的體驗需求。專注、極致在德育實踐中不僅體現(xiàn)在習得道德認知的載體與傳播渠道的多樣性上，更體現(xiàn)在德育實施過程中所開展的異質(zhì)性、差異化的教育中。傳統(tǒng)育人模式中教育者和受教育者之間的交流溝通方式相對單一，教學載體相對簡單，教學內(nèi)容游離于生活之外，課堂演變成了教師的“獨奏”，忽視了學生心理、情感、社交和表達的需求，德育成效大打折扣?；ヂ?lián)網(wǎng)迎合了大學生的心理需求，獲得了青年學生的推崇，寫博文、跟帖、發(fā)微信、瀏覽推送信息儼然成為大學生的一種生活習慣，成為網(wǎng)絡時代人與人互動的新的生活方式。在互聯(lián)網(wǎng)深度滲透的今天，傳統(tǒng)的同質(zhì)化育人模式面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力，互聯(lián)網(wǎng)思維改變了傳統(tǒng)的德育觀念和思路，對德育提出了更高的要求，從內(nèi)容填鴨到自選自助，從線下到線上線下結合，從固定場域到超越時空，無不使人們驚嘆互聯(lián)網(wǎng)思維對學生生活的深刻影響，驚呼互聯(lián)網(wǎng)思維對育人模式的沖擊，同時倒逼德育不斷進行自我創(chuàng)新和完善。因此，德育工作者應準確把握新時期德育發(fā)展規(guī)律，不斷與時俱進，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，促進德育健康發(fā)展。

（三）去邊界化——高校德育環(huán)境由封閉向生態(tài)的重構

無邊界、融合是由互聯(lián)網(wǎng)思維引申出來的互聯(lián)網(wǎng)精神，成為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式和群體創(chuàng)造的基礎，夯實了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的根基。從狹義來說，高校德育環(huán)境是“教育者為實現(xiàn)德育目標和任務而設置或使用的具有教育因素的環(huán)境”［6］。德育環(huán)境由物質(zhì)環(huán)境和精神文化環(huán)境構成，無邊界的互聯(lián)網(wǎng)屬性對德育環(huán)境建設提出了新挑戰(zhàn)，既要集思想性和文化性于一體，又要凸顯大學精神和校園文化特色。構建高層次、高品位的校園文化，營造開放和諧的德育環(huán)境是新時期高校德育應有之義；營造現(xiàn)實與虛擬相結合的生態(tài)化德育環(huán)境，滿足學生多樣化的精神需求，符合高校德育發(fā)展規(guī)律，同時也是大學生身心健康發(fā)展的內(nèi)在要求，對幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀具有重要意義。毋庸置疑，生態(tài)化的德育環(huán)境將沖破德育各系統(tǒng)各自為陣、相互推諉的割裂態(tài)勢，突破傳統(tǒng)德育的封閉狀態(tài)，加速系統(tǒng)內(nèi)外物質(zhì)、信息、能量的交換，促推系統(tǒng)內(nèi)外資源的優(yōu)化利用，維護德育生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)平衡，實現(xiàn)德育環(huán)境的再造和重構。

三、運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新高校德育的路徑

（一）借鑒平臺思維，創(chuàng)建O2O智慧德育平臺

互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維是開放、共享、共贏的思維，其精髓在于打造多主體共贏共利的生態(tài)圈。O2O，全稱“Online To Offline”，即“線上線下電子商務”，是消費者通過在線支付購買線下的商品和服務，再到線下享受服務的模式?！皥F購”就是典型的O2O產(chǎn)品，O2O模式無論是對用戶而言，還是對商家來說，都可以實現(xiàn)共贏。傳統(tǒng)高校德育工作多數(shù)基于線下，大量資源和陣地的開發(fā)和利用都是基于傳統(tǒng)德育模式的框架展開。O2O智慧德育平臺是在參照O2O市場機理的基礎上，將商業(yè)O2O模式嫁接到傳統(tǒng)德育的線下工作流程與組織架構中，運用智慧化的手段和技術，精心設計、篩選、推送個性化、具象化的德育產(chǎn)品與服務，企求實現(xiàn)線上的互聯(lián)互通和線下用戶對社交需求的滿足。

