王 瓊

（浙江金融職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)系，浙江杭州 310018）

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新形勢下高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)路徑研究

王 瓊

（浙江金融職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)系，浙江杭州 310018）

“一帶一路”戰(zhàn)略對杭州跨境電商來說是一個巨大的歷史契機(jī)，也包含了對跨境電商人才提出的新要求。在分析跨境電商人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀和企業(yè)用人需求情況的基礎(chǔ)上，本文重點對人才培養(yǎng)模式、校內(nèi)校外實訓(xùn)基地和素質(zhì)教育體系三方面進(jìn)行研究，探索新形勢下高端跨境電商人才培養(yǎng)路徑，旨在提升跨境電商人才的綜合能力和就業(yè)競爭力，進(jìn)一步推動杭州跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

高校；跨境電商人才；培養(yǎng)路徑

隨著國家對“一帶一路”戰(zhàn)略的大力推進(jìn)，“一帶一路”已經(jīng)成為我國新一輪全面對外開放和對外經(jīng)濟(jì)合作的總綱領(lǐng)。在這條新經(jīng)濟(jì)走廊上，僅2015年，中國與沿線國家的進(jìn)出口貿(mào)易總額就超過了9千億美元，同比增長25%［1］。習(xí)近平總書記在博鰲亞洲論壇2015年年會上稱，中國提出的“一帶一路”可在未來十年里讓中國同沿線國家的年貿(mào)易額突破2.5萬億美元。

在“一帶一路”建設(shè)背景下，跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來了新市場和新機(jī)遇，已成為一條不可忽視的新的空中絲綢之路，各地跨境電商企業(yè)加大了對跨境電商人才的需求。與此同時，“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的全面鋪開對跨境電商人才的培養(yǎng)提出了新的要求，迫切需要一批懂專業(yè)、精技能、具有較高外語水平和跨文化交際能力的復(fù)合型跨境電商人才。

高校是培養(yǎng)人才的地方。面對新形勢，高校應(yīng)審時度勢并主動服務(wù)于“一帶一路”建設(shè)需求，開設(shè)新課程、采用多種靈活的方式培養(yǎng)跨境電商人才，以適應(yīng)新形勢下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。杭州作為全國首個跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)城市，在跨境電商人才培養(yǎng)方面也應(yīng)走在全國前列，加快服務(wù)“一帶一路”建設(shè)的跨境電商人才儲備，成為跨境電商人才集聚地。本文基于杭州地區(qū)跨境電商企業(yè)對人才的需求調(diào)研，以杭州高校為例，對目前人才培養(yǎng)模式上存在的問題進(jìn)行研究，提出“一帶一路”背景下跨境電商人才培養(yǎng)的策略，研究成果可為杭州乃至其他省份和城市的相關(guān)高校人才培養(yǎng)提供參考。

一、高?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，高校在跨境電商人才培養(yǎng)方面存在不少問題。通過對杭州跨境電商企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有培養(yǎng)機(jī)制下的跨境電商專業(yè)畢業(yè)生在綜合能力與技能素質(zhì)上與社會需求匹配度較低，崗位適應(yīng)性較差。高校跨境電商課程設(shè)置的合理性、教學(xué)方法的創(chuàng)新性以及國際合作的多元性等因素都影響跨境電商人才的培養(yǎng)質(zhì)量。本文試從以下幾個方面剖析杭州高?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)現(xiàn)狀：

1.課程設(shè)置缺乏特色

新形勢下，我國大多數(shù)高校已意識到跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展產(chǎn)生了大量的人才需求，因此紛紛開設(shè)跨境電商專業(yè)，但大多忽略了跨境電子商務(wù)是一門綜合性、交叉性很強的專業(yè)且以當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)為依托這一基本點。很多杭州高校在設(shè)置跨境電商專業(yè)時沒有對當(dāng)?shù)氐暮诵男袠I(yè)特點和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行深入調(diào)研，在人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)以及課程設(shè)置上都大體相同。有些杭州高校只是在國際貿(mào)易課程的基礎(chǔ)上增加了電子商務(wù)，而沒有開設(shè)特色服務(wù)課程和體現(xiàn)專業(yè)創(chuàng)新的課程。專業(yè)缺乏特點就缺乏競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)出來的跨境電商人才如出一轍，難以滿足“一帶一路”戰(zhàn)略下各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需求。

