何正榮

南京國(guó)忠建筑工程有限公司

建筑施工管理中危機(jī)管理意識(shí)的探究

何正榮

南京國(guó)忠建筑工程有限公司

本文簡(jiǎn)述了危機(jī)管理意識(shí)的內(nèi)涵，分析了建筑施工管理中常見(jiàn)的危機(jī)，對(duì)危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用方法進(jìn)行了詳細(xì)論述，從而促進(jìn)建筑企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

建筑工程；施工管理；危機(jī)管理意識(shí)；運(yùn)用

前言

居安思危，是一種對(duì)未來(lái)發(fā)展的理性認(rèn)識(shí)。無(wú)論是從事何種行業(yè)都要具備這種意識(shí)。這樣才能為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。建筑行業(yè)也不例外，尤其是近年來(lái)建筑行業(yè)的發(fā)展日益加快。鑒于此，建筑工程行業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)重視建立危機(jī)管理意識(shí)，并在實(shí)際的建筑工程中運(yùn)用這種意識(shí)，從而提高建筑工程質(zhì)量。

1 危機(jī)管理意識(shí)簡(jiǎn)述

危機(jī)管理是管理學(xué)的一個(gè)重要分支，主要是對(duì)危機(jī)的預(yù)防以及處理，使得危機(jī)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與損失降到最低。危機(jī)管理主要有三個(gè)階段：危機(jī)發(fā)生前的預(yù)防工作，危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理， 危機(jī)發(fā)生后善后處理。如果要實(shí)施危機(jī)管理就必須確定危機(jī)的根源， 找到最可能發(fā)生危險(xiǎn)的事項(xiàng)；這樣才能夠進(jìn)行針對(duì)性的管理，對(duì)于可能發(fā)生危險(xiǎn)的事件應(yīng)當(dāng)采取一定的措施防止危險(xiǎn)的發(fā)生，對(duì)于不可避免的危機(jī)，應(yīng)當(dāng)采取措施使得危機(jī)所帶來(lái)的損失降到最低。對(duì)于一個(gè)企業(yè)實(shí)施危機(jī)管理， 能夠很好的規(guī)避危機(jī)，能夠及時(shí)的處理危機(jī)，使得損失降到最低，從而保證企業(yè)能夠正常的運(yùn)營(yíng)。施工過(guò)程中危機(jī)總是存在的，比如房屋的穩(wěn)固性等，這些都與人的生命安全相關(guān)，因此工程施工過(guò)程中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行危機(jī)管理，這樣才能夠使得危機(jī)發(fā)生的機(jī)率降到最低，使得建筑施工的質(zhì)量滿(mǎn)足相關(guān)要求。

2 建筑施工管理中常見(jiàn)的危機(jī)

在建筑施工過(guò)程中，常常存在諸多突發(fā)性質(zhì)的不確定因素，不利于建筑施工工作的順利開(kāi)展，也不利于建筑施工工程質(zhì)量的提升以及安全的保障。所以，在施工期間常常隱含眾多的潛在風(fēng)險(xiǎn)以及危機(jī)。在建筑施工管理中常見(jiàn)的危機(jī)包括因?yàn)楣こ淌┕そㄔO(shè)質(zhì)量不高、安全管理存在漏洞等原因?qū)е碌慕ㄖ|(zhì)量沒(méi)有保障等。這些危機(jī)會(huì)引發(fā)工期延誤、經(jīng)濟(jì)損失甚至是對(duì)施工人員的生命安全造成威脅等消極影響。所以，針對(duì)以上危機(jī)，施工單位必須采取相應(yīng)的有效措施以及處理方法，爭(zhēng)取最大限度地對(duì)各種危機(jī)所產(chǎn)生的危害起到控制以及避免作用。

3 危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的運(yùn)用方法

3.1 在施工管理中滲透危機(jī)管理意識(shí)

為了更好的運(yùn)用建筑施工管理中危機(jī)管理意識(shí)，需要從以下幾個(gè)方面入手。首先，加大對(duì)施工人員的教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的提升。因?yàn)樵诮ㄖ┕み^(guò)程中所產(chǎn)生的危機(jī)大部分受到人為因素的誘導(dǎo)，因此加大施工現(xiàn)場(chǎng)施工人員的教育培訓(xùn)力度，在教育培訓(xùn)中滲透建筑施工管理中危機(jī)管理意識(shí)，切實(shí)提升施工人員專(zhuān)業(yè)水平，能夠有效優(yōu)化建筑施工管理質(zhì)量。

其次，加大與社會(huì)各界的溝通力度，虛心聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督。在建筑施工管理中危機(jī)管理實(shí)踐中，施工單位的責(zé)任管理人員需要尤其重視溝通的作用。施工管理人員以及作業(yè)層的施工人員需要時(shí)時(shí)刻刻保持高效的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的隱患，為問(wèn)題的解決爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間。

