周賢波

【摘要】以教師課堂教學(xué)為主的在線視頻沒有改變傳統(tǒng)課程，只是借助了現(xiàn)代技術(shù)方式表達(dá)出來，這種慕課已經(jīng)不能滿足學(xué)習(xí)者的需求，真正的慕課更強(qiáng)調(diào)課程的適用性與過程性，文章從國內(nèi)慕課的建設(shè)和使用現(xiàn)狀出發(fā)，圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)需求，以提升慕課學(xué)習(xí)過程的有效性為目標(biāo)，分別從課程資源建設(shè)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)和考核方式三方面提出了具體的應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】MOOC；學(xué)習(xí)過程；有效性；策略

【中圖分類號】G434【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號】10018794（2016）03005104

一、引言

在2008年Stephen Downes和George Siemens第一次提出了“大規(guī)模開放在線課程”，即慕課。其設(shè)計(jì)理念是提供高質(zhì)量、大規(guī)模的在線課程，讓學(xué)習(xí)者在任何地方都能借助網(wǎng)絡(luò)享受優(yōu)質(zhì)課程資源，并且可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣來開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。StephenDownes和George Siemens認(rèn)為知識(shí)沒有終點(diǎn)，需要不斷學(xué)習(xí)更新，他們希望利用慕課把有共同學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)聚集在一起，共同探討、學(xué)習(xí)以獲得新的知識(shí)。

在國外，較為出色的慕課教育機(jī)構(gòu)有Coursera、edX、udacity、Khanacadem以及codeacademy。他們以開發(fā)名牌大學(xué)中高質(zhì)量的專題學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，并通過各種手段來評估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，比如在線論壇、學(xué)習(xí)小組等。他們的學(xué)習(xí)內(nèi)容很多是專家錄制的講座，比較注重推崇名師名課。而國內(nèi)，慕課主要有兩種發(fā)展形態(tài)：一種是部分知名高校與國外慕課建設(shè)機(jī)構(gòu)簽約，比如復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)均與全球最大在線課程平臺(tái)Coursera簽約；另一種是中國高校自己打造慕課平臺(tái)，比如華東師范大學(xué)成立的初中和小學(xué)慕課聯(lián)盟，再比如北大、清華、復(fù)旦等國內(nèi)頂級院校共建慕課，但是更多的情況是普通高校各自為營建設(shè)慕課，面向的群體也是以在校學(xué)生為主。但是我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的慕課在建設(shè)內(nèi)容上相對比較重視，也一貫地選擇優(yōu)秀教師的優(yōu)秀課程，但是卻忽視了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果。我們不能簡單地將“慕課”等同于傳統(tǒng)課程的視頻化，他們在形式上可能是相似的，但是本質(zhì)上是有差異的。慕課是對教育資源要素的再排列組合，并以提升教育資源的配置和使用效率為建設(shè)目標(biāo)。[1]

二、案例統(tǒng)計(jì)分析

黎家厚教授說，慕課的產(chǎn)生是基于美國的文化背景、美國人的價(jià)值觀，所以本土化慕課絕對不能簡單的“鏡像”，要根植于中國的文化土壤去研究如何借鑒與創(chuàng)新。[2]這里我們以面向?qū)W生開放的國內(nèi)慕課為研究對象，以慕課學(xué)習(xí)過程為關(guān)注重點(diǎn)，對國內(nèi)具有代表性的慕課平臺(tái)作了對比。

從表1的對比分析我們不難發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)慕課存在的問題主要有以下幾點(diǎn)：

1慕課學(xué)習(xí)中相關(guān)的輔助資源建設(shè)欠豐富

目前各類慕課平臺(tái)上匯聚的課程都是各級示范院校的優(yōu)質(zhì)課程，貌似解決了區(qū)域優(yōu)質(zhì)資源的共享問題，其實(shí)實(shí)現(xiàn)課程的共享是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，特別是當(dāng)前很多慕課的學(xué)習(xí)者是正接受高等教育的學(xué)生，對他們而言，他們不僅僅是沖著興趣或者推崇名牌院校的課程來學(xué)習(xí)，他們更希望通過慕課的學(xué)習(xí)能得到相應(yīng)的學(xué)分認(rèn)可。這類學(xué)習(xí)者不是興趣驅(qū)動(dòng)的淺表1國內(nèi)各慕課平臺(tái)分析對比