2.教學(xué)方法比較單一

在跨境電商活動復(fù)雜多變的今天，跨境電商人才除了具備專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還需具備操作能力、管理能力、交際能力等職業(yè)素養(yǎng)。然而現(xiàn)階段杭州很多高校教師的授課形式仍以課堂講授為主，重視書本知識的傳授，這種以“授”為主的教學(xué)方法可以在短期內(nèi)夯實學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，但易出現(xiàn)片面強調(diào)教師的主體地位而忽視對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和綜合實踐能力培養(yǎng)的問題。

此外，雖然杭州高校在跨境電商人才培養(yǎng)方案中都設(shè)置了實訓(xùn)環(huán)節(jié)，但存在實訓(xùn)課時偏少，實踐過程監(jiān)控不夠、與合作企業(yè)之間溝通不足等情況，學(xué)生很難將課堂所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力，缺乏真實場景中跨境電商交易的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗。進(jìn)入工作崗位后，企業(yè)不得不花費時間和精力對入職人員進(jìn)行二次培訓(xùn)。目前我國大部分高校的跨境電商專業(yè)的教學(xué)方式和教學(xué)理念仍滯后于市場需求，還不能應(yīng)對“一帶一路”戰(zhàn)略下跨境電商人才面臨的全方位挑戰(zhàn)。

3.合作層面過于淺窄

“一帶一路”建設(shè)使國際跨境電商合作有了更廣闊的發(fā)展前景，我國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的商務(wù)交流與往來必將日益密切。為提高跨境電商人才對國際電子商務(wù)環(huán)境的適應(yīng)能力，部分高校已有意識地開展國際人才合作培養(yǎng)項目，但由于受主客觀條件的限制，杭州高校與國外高校間在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、師資安排、互動交流等方面的合作存在范圍較窄、深度有限且管理機(jī)制也不完善等現(xiàn)象。學(xué)生訪學(xué)游學(xué)機(jī)會少，對“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的文化風(fēng)俗、貿(mào)易習(xí)慣等了解僅局限于書本或課堂講授，不能很好地實現(xiàn)國際間教學(xué)資源的有效共享以及滿足沿線多國對高素質(zhì)跨境電商人才的共同需求。可見，現(xiàn)階段國際人才合作培養(yǎng)項目并沒有達(dá)到預(yù)期效果，國際高校間的合作深度和國際交流的空間還有待進(jìn)一步拓展。

二、跨境電商企業(yè)對人才需求情況調(diào)研及分析

中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平認(rèn)為：在跨境電商迅猛發(fā)展的同時，電商人才短缺，可能是影響產(chǎn)業(yè)深入發(fā)展的一大阻礙。根據(jù)阿里研究院對三百多家企業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示，85.9%的企業(yè)存在跨境電商人才緊缺。特別是在與“一帶一路”沿線國家對接建設(shè)過程中，杭州的跨境電商行業(yè)面臨著專業(yè)化、國際化人才的缺口。

為深入剖析市場對跨境電商人才的需求，本研究對杭州跨境電商企業(yè)進(jìn)行人才需求問卷調(diào)研，共發(fā)放問卷185份，回收178份，其中有效問卷170份，主要從企業(yè)對跨境電商人才的需求層次、企業(yè)對跨境電商人才的核心技能需求和企業(yè)對跨境電商人才的職業(yè)素質(zhì)需求三方面分析。

（一）調(diào)查過程

在被調(diào)研的杭州跨境電商企業(yè)中，88.63%的企業(yè)屬于民營企業(yè)，11.37%的企業(yè)屬于合資企業(yè)，可見杭州大部分從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)屬于民營性質(zhì)。98.55%的企業(yè)都表示對跨境電商人才需求量比較大。

調(diào)研問卷共設(shè)計8個大題，涵蓋企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才需求最為迫切的崗位、企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才的需求層次、企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才的學(xué)歷要求、企業(yè)比較看重的跨境電子商人才的職業(yè)技能、企業(yè)比較看重的跨境電子商務(wù)人才的職業(yè)素質(zhì)、企業(yè)對“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”“電子商務(wù)師”之類的職業(yè)資格證書的態(tài)度、企業(yè)認(rèn)為目前外貿(mào)專業(yè)或者電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在工作中突出的問題、企業(yè)對院校培養(yǎng)外貿(mào)專業(yè)或者電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的建議這八個方面，調(diào)研結(jié)果真實有效，可為杭州跨境電商人才培養(yǎng)研究提供理論依據(jù)和數(shù)據(jù)材料，具有現(xiàn)實意義。

