胡囡囡

(浙江金融職業(yè)學(xué)院，杭州　310018)

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高等教育國(guó)際化趨勢(shì)下《跨文化交際》多元化教學(xué)模式構(gòu)建

胡囡囡

(浙江金融職業(yè)學(xué)院，杭州310018)

目前，在高職院?？缥幕浑H課程教學(xué)建設(shè)中，需要對(duì)跨文化的差異進(jìn)行對(duì)比分析，從跨文化交際課程的目標(biāo)、模式和發(fā)展方向等方面總結(jié)問(wèn)題，并且根據(jù)這些具體問(wèn)題，提出一些可行性的建議，嘗試通過(guò)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法及手段的改革，建立一種新型的跨文化交際課程多元化教學(xué)模式。

高等教育國(guó)際化；跨文化交際；文化差異；多元化；教學(xué)模式

跨文化交際是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的趨勢(shì)，不同的文化背景和各國(guó)的文化差異，給人們的跨文化交際帶來(lái)了極大的阻礙，跨文化交際能力的培養(yǎng)無(wú)論是對(duì)個(gè)人人文素質(zhì)的提高，還是職業(yè)發(fā)展和職業(yè)選擇來(lái)說(shuō)，都具有重大的意義。為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，高等院校爭(zhēng)相開(kāi)設(shè)了《跨文化交際》課程。但是，許多院校并沒(méi)有正確的課程定位和靈活的課程模式，他們的跨文化課程僅僅基于對(duì)跨文化知識(shí)的傳播和跨文化交際的介紹上，沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生自身的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力，因此無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)以及行業(yè)對(duì)國(guó)際化人才的需求。

1　高等教育國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)分析

高等教育國(guó)際化是當(dāng)今世界的潮流發(fā)展趨勢(shì)，是提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一，世界各國(guó)政府和教育界對(duì)高等教育國(guó)際化問(wèn)題以及人才培養(yǎng)的國(guó)際化問(wèn)題紛紛給予高度重視。

高等教育國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，現(xiàn)行社會(huì)，跨國(guó)界、跨種族、跨文化的交流與合作不斷加強(qiáng)。越來(lái)越多的學(xué)生為了體驗(yàn)不同民族和不同國(guó)家間的文化差異，申請(qǐng)海外留學(xué)。第二，隨著各國(guó)教育的相互交流以及各個(gè)國(guó)家不同文化的沖擊，世界各國(guó)在教育理念、教育方式和模式等方面向著同一性發(fā)展。第三，高等教育在國(guó)家和地區(qū)之間的交流日益頻繁。近年來(lái)，國(guó)際上不斷涌現(xiàn)出一些優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)，推動(dòng)著高等教育的國(guó)際化向深層次發(fā)展。

隨著我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)，越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，同時(shí)也有越來(lái)越多的國(guó)人從事對(duì)外貿(mào)易，世界各國(guó)企業(yè)對(duì)于國(guó)際性高層次人才的需求日益增多，要求也越來(lái)越高。因此，我國(guó)在國(guó)際性人才的培養(yǎng)上也應(yīng)有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2　高職學(xué)生跨文化交際能力缺失的原因分析

高職院校跨文化交際課程進(jìn)行創(chuàng)新和構(gòu)建更完善的多元化教學(xué)模式，必須基于大量的學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析，深入了解學(xué)生跨文化交際能力的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀以及能力缺失的原因。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生的跨文化交際意識(shí)水平普遍較低，原因主要是學(xué)生缺乏對(duì)東西方文化差異的認(rèn)知，另外就是母語(yǔ)文化的負(fù)遷移影響和民族中心主義的影響。同時(shí)大多數(shù)學(xué)生也表示，傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式缺乏跨文化交際學(xué)習(xí)氛圍，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)跨文化學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，阻礙了學(xué)生跨文化交際能力的提高。

(1)文化意識(shí)缺失的影響

高職院校忽視了學(xué)生跨文化意識(shí)的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)跨文化差異及跨文化交際知識(shí)了解甚少。文化知識(shí)是構(gòu)成跨文化交際能力的基礎(chǔ)，但簡(jiǎn)單的語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)是無(wú)法形成一個(gè)良好的跨文化交際能力的，這需要一個(gè)長(zhǎng)期的對(duì)于不同國(guó)家、民族的文化知識(shí)的積累與沉淀過(guò)程。而高職學(xué)生對(duì)西方社會(huì)文化知識(shí)缺乏了解，大多是由于許多高職院校對(duì)實(shí)踐技能的培養(yǎng)十分注重，從而忽視了學(xué)生在跨文化交際能力上的培養(yǎng)和提高，而高職院校的教師也主要著重于學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)上的技能培養(yǎng)，沒(méi)有加強(qiáng)學(xué)生在跨文化交際知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。

