譚瑛

摘 要 高職院校輔導(dǎo)員作為從事學(xué)生管理工作的基層教師，既是學(xué)生和學(xué)校之間溝通的橋梁，也是學(xué)生思想政治工作第一線的組織者和教育者，扮演著指導(dǎo)學(xué)生在校期間全面發(fā)展的特殊角色。本文從高職院校學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用愛心教育理論，探討高職院校輔導(dǎo)員工作。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 高職教育 愛心教育

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

愛心教育的提出最初與瑞士教育家裴斯泰洛奇所倡導(dǎo)的“教育愛”的思想有密切的關(guān)系。“教育愛”，即“教育的主要原則是愛?！迸崴固┞迤嬷鲝?jiān)陂L期艱苦的教育工作中，教育者應(yīng)該給予受教育者自覺、持久、公平、真誠和無私的愛。冰心說過：“有了愛便有了一切，有了愛，才有了教育的先機(jī)”。作為高職院校的輔導(dǎo)員，我們要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，將愛心教育滲透到學(xué)生工作中。

1高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

與其他普通高校學(xué)生相比，高職院校學(xué)生有其自身的特征。

（1）社會認(rèn)知度不高。目前社會對高職院校的認(rèn)識仍存在一些偏頗。大眾普遍認(rèn)為高職院校畢業(yè)的學(xué)生綜合素質(zhì)，相比本科院校畢業(yè)學(xué)生要低。一些用人單位認(rèn)為高職生的知識背景較薄弱、知識面較狹窄、可塑性不強(qiáng)，社會對高職生的偏見，讓他們對自身的認(rèn)識也發(fā)生了偏差，覺得低人一等，很多高職畢業(yè)生找工作積極性不高。

（2）自我期望值不高。據(jù)以往統(tǒng)計(jì)，平均100人，只有不到10人有升本科的打算，基本沒有考研或者出國的動力和愿望。很多學(xué)生對學(xué)業(yè)甚至人生也沒有一個合理的規(guī)劃，對未來也很迷茫。

（3）心理素質(zhì)脆弱、自卑情緒較強(qiáng)。很多學(xué)生因?yàn)楦呖挤謹(jǐn)?shù)沒有達(dá)到理想中的本科院校，而被迫選擇到高職院校就讀，因此比較自卑，對自己失去自信心，也有學(xué)生因而放棄學(xué)業(yè)。

（4）學(xué)習(xí)情緒化傾向較嚴(yán)重。與普通高校的學(xué)生相比，高職生在學(xué)習(xí)上存在著較嚴(yán)重的情緒化傾向。情緒好的時候，學(xué)習(xí)比較積極、主動；情緒較差的時候，對學(xué)習(xí)就很排斥，自我約束力較弱。調(diào)皮、不受管教、不成熟是他們的典型表現(xiàn)。學(xué)生個體的自我約束力弱，導(dǎo)致了整個群體的自律性較為低下。

2實(shí)施愛心教育的方法

輔導(dǎo)員要有愛心，不僅體現(xiàn)在對學(xué)生的熱愛，同時要體現(xiàn)在對工作的熱愛，對學(xué)生要做到以理服人，以情感人，培養(yǎng)學(xué)生自立能力和自強(qiáng)意識，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果，做到既有情感中的教育，更有教育中的情感。

2.1愛心教育的前提是尊重

學(xué)生只有學(xué)習(xí)能力的高低之分，在人格上，人人平等。高職院校學(xué)生心理素質(zhì)脆弱、自卑情緒較強(qiáng)，因此更加敏感，自尊心強(qiáng)。作為輔導(dǎo)員，必須客觀公平地對待每一位學(xué)生，尊重他們的人格，理解他們的想法。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會遇到一些特殊群體，如心理異常群體、家庭貧困群體等等。他們中有不少人性格比較孤僻，不愿與同學(xué)多交流，然而自尊心又極強(qiáng)。因此對待這些學(xué)生，切不可戴著有色眼鏡，心存偏見，看不起他們；而應(yīng)該以一顆平常心看待他們，在實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中，給予他們更多的耐心和愛心，平時多關(guān)心他們的生活，要讓他們感覺到這種愛心是發(fā)自內(nèi)心的，是真誠的。后來這位同學(xué)見到我會主動告訴我最近的病情，有時候也和我聊聊家里的事，甚至開班會的時候還大膽站起來發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在班級的元旦晚會上還表演了節(jié)目，整個人煥然一新。就像蘇霍姆林斯基所說： “教師對待學(xué)生的自尊心要小心得像對待一朵玫瑰花上顫動欲墜的露珠”。 師生之間要建立起一種民主平等的關(guān)系，決不能無端傷害學(xué)生的自尊心。因?yàn)閷W(xué)生只有感覺到被尊重，才會從內(nèi)心接受我們，信任我們。

