宓旭峰

摘要：堅(jiān)持“以學(xué)生為本”是現(xiàn)代教育的基本準(zhǔn)則，它是保證高校學(xué)生事務(wù)管理工作落到實(shí)處的關(guān)鍵。本文首先提出了“以學(xué)生為本”是現(xiàn)代教育的發(fā)展需要，然后分析了當(dāng)前高校學(xué)生事務(wù)管理工作中存在的突出問題，最后總結(jié)了“以學(xué)生為本”理念下高校學(xué)生事務(wù)管理工作的發(fā)展方向。希望本文內(nèi)容能對(duì)高校學(xué)生事務(wù)管理研究工作有所借鑒。

關(guān)鍵詞：以學(xué)生為本；事務(wù)管理；教育模式；機(jī)制

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）12-0009-02

一、“以學(xué)生為本”是現(xiàn)代教育的發(fā)展需要

1.符合教育模式改革的要求。多年以前，我國(guó)教育一直采用傳統(tǒng)教育模式進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)是：注重傳授系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)；強(qiáng)調(diào)教師的指導(dǎo)作用；教育適應(yīng)學(xué)生的年齡特征；提倡班級(jí)授課制；注重觀察、實(shí)驗(yàn)；等等。它適用于過去的經(jīng)濟(jì)政治制度、生產(chǎn)方式、文化體系所形成的教育觀念、方式、制度、體系。它是一個(gè)相對(duì)的概念，是與現(xiàn)代教育相對(duì)應(yīng)的概念。一般來說，對(duì)傳統(tǒng)教育不應(yīng)給以一個(gè)固定不變的時(shí)間界說，它的價(jià)值取向決定了它的教育模式和教育要求。我們不得不說，傳統(tǒng)教育符合了我國(guó)當(dāng)代國(guó)情的教育發(fā)展需要，給當(dāng)代的我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來了極大的促進(jìn)作用。

目前，信息時(shí)代已經(jīng)到來，高等教育必然面臨變革，在這個(gè)時(shí)代下，知識(shí)更新速度加快，知識(shí)真正的進(jìn)入了衰退期。例如：一名浙江大學(xué)畢業(yè)的本科生，如果他在一年內(nèi)找不到工作，那么他跟普通高校的本科生相比，他的優(yōu)勢(shì)就不那么明顯了，如果他在五年內(nèi)沒有找到工作，他掌握的知識(shí)就已經(jīng)陳舊了，他在工作中就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多知識(shí)已經(jīng)利用不上了，這不是他所學(xué)的知識(shí)不對(duì)，而是知識(shí)已經(jīng)被淘汰。其實(shí)，傳統(tǒng)教育的改革并不是對(duì)傳統(tǒng)教育的放棄和淘汰，而是對(duì)傳統(tǒng)教育的優(yōu)化和更新，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，在管理上，重在培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性，真正的堅(jiān)持以人為本的原則，做到因材施教；第二，在教學(xué)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生有自我學(xué)習(xí)的能力；第三，在考核上，不把成績(jī)績(jī)點(diǎn)當(dāng)作考核學(xué)生成才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不再以分?jǐn)?shù)論英雄，而是重在考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和進(jìn)步?？傊?，現(xiàn)代教育需要改革的是那些不適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的傳統(tǒng)教育，對(duì)那些仍然適用、甚至是優(yōu)秀的東西，則需要吸收、繼承和發(fā)揚(yáng)，它真正堅(jiān)持了“以學(xué)生為中心”的理念，讓學(xué)生的主體地位顯露出來。

堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的理念是現(xiàn)代教育體制下的管理準(zhǔn)則，它是把學(xué)生放到了主體地位，真正滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，實(shí)現(xiàn)了師生關(guān)系的平等，讓學(xué)生向個(gè)性化方向發(fā)展。

2.滿足人才自身發(fā)展的需要。在改革開放以前，我國(guó)實(shí)現(xiàn)了精英式教育制度，我們現(xiàn)在也把它叫做傳統(tǒng)教育制度，在這種教育體制下，只有少數(shù)學(xué)生能進(jìn)入國(guó)家高校學(xué)習(xí)，而且這些學(xué)生畢業(yè)后就被國(guó)家統(tǒng)一分配，這不僅是國(guó)家的形勢(shì)所迫，也是為了滿足我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的需要。正是我國(guó)采用了這樣的教育制度，才培養(yǎng)出那么多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)能手，他們?yōu)槲覈?guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，我國(guó)的綜合國(guó)力得到了增強(qiáng)。所以，傳統(tǒng)教育并不是過時(shí)的、陳腐的教育，對(duì)傳統(tǒng)教育不能一概否定，傳統(tǒng)教育中好的、優(yōu)秀的一面，為歷史所繼承；過時(shí)的陳腐的一面，需要加以揚(yáng)棄和改造。

