凌劍飛

(衡陽師范學院，湖南 衡陽　421002)

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構(gòu)建科學的獨立學院教學信息員制度

凌劍飛

(衡陽師范學院，湖南 衡陽421002)

摘要：教學信息員制度與教學督導制度相輔相成、互為補充，是獨立學院教育教學管理工作變革創(chuàng)新的理想工作模式。為了實現(xiàn)教學信息員工作與教學督導工作的無縫對接和良性互動，探索和構(gòu)建科學的獨立學院教學信息員制度勢在必行。

關(guān)鍵詞：教學信息員；教學督導工作；獨立學院

為了進一步提升教育教學質(zhì)量，獨立學院教育教學管理工作急需變革創(chuàng)新。在教育教學管理的變革創(chuàng)新工作中，各獨立學院相繼建立了學生教學信息員制度，旨在實現(xiàn)教學督導工作與教學信息員工作的無縫對接和良性互動。教學督導制度更多從教師層面關(guān)注獨立學院的教育教學管理，教學信息員制度更多從學生層面關(guān)注獨立學院的教育教學管理。教學信息員制度與教學督導制度相輔相成、互為補充，是獨立學院教育教學管理工作變革創(chuàng)新的理想工作模式[1]。

一、獨立學院教學信息員制度概述

為了建設(shè)良好的教風和學風，完善教學管理機制，健全教學質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教師教學水平，保證和提高教學質(zhì)量，充分發(fā)揮學生參與教學管理和改革的主體作用，各獨立學院相繼建立學生教學信息員制度。獨立學院一般采用公開選拔的辦法選拔學生教學信息員。選拔基本程序為學生自愿報名與老師推薦相結(jié)合的方式，各班在班主任指導下進行民主推選，各系匯總報系領(lǐng)導批準，再報學院教學管理部門審批、發(fā)文。學生教學信息員選拔的條件主要包括品德、能力、態(tài)度三個方面。一要具有較高的思想覺悟，尊師愛友，熱心教育教學，關(guān)心學院的發(fā)展，具有主人翁精神和較強的責任感。二要學習成績優(yōu)秀，有一定的信息收集整理能力和較強的語言文字表達能力，具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。三要敢于講真話，能客觀公正地反映教學管理中存在的問題，協(xié)助廣大師生解決教學上存在的問題。各獨立學院對學生教學信息員的基本職責也作出了諸多規(guī)定，主要包括：對教學中存在的教風、學風、考風問題要及時反映，對同學們向?qū)W院各部門提的意見和建議要認真歸納收集；對教師在教學中的優(yōu)秀事跡、典型事跡要如實記錄；學生還要積極反饋任課教師在前期備課、教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果、作業(yè)批改等不同環(huán)節(jié)的意見和建議；定期填寫一次教學信息反饋表，每學期對信息員工作進行小結(jié)并報學院教學管理部門備案，等等。

二、獨立學院教學信息員制度的利弊

(一)教學信息員制度對教學督導工作的積極作用

1.上傳下達利于教學質(zhì)量提升。

所謂上傳下達，就是教學信息員一方面定期向上課教師反饋其上課情況，使上課教師能及時有效地了解自己教學過程中存在的缺點與不足，以此幫助教師在日后的教學工作中能及時地調(diào)整教學模式，促進自身教學水平的提高。另一方面通過教學信息反饋表的形式及時地將教師任課班級同學的課堂整體表現(xiàn)以及課下學習過程中遇到的不能獨立解決的問題反映給任課教師，方便教師有針對性地對學生進行輔導，從而提高教學質(zhì)量，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系[2]。

2.信息暢通利于管理決策。

教學信息員所反饋的信息，便于獨立學院管理層能夠及時地了解老師的上課情況，對優(yōu)秀教師予以充分的肯定和獎勵，組織教師們分享其教學經(jīng)驗，從而更好地全面開展教學工作；而對于經(jīng)驗不足，在教學中馬虎懈怠的教師，及時地進行指導教育，督促其改進教學模式，向優(yōu)秀教師靠攏。