2.2愛心教育的途徑是溝通

我們服務(wù)的對象是學(xué)生，學(xué)生都是有思想、有情感、有意志的活生生的人，尤其現(xiàn)在我們面對的都是“95后”的學(xué)生群體，他們接受著社會多元化價值觀及新媒體時代龐雜訊息的沖擊，思維活躍，想法多樣。作為高校教師，特別是輔導(dǎo)員老師，就更應(yīng)該去切身了解他們的所思所想，可以是一對一的談話，也可以利用新媒體工具如QQ、微信等進(jìn)行交流，拉近師生距離，形成交互性關(guān)系，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員老師在用心了解他們，傾聽他們所想，解答他們所惑，這樣才能打開學(xué)生的心扉，真正走進(jìn)他們的心靈世界。有了溝通才會有理解，而有了理解才能談教育。

2.3愛心教育的智慧是賞識

世界上并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。只要細(xì)心，就會發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生都有閃光點(diǎn)。在實(shí)際工作中，適當(dāng)?shù)目隙ㄅc表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，會調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，讓學(xué)生重新找回學(xué)習(xí)生活的動力。

每個學(xué)生都希望得到別人尤其是老師的賞識，而老師的賞識也是對他們最大的鼓勵和肯定，因?yàn)槔蠋煹馁p識，可以把芝麻大的閃光點(diǎn)放大成一盞明燈。正如第斯多惠說的：“教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在與激勵、喚醒和鼓舞。”

2.4愛心教育的藝術(shù)是寬容

學(xué)生在成長過程中犯錯誤是很正常的，成長本就是不斷改過的過程。對待犯錯誤的學(xué)生，作為輔導(dǎo)員（下轉(zhuǎn)第43頁）（上接第36頁）應(yīng)該以寬大的心胸開誠布公地與學(xué)生交流，多傾聽學(xué)生的心聲，摸準(zhǔn)他們犯錯誤的思想根源，才能對癥下藥地解決問題。在對待

犯錯誤學(xué)生時候，很重要的一點(diǎn)還是要做到尊重他們的人格，盡量不讓他們在大庭廣眾之下難堪。實(shí)際工作中，有些老師，不問緣由，直接把學(xué)生批評一番，甚至讓犯錯的學(xué)生在大庭廣眾下出丑，這種做法不僅傷害了學(xué)生的自尊，也不利于師生關(guān)系的和諧發(fā)展，更有可能激發(fā)師生矛盾。當(dāng)然，寬容并不是無原則的原諒學(xué)生的錯誤，寬容與嚴(yán)格相結(jié)合，寬嚴(yán)要得當(dāng)。就像前蘇聯(lián)教育家贊科夫曾說：“不能把教師對學(xué)生的愛，僅僅設(shè)想為用慈祥的關(guān)注的態(tài)度對待他們，應(yīng)該與合理的嚴(yán)格要求相結(jié)合 ”。 正確的寬容給予學(xué)生的是一定的信心或鼓勵，讓學(xué)生在成長過程中多一點(diǎn)對自己的思考，同時也讓他們能理解，在錯誤面前，師生之間并不是簡單的批評與被批評的關(guān)系，而是老師在幫助他們成長、成才。

現(xiàn)代著名教育家夏丏尊先生翻譯《愛的教育》時曾這樣說：“教育沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有水，就不能稱其為池塘。沒有情感，沒有愛，也就沒有教育?！笨傊?，輔導(dǎo)員作為從事學(xué)生管理的主要力量，作為與學(xué)生接觸最多的基層教師，我們只有全心全意地為學(xué)生服務(wù)，真心實(shí)意地?zé)釔酆完P(guān)心每一個學(xué)生，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，把愛心教育落實(shí)到學(xué)生工作的每個方面，這樣才能贏得學(xué)生的信任和支持，才能達(dá)到“親其師，信其道”的效果，才能有效指導(dǎo)學(xué)生成長成才，才能讓自己在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。