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科技期刊的發(fā)展需要新媒體和新技術(shù)的推動(dòng)。2016年1月22日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)50.3%，半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)[1]。微信為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最成功的應(yīng)用，截至2015年3月，微信每月活躍用戶已達(dá)5.49億，且25%的微信用戶每天打開微信超過30次，55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。微信運(yùn)營(yíng)商依托其眾多的微信用戶，推出了微信公眾平臺(tái)，為媒體、企業(yè)等用戶提供便捷的信息交流渠道和推廣平臺(tái)，并且滿足了特定群體進(jìn)行文字、圖片、語音全方位溝通和互動(dòng)的個(gè)性化需求。微信平臺(tái)的建設(shè)是目前科技期刊發(fā)展的趨勢(shì)，也是期刊應(yīng)用新媒體營(yíng)銷的重要手段。因此，期刊編輯部希望借助微信拓展期刊的影響力，塑造良好的品牌形象。

1 科技期刊建設(shè)微信平臺(tái)的必要性

科技期刊數(shù)字化是編輯部的重要任務(wù)之一，而建立微信公眾平臺(tái)是期刊數(shù)字化的重要組成部分。微信公眾平臺(tái)具有快速、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)互動(dòng)，受眾多等特點(diǎn)，為科技期刊的傳播提供了新的途徑，而且期刊在發(fā)展中遇到的一些問題可通過微信平臺(tái)得到妥善解決。如期刊編輯部經(jīng)常會(huì)接到作者打電話查詢稿件錄用和刊發(fā)情況，看似簡(jiǎn)單的咨詢，但編輯有時(shí)也無法準(zhǔn)確、即時(shí)答復(fù)作者。期刊建立微信公眾平臺(tái)后，作者可用手機(jī)直接查詢稿件處理程度和進(jìn)度，簡(jiǎn)化和編輯部溝通的繁瑣程序。如之前作者要了解期刊的動(dòng)態(tài)和通知需要登錄網(wǎng)站才能獲取，而通過微信公眾平臺(tái)主動(dòng)推送各種資訊動(dòng)態(tài)和通知，用戶可有效地利用碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地了解期刊動(dòng)態(tài)，達(dá)到期刊有效傳播的目的。再如期刊的一些指導(dǎo)性文檔無法讓作者方便及時(shí)地知悉，如投稿須知、論文范例、參考文獻(xiàn)撰寫體例、摘要撰寫方法等，導(dǎo)致稿件頻繁修改，無形中增加了編輯的工作量。利用微信公眾平臺(tái)，作者可以自動(dòng)獲取這些重要的指導(dǎo)性文檔。

目前大部分期刊微信平臺(tái)的構(gòu)建仍處于探索階段。期刊的服務(wù)對(duì)象由多種群體構(gòu)成，其中最重要的是作者群、讀者群、審稿專家群、編委群，這些群體與期刊的日常工作關(guān)系非常密切。如果編輯部能有效利用微信公眾平臺(tái)開展相關(guān)群體的互動(dòng)和傳播，將大大提高期刊編輯部的工作效率[2-8]。

2 《中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志》微信平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐

2.1 微信賬號(hào)的注冊(cè)與申請(qǐng)

在申請(qǐng)微信賬號(hào)之前，需要進(jìn)行注冊(cè)，按照指示要求填寫郵箱、密碼并激活，激活后需要進(jìn)行賬號(hào)選擇。微信平臺(tái)的賬號(hào)分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)和企業(yè)號(hào)，其中服務(wù)號(hào)偏重服務(wù)交互(類似銀行、114，提供服務(wù)查詢)，認(rèn)證后每個(gè)月可群發(fā)4條消息；訂閱號(hào)偏重于用戶傳達(dá)資訊(類似報(bào)紙雜志)，認(rèn)證后每天只可群發(fā)1條消息；企業(yè)號(hào)主要用于公司內(nèi)部通訊使用，需要先有成員的通訊信息驗(yàn)證才可成功關(guān)注企業(yè)號(hào)。如果想進(jìn)行商品銷售，建議申請(qǐng)服務(wù)號(hào)；如果想簡(jiǎn)單的發(fā)送消息，達(dá)到宣傳效果，建議選擇訂閱號(hào)；如果企業(yè)內(nèi)部員工、團(tuán)隊(duì)聯(lián)系用，即對(duì)內(nèi)使用，可申請(qǐng)企業(yè)號(hào)。從分類可以看出，科技期刊更適合訂閱號(hào)，主要用于宣傳期刊。《中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志》(以下簡(jiǎn)稱“我刊”)根據(jù)發(fā)展和宣傳需要，選擇了訂閱號(hào)。需注意的是，賬號(hào)類型一旦確定是不能更改的，因此一定要慎重選擇。

