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要么做連接,要么做內(nèi)容

2016-04-20 12:12:24吳曉波
商界評(píng)論 2016年3期
關(guān)鍵詞:社群發(fā)力賽道

吳曉波

財(cái)經(jīng)作家

內(nèi)容與連接,只能發(fā)力于一端。無數(shù)的大小敗局,都死于既做內(nèi)容,又做連接,兩線作戰(zhàn),失血而亡。

在過去的2015年,BAT把持了社交、搜索和電商的三大入口,O2O領(lǐng)域則發(fā)生了多起重量級(jí)的并購案,這意味著,連接者的戰(zhàn)爭已近尾聲。

也有人試圖從硬件的角度開辟新的連接入口,比如雷軍和賈躍亭,但他們到底能否實(shí)現(xiàn)有效閉環(huán),還是一個(gè)很大的問號(hào)。

從連接者看過去的世界,和從內(nèi)容者看過去的世界,是兩個(gè)全然不同的景象。

在連接者看來,世界是平的——而且必須是平的,由此他們才可能碾平一切的信息不對(duì)稱。因此,內(nèi)容無差別,只有商業(yè)估值的不同而已。所以近年來,騰訊系與阿里系在內(nèi)容上的收購,讓人眼花繚亂,其實(shí)他們心里也沒有底,于是便索性分別押注賭“賽道”,這便是所謂的“賽道戰(zhàn)略”。

而在內(nèi)容者看來,世界是圈層的,唯“不平”才能有差異性,連接只是手段而非目的,內(nèi)容的價(jià)值只有構(gòu)筑城池,才能會(huì)凸顯出來。對(duì)連接者的抵抗,不是再建一個(gè)連接,而是用連接營造內(nèi)生的消費(fèi)者關(guān)系。

然而很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者死于對(duì)他們的仿效和追隨。門戶崛起的年代,無數(shù)媒體自建網(wǎng)站,如今成氣候的,一個(gè)也沒有;電商崛起的時(shí)代,無數(shù)企業(yè)自建平臺(tái),如今活下來的,一個(gè)也沒有;移動(dòng)崛起的年代,又有無數(shù)人自建客戶端,我估計(jì)到最后活下來的,一個(gè)也不會(huì)有。

連接者與內(nèi)容者,是屬于兩種基因的“動(dòng)物”。你用連接者的邏輯做內(nèi)容者的生意,從戰(zhàn)略上就錯(cuò)了。

內(nèi)容與連接,你只能發(fā)力于一端。無數(shù)的大小敗局,都死于既做內(nèi)容,又做連接,兩線作戰(zhàn),失血而亡。

正確的打法應(yīng)該是,只專注于內(nèi)容的核心建設(shè),把連接者的成功視為基礎(chǔ)性工具,盡量將連接的成本趨近于零。

在這個(gè)意義上,連接者與內(nèi)容者是無縫合作的關(guān)系。抵抗連接者的霸權(quán),不是再建一個(gè)同質(zhì)的連接平臺(tái),而是由內(nèi)容出發(fā),建設(shè)屬于自己的社群。

社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。一個(gè)人可能生活在不同的社群里,喜歡財(cái)經(jīng)的人在一個(gè)社群,喜歡高爾夫的人在一個(gè)社群,喜歡旅游的人在一個(gè)社群。一個(gè)人會(huì)有很多愛好、身份和標(biāo)識(shí),他可能生活在很多的社群里,但在同一個(gè)社群里的,人們的價(jià)值觀和審美一定是互為認(rèn)同的。

能夠?qū)⑷藦膹V場上拉到社群里的,只有內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)只是提供了一個(gè)手段。因此,社群的紅利屬于內(nèi)容者,而非連接者。

在商業(yè)上,社群的意義有三條。

其一,社群能夠讓消費(fèi)者從“高速公路”上跑下來,形成真實(shí)的閉環(huán)互動(dòng)關(guān)系,重新奪取信息和利益分配的能力;

其二,社群讓互動(dòng)和交易的成本大幅降低,從而令優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn),而消費(fèi)者的支付也得以下降;

其三,社群能夠內(nèi)生出獨(dú)特的共享內(nèi)容,徹底改變內(nèi)容者與消費(fèi)者之間的單向關(guān)系,出現(xiàn)凱文·凱利所謂的“產(chǎn)銷者”。

我們甚至可以把社群經(jīng)濟(jì),看成是一種后市場經(jīng)濟(jì)模式,即所有的交易互動(dòng),先是建立在價(jià)值認(rèn)同的前提下,“商品—人”的關(guān)系倒置為“人—商品”的關(guān)系。在這樣的環(huán)境里,內(nèi)容的大規(guī)模定制和生產(chǎn)的柔性化終于實(shí)現(xiàn)了。

在社群的意義上,我們可以將馬化騰的公式優(yōu)化為:互聯(lián)網(wǎng)=連接+價(jià)值觀+內(nèi)容。連接者的互聯(lián)網(wǎng)是平的,內(nèi)容者的互聯(lián)網(wǎng)是有價(jià)值觀的,這就是新世界里的兩種玩法。

價(jià)值觀的嵌入,將微妙地改變平臺(tái)的流量分發(fā)模式,以內(nèi)容粘連的方式把人群切分出來,在這個(gè)過程中,連接者的作用將以基礎(chǔ)設(shè)施提供者的身份出現(xiàn),社群的粘連度越大,超級(jí)平臺(tái)連接者的話語能力越弱。

價(jià)值觀的傳播與認(rèn)可,對(duì)于擁有價(jià)值觀的族群最有效果,也就是說,理性中產(chǎn)及知識(shí)愛好者會(huì)在未來的社群經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)中成為最主流的勢力。在這個(gè)意義上,“得屌絲者得天下”的互聯(lián)網(wǎng)鐵律已經(jīng)變成了過去式。

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