3.信息反饋利于條件改善。

教學條件的改善、教學設(shè)施的興建、教學質(zhì)量的提高，對同學們的學習生活起著良好的促進作用。教學信息員通過向相關(guān)職能部門針對學校教學條件、教學設(shè)施、教師水平等情況進行反饋，保障日常教學的基本需求，為同學們的學習生活創(chuàng)造便利的條件。

(二)教學信息員制度的缺陷與不足

1.個人主義造成內(nèi)容片面。

在收集同學們對老師的評價中，一些教學信息員會受到個人主觀感受的影響，不能真實地反映同學們的意見和要求，導致反饋結(jié)果失真。還有一部分教學信息員在反映問題的時候，僅僅只看到了相關(guān)問題的表象，沒有進行理智的分析和深入的思考，不對問題的本質(zhì)進行研究和探索，使得反饋的結(jié)果缺乏客觀性和全面性。

2.宣傳不足難以發(fā)揮實效。

許多學生無法充分認識到教學信息員工作所發(fā)揮的實效，對教學信息員制度缺乏科學系統(tǒng)全面的了解，因而主動參與的積極性不高，從而使教學信息員無法真正充分了解到學生的需求，在填寫信息反饋表時出現(xiàn)內(nèi)容的單一和重復(fù)，未能及時反映一些對同學們的學習生活造成影響的真實存在的問題，某些信息員甚至還與同學們之間產(chǎn)生了隔閡。

3.成效微小影響工作熱情。

同學們將自己在學習生活中遇到的一些問題向信息員反饋以后，沒有看到明顯的成效，自身無法解決的問題得不到有效回復(fù)，反饋的問題沒有得到及時解決，提出的相關(guān)合理建議沒有得到應(yīng)有的采納，導致信息員對工作喪失信心，致使一些同學認為教學信息反饋表只是一紙空文，對教學信息反饋的積極性也日漸下降甚至喪失，不再認真對待。

三、構(gòu)建科學的教學信息員制度以推進獨立學院教學督導工作

現(xiàn)行的教學信息員制度雖有其積極作用，但仍存在一定缺陷。教學督導和教學信息員之間缺乏有效溝通，教學督導很難得到第一手的教學信息，對教學工作的督與導往往只能流于形式。因此，探索和構(gòu)建科學的獨立學院教學信息員制度勢在必行。

(一)加大宣傳力度，為教學信息員工作的開展營造良好的氛圍

通過宣傳海報、微博、微信等多種形式全方位地開展宣傳發(fā)動工作，讓全體學生全面了解教學信息員工作，積極參與教學信息員工作。

1.網(wǎng)絡(luò)宣傳。

在學校官方微博、微信、貼吧、網(wǎng)站、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布教學信息員招募的相關(guān)信息。

2.平面宣傳。

在教學樓、校園宣傳欄等人流量較大的區(qū)域張貼教學信息員招募的相關(guān)通知。

3.廣播站和記者團宣傳。

在校園廣播中插播教學信息員的招募、選拔通知，記者團及時報道教學信息員的遴選結(jié)果。

(二)開設(shè)系統(tǒng)培訓，不斷提高教學信息員的綜合素質(zhì)

1.對教學信息員的思想道德建設(shè)進行培訓。

幫助教學信息員樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀，使其在教學信息員的工作開展過程中，避免個人主義色彩泛濫，能夠客觀無私、公平公正地代表大眾發(fā)聲。

2.對教學信息員的心理素質(zhì)進行培訓。

教學信息員除了跟普通學生一樣學習之外，還需要花費大量的心力在學校工作、人際交往、溝通協(xié)調(diào)方面，比普通學生承受著更大的壓力。學校教育者應(yīng)開設(shè)相關(guān)心理輔導培訓課程，幫助教學信息員調(diào)節(jié)情緒，提高他們面對突發(fā)事件的心理承受能力，增強他們的自信心，使其更加積極熱情地投身到工作和學習中去。

