陸偉珍
(蘭州大學第一醫(yī)院,甘肅 蘭州 730000)
??平M長值月在手術(shù)室護理管理工作中的應用
陸偉珍
(蘭州大學第一醫(yī)院,甘肅 蘭州 730000)
通過??平M長值月工作總結(jié),闡述組長值月工作方法、目的、職能,體現(xiàn)組長值月工作模式在手術(shù)室管理工作中所發(fā)揮的作用以及重要性。通過組長值月的工作方法提高手術(shù)室護理管理人員管理能力和教學能力,從而提高手術(shù)室整體護理質(zhì)量,適應現(xiàn)代手術(shù)室管理要求。通過專科組長值月工作方法的應用,不僅提高了組長的管理能力和組織能力,而且提高了??平M長自身業(yè)務水平和教學水平以及協(xié)作能力、溝通能力,使手術(shù)室管理工作更加細化,做到了分工明確、責任到人,激發(fā)了全科護理人員參與管理的主動性,增強了責任心,營造了積極向上的工作氛圍,在手術(shù)室護理質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高的同時,使護理人員能力得到提升,增強了自信心。
??平M長;值月;手術(shù)室;護理管理
我院是一所教學與臨床相結(jié)合的綜合性三級甲等醫(yī)院,隨著現(xiàn)代外科學技術(shù)飛速發(fā)展以及先進醫(yī)療設(shè)備和儀器的廣泛應用,對手術(shù)室護理人員要求嚴格,手術(shù)室護士長和護理人員每天承擔著超負荷的工作,面臨巨大壓力,護理人員長期處于高度緊張和焦慮狀態(tài),手術(shù)室管理和發(fā)展面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。合理安排手術(shù)和護理人員、強化手術(shù)室管理、做好手術(shù)配合和業(yè)務學習,使手術(shù)室整體護理質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高。我院手術(shù)室在護士長的領(lǐng)導下于2013年1月開始實施??平M長輪流值月管理模式,筆者作為一名??平M長現(xiàn)將本年度值月工作體會總結(jié)如下。
1.1管理模式改變
設(shè)立專科組長,由原來的護士長全面直接管理改變?yōu)橛?名專科組長參與協(xié)助護士長分工管理。
1.2工作方法改變
在護士長的指導下,4名??平M長輪流值月,參與手術(shù)室護理質(zhì)量管理工作,主要包括教學、業(yè)務學習、技能培訓、手術(shù)間管理、人員管理、物品管理、無菌操作等。
1.3??平M長應具備的條件
必須工作5年以上,熱愛手術(shù)室工作,具有豐富的專業(yè)知識和熟練的技術(shù)操作能力;具備管理和組織能力、敏銳的觀察能力和溝通、協(xié)調(diào)、解決問題能力以及具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和慎獨精神。
1.4組員的要求
工作3年以上,熱愛手術(shù)室工作,工作積極主動。
(1)值月期間負責手術(shù)間所有常規(guī)檢查、督促、指導及登記工作。①常規(guī)檢查項目:手術(shù)間物品管理,人員管理,無菌操作技術(shù)規(guī)范,護理文書書寫,手術(shù)患者安全核查,手術(shù)患者術(shù)前訪視,手術(shù)室器械護士器械臺整理,手術(shù)標本管理,醫(yī)療垃圾處理,術(shù)后手術(shù)間物品整理、歸位、補充以及保潔情況。②檢查方式:由于工作環(huán)境的特殊性,采取隨機抽查的方式進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題責任到人,當面給予提醒或者晨會交班時對發(fā)現(xiàn)的護理問題進行分析總結(jié)。
(2)負責主持晨間交班,手術(shù)室護理應急預案的學習和提問。
(3)與組員討論制訂本月護理理論講課、護理查房、技能培訓的主題和時間,并監(jiān)督按時完成。
(4)每周五晨間交班反饋本周所發(fā)生的護理問題,以點名方式提醒責任人,并記錄在護理質(zhì)量檢查登記本上。
