□文/王建紅

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院圖書館 河南·新鄭）

一、高校外文書庫建設(shè)的重要性

外文書庫在高校圖書館的藏書體系中占據(jù)重要地位，它反映了世界各國先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平，是及時(shí)了解國際重要科研成果和科研動向的窗口，為科研人員研究新課題、推出新成果提供了重要的情報(bào)來源。同時(shí)，外文圖書具有語種多、時(shí)效性強(qiáng)、信息量大、內(nèi)容新穎等特點(diǎn)，對提高教師的教學(xué)科研水平、學(xué)生的外語水平等方面具有重要意義。隨著我國對外開放的不斷擴(kuò)大和深入，高校教師對國外科學(xué)、管理、教育等學(xué)習(xí)的需求日益增加，使得高校圖書館外文書庫的建設(shè)顯得越來越重要。

二、高校圖書館外文圖書利用現(xiàn)狀

目前，高校圖書館外文書庫建設(shè)現(xiàn)狀不容樂觀，外文圖書利用率普遍較低，造成了很大的資源浪費(fèi)，同時(shí)還存在許多需要解決的問題，這些問題嚴(yán)重影響高校外文圖書的有效利用。

（一）讀者外語水平有限。讀者的外語水平和研究能力較低直接影響了對外文圖書的利用。雖然很多外文圖書對科研學(xué)習(xí)有很大的參考價(jià)值，但讀者的外語能力有限，查閱外文圖書比較吃力，沒有查閱中文文獻(xiàn)資源省時(shí)省力，導(dǎo)致外文圖書利用率普遍偏低。高校圖書館面對的讀者群體主要為教師、學(xué)生，而老師和科研人員，雖然外語水平相對較高，對外文圖書的需求相對較大，但是平時(shí)經(jīng)常忙于教學(xué)，時(shí)間緊而無法或極少到圖書館使用外文圖書；學(xué)生雖學(xué)習(xí)能力較高，但外語能力普遍較低，絕大部分讀者對于外語學(xué)習(xí)都放在四、六級的考試上，對外文圖書總是望而卻步、敬而遠(yuǎn)之。

（二）缺乏專業(yè)人才。外文書庫的管理和建設(shè)需要既精通外語又熟悉圖書館業(yè)務(wù)的專業(yè)文獻(xiàn)管理人員。高校圖書館館員真正畢業(yè)于圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等圖書專業(yè)的人才相對較少，館員的整體水平參差不齊，特別是圖書館學(xué)專業(yè)知識比較缺乏、外語水平有限，而且不能熟練地使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對館藏外文文獻(xiàn)資源了解不夠全面，造成外文圖書不能深層次開發(fā)利用，難以根據(jù)讀者需求提供有針對性地服務(wù)，更不能出色地為讀者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)讀服務(wù)，這都嚴(yán)重影響了外文圖書利用。

（三）圖書館宣傳力度不夠。圖書館宣傳力度不夠，導(dǎo)讀服務(wù)工作也不盡如人意，導(dǎo)致部分讀者根本不了解圖書館外文圖書的館藏和使用情況，很多讀者直到畢業(yè)也沒有借過外文圖書和使用過外文數(shù)據(jù)庫，更有讀者根本不知道圖書館有外文書庫。另外，圖書館缺少有效的主動服務(wù)，仍然滯留在傳統(tǒng)借還服務(wù)層次上，沒有主動輔導(dǎo)讀者檢索外文文獻(xiàn)的基本方法，使讀者對外文圖書產(chǎn)生陌生感、距離感。