（二）三類需求

1.企業(yè)對跨境電商人才的層次需求

被調(diào)查企業(yè)中，68.55%企業(yè)都表示最需要高素質(zhì)的復(fù)合型跨境電商人才；其次是會基本操作的初級跨境電商人才，占被調(diào)查企業(yè)的18.12%；再次是管理型的高級跨境電商人才，占被調(diào)查企業(yè)的13.32%。數(shù)據(jù)表明企業(yè)對跨境電商人才的要求日漸增高，不僅要懂外貿(mào)、英語、電子商務(wù)，還要懂電商平臺的操作以及利用電商平臺把公司產(chǎn)品銷售到海外市場。企業(yè)的高要求導(dǎo)致市面上符合需求的該類人才還非常短缺。大部分電商企業(yè)表示對跨境電商人才的學(xué)歷要求更趨理性，高學(xué)歷并不代表高能力，肯吃苦、動手能力強的大專畢業(yè)生就能很好地滿足工作需求。

2.企業(yè)對跨境電商人才的核心技能需求

在眾多跨境電商核心技能中，企業(yè)強調(diào)跨境電商人才首先要過語言關(guān)。“一帶一路”建設(shè)中，除英語外，將涉及更多國家的語言，諳熟小語種的跨境電商人才能更好地將產(chǎn)品營銷到海外市場。除語言要求外，在問卷所涉及的“企業(yè)對跨境電商人才的核心技能需求”一題中，96.78%的企業(yè)都選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”作為他們最看重的核心技能，有85.13%的企業(yè)認(rèn)為電子交易與支付能力是跨境電商人才必備的業(yè)務(wù)操作技能。此外，企業(yè)比較看重的核心技能分別有：電子商務(wù)物流、辦公自動化、網(wǎng)站建設(shè)以及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用?？梢?，懂英語且會第二外語、通曉電商平臺操作的電商人才將在“一帶一路”建設(shè)中備受青睞。

3.企業(yè)對跨境電商人才的職業(yè)素質(zhì)需求

近年來，企業(yè)越來越強調(diào)跨境電商人才的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)，這關(guān)系到企業(yè)的品牌和發(fā)展前景。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，92.36%的企業(yè)表示需要具有良好合作溝通與組織協(xié)調(diào)能力的跨境電商人才，因為電子商務(wù)平臺的操作離不開人際交往；88.29%的企業(yè)強調(diào)是否具備學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是他們選擇人才時的一個重要標(biāo)準(zhǔn)；而有76.75%的被調(diào)查企業(yè)強調(diào)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在問卷涉及的職業(yè)素質(zhì)中，過去所強調(diào)的專業(yè)理論水平被排到了最后，說明企業(yè)目前更關(guān)注電商人才的實踐操作能力和綜合業(yè)務(wù)水平。

三、高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)路徑

結(jié)合上述調(diào)查，本研究認(rèn)為在“一帶一路”戰(zhàn)略下，杭州跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)是熟悉“一帶一路”沿線及周邊國家語言文化、政治經(jīng)濟(jì)、法律制度，具備國際視野、職業(yè)能力、涉外溝通能力以及創(chuàng)新能力的涉外復(fù)合型人才。

隨著“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，缺乏高素質(zhì)人才的跨境電商企業(yè)會導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)度緩慢，在一定程度上將減緩企業(yè)的發(fā)展速度。因此，杭州各高校在跨境電商人才培養(yǎng)中將肩負(fù)起神圣的使命，致力于開拓一條有特色、具成效的高端跨境電商人才培養(yǎng)路徑。

（一）“一帶一路”戰(zhàn)略下專業(yè)化、國際化的跨境電商人才培養(yǎng)模式

1.緊扣“一帶一路”建設(shè)需求，創(chuàng)立與之國際化相吻合的課程模塊

“一帶一路”建設(shè)對跨境電商人才呈現(xiàn)多元化需求，傳統(tǒng)的“外貿(mào)+英語”的培養(yǎng)模式難勝其任。杭州各高校的跨境電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)緊扣“一帶一路”的建設(shè)需求，緊跟各區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的實際發(fā)展，構(gòu)建“專業(yè)化+國際化”的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，本研究認(rèn)為可以嘗試五個模塊的有機(jī)融合。

