趙玙璠

摘要：英語專業(yè)是一個(gè)非常特殊的大學(xué)生群體，在當(dāng)今英語日漸普遍化的趨勢(shì)下，他們似乎沒有太多優(yōu)勢(shì)。尤其對(duì)于他們中處于大三階段的學(xué)生來說，就業(yè)的壓力，前景的迷茫，會(huì)使得他們的心理有不同程度的改變。本文以上海地區(qū)五所不同類型高校為樣本點(diǎn)，闡述了大三英語專業(yè)學(xué)生特有的心理變化和就業(yè)取向，分析了這些變化的由來和后果，并在此基礎(chǔ)上，為大三英語專業(yè)學(xué)生提出了一些可行的心理輔導(dǎo)機(jī)制和指導(dǎo)建議。

關(guān)鍵詞：英語專業(yè)；大三；就業(yè)心理；心理輔導(dǎo)機(jī)制

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）003-000-03

大三階段是大學(xué)生涯里尤為重要的一部分。在此階段，大學(xué)生不僅僅要承受繁重的學(xué)業(yè)，更多的壓力來自對(duì)未來的選擇。近幾年來，高校畢業(yè)生數(shù)量猛增，而英語專業(yè)作為“失業(yè)量較大、就業(yè)率較低、月收入較低、就業(yè)滿意度較低”的黃牌專業(yè)，其畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)由于市場(chǎng)基數(shù)大、熱度小顯得尤為不容樂觀。那么處于大三關(guān)鍵期的英語專業(yè)學(xué)生對(duì)此有怎樣的認(rèn)識(shí)，會(huì)導(dǎo)致什么心理問題，高校如何進(jìn)行疏導(dǎo)解決呢？是否可以有一套相對(duì)完善的機(jī)制來幫助大三時(shí)期的他們渡過這個(gè)時(shí)期并達(dá)成自己的就業(yè)愿望呢？這值得我們關(guān)注和思考。

一、大三英語相關(guān)專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理現(xiàn)狀

（一）大三英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)心態(tài)調(diào)查

為了保證我們研究的真實(shí)性和客觀性，我們對(duì)上海大學(xué)（綜合類院校）、上海外國語大學(xué)（語言類院校）、華東理工大學(xué)（理工類院校）、上海師范大學(xué)（師范類院校）、上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)（財(cái)經(jīng)類院校）五所具有特征代表性的學(xué)校做了問卷調(diào)研和個(gè)人采訪，現(xiàn)分為三個(gè)層面來說明大三英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)心理現(xiàn)狀。

由調(diào)查數(shù)據(jù)可見，我們發(fā)現(xiàn)在就業(yè)認(rèn)知方面，五所大學(xué)的學(xué)生普遍具有良好的就業(yè)態(tài)度，就業(yè)行情了解較全面。他們認(rèn)為就業(yè)最重要的是實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)，以及專業(yè)技能，并且就業(yè)會(huì)激勵(lì)自己更加努力。但其中也有一些不同的方面。其中，上海大學(xué)、上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)和華東理工大學(xué)的大三英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)選擇就業(yè)的占多數(shù)，而上海外國語大學(xué)和上海師范大學(xué)的學(xué)生的大三英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)選擇升學(xué)的較多，選擇就業(yè)的相對(duì)較少。

以就業(yè)方向來看，學(xué)生大多數(shù)選擇企業(yè)白領(lǐng)作為就業(yè)方向，也有一部分選擇公務(wù)員作為職業(yè)目標(biāo)。專業(yè)對(duì)口性方面，上海外國語大學(xué)和上海師范大學(xué)的專業(yè)對(duì)口性要求較高，其他院校則一般。在月薪期望值方面，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)和上海外國語大學(xué)的學(xué)生相對(duì)較高。

在就業(yè)壓力方面，大三的學(xué)生已經(jīng)有了相對(duì)較大的就業(yè)壓力，在生活過程中時(shí)常會(huì)考慮未來發(fā)展，普遍有焦慮感。他們排遣壓力的方式常通過音樂影視或和家人朋友傾述。

