高爭(zhēng)

【摘 要】 本文闡述了高校招生工作的顯著特點(diǎn)，分析了高校招生工作對(duì)工作人員的相關(guān)要求。認(rèn)為，高校招生工作人員需要有健康的體魄和健全的心理，要掌握與招生相關(guān)的專業(yè)性知識(shí)與技能，要熟悉教育法及其他相關(guān)法規(guī)，更要嚴(yán)格要求自己。

【關(guān)鍵詞】 高校;招生工作特點(diǎn);工作人員;素質(zhì)要求

高等院校是國(guó)家重要的人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備基地，高等教育是關(guān)乎國(guó)家未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略性手段，在我國(guó)，黨和國(guó)家歷來(lái)重視高等教育的發(fā)展，施行了一系列促進(jìn)高等教育發(fā)展的舉措。特別是1999年以來(lái)，為促進(jìn)教育事業(yè)跨越式發(fā)展，我國(guó)高等院校經(jīng)歷了一場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)、影響廣、作用大的高校擴(kuò)招。在擴(kuò)招的浪潮中，高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大、招生環(huán)節(jié)不斷細(xì)化，招生工作成為了學(xué)校日常事務(wù)中舉足輕重的環(huán)節(jié)。在這樣的時(shí)代背景下，為了更好的做好招生工作，我們對(duì)負(fù)責(zé)招生工作的專業(yè)人員提出了新的要求。招生工作不再是簡(jiǎn)單的聽從指揮、服從安排，也不再是機(jī)械的重復(fù)。新的形勢(shì)、新的特點(diǎn)要求招生工作人員把握新方向、不斷完善自身能力建設(shè)，將招生工作落到實(shí)處。本文將從高校招生工作顯著的特點(diǎn)出發(fā)，分析招生工作對(duì)工作人員提出的相關(guān)要求，為招生工作人員提供參考。

一、高校招生工作的顯著特點(diǎn)

1、專業(yè)性

招生工作的專業(yè)性表現(xiàn)在其工作性質(zhì)上。招生工作是一種不同于普通行政工作與日常教學(xué)工作的專門性工作，是一項(xiàng)高校每年必須嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)備、嚴(yán)肅對(duì)待、嚴(yán)密配合的統(tǒng)一性工作，因此在招生工作安排、進(jìn)行、考核時(shí)會(huì)迥異于其他類型的行政工作。此外，招生工作的專業(yè)性還表現(xiàn)在招生工作人員需要掌握一整套與招生相關(guān)的業(yè)務(wù)技能，這種技能是專門針對(duì)招生工作的，具有很強(qiáng)專業(yè)性，并不是任何行政人員都可以勝任復(fù)雜的招生工作。這是從專業(yè)角度進(jìn)行的區(qū)分。高校招生工作的獨(dú)立性與專門性是一種比較特殊的現(xiàn)象，因此在人員管理時(shí)也存在差異。

2、系統(tǒng)性

招生工作是一種具備多種要素的系統(tǒng)性工作，這些要素之間存在緊密不可分割的聯(lián)系，這種各要素之間的平衡與協(xié)調(diào)是保證招生工作有效開展的基本條件。在日常的招生工作中，學(xué)校招生的規(guī)模、招生數(shù)量、招生比例、專業(yè)設(shè)置、專業(yè)配置、各省區(qū)招生配額、招生時(shí)間、生源性別構(gòu)成、生源民族構(gòu)成等因素都必須與上級(jí)招生管理部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一。招生工作的系統(tǒng)性的重要表現(xiàn)就是，高校招生工作是國(guó)家招生工作、各省、自治區(qū)、直轄市招生工作有機(jī)組成部分，是貫徹落實(shí)國(guó)家教育政策、地方性教育政策及高校自身教育對(duì)策的前沿陣地，因此雙方或多方之間存在不可獲取的緊密性聯(lián)系。作為招生工作的子系統(tǒng)，高校招生需要嚴(yán)格把握這種上下一致的系統(tǒng)性，積極配合上下級(jí)部門，協(xié)調(diào)處理好招生工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，方能保證有效完成招生工作任務(wù)。

3、嚴(yán)肅性

高校招生工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作，是一項(xiàng)需要嚴(yán)格按照法律規(guī)范來(lái)完成的工作。高考是我國(guó)進(jìn)行人才選拔的重要手段，深受社會(huì)各界關(guān)注，作為一項(xiàng)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，從考試命題到考生錄取的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)。高校招生工作的嚴(yán)肅性主要表現(xiàn)為公平性。這種公平是切實(shí)維護(hù)高考學(xué)生利益和合法權(quán)益的必然要求，我們招生工作所要求的公開、透明、公平、公正就是基于招生工作的嚴(yán)肅性。高校招生工作處于學(xué)生錄取工作的第一線，也是容易出現(xiàn)腐敗問(wèn)題的第一線，近年來(lái)“錢招掛鉤”的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)，嚴(yán)重危害了高校招生工作的嚴(yán)肅性，成為了招生工作的一顆大毒瘤，社會(huì)危害性極大。因此，為保護(hù)學(xué)生權(quán)益、維護(hù)國(guó)家教育政策的良好貫徹實(shí)施，高校招生工作的嚴(yán)肅性必須時(shí)刻謹(jǐn)記。