（四）館藏結(jié)構(gòu)不合理因素。近年來，圖書價(jià)格大幅上漲，學(xué)校用于圖書館建設(shè)的經(jīng)費(fèi)有限，再加上原版的外文圖書和期刊資源價(jià)格比較昂貴，從而造成外文文獻(xiàn)訂購量大幅度下降。圖書采訪重“采”輕“訪”，重“量”輕“質(zhì)”，大多沒有深入到讀者群中了解讀者對外文圖書的需求，在圖書采購時(shí)更傾向于中文圖書，使得外文圖書藏書量嚴(yán)重不足。另外，高校圖書館對外文圖書很少剔舊；由于缺乏資金，外文圖書更新非常緩慢，這就導(dǎo)致外文圖書內(nèi)容陳舊、品種不全、專業(yè)不對口，無法滿足讀者的需求，讀者通過外文圖書查不到自己所需資料，很難滿足學(xué)校學(xué)科發(fā)展的需求，自然無法引起讀者的借閱興趣，在一定程度上制約了外文圖書的有效利用。

三、提高高校外文圖書利用率的建議

隨著社會的發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)的到來，高校圖書館越來越重視外文書庫的建設(shè)和管理，可以采取以下措施來提高圖書館外文圖書利用率：

（一）構(gòu)建高質(zhì)、高效的外文圖書資源館藏體系。根據(jù)高校有限的經(jīng)費(fèi)，合理的配置館藏資源。針對目前外文書庫資料閑置和文獻(xiàn)需求斷檔的供需矛盾現(xiàn)象，圖書館應(yīng)基于學(xué)科建設(shè)和科研建設(shè)的實(shí)際需求，最大限度地開展有目的性和針對性的外文文獻(xiàn)采購工作。圖書館要做到全面服務(wù)、主動服務(wù)，圖書采購館員要深入到院系部，開展調(diào)研活動，掌握讀者的外文資源需求，甚至讓專業(yè)老師進(jìn)行現(xiàn)場采購。另外，要征詢外文書庫館員的意見，因?yàn)樗麄兲幵谧x者服務(wù)的第一線，比較了解讀者的實(shí)際情況及需求。綜合以上的信息情況進(jìn)行分析確定資源的采購計(jì)劃，減、免利用率低以及館藏價(jià)值低的文獻(xiàn)資源，爭取做到合理配置，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。在注重館藏文獻(xiàn)的同時(shí)，積極利用開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上的外文信息資源，從而滿足讀者對外文文獻(xiàn)資源的需求。

（二）增強(qiáng)外文文獻(xiàn)宣傳力度。高校圖書館傳統(tǒng)的“重藏輕用”的管理模式而忽視資源的利用，使圖書館漠視了讀者對外文文獻(xiàn)資源的充分利用。圖書館應(yīng)該加強(qiáng)外文文獻(xiàn)的宣傳力度，為讀者提供全方位的服務(wù)：首先，要積極主動為讀者導(dǎo)讀，做好每年新生入學(xué)教育時(shí)就開展如何利用館藏外文資源、外文數(shù)據(jù)庫的工作；其次，編制館藏目錄，發(fā)給學(xué)院、部門，并通過網(wǎng)上發(fā)布信息與學(xué)院學(xué)科帶頭人聯(lián)系，向他們推介館內(nèi)收藏外文文獻(xiàn)的情況；最后，通過圖書館網(wǎng)頁，以題錄、文摘、簡介的形式介紹宣傳外文文獻(xiàn)，讓讀者對館藏資源有一個(gè)全面的了解，提高讀者閱讀興趣。只有大力宣傳外文文獻(xiàn)，才能提升外文文獻(xiàn)的利用率。

（三）激發(fā)讀者學(xué)習(xí)興趣，克服語言障礙。讀者應(yīng)大力提高外文閱讀能力，努力克服語言障礙，除了多鼓勵(lì)讀者提高英語水平之外，圖書館還應(yīng)主動采取相應(yīng)措施消除讀者語言障礙的心理因素，比如在外文書庫或者閱覽室配備外文詞典等常用工具，外文管理員和廣大讀者多交流、做朋友，以微笑、熱情、周到、全方位的服務(wù)方式來影響和吸引讀者，為讀者營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)熱情、興趣并使讀者能夠順利地來閱讀外文文獻(xiàn)。當(dāng)今社會對復(fù)合型人才需求越來越多，高校畢業(yè)生經(jīng)常在工作中遇到外文文獻(xiàn)翻譯、學(xué)術(shù)寫作等問題，因此圖書館要加強(qiáng)與外語教學(xué)等部門合作，將外文文獻(xiàn)引入外語教學(xué)中，從而提高學(xué)生讀、聽、寫、譯等綜合能力。