最后，定期、及時(shí)開(kāi)展建筑施工管理中危機(jī)管理培訓(xùn)活動(dòng)。開(kāi)展危機(jī)管理的主題培訓(xùn)能夠幫助施工管理人員結(jié)合具體的危機(jī)管理案例，為施工人員講解如何發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)，以及危機(jī)處理的方法和措施。這對(duì)于危機(jī)管理知識(shí)以及手段的傳達(dá)以及內(nèi)化有著極為有效的作用，能夠幫助施工人員獲取爭(zhēng)取處理危機(jī)的技能，提升應(yīng)對(duì)危機(jī)的心理素質(zhì)。

3.2 建立健全危機(jī)管理機(jī)構(gòu)體系

為了實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理藝術(shù)在施工管理的有效運(yùn)用，需要建立健全危機(jī)管理機(jī)構(gòu)體系。在日常危機(jī)管理中，健全的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)體系能夠?qū)κ┕?shí)踐中的各個(gè)方面進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)和梳理，在危機(jī)管理方面有著得天獨(dú)厚的條件。因?yàn)槲C(jī)管理的機(jī)構(gòu)沒(méi)有固定的組織和運(yùn)行形式，目前大部分的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)中的工作人員由企業(yè)戰(zhàn)略部門(mén)的專(zhuān)職人員兼任。這種兼崗形式雖然能夠提升人員利用效率，但是受限于人的精力和時(shí)間，管理作用有限。因此，建筑施工單位可以嘗試建設(shè)跨部門(mén)的管理小組或者開(kāi)設(shè)專(zhuān)職機(jī)構(gòu)的形式，系統(tǒng)開(kāi)展危機(jī)管理工作。在危機(jī)出現(xiàn)之前，切實(shí)做好危機(jī)防范工作，實(shí)現(xiàn)相對(duì)完善的危機(jī)處理機(jī)制的建立健全，明確危機(jī)管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)，有利于危機(jī)管理的有效開(kāi)展。與此同時(shí)，施工建設(shè)單位還需要進(jìn)行危機(jī)管理流程的制定，在開(kāi)展施工實(shí)踐時(shí)切實(shí)以實(shí)際的施工情況為依據(jù)確定合理的管理方法，確保在危機(jī)管理機(jī)構(gòu)中，每個(gè)人都能夠?yàn)樽陨淼墓ぷ鲀?nèi)容以及工作范圍負(fù)責(zé)。危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立也是促進(jìn)建筑施工管理中危機(jī)管理意識(shí)高效運(yùn)用的重要舉措，這項(xiàng)工作一般由專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展，需要保持敏感度高、準(zhǔn)確性良好等特點(diǎn)。當(dāng)施工管理實(shí)踐中出現(xiàn)相應(yīng)的危機(jī)，能夠以此為依據(jù)開(kāi)展合理、高效、安全的危機(jī)處理工作。

3.3 做好信息的收集、處理以及監(jiān)控工作

建筑工程受到社會(huì)形勢(shì)以及其他外部條件的影響，其中的各種不穩(wěn)定因素都會(huì)對(duì)其質(zhì)量和施工進(jìn)度產(chǎn)生影響，包括危機(jī)的出現(xiàn)。所以只有做好全面的信息處理和監(jiān)控工作，才能夠與社會(huì)各方保持良好的溝通，對(duì)社會(huì)各界對(duì)于施工產(chǎn)品做出的評(píng)價(jià)加以歸納和收集，開(kāi)展科學(xué)的整理工作，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有用信息的鑒別、分析和利用，起到及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、高效預(yù)測(cè)危機(jī)產(chǎn)生原因的效果。與此同時(shí)，施工單位還需要對(duì)行業(yè)內(nèi)部其他施工單位的有用信息進(jìn)行及時(shí)的收集，爭(zhēng)取深入研究和橫向?qū)Ρ?，?duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)方向以及內(nèi)容的優(yōu)化。以上措施不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)綜合實(shí)力的提升起到良好的效果，還能夠在掌握大量有效信息的基礎(chǔ)上，最大程度地提升企業(yè)全方位應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

3.4 營(yíng)造良好的危機(jī)管理環(huán)境

施工單位必須嘗試營(yíng)造出一個(gè)良好的危機(jī)管理環(huán)境，在這個(gè)良好的環(huán)境中才能夠?qū)崿F(xiàn)危機(jī)管理意識(shí)的良好運(yùn)用。危機(jī)意識(shí)的宣傳教育可以有效滲透入各種建筑設(shè)施、文化設(shè)施以及基礎(chǔ)設(shè)施的管理中。比如，在醒目的位置進(jìn)行各種危機(jī)以及管理標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)的設(shè)置，警示牌以及警示標(biāo)識(shí)等也是促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工人員提升危機(jī)意識(shí)的不錯(cuò)選擇。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，為了避免施工過(guò)程中危機(jī)的發(fā)生， 建筑施工單位就必須加強(qiáng)施工管理意識(shí)， 建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制， 這樣才能夠保證危機(jī)管理充斥在整個(gè)施工過(guò)程中， 才能夠有效的控制危機(jī)為施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。

[1]丁賓，郭金濤. 淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012，06：197.

[2]李文明. 危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的有效運(yùn)用[J]. 建材與裝飾，2015，49：198-199.