一是強化跨境電商實務(wù)、國際海上貨運代理實務(wù)、國際航空貨運代理實務(wù)等專業(yè)核心課程模塊。扎實的專業(yè)知識是跨境電商人才核心競爭力的重要組成部分，是開展跨境電商活動的基石和保障。二是主動對接“一帶一路”沿線國家主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱行業(yè)設(shè)置課程模塊并進(jìn)行課程模塊內(nèi)細(xì)分［2］，拓展跨境電商專業(yè)國際化的深度和廣度。三是開設(shè)“一帶一路”沿線國家小語種課程模塊。據(jù)統(tǒng)計，“一帶一路”所覆蓋的中亞、南亞、西亞等地區(qū)，涉及官方語言達(dá)四十余種，杭州各高?？筛鶕?jù)實際情況增加語種數(shù)量，開設(shè)小語種課程，提高跨境電商人才的語言應(yīng)用能力和國際交往能力。四是增設(shè)“一帶一路”沿線國家社會經(jīng)濟(jì)狀況、文化風(fēng)俗、法律制度等課程模塊，造就適應(yīng)不同社會環(huán)境的跨境電商人才。五是開發(fā)跨專業(yè)的商務(wù)、管理、禮儀、溝通等課程模塊。鼓勵學(xué)生以志愿者形式參加杭州市政府組織的各項活動，在潛移默化中全面提升人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。

2.依托SPOC學(xué)習(xí)平臺，采用“線上線下”混合式教學(xué)形式

服務(wù)“一帶一路”的“專業(yè)化、國際化”跨境電商人才培養(yǎng)不僅在課程設(shè)置和內(nèi)容上須進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，在培養(yǎng)方法上也迫切須要進(jìn)行改革和創(chuàng)新。SPOC（Small Private Online Courses），即小規(guī)模專有在線課程，是將MOOC與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相結(jié)合的一種混合式教學(xué)形式，是MOOC的繼承、完善和超越［3］，為跨境電商課程提供了資源平臺、技術(shù)支持和服務(wù)保障。

課前，學(xué)生根據(jù)教師布置的課程學(xué)習(xí)任務(wù)單，借助SPOC平臺完成線上自主學(xué)習(xí)，包括觀看視頻、PPT等數(shù)字材料，完成練習(xí)和難點互動等環(huán)節(jié)，明確知識要點和關(guān)鍵問題。在課堂學(xué)習(xí)中，學(xué)生將平臺學(xué)習(xí)中遇到的問題加以整合，師生共同探討、教學(xué)相長，以學(xué)生提出知識點為主，教師補充問題為輔，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)作溝通能力和創(chuàng)新能力。課程結(jié)束之后，學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)任務(wù)單上的要求通過平臺提交作業(yè)并進(jìn)行同伴互評。教師對學(xué)生的線上線下整個學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全面地指導(dǎo)、監(jiān)督和反饋，以改變傳統(tǒng)教育存在的課前課后師生分離現(xiàn)象。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，這種靈活且有效的教學(xué)形式能推動高等院?？缇畴娚探逃Ｊ絼?chuàng)新。學(xué)生經(jīng)過學(xué)習(xí)儲備、知識構(gòu)建、遷移拓展、評價反思等階段，達(dá)到對知識的深度理解和應(yīng)用，師生交流不再受時空限制，極大提高了跨境電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。

（二）“一帶一路”戰(zhàn)略下“校內(nèi)實踐基地+校外實訓(xùn)基地”的培養(yǎng)機(jī)制

1.加強校內(nèi)實踐基地建設(shè)

要培養(yǎng)服務(wù)于“一帶一路”戰(zhàn)略、符合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的杭州高端跨境電商人才，必須重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)?？缇畴娮由虅?wù)本身是一門實踐性、操作性非常強的學(xué)科，學(xué)生只有通過不斷參加校內(nèi)外的實踐活動才能真正做到學(xué)以致用。