（四）增強(qiáng)讀者的信息意識，提高讀者的檢索能力。圖書館應(yīng)該從讀者的角度出發(fā)，努力提高廣大師生的信息檢索能力，并在新生入館教育時(shí)一方面推薦圖書館，另一方面應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)讀者信息檢索意識，強(qiáng)調(diào)信息檢索技術(shù)的重要性。也可以每周對讀者講授一節(jié)信息檢索課，以讀者需求為切入點(diǎn)，根據(jù)不同層次、不同需求等的特點(diǎn)，選擇講課主題、組織授課內(nèi)容，讓讀者親近外文文獻(xiàn)，并能輕松自如地運(yùn)用信息檢索，從而達(dá)到增強(qiáng)讀者信息意識、提高文獻(xiàn)檢索能力、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、培養(yǎng)讀者網(wǎng)絡(luò)信息意識的目的。還應(yīng)專門針對研究生、教師舉辦外文文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)班，使沒有學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索與利用課程的這部分讀者也能掌握這方面的基礎(chǔ)知識與技能，以免由于不懂分類，不會查目錄，而影響讀者選擇利用外文文獻(xiàn)的積極性。

（五）加強(qiáng)館員綜合技能，提高服務(wù)水平。圖書館館員的素質(zhì)決定圖書館的服務(wù)水平。在信息高速發(fā)展的今天，為了跟上時(shí)代的潮流，圖書館館員既要注意知識的更新，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高知識水平，做到與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)新，還應(yīng)學(xué)習(xí)一些計(jì)算機(jī)硬件知識、多媒體知識、數(shù)據(jù)庫知識等，并能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)對信息檢索、分析、組織和管理，努力做好文獻(xiàn)資源的深層次開發(fā)和利用。作為外文圖書館員，不僅要熟練掌握專業(yè)知識、精通計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，還必須提高外語閱讀能力、翻譯能力以及外語應(yīng)用能力，并能夠積極參與教學(xué)和科研，清楚地了解學(xué)科專業(yè)和讀者應(yīng)用的特點(diǎn)，掌握讀者對外文文獻(xiàn)的需求情況，以便調(diào)整館藏外文資源，提高外文文獻(xiàn)利用率。

外文圖書利用率的提高，需要多方面的共同努力，更對新時(shí)代高校圖書館提出了更多要求，如何激發(fā)讀者閱讀外文文獻(xiàn)的興趣，如何改變傳統(tǒng)管理模式，需要讀者和圖書館工作人員共同不懈的努力。只有這樣外文圖書資源才能被充分利用起來，更好地為大家服務(wù)，進(jìn)而才能為高校的教學(xué)、科研做出貢獻(xiàn)。總之，在新形勢下外文文獻(xiàn)資源發(fā)揮著十分重要的作用，其資源價(jià)值的體現(xiàn)通過讀者的利用才能得到實(shí)現(xiàn)。為此，高校圖書館應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)采取相應(yīng)的一系列措施，加強(qiáng)對外文文獻(xiàn)的開發(fā)、管理、利用，大力提高外文文獻(xiàn)的利用率，讓有限的外文文獻(xiàn)資源最大限度地發(fā)揮作用，從而推動高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。高校圖書館外文書庫只有不斷完善管理模式，不斷審視自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)外文書庫管理與服務(wù)中存在的問題，研究科學(xué)可行的對策，通過建設(shè)合理的外文藏書結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)讀者需求；提高工作人員素質(zhì)，更好地為讀者服務(wù)，真正發(fā)揮“高校圖書館為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)”的服務(wù)功能。

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