O2O智慧德育平臺是基于師生思想道德共生共長而構建的，不是簡單地把線下工作內(nèi)容變?yōu)榫€上的數(shù)字化轉場，而是需要從組織形式、載體方式、內(nèi)容理念、用戶需求等方面進行革新的“基因”重組，旨在增強師生對平臺的黏合度，喚醒大學生的道德意識，強化師生的對話與互動，在不同的生活經(jīng)歷與生命體驗中達成道德規(guī)范的共識與價值認同，實現(xiàn)個體和群體線上線下實踐行為上的道德自覺。O2O智慧德育平臺應加強與門戶網(wǎng)站和其他新媒體的合作，力求實現(xiàn)平臺的“觸網(wǎng)可及”，通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術構建大學生數(shù)據(jù)庫，“挖掘其興趣愛好，分析人際網(wǎng)絡，了解情緒表達，研判性格傾向，總結發(fā)展規(guī)律，提前預判發(fā)展趨勢”［7］。O2O智慧德育平臺作為師生互動的戰(zhàn)略平臺，可為德育工作者制定政策、決策提供科學參考，同時也可為學生全面發(fā)展提供助力。

（二）借助用戶思維，打造優(yōu)質(zhì)的德育產(chǎn)品

參與、體驗、互動是用戶思維的核心要素，用戶至上就是要深入了解用戶、挖掘用戶潛能、滿足用戶需要，用可知、可感的行為踐行“以用戶為中心”的商業(yè)理念。高校德育中的用戶思維就是凸顯以學生為本，通過O2O智慧德育平臺或者其他數(shù)據(jù)通道，深度了解學生，分析學生德育活動需求，探索學生思想道德培育規(guī)律，探尋與開發(fā)適合大學生身心健康發(fā)展的德育產(chǎn)品。德育行為的固化需要德育實踐活動來支撐和強化，需要不斷塑造迭代的德育產(chǎn)品來維系。因此，讓師生深度參與德育產(chǎn)品的設計與研發(fā)，可實現(xiàn)德育話語體系的微觀構建，從學生的生活視界詮釋德育價值，使之獲得德育實踐的高峰體驗，在互動中堅守道德底線，在實踐中扼守道德陣地，達成德育價值共識，實現(xiàn)基于社會主義核心價值參照的價值認同，從而使道德行為得以固化和持續(xù)，形成良好的人格品質(zhì)。

所謂德育產(chǎn)品，是指在德育實踐活動中以提升思想道德修養(yǎng)、引導個體德性發(fā)展、促進學生成長成才為旨歸的集思想性、娛樂性、藝術性為一體的文化產(chǎn)品。優(yōu)秀的德育產(chǎn)品既能為大學生提供活潑、豐富、健康的精神食糧，又能陶冶大學生情操，增強其真善美的辨別力，激發(fā)其原創(chuàng)熱情。德育產(chǎn)品的設計無論從內(nèi)容、形式、參與方式、宣傳渠道上都應體現(xiàn)大學生的身心發(fā)展特點，體現(xiàn)德育的發(fā)展規(guī)律，以隱性的形態(tài)再現(xiàn)德育價值。德育產(chǎn)品的內(nèi)容既可反映教學、管理、科研，又可展現(xiàn)校園文化、師生風采、大學生活，還可涉及處世態(tài)度、生活感悟、人生哲學；形式可以是傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式，如書畫、剪紙、泥塑、浮雕等，亦可采用數(shù)字化展現(xiàn)方式，如DV、手機彩鈴、紅段子、微視頻、微電影、動漫等；在強調(diào)自發(fā)原創(chuàng)的基礎上，鼓勵以個體參與、自組團隊、師生共創(chuàng)的自由靈活的方式參與；可通過各類平面媒體和數(shù)字媒體從不同渠道展示和宣傳師生德育產(chǎn)品，使之體會創(chuàng)造的成就感、參與的幸福感、互動的愉悅感，體驗生活的樂趣與生命的完美，讓學生感知德育并非深不可測、高居神壇，體悟德育價值就蘊藏于生活世界中，蘊藏于你我的真誠互動中，蘊藏于彼此的點滴人文關懷中。