過程關(guān)注點(diǎn)

慕課平臺(tái)學(xué)習(xí)認(rèn)證

情況討論區(qū)答疑回復(fù)

速度是否高輔助學(xué)習(xí)材料

提供情況考核形式中國大學(xué)MOOC提供有針對每門課程的獨(dú)立討論區(qū)是課程大綱、考核說明等教師通過測試、作業(yè)考核慕課網(wǎng)（iMOOC）不提供只有整個(gè)平臺(tái)的綜合討論區(qū)否課程大綱沒有華師慕課（慕課C20）不提供只有評論功能否沒有沒有MOOC學(xué)院不提供有獨(dú)立討論區(qū)否有課程筆記沒有北大慕課不提供無討論區(qū)否沒有沒有

學(xué)習(xí)，而是研究式的深入學(xué)習(xí)，他們在學(xué)習(xí)的同時(shí)更渴望有輔助的資料幫助他們更加有效的學(xué)習(xí)。

2慕課學(xué)習(xí)過程中缺少學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織管理

普林斯頓大學(xué)教育學(xué)教授拉里·庫班認(rèn)為慕課不只是把課程交給學(xué)生，還有待老師的講授，將傳輸講授的工具與教學(xué)方法混為一談，這是對慕課的最大誤解。[3]由此可見，慕課不等于不需要教師，而需要教師更好地組織教學(xué)活動(dòng)且優(yōu)于傳統(tǒng)的教學(xué)方式。目前的慕課主要特點(diǎn)是，優(yōu)質(zhì)、開放、完整。慕課的蓬勃發(fā)展吸引了眾多知名高校和學(xué)習(xí)專家的共同參與，他們對慕課充滿了熱情和希望，希望通過慕課實(shí)現(xiàn)知識(shí)的高效傳遞。但是就目前的慕課來說特別是國內(nèi)慕課，學(xué)習(xí)者卻只能體驗(yàn)到優(yōu)秀教師和專家的不受限制的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的授課，幾乎感受不到慕課的學(xué)習(xí)環(huán)境以及評價(jià)體系，因此慕課學(xué)習(xí)的有效性大打折扣。比如慕課網(wǎng)，雖然有一批建設(shè)優(yōu)秀的慕課，但是在作業(yè)、討論等學(xué)習(xí)活動(dòng)中都是空白的，后期的師資保障上基本沒有，學(xué)生的疑惑無人解答。

3學(xué)習(xí)者中容易存在替學(xué)現(xiàn)象，學(xué)習(xí)主動(dòng)性與堅(jiān)持力亟待提升

與傳統(tǒng)課堂相比，慕課要求學(xué)習(xí)者具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與堅(jiān)持力。在傳統(tǒng)課堂上你在教師的眼球底下會(huì)有一種被督促的感覺，而在慕課學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)完全處于開放式，學(xué)習(xí)者可能會(huì)出現(xiàn)替學(xué)現(xiàn)象。當(dāng)然也有學(xué)習(xí)者會(huì)被某個(gè)專家教授的授課風(fēng)采所吸引，但是在漫長的學(xué)習(xí)過程中難免遇到問題阻礙，這個(gè)時(shí)候如果不能有很好的堅(jiān)持力，那么將無法完成慕課的學(xué)習(xí)或者出現(xiàn)找人替學(xué)的情況。根據(jù)麻省理工學(xué)院數(shù)字學(xué)習(xí)辦公室和哈佛大學(xué)研究委員會(huì)在關(guān)于17門edX課程的研究課題組研究發(fā)現(xiàn)：大部分慕課學(xué)習(xí)者在注冊課程的初始階段就放棄了課程學(xué)習(xí)，平均有50%的學(xué)習(xí)者在一兩周之內(nèi)退課，最終能順利完成課程學(xué)習(xí)的只有其中的一小部分。[4]因此在整個(gè)慕課學(xué)習(xí)過程中需要給予學(xué)習(xí)者所訴求的幫助。對慕課學(xué)習(xí)過程的關(guān)注將直接影響慕課學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須在內(nèi)容、過程兩方面采取有效策略來提升慕課學(xué)習(xí)過程的有效性，從而幫助學(xué)習(xí)者順利完成慕課學(xué)習(xí)。