校內(nèi)實踐基地能鍛煉學(xué)生的實踐操作能力，讓學(xué)生熟練掌握各項技能，盡快實現(xiàn)與崗位“零過渡”。比如高?？梢砸M(jìn)合作企業(yè)的產(chǎn)品，指導(dǎo)學(xué)生在阿里巴巴全球速賣通平臺下，開展以自營店鋪實訓(xùn)體系為依托的新型實訓(xùn)模式，讓學(xué)生切實體驗跨境電商所涵蓋的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，熟悉跨境物流、報關(guān)報檢、跨境支付、出口退稅等操作流程。理論和實踐相結(jié)合是培養(yǎng)跨境電商人才實戰(zhàn)能力最有效、最快速的途徑。

但由于資金、技術(shù)的限制，現(xiàn)有的校內(nèi)實訓(xùn)資源還不能完全滿足人才培養(yǎng)的需求，這就要求各高校積極拓展校外實訓(xùn)資源，特別是與一些在行業(yè)內(nèi)有一定影響力，設(shè)備先進(jìn)、管理規(guī)范、崗位健全的企業(yè)合作，探索“廠中?！薄靶Ｖ行！边@種工學(xué)結(jié)合的教學(xué)實訓(xùn)模式［4］。

2.開拓校企合作新模式

企業(yè)的實踐往往走在學(xué)校的前面，為學(xué)校開展各項教學(xué)活動指明方向。事實上，杭州高端跨境電商人才的培養(yǎng)必須得到企業(yè)的支持和幫助。

首先，高校應(yīng)根據(jù)“一帶一路”沿線國家各區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的實際發(fā)展，和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式，解決高校理論與實踐脫節(jié)的問題。其次，高校聘請跨境電商企業(yè)技術(shù)骨干人員走進(jìn)課堂，向?qū)W生傳授行業(yè)最新信息和跨境電商技能，用鮮活的知識和案例點亮學(xué)生的求知欲。再次，輸送畢業(yè)生到合作企業(yè)進(jìn)行實操訓(xùn)練和崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括跨境電商平臺的基本操作和運營、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷技巧、客戶服務(wù)以及職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等，有利于縮短學(xué)生與社會、用人單位的距離，實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)與企業(yè)用人無縫接軌。

此外，高校應(yīng)設(shè)法建立服務(wù)跨境電商企業(yè)急需型人才培訓(xùn)基地，形成跨境電子商務(wù)人才“定制化”培養(yǎng)的校企合作機(jī)制。2015年杭州新增跨境電商二千三百余家，高?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的實際需求培養(yǎng)“定制化”人才，一般分為技能型人才、商務(wù)型人才和綜合管理類人才三類，突顯人才培養(yǎng)特色和培養(yǎng)方向，以更好地滿足新興電商企業(yè)的用人需求。

（三）“一帶一路”戰(zhàn)略下多元化的素質(zhì)拓展教育體系

1.以賽促學(xué)，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽下的跨境電商技能實踐

“以賽促學(xué)”是一種高效率的技能教學(xué)新模式。競賽環(huán)節(jié)的情景模擬能在無形中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力、自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作能力以及分析解決問題能力等。高校應(yīng)以大賽為契機(jī)，促成與跨境電商企業(yè)間的深度合作，解決跨境電商企業(yè)用人難、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)難的矛盾。杭州高?？缇畴娚虒I(yè)的學(xué)生可參加的學(xué)科競賽有“中國大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“浙江省大學(xué)生跨境電子商務(wù)技能競賽”“浙江省大學(xué)生報關(guān)技能大賽”等。

除了參加各類跨境電商技能競賽外，高校學(xué)生還可以投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，提高實戰(zhàn)能力和就業(yè)競爭力。一方面跨境電商的發(fā)展給高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了機(jī)會和平臺，互聯(lián)網(wǎng)大背景下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為高校畢業(yè)生的新選擇；另一方面國家鼓勵高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并且提供了諸多政策扶持與培訓(xùn)指導(dǎo)。在導(dǎo)師和企業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，學(xué)生可以成立跨境電商實體企業(yè)，通過管理和運營公司業(yè)務(wù)不斷積累經(jīng)驗。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項目和團(tuán)隊可以參加“中國跨境電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽”“浙江省‘互聯(lián)網(wǎng)+’大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“浙江省‘挑戰(zhàn)杯’創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等。