(2)母語(yǔ)文化的負(fù)遷移影響

在跨文化交際中，由于不了解西方民族的文化，高職學(xué)生會(huì)慣性思維地按照漢語(yǔ)言文化的習(xí)慣去思考和理解，這類(lèi)現(xiàn)象被稱(chēng)之為跨文化交際中母語(yǔ)文化的負(fù)遷移。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，母語(yǔ)對(duì)學(xué)生在跨文化學(xué)習(xí)中的影響十分深遠(yuǎn)，也是產(chǎn)生交際障礙的重要原因之一。由于英語(yǔ)和漢語(yǔ)本身就是兩種不同的語(yǔ)言，屬于不同的語(yǔ)系，兩者在語(yǔ)言和文化上存在著較大的差異，而高職學(xué)生在跨文化學(xué)習(xí)上所花的時(shí)間很短，并不能完全掌握不同文化中的差異，這導(dǎo)致高職學(xué)生在跨文化學(xué)習(xí)和跨文化交際中，更傾向于按照母語(yǔ)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和思維方式去分析、理解英語(yǔ)的語(yǔ)言現(xiàn)象。

(3)民族中心主義的影響

民族中心主義是高職學(xué)生在提高跨文化交際能力過(guò)程中，影響較大的一種因素，就是以本民族文化為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)理解和衡量其他民族文化，并且認(rèn)為本民族文化必定優(yōu)于他族文化。因此，在不同國(guó)家和地區(qū)間的跨文化交際中，民族中心主義產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響，同時(shí)也是造成跨文化交際緩慢發(fā)展和失敗的主要原因之一。

3　高職院?！犊缥幕浑H》多元化教學(xué)模式構(gòu)建策略

《跨文化交際》是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。課程目標(biāo)是使學(xué)生在了解和掌握跨文化交際知識(shí)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的意識(shí)和跨文化交際能力，提高學(xué)生解決在跨文化交際中因文化差異產(chǎn)生的種種問(wèn)題的能力，拓寬學(xué)生的國(guó)際視野，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，高職院?？缥幕浑H課程可構(gòu)建多元化的教學(xué)模式。

3.1多元化教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在現(xiàn)有學(xué)院專(zhuān)任教師和行業(yè)教師的基礎(chǔ)上，聯(lián)合外籍教師建設(shè)一支具有合理知識(shí)結(jié)構(gòu)、較高專(zhuān)業(yè)水平和出眾科研能力的師資隊(duì)伍。

(1)專(zhuān)任教師

首先專(zhuān)任教師不僅在英語(yǔ)語(yǔ)言能力和教育能力上有較高水平，還具有一定的跨文化交際能力和經(jīng)驗(yàn)。其次專(zhuān)業(yè)教師自身還具備在跨文化交際領(lǐng)域中可持續(xù)發(fā)展的能力。教師通過(guò)互相學(xué)習(xí)和對(duì)外交流等方式，提高團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)水平和科研能力，將有利于提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

(2)行業(yè)兼職教師

行業(yè)教師最大的優(yōu)勢(shì)在于其本身長(zhǎng)期處于跨文化交際環(huán)境中，長(zhǎng)時(shí)間接觸不同文化背景的人群，從而具備了熟練的跨文化交際技巧及豐富的經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)教師通過(guò)結(jié)合自身在跨文化交際領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和感受的方式，讓學(xué)生直觀(guān)地了解文化差異的實(shí)際情況。

(3)外籍教師

外籍教師大多來(lái)自西方國(guó)家，擁有與東方人不同的膚色、相貌、思維方式、生活習(xí)慣及人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。讓學(xué)生學(xué)習(xí)和了解各個(gè)國(guó)家的文化特色和生活習(xí)俗，將有助于拓寬學(xué)生的國(guó)際視野，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化知識(shí)。因此，邀請(qǐng)外籍教師進(jìn)行課堂教學(xué)并開(kāi)展系列講座可以?xún)?yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

3.2多元化教學(xué)方式

不言而喻，傳統(tǒng)教學(xué)法中的優(yōu)勢(shì)之處仍舊明顯，特別是在知識(shí)點(diǎn)介紹與積累方面?？稍诒Ａ魝鹘y(tǒng)教育法優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引入不同的教學(xué)法與教學(xué)技巧，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)模式。

