薛淑峰

(湖北第二師范學(xué)院圖書館，湖北武漢 430205)

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工作方法研究山東圖書館學(xué)刊2016年第4期

“按量付費”(PPV)模式下圖書館角色的轉(zhuǎn)變與定位

薛淑峰

(湖北第二師范學(xué)院圖書館，湖北武漢 430205)

數(shù)字時代，國內(nèi)高校圖書館著重建設(shè)電子資源，但是隨之電子資源也出現(xiàn)了“零利用”的資源浪費現(xiàn)象。同時，經(jīng)費削減，電子資源價格上漲，電子資源的建設(shè)也出現(xiàn)諸多問題，于是美國大學(xué)圖書館開始引入PPV模式。文章介紹了PPV模式的基本情況，分析了PPV模式在館藏建設(shè)方面的局限性，探討了PPV模式下圖書館角色的轉(zhuǎn)變與定位問題。

按量付費電子資源圖書館角色

1　引言

第十二次全國國民閱讀調(diào)查報告的數(shù)據(jù)顯示，高校圖書館的圖書借閱量連續(xù)下滑，以北大圖書館為例，其2014年的圖書借閱總量僅為62萬冊，而2006年，借閱總量為107萬冊，[1]與紙質(zhì)圖書借閱量下滑相反的是圖書館的電子資源訪問人數(shù)在節(jié)節(jié)攀升，因此，國內(nèi)許多高校開始調(diào)整資源建設(shè)策略，不斷加大電子資源的建設(shè)力度。隨著電子資源建設(shè)力度的加大，電子資源也開始出現(xiàn)紙質(zhì)圖書“零借閱量”的尷尬局面。為了提高資源的利用率，美國不少大學(xué)圖書館開始引入按量付費，即PPV(Pay-Per-View)模式。

2　PPV概述

PPV是指不再整體購買某一個數(shù)據(jù)庫，而是僅提供數(shù)據(jù)庫資源列表，當(dāng)讀者需要某一篇文章時，再由圖書館購買。[2]根據(jù)美國大學(xué)圖書館的具體實踐來看，PPV一般流程是：圖書館與數(shù)據(jù)庫商或出版商達(dá)成協(xié)議，在圖書館主頁上公布其資源；圖書館購買一定的支付幣，讀者若需要下載該數(shù)據(jù)庫中的某篇文章，則使用支付幣；在一定時間內(nèi)(通常是24小時，個別出版商延到7天)，該文章歸圖書館使用，如果超過使用時間，則重新付費購買。[3]目前美國大學(xué)圖書館的PPV模式主要有無中介的PPV方式、有中介的PPV方式兩種，雖然現(xiàn)在劍橋大學(xué)出版社推出了資源租賃模式，但是推廣范圍相當(dāng)有限。

2.1PPV的基本操作方式

PPV的基本操作模式包括無中介的模式和有中介的模式。無中介的PPV模式就是對用戶沒有任何的限制，只要在供應(yīng)商允許的IP范圍之內(nèi)，用戶就可以自由的下載電子資源。有中介的PPV模式就是對用戶的訪問下載行為有一定的限制，用戶可以自由瀏覽資源列表，但是需要使用支付幣下載的時候則需要征求館員的同意。

2.2PPV的推廣使用情況

PPV電子資源采購模式在2006年就初露端倪，美國圣母大學(xué)于2006年秋季取消了Spring電子期刊的訂購，開始研究通過PPV方式獲取期刊論文；[4]三一大學(xué)從2007年1月開始，就對所有教職工開放了Science Driect期刊的PPV服務(wù)[5]；北岸長島猶太人醫(yī)學(xué)院、漢密爾頓學(xué)院、圣麥克學(xué)院都從2009年開始實施PPV項目。[6]其中三一大學(xué)圖書館認(rèn)為針對Science Driect的PPV模式雖然還有待改善，但不失為一個值得推廣的模式，其實施后的四年時間里，圖書館的預(yù)算沒有大幅增加，但是卻保證了原有的期刊數(shù)；但是圣母大學(xué)的PPV項目卻在兩年以后，因為較低的使用率和較高的文章費用而終止了該項目。美國大學(xué)的實踐有成功也有失敗，但是業(yè)界依然認(rèn)為在電子資源采購方面，PPV方式是一種很好的嘗試。

3　PPV模式下圖書館角色的轉(zhuǎn)變

3.1圖書館是“藏”還是“用”

PPV嚴(yán)格來說，不能稱之為一種資源建設(shè)方式，應(yīng)該是一種新的文獻資源的銷售和購買模式，由用戶、圖書館和供應(yīng)商共同協(xié)作開展的一種新型的圖書館服務(wù)，其花錢所“采購”資源并不能長期擁有。從這個角度看，PPV模式極大的挑戰(zhàn)了圖書館作為“知識守護者”的地位。