綜合上述數(shù)據(jù)我們可以概括：五校的大學(xué)生對(duì)于未來就業(yè)的態(tài)度端正，對(duì)未來就業(yè)待遇和發(fā)展的期望值較高，但就業(yè)壓力普遍增大。這些認(rèn)知的產(chǎn)生與身處上海這一信息多元化、交流公開化、選擇國際化的地區(qū)密不可分。

（二）大三英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理問題

在調(diào)查過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多大學(xué)生在面對(duì)就業(yè)問題時(shí)常常出現(xiàn)的心理狀況。對(duì)于處于大三階段，又是英語專業(yè)的大學(xué)生而言，有幾點(diǎn)尤為突出。

一是自卑心理和焦慮心理。大三學(xué)生相比大四少了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，顯得稚嫩，在實(shí)習(xí)或考慮就業(yè)公司時(shí)，一方面擔(dān)心自己資歷不足，另一方面又擔(dān)心自己真正就業(yè)時(shí)社會(huì)形勢(shì)又會(huì)有所變化，自己不能適應(yīng)，在擇業(yè)時(shí)往往顯得保守和自卑。加上是英語專業(yè)，近年來市場(chǎng)對(duì)此類人才需求飽和，單一的技能沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力，而畢業(yè)就在眼前，所以倍感壓力，焦躁不安。

二是盲目心理和攀比心理。在考慮從業(yè)時(shí)，大三學(xué)生的盲從心理較嚴(yán)重。這表現(xiàn)為很多缺乏足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)往往通過道聽途說來選擇自己未來的職業(yè)，并且過于理想化，不愿意做“基層”工作。這使得他們擇業(yè)時(shí)盲目性較強(qiáng)，攀比風(fēng)氣重，總想著高人一等，出來就做外交官或同聲傳譯等等，卻不能全面考慮自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)及未來發(fā)展。

三是消極心理和嫉妒心理。很多大三英語專業(yè)學(xué)生眼見畢業(yè)就在眼前，自己所學(xué)的英文既沒有什么特色，學(xué)了這么久也不精通，擇業(yè)時(shí)沒有什么選擇的空間，更不能馬上發(fā)揮作用，常常表現(xiàn)得消極懈怠。而對(duì)于一些有社會(huì)關(guān)系或家庭優(yōu)越的同學(xué)，會(huì)產(chǎn)生嫉妒和憤世嫉俗的情緒，不能很好地正視失敗，也缺乏前進(jìn)的動(dòng)力。

二、導(dǎo)致這些心理變化的不同因素

得到整體情況之后，接下來我們將從三個(gè)方面（性別、學(xué)院類型、國家政策）分析產(chǎn)生這些情況的原因，對(duì)大三英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理情況進(jìn)行研討。

（一）性別因素

在我們調(diào)查的英語專業(yè)班級(jí)中，男女比例最大的是華東理工大學(xué)，為2：5；最小的是上海大學(xué)，為1：11。英語專業(yè)的學(xué)生多以女生為主，男生不占優(yōu)勢(shì)。調(diào)查顯示，極大部分的學(xué)生對(duì)就業(yè)有相當(dāng)?shù)膲毫?，這種壓力不僅僅來自于學(xué)力競(jìng)爭(zhēng)，還有性別因素。盡管女性往往更努力，社會(huì)對(duì)女性就業(yè)仍存在歧視，認(rèn)為這一類的女性英語畢業(yè)生更適合教育和幕后工作，在企業(yè)和機(jī)關(guān)中事業(yè)型女性相對(duì)男性而言比例差異明顯。而從事英語專業(yè)的男性人才較少，從而形成不平衡的人才市場(chǎng)現(xiàn)狀，也增大了這些學(xué)生的心理壓力。