(1)課堂與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合

課堂教學(xué)采用以學(xué)生為中心、教師為引導(dǎo)者的互動(dòng)式教學(xué)模式，不僅能增加學(xué)生參與課堂教學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的積極性，還可以提高學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)際應(yīng)用能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)通過(guò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)具有豐富資源與工具的共享學(xué)習(xí)空間，以課堂與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式，為學(xué)生創(chuàng)造適應(yīng)個(gè)性發(fā)展的分級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境。

(2)教學(xué)與競(jìng)賽相結(jié)合

在教師引導(dǎo)學(xué)生積極自覺(jué)地學(xué)習(xí)和掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能之后，學(xué)生可以通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽實(shí)踐所學(xué)理論及技能。專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽能充分激發(fā)學(xué)生的愛(ài)好和興趣，使學(xué)生以往沉睡的潛能得到喚醒，從而表現(xiàn)出前所未有的激情和創(chuàng)造力。學(xué)生為準(zhǔn)備競(jìng)賽往往能在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中精力攻克難關(guān)，不知不覺(jué)中培養(yǎng)出前所未有的吃苦耐勞精神和團(tuán)隊(duì)配合精神。因此，可鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校組織的關(guān)于跨文化交際方面的競(jìng)賽，使學(xué)生通過(guò)備戰(zhàn)競(jìng)賽以及與參賽選手交流的方式增強(qiáng)自身的跨文化交際知識(shí)與技巧，豐富跨文化交際方面的經(jīng)驗(yàn)。

(3)課內(nèi)與課外相結(jié)合

在課內(nèi)，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)，使學(xué)生了解和具備跨文化交際的思維方式及理論技巧。在課外，可以用以下方式實(shí)踐所學(xué)知識(shí)。

①通過(guò)系列活動(dòng)增強(qiáng)跨文化交際意識(shí)。加強(qiáng)體驗(yàn)性學(xué)習(xí)過(guò)程，參與課外活動(dòng)是操練課堂所學(xué)語(yǔ)言的一個(gè)機(jī)會(huì)，更是一種整體學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為學(xué)生能更好地運(yùn)用跨文化交際技能、轉(zhuǎn)換思想和態(tài)度、接受新價(jià)值觀(guān)提供了平臺(tái)。倡導(dǎo)類(lèi)似國(guó)際文化節(jié)的關(guān)于跨文化交際的大型活動(dòng)，可邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師及外籍教師在大講堂開(kāi)展與跨文化相關(guān)的講座。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)可以使學(xué)生在課余時(shí)間也能增強(qiáng)自身跨文化交際能力。

②組織學(xué)生參加英美文化講座。由于中國(guó)人和外國(guó)人在英語(yǔ)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速上，的確存在著很大差異。如果讓學(xué)生置身于一個(gè)豐富多彩的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，以溝通互動(dòng)的方式接觸英語(yǔ)，可以讓學(xué)生更快而且更容易地接受英美文化、了解英美文化、學(xué)習(xí)英美文化。

③組織學(xué)生參加志愿者活動(dòng)。通過(guò)組織學(xué)生參加校外各種與跨文化交際有關(guān)的志愿者活動(dòng)，如文博會(huì)、臺(tái)博會(huì)、服博會(huì)等，讓學(xué)生直接進(jìn)行跨文化交際實(shí)踐，使學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)真實(shí)具體語(yǔ)境中的文化沖突認(rèn)識(shí)文化差異，從而訓(xùn)練學(xué)生解決問(wèn)題的能力；還可以將學(xué)生在課外活動(dòng)中遇到的跨文化交際問(wèn)題作為課程的實(shí)訓(xùn)材料進(jìn)行課堂教學(xué)。

3.3多元化教學(xué)內(nèi)容

課程的宗旨是要幫助學(xué)生建立文化對(duì)比意識(shí)和文化身份感，確認(rèn)母語(yǔ)文化與其他文化背景中的人眼中的形象。課堂中將語(yǔ)言教學(xué)和文化教學(xué)相結(jié)合，教師在講授語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)探索目標(biāo)語(yǔ)言的語(yǔ)境、文化背景等相關(guān)方面，從而提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力。

(1)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)

語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)包括語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)義、詞匯、語(yǔ)法、語(yǔ)言文化等與跨文化交際的關(guān)系，重點(diǎn)是掌握語(yǔ)義在跨文化交際中的實(shí)際應(yīng)用，并通過(guò)學(xué)習(xí)如何在跨文化交際中運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)，深入了解語(yǔ)言與跨文化交際的聯(lián)系。