三、調(diào)查與分析

為了更好地了解到目前學(xué)生對慕課的需求以及更好地為下一步本土化慕課建設(shè)提供服務(wù)，我們開展了進(jìn)一步的調(diào)查。本次調(diào)查通過問卷發(fā)放形式，調(diào)查對象為有慕課或在線課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷的68名學(xué)生，從而保證了問卷調(diào)查的可靠性、可信性。問卷共設(shè)置11個(gè)問題，分別涉及慕課課程資源建設(shè)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)效果和考核方式幾方面，題型以單選為主。通過對問卷調(diào)查的整理、歸類，得出相關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

表2學(xué)習(xí)有效性提升相關(guān)因素調(diào)查

題目是否不確定你覺得通過慕課來學(xué)習(xí)是否可行？67.65%13.24%19.12%在學(xué)習(xí)過程中你是否會(huì)邊視頻學(xué)習(xí)邊干其他事情？57.35%32.35%10.29%你是否希望慕課能改變傳統(tǒng)知識(shí)分布方式，創(chuàng)新格局？66.18%11.76%22.06%你覺得目前慕課除了視頻建設(shè)外，是否需要其他資源的建設(shè)？82.35%1.47%16.18%如果有多種輔助資源是否可以提高慕課學(xué)習(xí)的知識(shí)掌握度？67.65%13.24%19.12%你覺得目前慕課學(xué)習(xí)過程中除了視頻觀看外，其他形式的教學(xué)活動(dòng)安排是否重要？79.41%8.82%11.76%在慕課學(xué)習(xí)過程中安排多種教學(xué)活動(dòng)是否可以提高慕課學(xué)習(xí)效率？69.12%13.24%17.65%在慕課學(xué)習(xí)過程中，教師答疑的反饋及時(shí)性是否會(huì)影響你堅(jiān)持慕課學(xué)習(xí)？66.18%11.76%22.06%你是否希望教師在知識(shí)呈現(xiàn)上能提供多種表現(xiàn)形式來提高學(xué)習(xí)效率？77.94%5.88%16.18%如果有對應(yīng)的評價(jià)機(jī)制是否會(huì)影響你更認(rèn)真地投入到學(xué)習(xí)過程中？70.59%7.35%22.06%

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)54.41%的學(xué)生認(rèn)為，通過慕課完成課程的學(xué)習(xí)主要原因是有一定的學(xué)分或證書，但是他們通過慕課的學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的程度并不高，具體如圖1所示。由此可見，我們當(dāng)下要解決的重要問題是如何通過多種策略來提升學(xué)生慕課學(xué)習(xí)過程有效性，下面將根據(jù)學(xué)生調(diào)查數(shù)據(jù)著重探討相應(yīng)的有效策略。

四、慕課學(xué)習(xí)過程有效性提升策略

在中國我們必須根據(jù)國內(nèi)慕課現(xiàn)狀來給予相應(yīng)有效措施。正如劉彭芝提到對于慕課我們要辯證地看待：一方面要勇于去實(shí)踐，去應(yīng)用；另一方面要找到適合中國國情的具體實(shí)施辦法。[5]針對國內(nèi)慕課重建設(shè)內(nèi)容、輕學(xué)習(xí)過程與效果的狀況，從學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求出發(fā)，可以從以下幾方面來提升慕課學(xué)習(xí)過程有效性。

1梳理各類相關(guān)學(xué)習(xí)資源， 以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的個(gè)性需求

（1）在慕課學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動(dòng)性以及良好的學(xué)習(xí)環(huán)境都是完成慕課學(xué)習(xí)的重要因素，特別是對于國內(nèi)一大批想通過慕課得到相應(yīng)證書或?qū)W分的學(xué)生來說，他們探究式的學(xué)習(xí)更希望慕課能提供多種的學(xué)習(xí)資源。比如每個(gè)知識(shí)內(nèi)容可以提供相應(yīng)的講義、教案、例題，等等；對于每個(gè)題目可能有分析方法，多種解題思路，如果能夠提供多種思路，既可以加深對知識(shí)的理解，更能開闊學(xué)習(xí)者的思路；若不明白可在課堂中提出或者留言，還可以設(shè)置過關(guān)測驗(yàn)?zāi)繕?biāo)等，提供相關(guān)練習(xí)。

