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真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部動(dòng)機(jī)與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系研究※

2016-03-17 08:31:28楊夢(mèng)園新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)烏魯木齊830012

楊夢(mèng)園(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué),烏魯木齊 830012)

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真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部動(dòng)機(jī)與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系研究※

楊夢(mèng)園
(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué),烏魯木齊830012)

摘要:隨著領(lǐng)導(dǎo)信任危機(jī)的頻繁出現(xiàn),真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)成為領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的新方向。通過(guò)梳理了國(guó)內(nèi)外關(guān)于真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的文獻(xiàn),本文構(gòu)建了真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部動(dòng)機(jī)與員工創(chuàng)新行為的理論框架,從社會(huì)交換理論和內(nèi)部動(dòng)機(jī)理論出發(fā),探討真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的積極影響以及內(nèi)部動(dòng)機(jī)的中介作用,為企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐提供了指導(dǎo)性建議。

關(guān)鍵詞:真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo);內(nèi)部動(dòng)機(jī);員工創(chuàng)新行為

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),持續(xù)創(chuàng)新已成為組織維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑,更是組織實(shí)現(xiàn)自身快速發(fā)展的動(dòng)力,員工的創(chuàng)新行為是實(shí)現(xiàn)組織不斷創(chuàng)新和變革的源泉。以往的研究大多基于創(chuàng)新的個(gè)體特征視角開(kāi)展研究,現(xiàn)在的研究主要集中在組織情境視角研究員工創(chuàng)新行為。

積極組織行為學(xué)領(lǐng)域認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)員工創(chuàng)新的重要情境變量,有助于促使組織獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以達(dá)到快速的發(fā)展和變革。通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系研究,筆者發(fā)現(xiàn)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、包容型領(lǐng)導(dǎo)等均有助于促進(jìn)員工實(shí)施創(chuàng)新行為。但真實(shí)型與員工創(chuàng)新行為的內(nèi)在作用機(jī)制有待進(jìn)一步探討,尤其是考察真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)何種中介作用影響員工創(chuàng)新行為(韓翼,楊百寅, 2009)。比如,內(nèi)部動(dòng)機(jī)在真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新行為之間發(fā)揮著何種作用?真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性和對(duì)環(huán)境敏感性和反思性,更加善于激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維。于是,我們認(rèn)為探討真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響研究是十分有意義的。工作動(dòng)機(jī)成為影響員工工作行為的重要心理變量。Woodman等人指出,內(nèi)在動(dòng)機(jī)是員工實(shí)施創(chuàng)新行為的重要心理機(jī)制,學(xué)者發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響研究相對(duì)較多,但真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)者道德方面的體現(xiàn),與內(nèi)部動(dòng)機(jī)和員工創(chuàng)新行為的實(shí)證研究還比較匱乏。基于此,本研究基于社會(huì)交換理論和內(nèi)部動(dòng)機(jī)理論探討真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響機(jī)理和內(nèi)部動(dòng)機(jī)二者之間的中介作用,期望為企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐提供一定的指導(dǎo)建議。

二、文獻(xiàn)回顧與模型構(gòu)建

(一)真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為

真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)是整合領(lǐng)導(dǎo)者的積極心理能力和高度發(fā)展的組織情境以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的過(guò)程(韓翼,楊百寅, 2011)。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)是管理者自我愿望的反應(yīng)行為,由自我意識(shí)、內(nèi)化道德、平衡加工和關(guān)系透明四個(gè)維度構(gòu)成(李永鑫,周海龍,田艷輝, 2014)。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)本身就是具有創(chuàng)新特征的,高度信任和適應(yīng)環(huán)境的意愿可以激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新性(王震,宋萌,孫健敏, 2014)。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)揮其模范作用以激發(fā)員工創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)機(jī),促使員工進(jìn)行創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)展現(xiàn)自身的道德品質(zhì)以確保其真實(shí)的品質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者向員工表現(xiàn)出更多的勇氣、創(chuàng)造力、耐力和人情,從而促使員工實(shí)施更多的創(chuàng)新行為。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)更加善于發(fā)揮員工的自身優(yōu)勢(shì),做到適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境特征,最終實(shí)現(xiàn)能力和性格的高度匹配。

