葉盛

（肇慶醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，廣東 肇慶 526020）

微課環(huán)境下高校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)思考

葉盛

（肇慶醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，廣東 肇慶 526020）

從開發(fā)圖書館微課程、廣泛收集微課資源、提供泛在化服務(wù)等方面探討微課環(huán)境下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新措施，以期促進(jìn)高校圖書館發(fā)展。

微課；高校圖書館；服務(wù)創(chuàng)新；泛在化服務(wù)

現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展驅(qū)動(dòng)著現(xiàn)代教育向前邁進(jìn)，隨著各種新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，微信、微博、微電影等“微”概念正急劇地改變著人們的生活、工作和學(xué)習(xí)的方式。微課就在這種微時(shí)代的環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生。高校圖書館的主要職責(zé)之一就是為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更好的信息與技術(shù)服務(wù)。面對(duì)微課給學(xué)習(xí)者帶來學(xué)習(xí)方式的改變、交流方式的改變以及獲取知識(shí)渠道的改變，高校圖書館應(yīng)當(dāng)如何適應(yīng)變化，服務(wù)于微課，服務(wù)于學(xué)習(xí)者，是值得圖書館員深入探討和思考的重要課題。

1　開發(fā)圖書館微課程，提高讀者的信息素養(yǎng)

微課的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)提出了更高的要求，大部分學(xué)習(xí)者都需要具備查找、評(píng)估、選擇及使用信息的基本能力，圖書館員可充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，舉辦相關(guān)的培訓(xùn)，介紹檢索技巧、數(shù)據(jù)庫知識(shí)以及一些網(wǎng)絡(luò)信息資源等，提高學(xué)習(xí)者對(duì)微課的學(xué)習(xí)和利用能力。微課的表現(xiàn)形式豐富，時(shí)間較短，容易抓住學(xué)生的注意力，而文獻(xiàn)檢索課一般都有大量的檢索操作實(shí)例，這正是微課程與科學(xué)教學(xué)整合的極佳切入點(diǎn)［1］。如果將文獻(xiàn)檢索中的知識(shí)點(diǎn)制作成生動(dòng)的微課程，學(xué)生可以根據(jù)自身需要反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，對(duì)于一些具體操作，通過課堂上的簡(jiǎn)單介紹，重點(diǎn)使用微課視頻演示檢索案例的方法，這樣能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

將圖書館嵌入微課程之中，可以幫助學(xué)習(xí)者評(píng)估自己的信息需求，判別有用的資源，提高學(xué)習(xí)者在微課程學(xué)習(xí)中查找、評(píng)估、獲取、管理以及綜合使用信息的技能。圖書館還可以選擇學(xué)習(xí)者遇到的某一問題或者某一情境來設(shè)計(jì)相應(yīng)的微課，從學(xué)習(xí)者的需要出發(fā)，激發(fā)其積極性，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)圖書館的了解，使之更好地利用圖書館。

2　廣泛收集微課資源，建立微課學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)上的微課資源不斷豐富，但這些資源的水平參差不齊，而且由于平臺(tái)、格式和協(xié)議等原因，保存時(shí)間不統(tǒng)一，檢索也不方便。高校圖書館作為專業(yè)的信息機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)對(duì)微課資源進(jìn)行廣泛收集，篩選其中的優(yōu)質(zhì)資源，通過申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)云盤等方式，將微課視頻保存到云盤，方便讀者對(duì)資源的利用和學(xué)習(xí)。逐步建立一個(gè)開放的微課學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)，讓每位學(xué)習(xí)者都可以與外界交流、互動(dòng)、分享自己的學(xué)習(xí)資源，從而形成一個(gè)開放、共創(chuàng)、共生的學(xué)習(xí)資源［2］。

3　提供泛在化服務(wù)，支持微課學(xué)習(xí)

圖書館讀者服務(wù)的泛在化指的是讀者服務(wù)不受時(shí)空限制，無所不在的服務(wù)。在微課的學(xué)習(xí)中，圖書館作為學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的一個(gè)地點(diǎn)，應(yīng)為學(xué)習(xí)者充分提供靈活多樣的泛在化服務(wù)。

3.1配套微課學(xué)習(xí)材料

微課需要配套相關(guān)的練習(xí)、資源及評(píng)價(jià)方法是其特征之一［3］。學(xué)習(xí)者除學(xué)習(xí)微課視頻外，還需要得到一些與學(xué)習(xí)課程配套的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行擴(kuò)展閱讀和學(xué)習(xí)，因此，圖書館應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，以微課程的“知識(shí)點(diǎn)”為核心，對(duì)碎片化的知識(shí)進(jìn)行有效拆分和關(guān)聯(lián)性整合，為學(xué)習(xí)者提供完整、豐富、實(shí)用的課程學(xué)習(xí)資料，幫助學(xué)生加深對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)以及整個(gè)知識(shí)體系的理解和把握。

3.2增強(qiáng)線上線下的交流互動(dòng)

微課內(nèi)容的濃縮與精華，使得學(xué)習(xí)者的交流互動(dòng)需求進(jìn)一步凸顯。圖書館可依據(jù)各微課程建立微博、微信群、QQ群等在線平臺(tái)，讓學(xué)習(xí)者在平臺(tái)中圍繞課程內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)交流，同時(shí)，支持教師在平臺(tái)中分享教學(xué)設(shè)計(jì)、素材課件、練習(xí)測(cè)試等教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)生間、學(xué)生與教師間、教師與教師間的學(xué)習(xí)交流［4］。圖書館員應(yīng)加入微課學(xué)習(xí)平臺(tái)，參與在線討論，回復(fù)學(xué)生的帖子，提供學(xué)習(xí)建議，推薦相關(guān)視頻以及為學(xué)生提供參考咨詢。

高校圖書館還可以提供討論間這一服務(wù)［5］，針對(duì)微課程學(xué)習(xí)中遇到的問題，讓學(xué)習(xí)者從線上走到線下，通過面對(duì)面地交流探討，在學(xué)習(xí)中討論，在討論中學(xué)習(xí)，促進(jìn)問題的解決。

微課的研究還處于初級(jí)階段，圖書館應(yīng)當(dāng)圍繞微課，對(duì)讀者服務(wù)工作大膽創(chuàng)新，將傳統(tǒng)單向被動(dòng)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者實(shí)際需求為導(dǎo)向的、多種服務(wù)方式相結(jié)合的主動(dòng)服務(wù)模式，不斷改革和創(chuàng)新服務(wù)模式和方法，以增強(qiáng)對(duì)未來高等教育的服務(wù)能力。

［1］倪娟.“微課”應(yīng)用于高校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)的思考［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2013（12）：133-136.

［2］林曉青.微課在圖書館的應(yīng)用探討［J］.情報(bào)探索，2014（10）：106-108.

［3］張一春.微課建設(shè)研究與思考［J］.中國教育網(wǎng)絡(luò)，2013（10）：28-31.

［4］葉小嬌，李檢舟，鄭輔倫.高校信息素養(yǎng)教育微課平臺(tái)的構(gòu)建研究［J］.國家圖書館學(xué)刊，2014（4）：70-74.

［5］陳麗萍，趙子銘.慕課（MOOC）對(duì)高校圖書館服務(wù)的啟示——以東華大學(xué)圖書館為例［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2014（9）：132-134.■

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