數(shù)字時代，用戶獲取信息的手段多樣化，圖書館不是用戶獲取信息的唯一場所，更多的人到圖書館來，除了學(xué)習(xí)、閱讀之外，還有交友、小憩等其他的目的。當(dāng)圖書館的藏書失去了往日的魅力，那么圖書館想要繼續(xù)保持用戶的青睞，就應(yīng)當(dāng)在提供資源之外，開展其他服務(wù)，以提高用戶及時獲取所需文獻資源的能力。從這個角度來看，PPV模式可以很好的幫助用戶提升這一能力。

圖書館界關(guān)于圖書館的數(shù)字資源是“藏”還是“用”這一話題已經(jīng)討論了十幾年，中山大學(xué)程煥之教授認(rèn)為“擁有”是硬道理，“獲取”是不得已。[7]PPV模式就是在不得已的情況下采取的一種新的服務(wù)模式，雖然其在某種程度上可以降低圖書館的預(yù)算，但是從圖書館的整體功能上來看，PPV并不能作為圖書館的主要采購模式，它只能作為圖書館多元化服務(wù)中的一種，可以為圖書館加入“用”的成分，但是不能改變圖書館“藏”的主要角色。

3.2圖書館是采購的參與者還是主導(dǎo)者

3.2.1主導(dǎo)權(quán)是否應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)移

在傳統(tǒng)的采購模式中，圖書館是采購的主導(dǎo)者，供應(yīng)商與用戶之間并無聯(lián)系，讀者可使用資源的數(shù)量、范圍等等全靠圖書館的提供與收集。但是在PPV模式中，從某種意義上來看，用戶不再依賴圖書館，在采購層面，成為與圖書館平行的主體，供應(yīng)商與用戶之間建立了某種聯(lián)系。這樣一種模式下，圖書館究竟是采購的參與者還是主導(dǎo)者？用戶似乎成為一個叛逆的孩子，圖書館只需要出錢購買即可，至于要買什么，是用戶的自由。當(dāng)然，圖書館資源的建設(shè)需要用戶的參與，也鼓勵用戶的參與，但是對于用戶所提建議，圖書館可以根據(jù)自身實際情況采納或者否決。在PPV模式中，尤其是無中介的PPV模式中，圖書館對用戶的行為失去了監(jiān)督與控制，用戶可以任性的使用圖書館所提供的支付幣來滿足自己的需求，如此一來，不可避免的供應(yīng)商就會盡可能的獲取更多的資源，以此吸引更多用戶的參與與購買，如此一來，圖書館希望降低預(yù)算的初衷是否還可以實現(xiàn)？

PPV模式具備一定的優(yōu)勢，但是也會讓圖書館失去在資源建設(shè)中的主導(dǎo)權(quán)，因此從圖書館資源建設(shè)的角度出發(fā)，PPV采購所占比例還需要仔細(xì)斟酌。

3.2.2主導(dǎo)權(quán)究竟交給誰

PPV模式所倡導(dǎo)的就是由用戶來決定電子資源購買內(nèi)容，但是究竟有多少用戶可以本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來參與該項工作？根據(jù)筆者從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門得到的數(shù)據(jù)中，不難發(fā)現(xiàn)，積極訪問圖書館學(xué)術(shù)電子資源的人員在全校師生中所占比例并不樂觀。學(xué)生是如此，本科生很少利用學(xué)術(shù)資源，只有在畢業(yè)論文寫作的時候才會被迫使用該資源；老師情況也不樂觀，對圖書館的資源普遍不敏感，更愿意通過自己的信息圈來獲取最新資訊。這樣一種情況下，所謂的用戶參與文獻資源建設(shè)，也就成為一句空話，用戶的范圍并沒有延伸到所有使用者，而是集中于一小部分信息活躍者。由這樣一小部分固定用戶參與的PPV模式，其實施的意義又在哪里？

3.3圖書館是守護還是服務(wù)

2010年程煥文教授就發(fā)博文指出，“資源為王，服務(wù)為妃，技術(shù)為婢”，認(rèn)為資源是圖書館生存的根本，沒有資源的圖書館是無法延續(xù)的，而服務(wù)是讓圖書館人丁興旺的傳家寶，服務(wù)做的漂亮，做的全面，做的新穎，才會讓“王”得到擁戴。[8]而PPV其實提供的就是一種服務(wù)，它只是在供應(yīng)商和用戶之間搭建了一座橋梁，其費用由圖書館支付。雖然現(xiàn)在“館藏建設(shè)需求論”得到了一部分人的認(rèn)可，但是圖書館作為知識守護者的角色是否就應(yīng)當(dāng)消失呢？當(dāng)年資源的利用率只能反映用戶需求的某一部分，要完整的考量用戶的需求應(yīng)該要利用到經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)等領(lǐng)域的理論知識，進行規(guī)劃設(shè)計，分析某一階段的使用數(shù)據(jù)，這樣的需求動向才是以用戶為本的。[9]PPV作為一種電子資源的服務(wù)模式，其根本應(yīng)當(dāng)是為“王”服務(wù)的，其目的應(yīng)該是希望維護圖書館“知識守護者”的地位。如果圖書館的資源建設(shè)全面采取PPV模式，那么圖書館和谷歌等商業(yè)機構(gòu)還有什么區(qū)別？