（二）院校因素

不同類型院校英語專業(yè)學(xué)生的自信心和態(tài)度不同。由訪談可見，身處華東理工大學(xué)英語專業(yè)的大三學(xué)生的心理壓力就比上海外國語大學(xué)這類語言類院校的學(xué)生壓力要大，而上海大學(xué)的英語專業(yè)畢業(yè)生相對(duì)而言就比較自信。一方面，以英語專業(yè)為院校專長(zhǎng)的學(xué)生比以英語專業(yè)為擦邊球的院校學(xué)生在就業(yè)方面更有底氣；另一方面，985、211類型等高校的學(xué)生和名聲一般的高校學(xué)生的心態(tài)也不同。社會(huì)對(duì)名牌效應(yīng)的看重讓不同的院校也成為英語專業(yè)學(xué)生面臨的壓力之一。

（三）政策因素

近幾年，國家事業(yè)單位和公務(wù)員等職業(yè)人才市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和。2014年，國家公務(wù)員考試錄用率為1.29%，低于2013年的1.51%。雖然2015年趨勢(shì)有望緩和，但局面依然非常嚴(yán)峻。在教育事業(yè)單位方面，上海師資力量日漸改善，用人需求下降，給大三學(xué)生帶來了難題。而近來國家對(duì)私營企業(yè)的扶持，使得很多大三英語專業(yè)學(xué)生有轉(zhuǎn)投私企的意向，但同時(shí)很多人對(duì)其并沒有太多了解，心里不自信。同時(shí)，國家鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)的措施在給予機(jī)遇的同時(shí)也帶來了很大的挑戰(zhàn)，大部分學(xué)生還是不愿意承受這種風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)梳理五校數(shù)據(jù)和專人訪談，我們發(fā)現(xiàn)從大三到大四這一年里，學(xué)生的選擇由就業(yè)轉(zhuǎn)向考研、出國的比例相對(duì)其他選擇轉(zhuǎn)到就業(yè)的比例較少。生活的節(jié)奏更加緊迫，使得很多學(xué)生不愿意繼續(xù)就讀，而是投身社會(huì)選擇實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)，學(xué)生的心理也有一定程度的變化。我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過一年的時(shí)段，無論是實(shí)習(xí)、考研還是準(zhǔn)備出國，大部分學(xué)生的心理都因此變得更加成熟，對(duì)未來的規(guī)劃更加實(shí)際和詳細(xì)。

三、五所高校的心理咨詢中心建設(shè)情況

由上文分析可以看出，雖然是大三的學(xué)生，但他們的的就業(yè)壓力已經(jīng)較重，焦慮、消極、盲目等心理問題亦不容輕視。據(jù)《教育部 衛(wèi)生部 共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》可知，國家對(duì)于高校學(xué)生的心理健康也愈來愈重視。為探究高校對(duì)于這類學(xué)生的就業(yè)心理問題的解決形式，我們同時(shí)調(diào)查了五所高校的心理機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。

（一）心理咨詢中心的體制建設(shè)和機(jī)構(gòu)建設(shè)

1.部門建設(shè)

在我們采樣的五所高校中，雖然每所院校都設(shè)立了心理咨詢室，但只有四所高校有正式的心理咨詢中心網(wǎng)站，其中以上海師范大學(xué)的心理咨詢中心最為系統(tǒng)和精細(xì)。同時(shí)，只有兩所所高校有獨(dú)立的工作機(jī)構(gòu)，其他三所或者是從屬于社會(huì)機(jī)構(gòu)，或者是學(xué)生工作部的下屬部門。