(5)每月組織一次公休反饋會,主要由各組質(zhì)控員反饋本月所發(fā)生的主要護理問題,以PDCA形式對護理問題進行原因分析,制訂改進措施,監(jiān)督落實情況,最后檢查并做出效果評價。
(6)負責本月的理論講課,護理查房內(nèi)容的整理、記錄,并匯總后交護士長進行存檔。
(7)組織護理部質(zhì)控組對本月手術(shù)室檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題做出原因分析,提出改進措施,最后做出效果評價,由科護士長、護士長、值月組長簽名存檔。
(1)相對分擔了護士長的工作壓力,提高了??平M長科室管理能力;培養(yǎng)了??平M長業(yè)務學習能力,提高了??平M長講課和PPT制作能力;培養(yǎng)了??平M長良好的工作習慣和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
(2)督促做好??苾x器設(shè)備的管理工作,明確職責,定期檢查;使手術(shù)配合做到了專業(yè)化,由被動配合轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃优浜?,與手術(shù)醫(yī)生配合更加默契,從而提高了醫(yī)生的滿意度,使患者得到了優(yōu)質(zhì)服務。
(3)提高了專科組長的溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;使護理問題得到了及時解決;明確了專科組長專業(yè)發(fā)展方向,提高了專科組長專業(yè)技術(shù)能力,增強了??平M長的責任心,規(guī)范了手術(shù)室管理工作。以往存在術(shù)前準備不到位、患者陽性體征知曉率低、患者信息掌握不全面、護理人員無菌觀念不強以及無菌物品手術(shù)間存放過多,未按有效期拿取和擺放發(fā)生過期等現(xiàn)象,這些問題都在??平M長值月工作過程中得到了有效改善。
(4)嚴格落實手術(shù)室各項規(guī)章制度,制度面前人人平等。對新入室的護理人員嚴格要求,使遵守科室的各種行為規(guī)范成為習慣,加強了護理人員的醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)了慎獨精神,時刻把醫(yī)療安全放在首位。
(5)加強醫(yī)院感染管理控制工作。醫(yī)院感染管理控制工作是醫(yī)院管理工作的重點,也是手術(shù)室工作的重點。??浦翟陆M長每月配合感染管理科完成手術(shù)室各項檢測及檢查。對手術(shù)室各個區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,任務分配到人,指導并加強保潔人員對保潔工具的正確清洗、消毒及合理使用,加強保潔人員的自我防護意識。
(6)手術(shù)室護理工作中發(fā)生的問題在專科組長值月過程中及時發(fā)現(xiàn)并且得到了正確處理,提高了手術(shù)室整體護理質(zhì)量,避免了護理差錯事故的發(fā)生,增強了各專科小組之間的競爭意識,從而提高了其工作和學習的主動性。
通過??平M長值月管理模式的應用,由護士長單一局限管理模式改變?yōu)橛?名??平M長參與協(xié)助護士長管理工作,發(fā)揮了專科組長工作職能作用,使手術(shù)室整體護理質(zhì)量得到了持續(xù)改進和提高,體現(xiàn)了“我參與,我管理,我成長”。其產(chǎn)生的有形成果是,我院手術(shù)室不僅順利完成了全年手術(shù)配合任務,而且完成了理論講課24次,護理查房21次,技能培訓10次;無形成果是,全科護理人員培養(yǎng)了良好的工作習慣和積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,提高了專業(yè)理論知識和教學能力以及溝通協(xié)作、解決問題能力,增強了自信心、成就感和團隊凝聚力。最關(guān)鍵的是,手術(shù)室整體護理質(zhì)量得到了持續(xù)改進和提高,這些均說明手術(shù)室??平M長值月工作方法是行之有效的,是一種可以推廣的手術(shù)室管理工作模式。
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1671-1246(2016)18-0151-02