3.對教學信息員的工作能力進行培訓。

對教學信息員開設(shè)專門教程，對基本辦公工具的使用、各種類型文書的書寫、人際溝通交往的技能等方面進行培訓，不斷完善教學信息員的工作規(guī)范、全面提高教學信息員的綜合能力，打造優(yōu)質(zhì)教學信息員隊伍。

(三)完善激勵機制，充分發(fā)揮教學信息員的主體性、主動性和積極性

1.完善競爭聘任制。

對自薦和輔導員推舉上來的有從事信息員工作意向的同學進行為期兩周的試用期，對其工作能力，為人處事能力進行評估，對表現(xiàn)突出者擇優(yōu)錄取。

2.采取獎勵榮譽制。

對工作認真、盡職盡責的教學信息員，應(yīng)在學年評定中頒發(fā)優(yōu)秀教學信息員榮譽證書，對其綜合測評進行加分獎勵，并在校報、廣播中加以宣傳報道。

3.增設(shè)輔助學分制。

一名優(yōu)秀的教學信息員肯定會在日常工作中投入大量的時間和精力，學校相關(guān)部門應(yīng)對在教學信息員工作過程中表現(xiàn)優(yōu)異者增設(shè)輔助學分計劃，從而進一步增強教學信息員的工作積極性。

(四)拓寬反饋渠道，全方位、寬領(lǐng)域、多層次地開展教學信息反饋工作

1.定期舉行教學信息員大會。

總結(jié)信息反饋中存在的問題，交流信息員工作的心得體會，分享日常工作中的方法與經(jīng)驗，共同商議有待解決的問題的措施。

2.擴大教學信息員的數(shù)量。

教學反饋工作不能僅僅依靠各班的學習委員和有限的極少數(shù)學生，更應(yīng)該大規(guī)模地發(fā)動廣大學生，吸引他們積極投身到教學信息反饋工作中，群策群力更好地推進教學工作更好更快的發(fā)展[3]。

3.拓展教學信息反饋渠道。

教學信息的反饋不應(yīng)該僅僅局限于單一的教學信息反饋表的填寫，而應(yīng)當結(jié)合線上網(wǎng)絡(luò)平臺，如開發(fā)相關(guān)網(wǎng)站，開通微信、微博公眾平臺，開通教學信息反饋指定郵箱等多渠道地收集同學們的言論，方便他們獻言獻策，借助網(wǎng)絡(luò)的力量，支持與配合教學信息的反饋工作。

4.加強教學信息員培訓。

定期對教學信息員進行培訓，促使他們掌握政策，勤勉工作，同時，讓他們受到重視，充滿信心，努力不斷提高工作水平，不斷提升工作效果。

參考文獻：

[1]武崢.獨立學院學生管理問題探討[J].民生周刊(學術(shù)版),2013(6).

[2]凌劍飛，凌飛飛.從獨立學院的視角看教學督導制度演進[J].學理論,2014(6).

[3]陳旭，趙國新.獨立學院開展教學督導工作初探[J].教育教學論壇,2013(25).

On Constructing Scientific System of Teaching Information Assistant in Independent College

LING Jian-fei

(Hengyang Normal University,Hengyang Hunan 421002,China)

Abstract：The system of teaching information assistant and the system of teaching supervisor complement each other.It is an ideal working mode for independent college to reform and innovate in the education and teaching management.In order to facilitate the seamless connection and good interaction between teaching information assistant and the teaching supervisors and promote the teaching work of independent college,it's imperative to explore and establish a scientific system of teaching information assistant.

Key words：teaching information assistant;teaching supervisor;independent college

收稿日期：2016-01-15

基金項目：湖南省普通高等學校教學改革研究項目“新形勢下獨立學院教學督導制度的建構(gòu)與實踐”(618)階段性研究成果。

作者簡介：凌劍飛，(1977—),男，湖南衡陽人，碩士，講師，從事哲學和教育管理研究。

中圖分類號：G40

文獻標識碼：A

文章編號：1673-0313(2016)02-0167-03