2.2 平臺(tái)服務(wù)方的選擇

期刊微信平臺(tái)服務(wù)的主要內(nèi)容是稿件、過刊文章查詢等，因此選擇合適的后臺(tái)服務(wù)方至關(guān)重要。我刊網(wǎng)站使用的是某著名科技公司的采編系統(tǒng)，因此在建設(shè)微信平臺(tái)時(shí)，首先就考慮如何實(shí)現(xiàn)與采編系統(tǒng)的對(duì)接。在咨詢和比較多家微信平臺(tái)服務(wù)方后，最后與其簽訂微信平臺(tái)建設(shè)合同。該平臺(tái)提供的移動(dòng)終端文章查詢、移動(dòng)終端瀏覽文章、與WEB網(wǎng)刊數(shù)據(jù)同步等功能和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)數(shù)據(jù)和網(wǎng)站數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接。微信平臺(tái)后臺(tái)功能如圖1所示。

圖1 微信平臺(tái)后臺(tái)功能展示

2.3 信息推送內(nèi)容的選擇

信息推送是微信平臺(tái)的基本功能，也是增強(qiáng)期刊吸引力的重要手段,而信息推送的頻率和質(zhì)量是期刊微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)好壞的重要標(biāo)志。從前期調(diào)研的情況看，有的期刊較好地利用微信平臺(tái)推送信息，如《中國(guó)中藥雜志》幾乎每天都會(huì)更新信息，推送與保健和中醫(yī)藥養(yǎng)生相關(guān)的文章和感悟，值得我們學(xué)習(xí)。但很多科技期刊的微信平臺(tái)建立后就成為“僵尸平臺(tái)”，幾乎沒有發(fā)布信息或者公告，反映部分期刊編輯部對(duì)微信平臺(tái)重建不重管，而微信平臺(tái)對(duì)期刊的促進(jìn)作用恰恰體現(xiàn)在使用和管理上。

我刊是服務(wù)于醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)專業(yè)的學(xué)術(shù)期刊，讀者群主要是各醫(yī)學(xué)高校信息管理專業(yè)的師生、醫(yī)院信息科、醫(yī)院圖書館以及疾控中心信息人員等[9]，因此我們對(duì)推送的信息作了甄別和遴選，信息內(nèi)容本著正確、有重要參考價(jià)值的原則。如國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于優(yōu)化學(xué)術(shù)環(huán)境的指導(dǎo)意見》，我們及時(shí)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了編輯和轉(zhuǎn)發(fā)，讓讀者和作者及時(shí)了解國(guó)家科研相關(guān)政策。我刊微信平臺(tái)信息推送見圖2。

圖2 我刊微信平臺(tái)信息推送內(nèi)容

2.4 平臺(tái)的維護(hù)與管理

科技期刊微信平臺(tái)的運(yùn)行除了推送內(nèi)容外，平臺(tái)的維護(hù)和管理也至關(guān)重要。一般期刊的管理和維護(hù)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)或者指定專職編輯負(fù)責(zé)，主要職責(zé)包括平臺(tái)內(nèi)容的更新、平臺(tái)的開發(fā)、用戶的管理和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)絡(luò)等。

我刊采取的是運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理交由一人負(fù)責(zé)，優(yōu)點(diǎn)是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者和管理者是同一個(gè)人，對(duì)整個(gè)平臺(tái)的管理比較熟悉；缺點(diǎn)是每次信息發(fā)布都需要運(yùn)營(yíng)者授權(quán)，一旦運(yùn)營(yíng)者換人，將會(huì)對(duì)平臺(tái)的管理帶來不必要的麻煩。我刊的微信平臺(tái)維護(hù)管理后臺(tái)如圖3所示。

圖3我刊微信平臺(tái)的維護(hù)管理后臺(tái)

3 科技期刊微信平臺(tái)建設(shè)需要注意的問題與建議

從國(guó)內(nèi)科技期刊微信平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀來看，微信平臺(tái)建設(shè)還需注意以下幾個(gè)問題。

3.1 微信平臺(tái)賬號(hào)的認(rèn)證

一是賬號(hào)類型的選擇。從目前已開通微信平臺(tái)的期刊來看，訂閱號(hào)是首選。所以科技期刊編輯部應(yīng)首選訂閱號(hào)，這樣可以保證期刊每天推送1條消息，有利于期刊的傳播宣傳。

二是實(shí)名認(rèn)證。實(shí)名認(rèn)證需要組織機(jī)構(gòu)代碼，對(duì)于多數(shù)期刊來說，只要是在中華人民共和國(guó)內(nèi)依法注冊(cè)、依法登記的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及其他組織機(jī)構(gòu)，國(guó)家質(zhì)檢總局都會(huì)頒發(fā)一個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)唯一的、始終不變的代碼標(biāo)識(shí)，如同機(jī)構(gòu)的身份證。但也有特殊情況，比如軍隊(duì)單位出于保密需要無組織機(jī)構(gòu)代碼，而其主辦的期刊如果要開通微信平臺(tái)，就不能提供組織機(jī)構(gòu)代碼。如我刊是軍隊(duì)主管和主辦的學(xué)術(shù)期刊，不能提供組織機(jī)構(gòu)代碼，在具體認(rèn)證時(shí)，經(jīng)與微信平臺(tái)客服溝通、交涉，建議我們?cè)谛枰峤唤M織機(jī)構(gòu)代碼的地方提供證明，從而順利地完成了平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證。