（三）善用開放性思維，拓展多維度的德育資源

開放性是互聯(lián)網(wǎng)的根本特性，是實現(xiàn)網(wǎng)絡自由與共享的支撐點，是實現(xiàn)技術資源、信息資源和教育資源共享的著力點?；ヂ?lián)網(wǎng)信息環(huán)境的開放超越了時空和地域界限，加速了信息與資源的匯聚、流轉和整合，推進了資源獲取方式由被動向自助的轉變、資源利用方式由“外包”向“眾包”的轉型。開放性思維為開拓德育資源提供了可能，為消除德育資源間的藩籬提供了可能，為營造生態(tài)化的德育環(huán)境提供了可能。簡言之，高校德育應著力發(fā)掘和拓寬內(nèi)源性和外源性德育資源，并進行資源優(yōu)化重組，形成德育合力，構建無邊緣的德育生態(tài)環(huán)境。

一是充分發(fā)掘內(nèi)源性德育資源。資源的效用在于最優(yōu)化，高校德育應充分挖掘校內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，突破高校內(nèi)部學科與專業(yè)的界域，打破教學、科研與管理的壁壘，使學科之間、專業(yè)之間、學科與專業(yè)之間、科研與教學之間、教學與管理之間、科研與管理之間實現(xiàn)信息資源的共享，彼此相互支撐、相互滲透、相互融合；利用高校內(nèi)部已有的各種實踐平臺和“組建各類跨學科研究中心、跨學科實驗中心、跨學科教學中心等開放性的教育平臺，打造學科資源開放共享平臺”［8］。

二是積極拓寬外源性德育資源。高?？蓱{借自身知名度和影響力，打破高校與社會環(huán)境之間的資源壁壘，充分發(fā)掘和利用政府、企業(yè)、行業(yè)、家庭、社區(qū)等散點式的德育資源潛能，形成多樣化的德育資源業(yè)態(tài)，同時將這些優(yōu)質(zhì)社會德育資源引入無界域的德育生態(tài)系統(tǒng)中，構建分布式的德育資源網(wǎng)絡，最終形成全員育人、全方面育人、全過程育人的格局，實現(xiàn)高校與社會共生、和諧發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)具有開放、平等、互動的特質(zhì)。利用互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)以及由此催生的用戶思維、平臺思維、數(shù)據(jù)思維等互聯(lián)網(wǎng)思維進行德育實踐探索，是高校德育創(chuàng)新的路徑和趨勢，是進一步促推高校德育改革的現(xiàn)實要求，亦是全面提升德育實效的現(xiàn)實抉擇。

［1］趙大偉.互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍［M］.北京：機械工業(yè)出版社，2014：13.

［2］湯玉華.高校德育模式創(chuàng)新與發(fā)展探析［J］.教育評論，2014（12）：112.

［3］丁振國，王淵，許德華.微德育：社會控制論視角下新媒體時代高校德育新體驗［J］.學校黨建與思想教育，2014（12）：56.

［4］譚天.“互聯(lián)網(wǎng)思維”深受推崇背后［J］.人民論壇，2014（6）：54.

［5］李雪萍.高校德育創(chuàng)新應強化六種意識的導向作用［J］.現(xiàn)代教育科學，2013（5）：119.

［6］顧明遠.教育大辭典［M］.上海：上海教育出版社，1998：25.

［7］魏國華.智慧團建：互聯(lián)網(wǎng)思維下共青團轉型發(fā)展［J］.中國青年研究，2014（5）：48.

［8］阮俊華.互聯(lián)網(wǎng)思維與育人機制創(chuàng)新［J］.中國青年研究，2015（3）：112.

責任編輯：趙 玲

M oral Education Innovation in Colleges and Universities based on Internet Thinking

ZOU Yanhui
（Software College，F(xiàn)ujian University of Technology，F(xiàn)uzhou，F(xiàn)ujian 350108，China）

Internet thinking is now widely used in every social domain and presents opportunities and challenges to the reform and innovation ofmoral education in colleges and universities.The practical way to enhance the effectiveness and pertinence of moral education is to carry out innovative practice with Internet thinking，such as setting up O2O（Online To Offline）platform of wisdom moral education，making high quality products，and expanding themulti-dimensionalmoral education resources，etc.

Internet thinking；moral education in colleges and universities；innovation

G641

A

1673-5595（2016）01-0099-04

10.13216/j.cnki.upcjess.2016.01.0018

2015-10-05

福建省教育科學“十二五”重點規(guī)劃課題（FJJKCGZ13-029）

鄒艷輝（1980—），男，江西峽江人，福建工程學院軟件學院講師，研究方向為思想政治教育。