員工創(chuàng)新行為本身就是一種充滿風(fēng)險(xiǎn)性的行為,開(kāi)放的、透明的、支持性的和挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更加有助于員工實(shí)施創(chuàng)新行為。關(guān)系透明維度有助于構(gòu)建高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)善于與員工進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)彼此間的信息共享和互動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者將獲取更多的信息和反饋,更為重要的是使員工意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)于組織的重大意義而敢于實(shí)施創(chuàng)新行為。較強(qiáng)的自我意識(shí)可以促進(jìn)員工勇敢地表達(dá)自身的想法,敢于運(yùn)用嶄新的方法開(kāi)展工作;領(lǐng)導(dǎo)者也可以施展自己的創(chuàng)新思維以達(dá)到啟發(fā)員工開(kāi)創(chuàng)性的想法,從而促使員工進(jìn)行創(chuàng)新行為。員工都存在一定的好奇心,基于這一點(diǎn)與其他同事構(gòu)建一個(gè)共同的價(jià)值體系。員工可以采取共享的學(xué)習(xí)模式,營(yíng)造其開(kāi)放、謙虛和好奇的氛圍,同時(shí)保持明確的邊界,進(jìn)而使每一位員工都充滿信心地去工作,進(jìn)而激發(fā)其創(chuàng)造力。管理者表現(xiàn)出平衡加工信息的特質(zhì),將更加全面準(zhǔn)確的接受外部信息和員工反饋,從而促進(jìn)員工積極進(jìn)行任務(wù)反饋并改善工作能力。已有實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)諫行為具有顯著的正向影響,然而倫理型領(lǐng)導(dǎo)又是真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)組成部分?;谏鲜龇治觯狙芯空J(rèn)為真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于促進(jìn)員工實(shí)施更多的創(chuàng)新行為。

(二)真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)與內(nèi)部動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)理論認(rèn)為,員工的動(dòng)機(jī)取向主要有內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面組成。內(nèi)部動(dòng)機(jī)主要是是指由于興趣,或者被任務(wù)本身所吸引,而激發(fā)出的感到自我滿足的相應(yīng)動(dòng)機(jī);而外在動(dòng)機(jī)則是由于完成任務(wù)可以帶來(lái)相應(yīng)的外部回報(bào)所形成的動(dòng)機(jī)。

真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)善于觀察和發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì),并針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)方面進(jìn)行有效的授權(quán),從而使員工按照自己的想法開(kāi)展工作,員工會(huì)具備更多的自我效能感和決策能力。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)培養(yǎng)員工的自我意識(shí)使員工按照自己的思路進(jìn)行工作和決策,

使員工對(duì)工作的開(kāi)展和進(jìn)程具有較高的控制感并滿足員工內(nèi)部動(dòng)機(jī)的自主性的心理需求,因而,有助于提高員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)關(guān)系透明維度與員工建立高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系,促進(jìn)彼此間的信息分享和反饋,給予員工一定的工作指導(dǎo)和資源支持,使員工具備更高的工作完成率,有助于提高員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)的任務(wù)導(dǎo)向維度,從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工能力方面的心理需求。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)愿意與員工建立密切的私人關(guān)系,進(jìn)而滿足員工對(duì)于關(guān)系方面的需求,提高員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

基于上述分析,真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)有助于增強(qiáng)員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

(三)內(nèi)部動(dòng)機(jī)與創(chuàng)新行為

內(nèi)部動(dòng)機(jī)是員工喜歡自己工作的心理體驗(yàn),這種感覺(jué)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不存在關(guān)系,本質(zhì)是員工內(nèi)在的對(duì)于工作的興趣和動(dòng)力(孫銳,張文勤,陳許亞, 2012)。較高內(nèi)部動(dòng)機(jī)的員工將更加善于自我決斷并具備將強(qiáng)的勝任力,從而使員工表現(xiàn)出更為堅(jiān)毅的恒心(盧小君,張國(guó)梁, 2007)。已有研究證實(shí)了員工基于自身興趣、挑戰(zhàn)性以及愉悅感而積極主動(dòng)地完成工作時(shí),員工將實(shí)施更多的創(chuàng)新行為(王懷勇,李?lèi)? 2013)。Amabile研究發(fā)現(xiàn),員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)因素有助于促進(jìn)員工的創(chuàng)新行為,例如,工作自由度、趣味性、愛(ài)好等。如果員工具備較高的內(nèi)部動(dòng)機(jī)在處理工作任務(wù)方面具備更強(qiáng)的認(rèn)知靈活性,進(jìn)而促使員工善于發(fā)揮獨(dú)特的方法解決工作問(wèn)題,從而在處理復(fù)雜化的工作情境中表現(xiàn)出更多的毅力(連欣,楊百寅,馬月婷, 2013),上述工作特性有助于員工實(shí)施更多的創(chuàng)新行為?;谏鲜龇治觯瑑?nèi)部動(dòng)機(jī)有助于促進(jìn)員工創(chuàng)新。

(四)內(nèi)部動(dòng)機(jī)在真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新行為之間的中介作用。

真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)有助于實(shí)現(xiàn)彼此間的信息共享和互動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者將獲取更多的信息和反饋,更為重要的是使員工意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)于組織的重大意義,使員工感知到更強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī),從而有助于員工實(shí)施創(chuàng)新行為。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)自身就表現(xiàn)出較強(qiáng)的創(chuàng)新能力進(jìn)而激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和提高員工創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)機(jī),進(jìn)而有助于員工按照自己的想法和方法開(kāi)展工作,進(jìn)而表現(xiàn)出更多的創(chuàng)新行為。基于上述分析,真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)內(nèi)部動(dòng)機(jī)的中介作用促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。

三、研究結(jié)論與討論

(一)研究結(jié)論。

基于自我決定理論,真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)自我意識(shí)、內(nèi)化道德、平衡加工和關(guān)系透明四個(gè)方面來(lái)提高員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī),較高內(nèi)部動(dòng)機(jī)的員工將實(shí)施更多的創(chuàng)新行為。