2.“送出”與“引進(jìn)”結(jié)合，展開雙向留學(xué)生培養(yǎng)工程

目前，杭州市高校在國際交流合作中具有一定的基礎(chǔ)，為促進(jìn)與“一帶一路”沿線國家更多元化的互聯(lián)互通提供了諸多條件和經(jīng)驗。但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，以往的交流合作總體上“引進(jìn)來”的多，“走出去”的少，層次不夠高、范圍不夠廣且內(nèi)容不夠扎實，和“一帶一路”的戰(zhàn)略要求還有不小差距。因此，在新形勢下，杭州各高校可以加大與“一帶一路”沿線國家的教師互派、學(xué)生互換。

可以嘗試的措施有：開辦“一帶一路”沿線國家跨境電商人才“試點班”，引入部分“一帶一路”沿線國家留學(xué)生。借助留學(xué)生的輸入，開展多元化的交流學(xué)習(xí)活動，加強本土學(xué)生對“一帶一路”沿線國家風(fēng)土文化的了解。

加大“送出”力度。在高年級學(xué)生的實訓(xùn)環(huán)節(jié)中增加“一帶一路”國家游學(xué)項目，去沿線國家的高校訪學(xué)，去其企業(yè)參觀和調(diào)研，深入了解該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)制度、貿(mào)易習(xí)慣和人文知識，助推一部分有志于服務(wù)國家“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的跨境電商畢業(yè)生更好地施展才能。

四、結(jié) 語

跨境電商作為新興產(chǎn)業(yè)，在未來將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢，“一帶一路”建設(shè)也必將為跨境電商的發(fā)展帶來更有利的時代機(jī)遇和更廣闊的發(fā)展空間。杭州高校、企業(yè)和第三方要充分協(xié)同合作、優(yōu)勢互補，積極培養(yǎng)懂國際貿(mào)易、會電商平臺操作且熟悉“一帶一路”沿線及周邊國家社會、經(jīng)濟(jì)、文化的高素質(zhì)創(chuàng)新型跨境電商人才，促進(jìn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，這也是響應(yīng)新形勢下國家“一帶一路”戰(zhàn)略的重要舉措。

［1］ 嵇石.去年中國與“一帶一路”沿線國家貿(mào)易總額增長25%［EB/OL］. ［2016-01-06］. http：//news.sina.com. cn/o/2016-02-23/doc-ifxprupc9852721.shtml.

［2］ 李洋. 一帶一路戰(zhàn)略下物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)研究［J］. 教育研究， 2015（8）： 123-124.

［3］ 賀斌， 曹陽. SPOC： 基于MOOC的教學(xué)流程創(chuàng)新［J］. 中國電化教育， 2015（3）： 22-23.

［4］ 王磬. 淺析江西對接“一帶一路”背景下的高職院校制造類創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)路徑選擇［J］. 人力資源管理，2015（11）： 22-23.

The Study on the Cultivation Path of Cross-border E-commerce Talents in universities under the New Situation

WANG Qiong
（International Business Department， Zhejiang Financial Vocational College，Hangzhou， China 310028）

“One Belt and One Road Initiative” brings the unprecedented historical chance to the cross-border E-commerce in Hangzhou. Meanwhile， it puts forward new requirements for the cultivation of high-level cross-border E-commerce talents. The paper aims to explore the cultivation path of high-level cross-border E-commerce talents under the new situation from the perspectives of the talent cultivation mode， on-campus and off-campus practice base and the quality-oriented education system based on the analysis of the current situation of talent cultivation and the talent requirements of cross-border E-commerce enterprises with a purpose to improve the comprehensive capabilities and employability of the talents as well as promote the rapid development of cross-border E-commerce industry in Hangzhou.

Higher Education Institutions； Cross-border E-commerce Talents； Cultivation Path

F752

A

1674-3555（2016）05-0093-06

10.3875/j.issn.1674-3555.2016.05.015 本文的PDF文件可以從xuebao.wzu.edu.cn獲得

（編輯：朱青海）

2016-04-26

2016年杭州哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃常規(guī)性課題（M16JC035）

王瓊（1980- ），女，浙江杭州人，副教授，碩士，研究方向：語言學(xué)，跨境電子商務(wù)