數(shù)字時代的圖書館當(dāng)然要轉(zhuǎn)型，當(dāng)然要從文獻儲藏地轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的知識服務(wù)機構(gòu)，但是其知識服務(wù)必須以豐富的資源作為基礎(chǔ)，這樣才可以進一步的支撐科研、課題以及學(xué)術(shù)研究，PPV模式當(dāng)然可以成為知識服務(wù)的一種模式，但也只能為“妃”。

4　結(jié)語

2013年12月，程煥文教授的《十問數(shù)據(jù)商！??！》博文中，批判了數(shù)據(jù)商在定價策略、使用規(guī)則、合同條款、銷售模式等等各方面的不合理，[10]集中反映了目前國內(nèi)圖書館對數(shù)據(jù)商的種種不滿。數(shù)據(jù)商的隨意漲價、捆綁銷售、后期服務(wù)等等各個方面存在的問題，確實讓很多圖書館義憤填膺又無可奈何。PPV的出現(xiàn)，為圖書館電子期刊的訂購提供了新的選擇，也確實可以應(yīng)對數(shù)據(jù)庫價格不斷上漲帶來的僵局。目前數(shù)據(jù)供應(yīng)商方面，國外已經(jīng)有Elsevier、Spring、Wiley等數(shù)據(jù)商開始嘗試與圖書館的PPV合作，技術(shù)方面也有EBSCO公司、Infotrieve門戶網(wǎng)站、Ingenta綜合文獻檢索系統(tǒng)提供較好的技術(shù)支撐與服務(wù)，相信PPV在我國的推廣實施也只是時間的問題，但是圖書館的資源建設(shè)不是商人的利益互換，以書為本到以用戶為本更不是簡單的數(shù)據(jù)或者技術(shù)可以實現(xiàn)的，國家體制的不同，學(xué)校類型的不同，圖書館服務(wù)職責(zé)、服務(wù)對象以及經(jīng)濟能力的不同，都是在實施PPV初期就必須考慮的問題，面對發(fā)展中的角色轉(zhuǎn)變，圖書館當(dāng)以知識定位。

〔1〕高校圖書館借閱量逐年降,大學(xué)生閱讀危機如何解[EB/OL].(2015-1-30)[2015-2-2].http://news.xinmin.cn/world/2015/01/30/26672993.html

〔2〕Clint Chamberlain,Barbara MacAlpine.Pay-Per-View Article Access:A Viable Replacement for Subscriptions?[J].The Journal for the Serials Community,2008(3):30-34

〔3〕薛淑峰.PPV模式下的電子期刊訂購策略分析[J].圖書館論壇，2014(11):112-114

〔4〕何琳.美國大學(xué)圖書館電子期刊訂購按篇付費(PPV)的實踐[J].圖書館雜志，2013(10)：82-85

〔5〕Patrick L.Carr,Maria Collins.Acquiring Articles Through Unmediated User-initiated Pay-per-view Transactions:An Assessment of Current Practices.Serials Review，2009(4):272-277

〔6〕薛淑峰.PPV模式下的電子期刊訂購策略分析[J].圖書館論壇，2014(11)：112-114

〔7〕程煥文，黃夢琪.在“紙張崇拜”與“數(shù)字擁戴”之間—高校圖書館信息資源建設(shè)的困境與出路[J].圖書館論壇，2015(4)：1-8

〔8〕程煥文.資源為王服務(wù)為妃技術(shù)為婢[EB/OL].(2010-04-15)[2015-1-4].竹帛齋主的博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4978019f0100hjob.html

〔9〕董濤，張靜，張茵.“讀者決策驅(qū)動”(PDA)應(yīng)用視閾下的圖書館角色重申與轉(zhuǎn)型[J].圖書館，2014(6):110-112

〔10〕程煥文.十問數(shù)據(jù)商?。?！[EB/OL].(2014-01-03)[2014-12-4].竹帛齋主的博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4978019f0102e5zu.html

Transformation and Role Positioning of Libraries under the PPV Pattern

Xue Shufeng

In the digital age, electronic resources construction in the university library became the focus, but “zero use” phenomenon also appears in electronic resources. Meanwhile, budget cut and electronic resources price rose. Electronic resources construction also had many problems, then American university libraries introduced PPV pattern. The paper introduces the basic situation of PPV pattern, analyzes the limitations in terms of collection building and discusses library transformation and role positioning.

PPV; Electronic resources; Library; Role

G255.76

A

薛淑峰(1982-)，女，山西人，湖北第二師范學(xué)院圖書館館員，碩士研究生，主要研究方向為資源建設(shè)，已在專業(yè)期刊發(fā)文多篇。