2.人員配置

在擁有非社會(huì)性心理機(jī)構(gòu)的四所高校中，上海大學(xué)心理輔導(dǎo)中心現(xiàn)有專職咨詢師7人，兼職咨詢師10人，所有咨詢師均具有國家相關(guān)部門認(rèn)定的專業(yè)資質(zhì)，分布于3個(gè)校區(qū)；上海師范大學(xué)現(xiàn)有心理咨詢師6人，分布于2個(gè)校區(qū)，下設(shè)心理輔導(dǎo)員、研究生團(tuán)隊(duì)、心理社團(tuán)和心理委員；上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)咨詢中心現(xiàn)共有專職心理輔導(dǎo)教師2名，均具有心理學(xué)碩士學(xué)位，獲得國家二級(jí)心理咨詢師資格證書和上海市學(xué)校心理輔導(dǎo)教師中級(jí)資格證書；上海外國語大學(xué)有一個(gè)心理咨詢團(tuán)隊(duì)，下設(shè)心理委員、心理輔導(dǎo)中心和心理協(xié)會(huì)。

由上述數(shù)據(jù)可見，上海高校的心理咨詢師基本都符合國家資歷要求，但心理咨詢師人員編排水平和官方說明不夠完善。

3.流程機(jī)制

各高校心理機(jī)構(gòu)開展的活動(dòng)基本為提供心理咨詢服務(wù)和開展心理健康教育宣傳工作和講座等。這說明大部分高校已經(jīng)有了最基本的機(jī)制建設(shè)，但還不夠完善?？上驳氖?，一些高校的心理中心還會(huì)配合學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行危機(jī)預(yù)防工作，并提供更專業(yè)的團(tuán)體心理訓(xùn)練、外展訓(xùn)練、心理測(cè)試、知識(shí)競(jìng)賽等。此外，一些心理中心還積極和上海各高校有關(guān)部門聯(lián)合開展心理咨詢技巧學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。

（二）學(xué)生對(duì)本校心理機(jī)構(gòu)態(tài)度

在我們調(diào)查的五所高校中，學(xué)生參與心理咨詢的經(jīng)歷普遍較少，個(gè)別沒有參與過。在心理機(jī)構(gòu)建設(shè)較完善、人員配置較專業(yè)的高校內(nèi)，學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)的了解度和接受度相對(duì)較高。而另外一些高校對(duì)心理建設(shè)工作不夠重視，學(xué)生很少了解甚至沒有聽聞學(xué)校的心理咨詢中心。在對(duì)本校心理機(jī)構(gòu)的建設(shè)建議方面，學(xué)生普遍認(rèn)為學(xué)校的心理中心機(jī)構(gòu)不夠完善，或沒有特色；他們希望學(xué)校加大對(duì)其的制度建設(shè)和宣傳，并能定期對(duì)全校學(xué)生做一次心理調(diào)研。

四、由此提出的大三英語相關(guān)專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理疏導(dǎo)機(jī)制模型

通過學(xué)生的走訪和對(duì)各校心理機(jī)制的考查，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有一套針對(duì)此類面臨就業(yè)壓力的高年級(jí)大學(xué)生心理壓力舒緩的機(jī)制。為此，我們提出了一套較為完整的設(shè)想，目標(biāo)群體在大三英語專業(yè)學(xué)生之外也適用于其他大三學(xué)生。

（一）系統(tǒng)建設(shè)

一是管理系統(tǒng)：以專業(yè)班級(jí)為單位，設(shè)心理輔導(dǎo)員和心理委員，管理整個(gè)年級(jí)；

二是咨詢系統(tǒng)：設(shè)專業(yè)心理輔導(dǎo)室，心理活動(dòng)中心，并提供各校間相互交流的機(jī)會(huì)；

三是宣講系統(tǒng)：以就業(yè)為專題，定期請(qǐng)英語相關(guān)領(lǐng)域的人士或畢業(yè)工作的學(xué)生前來做講座，以糾正就業(yè)觀念，提升大三學(xué)生信心；