3.2 微信平臺(tái)的使用

科技期刊微信平臺(tái)的有效利用，可成為期刊發(fā)展的“助推器”，否則會(huì)變成期刊發(fā)展的“雞肋”。從當(dāng)前期刊微信平臺(tái)的使用情況來看，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是利用微信平臺(tái)開展專家審稿。這是對(duì)傳統(tǒng)審稿方式的創(chuàng)新，期刊編輯只需通過手機(jī)或者計(jì)算機(jī)就能在微信上將稿件以圖片的格式發(fā)送給審稿人進(jìn)行審稿，而且隨著智能手機(jī)功能的不斷拓展，專家可利用微信的即時(shí)語音功能逐條對(duì)圖片文稿上的標(biāo)識(shí)之處進(jìn)行意見闡述，便于他們利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行審稿，從而提高審稿效率，縮短審稿周期。我刊現(xiàn)在仍采取網(wǎng)站審稿，如果專家遲遲不審稿，系統(tǒng)會(huì)定期催促專家審稿，有些專家對(duì)此表示不悅。因此，下一步我刊將啟用微信審稿功能，提高審稿的效率。

二是利用微信平臺(tái)進(jìn)行組稿和約稿。當(dāng)前很多科技期刊仍采取電話、郵件或者面談的方式向?qū)＜疫M(jìn)行約稿，而部分專家事務(wù)繁忙，有時(shí)不便接聽電話；電子郵件約稿效率又比較低，容易導(dǎo)致約稿或者組稿失敗，會(huì)議當(dāng)面約稿成本又太高。通過微信平臺(tái)，期刊編輯部可以建立多個(gè)專欄或?qū)ｎ}的微信群，邀請(qǐng)相關(guān)作者或者專家入群，及時(shí)發(fā)布期刊約稿信息，并了解相關(guān)稿件的寫作進(jìn)度，為他們提供相關(guān)幫助，從而提高約稿和組稿的效率與質(zhì)量。

三是利用微信平臺(tái)進(jìn)行稿件校對(duì)。稿件校對(duì)工作是科技期刊編輯流程中的重要環(huán)節(jié)，如何與作者進(jìn)行有效、快速的遠(yuǎn)程校對(duì)是科技期刊工作者們近年來關(guān)注、研究的熱點(diǎn)問題。而微信平臺(tái)在文字、照片和聲音處理等方面的優(yōu)勢(shì)適合校對(duì)所需的“面對(duì)面交流”的要求。我刊現(xiàn)在采取的是通過郵件的方式將稿件以PDF的形式發(fā)給作者進(jìn)行終校，要求作者在稿件上進(jìn)行修改，并按期返回，但有時(shí)有些作者未看到郵件，不能及時(shí)將校稿反饋給編輯部。采用微信遠(yuǎn)程校對(duì)，就能解決這些問題[9-12]。

3.3 微信平臺(tái)的管理

期刊建設(shè)微信平臺(tái)是一種發(fā)展趨勢(shì)，但重建不重管的問題仍然很突出。在管理上期刊編輯部一般的做法是要么編輯部專人管理，要么專職編輯兼職管理。如果編輯人員比較充足，建議微信平臺(tái)和網(wǎng)站交給專人管理，這樣可以保證專職編輯有充足的時(shí)間進(jìn)行信息推送和完成稿件咨詢、審稿約稿等工作。如果人員比較緊張，即使兼職管理，也需要其他編輯分擔(dān)其他工作，保證兼職編輯有足夠的時(shí)間管理微信平臺(tái)，而不能只建不管或者只是為了完成任務(wù)建設(shè)微信平臺(tái)，導(dǎo)致造成資源的浪費(fèi)。

此外，微信平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)期刊的全文瀏覽功能，考慮到我國(guó)期刊開放存取的現(xiàn)狀，編輯部可嘗試部分文章全文的開放獲取，滿足用戶的需求。我刊編輯部已經(jīng)在開放獲取方面進(jìn)行了嘗試，下一步將實(shí)現(xiàn)用戶使用微信便可瀏覽全文[13]。

4 結(jié)語

期刊微信平臺(tái)的建設(shè)比較容易，但運(yùn)營(yíng)和管理卻大有學(xué)問，需要期刊用戶和編輯部的共同支持，才能發(fā)揮微信平臺(tái)的作用，真正成為期刊發(fā)展的助推器。下一步我們將吸取建設(shè)中的教訓(xùn)，將重點(diǎn)關(guān)注期刊微信平臺(tái)的功能開發(fā)和平臺(tái)的管理，將我刊的微信平臺(tái)建成用戶的“信息家園”。