(2)文化與思維方式

理解人們?cè)诓煌幕械乃季S方式，了解思維方式與跨文化交際之間的關(guān)系，掌握中國(guó)人與英美人思維方式的差異并了解不同文化中思維方式的差異。

(3)跨文化交際技巧

無(wú)論在母語(yǔ)文化中，還是與來(lái)自其他文化的人進(jìn)行接觸的過(guò)程中，跨文化交際技巧都是決定如何處理人際關(guān)系及如何與他人交往的重要因素。了解姓名、稱(chēng)呼語(yǔ)中的文化內(nèi)涵，了解并學(xué)會(huì)處理日常生活中跨文化的人際關(guān)系的技巧，理解社會(huì)角色中的文化內(nèi)涵，掌握跨文化交際技巧。

除了以上教學(xué)內(nèi)容，教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生閱讀英美文學(xué)作品，在熟悉本國(guó)文化的同時(shí)了解西方文化，通過(guò)比較中西文化背景、思維方式等差異，加深對(duì)跨文化交際的理解；課外組織學(xué)生參加外教舉辦的英美文化系列講座，向?qū)W生更加直觀(guān)生動(dòng)地展示外國(guó)文化和跨文化差異，提升學(xué)生興趣并培養(yǎng)他們的跨文化意識(shí)。構(gòu)建以學(xué)生為中心的多元化課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)和情景實(shí)踐相結(jié)合的跨文化英語(yǔ)學(xué)習(xí)模式。

3.4多元化考核機(jī)制

考核注重實(shí)訓(xùn)過(guò)程。將校外實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與期末考試成績(jī)共同組成學(xué)生的總評(píng)成績(jī)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以組織學(xué)生參加校內(nèi)模擬商務(wù)英語(yǔ)場(chǎng)景活動(dòng)，以典型案例分析的方式呈現(xiàn)。讓學(xué)生分析人物的價(jià)值觀(guān)等，并要求其解釋具體原因。典型案例分析可以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維和深入反思，同時(shí)加強(qiáng)自我文化評(píng)估。校外實(shí)訓(xùn)成績(jī)主要由學(xué)生參加的與跨文化交際相關(guān)的展會(huì)志愿者活動(dòng)以及在外貿(mào)公司兼職情況等組成。主要是鼓勵(lì)學(xué)生多參加跨文化交際相關(guān)活動(dòng)，更深入地認(rèn)識(shí)和了解不同文化之間的差異，提高語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用能力。

4　結(jié)束語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的外語(yǔ)人才就是為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，這也是跨文化交際教學(xué)的首要目標(biāo)?，F(xiàn)如今高等教育國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)高職院校學(xué)生的跨文化交際能力提出了更高的要求，也帶動(dòng)了跨文化交際課程的新需求和新發(fā)展?！犊缥幕浑H》多元化教學(xué)模式的構(gòu)建正是順應(yīng)目前社會(huì)的人才需求，通過(guò)多元化教學(xué)團(tuán)隊(duì)、多元化教學(xué)方式、多元化教學(xué)內(nèi)容、多元化考核機(jī)制相結(jié)合等教學(xué)模式改革，使得該課程能夠更好地培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，增加學(xué)生對(duì)東西方文化差異的了解，從而提高學(xué)生自身的跨文化溝通能力和跨文化應(yīng)用能力。

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On Construction of Diversified Teaching Mode of Cross-Cultural Communication in Trend of Internationalization of Higher Education

HU Nan-nan

(Zhejiang Financial College, Hangzhou 310018 ,China)

In the trend of the internationalization of higher education, it is urgent to explore a more diversified teaching mode of Cross-Cultural Communication in higher vocational colleges. At present, in the curriculum construction of Cross Cultural Communication in higher vocational colleges, cross-cultural differences are compared and analyzed, and problems are summarized from the aspects of course objectives, mode and development directions. According to the specific problems some feasible suggestions are proposed, trying to establish a new diversified teaching mode of Cross-Cultural Communication by reforming teaching contents, teaching methods and means.

internationalization of higher education; Cross-Cultural Communication; cultural differences; diversification; teaching mode

2016-04-22

2015年度浙江省高職高專(zhuān)文化教育傳媒類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)研究課題“高等教育國(guó)際化趨勢(shì)下高職院?！缥幕浑H’多元化教學(xué)模式構(gòu)建”(wjzw201504)階段性成果。

胡囡囡(1980-),女, 山東臨沂人，副教授，碩士，主要從事翻譯理論研究與實(shí)踐。

G712

A

1673-0496(2016)03-0066-04

10.14079/j.cnki.cn42-1745/tv.2016.03.021