（2）多種知識(shí)表現(xiàn)形式的創(chuàng)新。根據(jù)不同的知識(shí)內(nèi)容選擇多種表現(xiàn)形式，例如載體上的變化可以選擇PPT、WORD文檔、包含知識(shí)的小游戲等，甚至可以利用3D、虛擬場景等技術(shù)真實(shí)表現(xiàn)所需要授課內(nèi)容。在題型上也要有多種變化，選擇基礎(chǔ)性考慮使用選擇題形式，學(xué)生學(xué)完就可以做題，測驗(yàn)結(jié)束后就可以知道結(jié)果，檢查自己學(xué)習(xí)哪里欠好，知識(shí)不足，明確下一步學(xué)習(xí)的內(nèi)容。根據(jù)新媒體聯(lián)盟和美國高校教育信息化協(xié)會(huì)發(fā)布的地平線系列報(bào)告《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告（2013高等教育版）》預(yù)測，未來五年技術(shù)在高等教育中的應(yīng)用趨勢是開放與個(gè)性化， 包括基于游戲的學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)分析技術(shù)、可穿戴技術(shù)等。[6]教育技術(shù)的不斷更新必然要求我們教學(xué)理念的開放與創(chuàng)新。

2把握慕課學(xué)習(xí)過程，研究多種教學(xué)活動(dòng)，提升慕課學(xué)習(xí)過程有效性

課程中的問題解決是一種對知識(shí)的回顧和重新認(rèn)識(shí)的行為，既依托于自主學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，也依賴于人際交互行為。[7]在課程學(xué)習(xí)過程中除了視頻學(xué)習(xí)和教學(xué)資源輔助來提高知識(shí)獲取效率外，有效的教學(xué)活動(dòng)會(huì)將學(xué)習(xí)效率提高到一個(gè)新的臺(tái)階。下面從教師、同學(xué)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)三方面設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)：

（1）教師在線支持。教師是慕課學(xué)習(xí)過程中的重要角色，他是內(nèi)容的制造者，需要精心安排課程內(nèi)容并完成課程知識(shí)點(diǎn)的講解；他是過程的設(shè)計(jì)者，需要根據(jù)學(xué)習(xí)者的能力來選擇合適的教學(xué)策略；他是問題分析者，需要對學(xué)習(xí)者的疑問進(jìn)行詳細(xì)的解答。在線就意味著，教師在實(shí)時(shí)同步時(shí)，要準(zhǔn)備好面對學(xué)員如何做好互動(dòng)、如何提煉互動(dòng)內(nèi)容、抑或如何進(jìn)行思想的實(shí)時(shí)交流。[8]整個(gè)過程影響知識(shí)傳達(dá)有效性，也使教師在參與慕課學(xué)習(xí)過程中重新反思自己的教學(xué)思路和內(nèi)容，得到了一次新的成長，有助于課程教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

（2）同伴協(xié)作學(xué)習(xí)。在職業(yè)教育的MOOC中，教師的教已不再是傳統(tǒng)意義上的“教”，而更像是一場集體學(xué)習(xí)討論的leader。[9]同伴協(xié)作學(xué)習(xí)包含課程學(xué)習(xí)過程中的協(xié)作 ，也包括學(xué)習(xí)后的反思 。他可以以多種活動(dòng)形式存在 ，比如同伴互助學(xué)習(xí) ，在學(xué)習(xí)過程中遇到無法理解的知識(shí)點(diǎn)或者無法解決的難題時(shí)，可以向同期學(xué)習(xí)的好友提出幫助請求，幫助請求者得到解決問題辦法的同時(shí)幫助給予者也可以得到自我檢驗(yàn)與反思，以發(fā)現(xiàn)自己的不足或新的問題。又比如同伴互動(dòng)討論。每個(gè)參與者都有自己的創(chuàng)意或者解題思路，在互動(dòng)討論過程中學(xué)習(xí)者可以從不同的維度去體會(huì)感受知識(shí)內(nèi)容，從而拓寬自己的思維方式，獲得更有效的學(xué)習(xí)成果。再比如同伴互賞互評。同伴互評是有效促進(jìn)同伴學(xué)習(xí)的保障，通過同伴互評可以汲取同伴中的優(yōu)點(diǎn)，有效發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)不足，對于同伴的缺點(diǎn)和不足給予鼓勵(lì)和體諒。對于同伴互評也可以更加公正、公平、客觀地去評價(jià)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