4、靈活性

高校招生工作具有極大的靈活性。一方面每年的招生工作必須依據(jù)當(dāng)年的教育政策貫徹執(zhí)行，因此在高校招生工作過(guò)程中極有可能出現(xiàn)工作內(nèi)容和性質(zhì)變動(dòng)較大的情況;另一方面，這種靈活性表現(xiàn)為高校招生工作在時(shí)間安排上的不均勻性。在高校招生環(huán)節(jié)中，集中忙碌的時(shí)間為高考前后到學(xué)生完成錄取，短短幾十天，高校招生工作人員需要完成大量有針對(duì)性、有時(shí)效性的工作。因此工作進(jìn)度要求高、工作難度顯著增大，對(duì)工作人員的身體及心理承受能力也有較大要求。而在集中工作之外的其他時(shí)間內(nèi)，高校招生工作則顯得并沒(méi)有那么忙碌，工作人員只需按照工作流程完成日常招生工作即可。這種在時(shí)間安排上的不均勻，也是高校招生工作靈活多變的重要體現(xiàn)，這種靈活性對(duì)工作人員素質(zhì)提出了較高要求。

二、高校招生工作對(duì)工作人員的要求

總的來(lái)說(shuō)，高校招生工作是一項(xiàng)特點(diǎn)顯著的專門性工作，這種專業(yè)性、系統(tǒng)性、嚴(yán)肅性以及靈活性使得這項(xiàng)工作需要一定的人才支持，對(duì)工作人員的要求也比較高。

1、工作人員需要有健康的體魄和健全的心理

工作人員需要有健康的體魄和健全的心理，這是一個(gè)普遍性的要求，而且在招生工作中顯得尤為重要。首先，招生工作的嚴(yán)肅性與靈活性需要工作人員在短時(shí)間內(nèi)完成高強(qiáng)度的密集型體力與腦力勞動(dòng)，這需要健康的體魄做強(qiáng)有力的支撐。此外，招生工作比較繁瑣細(xì)碎，在繁重的工作之中招生工作人員極易出現(xiàn)心理疲勞、煩躁、不耐煩情緒，特別是在招生咨詢環(huán)節(jié)中，招生工作人員每天需要應(yīng)對(duì)數(shù)以百計(jì)的咨詢者通過(guò)各種渠道進(jìn)行的招生咨詢，這種高強(qiáng)度的咨詢工作對(duì)招生工作人員的心理承受能力提出了較高的要求。面對(duì)咨詢者的密集咨詢，招生工作人員要通過(guò)平和的心態(tài)、耐心的態(tài)度以及較強(qiáng)的抗壓能力積極應(yīng)對(duì)，避免出現(xiàn)消極情緒，也不得與咨詢者發(fā)生言語(yǔ)沖突。

2、工作人員需要掌握與招生相關(guān)的專業(yè)性知識(shí)與技能

高校招生工作人員除需要具備行政工作人員基本素質(zhì)之外還需要根據(jù)實(shí)際工作性質(zhì)掌握專業(yè)性知識(shí)與技能。首先，工作人員需要了解招生的各個(gè)環(huán)節(jié)，熟悉招生工作的操作流程，掌握招生工作必需的計(jì)算機(jī)軟件、硬件操作技能，將這些專業(yè)性知識(shí)爛熟于心做到游刃有余。其次，面對(duì)復(fù)雜的、繁多的、極易出現(xiàn)突發(fā)情況的招生工作，還需要招生工作人員通過(guò)組織能力做到分工明確、相互配合;需要溝通協(xié)調(diào)能力解決好與咨詢者或上下級(jí)工作人員的工作溝通;需要良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與外界保持聯(lián)系，介紹學(xué)校招生政策及細(xì)則。這些技能是與招生工作緊密聯(lián)系的，需要有針對(duì)性的加強(qiáng)。

3、工作人員需要熟悉教育法及其他相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格要求自己

高校行政人員作為高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，受到了相關(guān)教育行政法規(guī)及《中華人民共和國(guó)刑法》的規(guī)范。高校招生工作的嚴(yán)肅性要求我們的工作人員必須嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)禁任何違法行為，嚴(yán)禁參與招生腐敗的各種徇私舞弊行為，這是高校招生工作嚴(yán)肅性的要求，也是我國(guó)法律保障教育政策良好貫徹的要求，更是廣大考生要求招生公平合理的迫切要求，也應(yīng)該是招生工作人員樹立良好的職業(yè)操守的要求。所以，招生工作人員要對(duì)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，將良好職業(yè)操守的信念內(nèi)化于心、外化于行。

綜上所述，高校招生工作是一項(xiàng)復(fù)雜的、專業(yè)性及嚴(yán)肅性極強(qiáng)的工作，工作人員的切實(shí)行動(dòng)是保障該項(xiàng)工作得到貫徹的重要保障，我們的工作人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，用強(qiáng)健的體魄與健康的心理為招生工作保駕護(hù)航。

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【作者簡(jiǎn)介】

高 爭(zhēng)（1986-）男，西安科技大學(xué)招生辦公室助理工程師，法學(xué)碩士.