(二)理論貢獻(xiàn)

本文構(gòu)建了真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部動(dòng)機(jī)和員工創(chuàng)新行為的理論模型。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)善于與員工建立共同的價(jià)值觀使員工沉浸體驗(yàn),促使員工具備更強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī),有助于促進(jìn)員工實(shí)施創(chuàng)新行為。員工創(chuàng)新行為的主要影響因素除了認(rèn)知風(fēng)格外,更為重要的是領(lǐng)導(dǎo)的支持和激發(fā)。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)有助于營(yíng)造自由、寬松的氛圍,進(jìn)而促使領(lǐng)導(dǎo)者和員工共享信息,并善于發(fā)揮信息的作用,提高創(chuàng)新方面的管理和決策,促使員工實(shí)施創(chuàng)新行為。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)更加注重培養(yǎng)員工的自我意識(shí),在組織中積極表達(dá)有助于組織的建議,更會(huì)采用創(chuàng)新性的方法開(kāi)展工作,進(jìn)而促使員工實(shí)施更多的創(chuàng)新行為?;谧晕覜Q定理論,內(nèi)部動(dòng)機(jī)在二者關(guān)系間發(fā)揮著中介作用。本文拓展了真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為影響的中介變量研究,填補(bǔ)了相關(guān)研究的不足。

四、管理啟示

第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須塑造自身的真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,煥發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)性。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)有助于提高員工的創(chuàng)新行為。企業(yè)必須塑造領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于提高員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)和員工創(chuàng)新行為。企業(yè)必須加強(qiáng)員工的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)而有助于發(fā)揮真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新性的啟發(fā),發(fā)揮員工的創(chuàng)造性活動(dòng)。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮自己的模范作用,構(gòu)建起領(lǐng)導(dǎo)與員工的真誠(chéng)互動(dòng)關(guān)系,有助于營(yíng)造和諧、高效的創(chuàng)新氛圍。

第二,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的自我意識(shí)和內(nèi)化道德,有助于促進(jìn)員工實(shí)施創(chuàng)新行為。基于中國(guó)組織情境,本研究發(fā)現(xiàn)自我意識(shí)和內(nèi)化道德有助于員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。在實(shí)際管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)這必須塑造自身的自我意識(shí)和內(nèi)化道德,從而使員工愿意為企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新行為。員工通過(guò)對(duì)自身工作經(jīng)歷和積累經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和啟發(fā),將更加深刻、清晰的審視自己,從而使員工具有一定的榜樣作用。企業(yè)組織通過(guò)舉辦各類(lèi)業(yè)余活動(dòng)和拓展項(xiàng)目使管理者具有更加豐富的經(jīng)歷,有助于發(fā)展自我意識(shí),這樣一來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)者都具有較高的自我意識(shí),從而有利于煥發(fā)員工的自我意識(shí)。此外,企業(yè)必須加強(qiáng)公司的道德氛圍營(yíng)造,使管理者具備較高的自身道德并且按照高道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作的開(kāi)展和布置,員工感知到領(lǐng)導(dǎo)的道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而促使員工敢于做有利于企業(yè)發(fā)展的事情,進(jìn)而做出更多的創(chuàng)新行為。

第三,強(qiáng)化員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī),促進(jìn)員工實(shí)施創(chuàng)新行為。員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)在真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)新行為之間有中介效應(yīng),所以管理者強(qiáng)化員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī),進(jìn)而有助于員工實(shí)施更多的創(chuàng)新行為。企業(yè)管理者必須根據(jù)員工的差異化進(jìn)行不同的管理和引導(dǎo),從而激發(fā)員工的興趣和愛(ài)好,進(jìn)而使員工煥發(fā)出內(nèi)在的潛力并實(shí)施更多的創(chuàng)新行為。

【參考文獻(xiàn)】

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責(zé)任編校:徐曉

On Relation of Authentic Leadership, Intrinsic Motivation and Employee Innovation

YANG Meng-yuan
(Xinjiang University of Finance and Economics, Urumqi ,Xinjiang,830012,China)

Abstract:Because of the frequent trust crises, authentic leadership becomes a new direction of leadership theory development. After reviewing the literature in China and abroad on authentic leadership, the paper constructs a theoretical framework of authentic leadership, intrinsic motivation and employee innovations. Based on social exchange theory and intrinsic motivation theory, the paper explores the positive influence of authentic leadership on employee innovations and its mediation effect on intrinsic motivation. It serves as guidance for enterprises' innovation management.

Key words:authentic leadership; intrinsic motivation; employee innovation

中圖分類(lèi)號(hào):F272.92;F224

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):2095-7955(2016)02-0061-03

基金項(xiàng)目:※新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目資助《變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)親社會(huì)性違規(guī)行為的作用機(jī)制研究》(項(xiàng)目編號(hào):XJUFE2015K015)。

收稿日期:2016-03-26

作者簡(jiǎn)介:楊夢(mèng)園(1990-),新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院碩士研究生。主要研究方向:人力資源管理。

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