在新時(shí)期下，隨著學(xué)生受教育的需求逐漸加強(qiáng)，各高校也實(shí)施了擴(kuò)招，這時(shí)，我國(guó)教育發(fā)展真正的實(shí)現(xiàn)了從精英化模式向大眾化模式的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生的升學(xué)率超過了60%，大學(xué)生有了自己選擇學(xué)校和專業(yè)的權(quán)利，也有自己擇業(yè)的機(jī)會(huì)，這是我國(guó)教育制度上的重大變革，滿足了大學(xué)生受教育的渴望需求。同時(shí)，我國(guó)還繼續(xù)保留了為國(guó)家培養(yǎng)專業(yè)人才的途徑，一些為國(guó)家事業(yè)做貢獻(xiàn)的學(xué)生還可以選擇接受國(guó)家的培養(yǎng)，只要學(xué)生的條件合格就可以進(jìn)入相關(guān)專業(yè)學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，畢業(yè)后直接為國(guó)家工作。因此，我國(guó)的教育體制已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從單一制向雙重制的轉(zhuǎn)變，這樣既滿足了國(guó)家選拔人才的需要，也滿足了學(xué)生自主擇業(yè)的需要。經(jīng)過教育體制的變革，學(xué)生既然有自己花錢購(gòu)買受教育的機(jī)會(huì)，那么學(xué)校就必須為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，學(xué)校和學(xué)生間已經(jīng)成為了一種消費(fèi)關(guān)系。

目前，我國(guó)高校學(xué)生管理事務(wù)的任務(wù)很大，它不僅要滿足國(guó)家的教育需要，也要滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。因此，高校學(xué)生管理事務(wù)一定要堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的理念，一切從學(xué)生的利益出發(fā)來進(jìn)行管理，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展，保證學(xué)生的整體能力得到提高。

二、高校學(xué)生事務(wù)管理工作中的突出問題

由于當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)、樂于表現(xiàn)，他們根本不受拘束，這給高校學(xué)生事務(wù)管理工作帶來了挑戰(zhàn)，下面筆者就介紹一下學(xué)生事務(wù)管理工作中的突出問題。

1.事務(wù)管理工作不科學(xué)。在學(xué)生事務(wù)管理中，學(xué)校把工作的重點(diǎn)放在教務(wù)管理、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)等方面，而對(duì)學(xué)生心理和情感上的問題卻不重視，這就導(dǎo)致許多學(xué)生遇到問題時(shí)由于處理不當(dāng)，出現(xiàn)很多過激行為。還有，由于教師不了解學(xué)生的興趣和愛好，在教學(xué)中難以做到因材施教，這也給學(xué)生的發(fā)展帶來了不小的影響。

2.事務(wù)管理機(jī)制運(yùn)行不暢。普通高校學(xué)生事務(wù)管理部門包括教務(wù)處、學(xué)生處、就業(yè)指導(dǎo)中心、心理健康中心、宣傳處等，這些部門都分工明確，互不干擾，但是，當(dāng)有些事物需要聯(lián)合處理時(shí)，往往由于部門間溝通不暢，不僅會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，更會(huì)出現(xiàn)推責(zé)問題。例如：某高校開展“紀(jì)念先烈 報(bào)效祖國(guó) 圓夢(mèng)中華”主題教育活動(dòng)，這項(xiàng)工作由學(xué)生處和宣傳處共同負(fù)責(zé)，結(jié)果當(dāng)全校師生集體去烈士陵園烈士事跡展覽館參觀時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于館內(nèi)修繕而閉館了，發(fā)生這樣的事就是由于學(xué)?；顒?dòng)管理部門沒有和烈士陵園管理處提前進(jìn)行溝通造成的，結(jié)果兩個(gè)部門間相互推脫責(zé)任，這個(gè)事件說明了學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理機(jī)制運(yùn)行不暢會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗。

3.事務(wù)管理隊(duì)伍不專業(yè)。學(xué)校選拔管理人員只重視候選者的政治修養(yǎng)和教學(xué)能力，而對(duì)學(xué)生管理事務(wù)專業(yè)能力不進(jìn)行考證，所以，選拔出來的學(xué)生事務(wù)管理工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，他們沒有專業(yè)的事務(wù)管理能力，導(dǎo)致學(xué)生事務(wù)管理工作達(dá)不到應(yīng)有的效果。例如：學(xué)校主張教師組織學(xué)生開展活動(dòng)，由于有些事務(wù)管理教師舉辦的活動(dòng)不受學(xué)生歡迎，結(jié)果學(xué)生參與活動(dòng)的積極性不高，導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)沒有達(dá)到應(yīng)有的效果，從而流于形式。