（3）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)分兩類：一類是學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在多個(gè)學(xué)習(xí)共同體的合作下完成工作任務(wù)，在這個(gè)過程中，每個(gè)學(xué)習(xí)者承擔(dān)一部分的工作任務(wù)，在工作任務(wù)完成的同時(shí)自身得到了知識(shí)的積累，在合作協(xié)作能力上得到了鍛煉，這里的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以介質(zhì)媒體的形式存在。另一類是，學(xué)習(xí)者利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)手段完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中，信息技術(shù)以合作者的身份來和學(xué)習(xí)者共同完成某項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，他是協(xié)助學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的工具。

3加強(qiáng)慕課內(nèi)容建設(shè)，完善考核機(jī)制，提高慕課內(nèi)部含氧量，從內(nèi)部阻斷替學(xué)誘因，促進(jìn)慕課學(xué)習(xí)的有效性

（1）重組課程內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣。興趣是知識(shí)有效學(xué)習(xí)的增強(qiáng)劑，興趣下的學(xué)習(xí)更有利于知識(shí)的內(nèi)化。因此要打破傳統(tǒng)呆板枯燥的授課方式，利用多種媒體手段，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知過程，經(jīng)過教學(xué)內(nèi)容的重新設(shè)計(jì)，為學(xué)生展現(xiàn)同種知識(shí)內(nèi)容卻與以往不一樣的教授過程。我們甚至可以考慮把知識(shí)內(nèi)容游戲化，把知識(shí)內(nèi)容包含在游戲中，學(xué)生的學(xué)習(xí)如同游戲過關(guān)，極具有挑戰(zhàn)性，更能引起學(xué)生興趣。

（2）設(shè)置過程性的考核評價(jià)機(jī)制。無論是學(xué)分、學(xué)位授予，還是用人單位對課程證書的認(rèn)可，其共同的前提基礎(chǔ)是對MOOC本身學(xué)習(xí)質(zhì)量的認(rèn)可。[10]因此想要提高慕課學(xué)習(xí)質(zhì)量，在慕課的教學(xué)活動(dòng)中適當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)考核環(huán)節(jié)是必要的。在考核方式上可以采用教師考核，也可以采用學(xué)生互評方式的考核，過程中的考核更能真實(shí)地反應(yīng)一個(gè)人的學(xué)習(xí)狀態(tài)。采用教師考核方式可以方便教師在這個(gè)環(huán)節(jié)中把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài) ，更為下一步的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)提供參考。采用學(xué)生互評方式的考核，可以讓學(xué)生不只是停留在自己考慮問題的唯一角度上，學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀部分的同時(shí)或許在不同的角度上能得到更大的啟發(fā)，思維角度得到擴(kuò)展。因此過程中的考核是學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的真實(shí)反映，也是后面的教學(xué)活動(dòng)的指引。

五、結(jié)束語

慕課的建設(shè)要關(guān)注學(xué)習(xí)過程有效性，在完善課程建設(shè)內(nèi)容的同時(shí)需要加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、重視學(xué)習(xí)者共同參與課程、做好教師輔導(dǎo)服務(wù)等等這一系列工作。慕課作為新興的教育方式不能解決目前存在的所有教學(xué)難題，更不能代替任何一種教學(xué)模式而存在，但它是目前教學(xué)運(yùn)作模式中的一股新生力，可以有效彌補(bǔ)當(dāng)前教學(xué)的不足。在不斷的質(zhì)疑、探索、改進(jìn)中，慕課會(huì)適應(yīng)我們的教育發(fā)展，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果。

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The Strategy of Promoting Study Effectiveness in the Process of MOOC

ZHOU Xianbo

（Ningbo City College of Vocational Technology， Ningbo 315100， China）

【Abstract】The ordinary online courses are still mainly taken by classroom teaching， which only apply the modern technology but not change its essence of traditional curriculum. This kind of MOOC couldnt satisfy the learners requirement. The real specialized MOOC emphasizes more on the applicability and procedure of course. This article starts form stating the foundation and current application of domestic MOOC， and sets objectives of promoting study effectiveness according to the demand of MOOC learners. To realize this objective， this article proposes specific strategies from three aspects， which respectively are resource construction， teaching activity design and assessment methods.

【Key words】MOOC； learning procedure； effectiveness； strategy

（編輯/徐楓）