四是反饋系統(tǒng)：讓大三咨詢過的學(xué)生在大四時(shí)或就業(yè)后前來做出對(duì)心理疏導(dǎo)的反饋和建議。

高校的每個(gè)專業(yè)應(yīng)獨(dú)立出一個(gè)心理輔導(dǎo)分部，用以對(duì)學(xué)生作更有針對(duì)性的輔導(dǎo)。同時(shí)，高校應(yīng)保障心理健康教育工作經(jīng)費(fèi)，并納入學(xué)校預(yù)算，確保大學(xué)生心理健康教育的日常工作需要。

（二）疏導(dǎo)流程

一是心理調(diào)研：定期針對(duì)專業(yè)學(xué)生做心理調(diào)研，提供一對(duì)一輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)；二是選修課程：開展相關(guān)選修課，學(xué)生自愿參與了解；三是模擬活動(dòng)：學(xué)生自愿參與，模擬就業(yè)中可能發(fā)生的各種情況，調(diào)研學(xué)生的心理反應(yīng)，再由專業(yè)心理咨詢師提供分析和指導(dǎo)。

（三）機(jī)制文件

需要訂制以下文件來保證基本的機(jī)構(gòu)水平和規(guī)則，可根據(jù)不同院校自身情況做出調(diào)整：

一是《高校大學(xué)生心理輔導(dǎo)規(guī)定》 用于規(guī)定基本的心理輔導(dǎo)要求；二是《大學(xué)生心理危機(jī)引發(fā)重大事件應(yīng)急預(yù)案》用于預(yù)防危機(jī)并提供專業(yè)指導(dǎo)；三是《大學(xué)生就業(yè)心理常用知識(shí)手冊(cè)》用于宣傳心理輔導(dǎo)知識(shí)和常見心理問題及解決辦法。

（四）可行建議

我們建議，不同類型院?？山Y(jié)合自身特色，讓心理疏導(dǎo)制度和活動(dòng)變得更加貼合學(xué)生自身情況，如師范類院校可開展心理疏導(dǎo)角色扮演活動(dòng)，語言類院?？蓪⒋俗鳛橛⒄Z角主題等。各院校應(yīng)結(jié)合自己的辦學(xué)特點(diǎn)，對(duì)本校大三學(xué)生（可不限于英語專業(yè)）進(jìn)行試點(diǎn)活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，并給予更加有針對(duì)性的指導(dǎo)，以驗(yàn)證本次方案的可行性。同時(shí)，同步定期開展校間交流活動(dòng)，為提高輔導(dǎo)老師的專業(yè)技能和探尋新的教育模式提供更大的可能。

同時(shí)，對(duì)于大三英語專業(yè)的學(xué)生，有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)。一是正確認(rèn)識(shí)自己和評(píng)價(jià)自己。了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能為未來的計(jì)劃做好鋪墊，也能讓自己少走彎路。二是確立端正的就業(yè)目標(biāo)和態(tài)度。對(duì)于就業(yè)要有正確的心態(tài)，不能想著一步登天，也不能整天怨天尤人。端正好態(tài)度，一步步扎實(shí)走下去，才是正確的選擇。在遇到心理問題時(shí)，要及時(shí)求助。三是對(duì)于即將到來的就業(yè)要保持信心，以積極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)。雖然英語專業(yè)已經(jīng)不是當(dāng)下最熱門的專業(yè)，但高質(zhì)量的人才一直是市場(chǎng)需要的。需要做好的是確保自己的專業(yè)技能，同時(shí)也發(fā)展個(gè)人綜合素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)的要求。

五、結(jié)語

綜上所述，處于大三關(guān)鍵期的英語相關(guān)專業(yè)學(xué)生們的心理狀態(tài)和就業(yè)選擇將直接影響社會(huì)的發(fā)展和價(jià)值體現(xiàn)。因而，我們希望社會(huì)關(guān)注這一群體，并能參考我們提出的心理輔導(dǎo)機(jī)制，給予其適當(dāng)?shù)?、有針?duì)性的幫助和指導(dǎo)，讓學(xué)生平穩(wěn)渡過大三這一緊張階段，并對(duì)自己的人生和社會(huì)都有所貢獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)。

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