4.學(xué)生參與事務(wù)管理深度不夠。在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生也是學(xué)生事務(wù)管理中的重要部分，但是，學(xué)校留給學(xué)生參與管理的權(quán)利有限，都是涉及衛(wèi)生檢查、宿舍檢查、校園秩序、簡(jiǎn)單講座等內(nèi)容，而對(duì)學(xué)校的意見卻難以被采納，這就造成學(xué)生參與事務(wù)管理是完全被動(dòng)的，根本難以有效的發(fā)揮出管理作用。

三、“以學(xué)生為本”理念下的高校學(xué)生事務(wù)管理工作的發(fā)展方向

1.改善事務(wù)管理工作者的觀念。要想讓高校學(xué)生事務(wù)管理工作真正的發(fā)揮實(shí)效，就要改變工作人員的觀念，讓他們認(rèn)識(shí)到他們不是學(xué)生事務(wù)的管理者，而是學(xué)生事務(wù)的服務(wù)者；他們不再是管理學(xué)生，而是要服務(wù)學(xué)生；他們不能以嚴(yán)格的要求來束縛學(xué)生的生活，而是要給學(xué)生提供更大的活動(dòng)空間進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活。

2.為學(xué)生提供全方位的服務(wù)。學(xué)校要堅(jiān)持以學(xué)生為中心，盡量的滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。美國(guó)著名教育家杜威主張解放兒童的思維，他堅(jiān)持以兒童為中心組織教學(xué)，發(fā)揮兒童學(xué)習(xí)主體的主觀能動(dòng)作用，他的實(shí)驗(yàn)成果無論是在當(dāng)時(shí)還是在現(xiàn)在都具有積極的啟發(fā)意義。那么我們大學(xué)更要這樣做，讓學(xué)生成為自己的管理者，教師只需要做好學(xué)生的引導(dǎo)和指導(dǎo)工作，為學(xué)生提供更多的服務(wù)，這樣才能讓學(xué)生的整體能力得到提高，學(xué)生才能實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展和進(jìn)步。

3.完善學(xué)生事務(wù)管理制度建設(shè)。學(xué)生事務(wù)管理工作要想更加有秩序，就要加強(qiáng)事務(wù)管理制度建設(shè)，其制度的具體內(nèi)容包括：學(xué)生事務(wù)管理工作細(xì)則、學(xué)生事務(wù)管理工作實(shí)施方案、學(xué)生事務(wù)管理工作激勵(lì)制度等。只有事務(wù)管理制度完善了，學(xué)校管理才能做到分工明確、權(quán)責(zé)清晰，學(xué)生事務(wù)管理工作才能落到實(shí)處。還有，在制定制度時(shí)，學(xué)校要多聽教師和學(xué)生的意見和建議，使管理制度符合學(xué)生事務(wù)管理工作的需要，從而讓學(xué)生事務(wù)管理工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用，為學(xué)生成才服務(wù)。

4.培養(yǎng)專業(yè)的學(xué)生事務(wù)管理隊(duì)伍。面對(duì)學(xué)生事務(wù)管理工作人才缺乏的現(xiàn)狀，培養(yǎng)一支專業(yè)的學(xué)生事務(wù)管理隊(duì)伍很重要。在具體工作中，學(xué)校選拔人才不僅要看候選者的個(gè)人素質(zhì)和教學(xué)能力，還要其具備一定的學(xué)生事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，而且學(xué)校要定期對(duì)學(xué)生事務(wù)管理教師進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們認(rèn)清自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度出發(fā)考慮問題，從而形成為學(xué)生提供服務(wù)的意識(shí)，多關(guān)心學(xué)生的思想和心理，以便為學(xué)生提供更好的指導(dǎo)和服務(wù)。

5.建立學(xué)生事務(wù)管理服務(wù)站。學(xué)生是學(xué)校的主人，他們有管理學(xué)校事務(wù)的權(quán)利，因此，建立學(xué)生事務(wù)服務(wù)站變得很重要，這可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。例如：遼寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院就成立了學(xué)生事務(wù)管理服務(wù)站，這個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人就是學(xué)生會(huì)主席，他負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)校管理學(xué)生事務(wù)，具體內(nèi)容包括：為學(xué)校學(xué)生提供校外招聘信息；為學(xué)校舉辦的活動(dòng)進(jìn)行宣傳；為校園環(huán)境建設(shè)提供建議；對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行評(píng)測(cè)等。

四、結(jié)語

“以學(xué)生為本”的理念符合教育的發(fā)展要求，它可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此，高校學(xué)生事務(wù)管理工作要堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的管理理念，轉(zhuǎn)變學(xué)生事務(wù)管理工作人員的觀念，加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理制度的建設(shè)，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓學(xué)生事務(wù)管理工作發(fā)揮出實(shí)效作用，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)、高能力的合格人才。

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