姜黎

[摘 要]醫(yī)院圖書館是在醫(yī)院科研和教學(xué)方面起到重要輔助作用的部門，隨著時(shí)代的進(jìn)步不斷的自我提升，它的生存價(jià)值除了為廣大醫(yī)務(wù)工作者提供學(xué)術(shù)研究資料以及信息檢索等服務(wù)外，還可以幫助了解行業(yè)最新資訊，并且對各種類型的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)做好詳細(xì)的歸類整理，方便讀者使用。因此，醫(yī)院圖書館在醫(yī)院開展的各類工作中也起到了重要的作用，是不可或缺的。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院圖書館、日常工作職能、服務(wù)內(nèi)容、核心價(jià)值思

中圖分類號：N99 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）01-0328-01

1、引言

圖書館是一個(gè)用來提供知識信息閱讀檢索的專業(yè)機(jī)構(gòu)，隨時(shí)代的進(jìn)步不斷發(fā)展，很多單位和集體成立了自己的專業(yè)圖書館，醫(yī)院圖書館作為一個(gè)專門為醫(yī)院職工、進(jìn)修人員和實(shí)習(xí)人員等服務(wù)的部門，也在信息時(shí)代的河流中應(yīng)運(yùn)而生。由于其專門收藏和檢索醫(yī)學(xué)類信息，因此具有很強(qiáng)的專業(yè)性。

醫(yī)院圖書館的核心價(jià)值在逐漸提高，開展對醫(yī)院圖書館核心價(jià)值的研究和思考，不僅可以發(fā)現(xiàn)圖書館的在醫(yī)院的職能定位、匯總?cè)粘Ｌ峁┑母黜?xiàng)服務(wù)內(nèi)容，還可以從中發(fā)現(xiàn)不足，并且在以后開展的工作中更好的自我完善。

2、醫(yī)院圖書館的自身義務(wù)

作為一個(gè)專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院圖書館首先要明確自己的工作義務(wù)，并且遵照義務(wù)開展工作。

2.1 要有良好的服務(wù)精神

服務(wù)類的工作首先要求的就是有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，我們的服務(wù)對象是廣大的醫(yī)務(wù)人員，我們除了要熱心的接待，還要輔助指導(dǎo)他們?nèi)绾尾檎液褪褂灭^內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源。在最大的程度上方便讀者，是我們首要的任務(wù)。

2.2 要有敏銳的洞察能力

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)，圖書館也建立了數(shù)字化技術(shù)，讀者可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)檢索途徑很多。作為圖書管理員，就是要盡快掌握數(shù)字檢索技術(shù)，方便在工作中幫助讀者。同時(shí)，圖書管理員還要主動(dòng)將先進(jìn)的檢索技術(shù)引進(jìn)到圖書館，最大程度上的服務(wù)讀者。在購買各種參考書和電子文檔等的時(shí)候，要密切結(jié)合臨床上的最新資訊，關(guān)注醫(yī)療事業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)，這樣可以更好的推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。

2.3 密切服務(wù)臨床一線

圖書館作為醫(yī)院的知識中心，也肩負(fù)著重要使命，積極開展信息查找和檢索的培訓(xùn)，把各種最新的信息檢索平臺和使用方法落實(shí)下去。并且在內(nèi)網(wǎng)上與醫(yī)生護(hù)士開展好互動(dòng)工作，及時(shí)公布各類信息，讓醫(yī)務(wù)人員體會到圖書館帶來的良好服務(wù)。

3、核心價(jià)值的具體體現(xiàn)

任何部門都存在自己的核心價(jià)值，研究核心價(jià)值有助于提高自信以及發(fā)現(xiàn)問題。圖書館的核心價(jià)值主要是圍繞讀者服務(wù)展開的，能夠提供更好的知識服務(wù)是每個(gè)館員的工作目標(biāo)和宗旨。

3.1 有效整合各種醫(yī)療信息資源

信息化社會使網(wǎng)絡(luò)越來越多的進(jìn)入人們的生活，因此圖書館的資源量也不不斷的增長，各種形式的紙質(zhì)書籍、數(shù)字資源混雜在一起，需要圖書管理員將這些資源做好整合。整合過程在不違反整合標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，要注重整合的實(shí)用性，從讀者的角度出發(fā)。整合的最終目的是為讀者提供便利，因此在工作中如果發(fā)現(xiàn)有不合理的地方要及時(shí)作出調(diào)整，使得館內(nèi)的資源得到充分的利用。

3.2 在實(shí)際醫(yī)療工作上提供理論支持

工作中醫(yī)生往往會面對很多新的問題，這時(shí)候就需要圖書館及時(shí)提供各種形式的參考書和文章，有些甚至是國外的書籍上或者是通過網(wǎng)絡(luò)檢索才能得到的。因此管理員要有較高的信息敏感性以及具備一定的外語能力，能夠快速準(zhǔn)確的找到醫(yī)生需要的信息，足夠的理論支持是開展前線醫(yī)療工作的有力保障。

3.3 無償提供信息傳遞服務(wù)

醫(yī)院圖書館配備了互聯(lián)網(wǎng)以及較多數(shù)量的計(jì)算機(jī)，以此給廣大醫(yī)務(wù)人員提供一個(gè)良好的信息咨詢平臺。運(yùn)用已經(jīng)購買的中外文數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)上提供的免費(fèi)數(shù)據(jù)庫，提供醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)的文獻(xiàn)參考服務(wù)。讀者在閱讀的過程中，可以自由查詢，閱讀大量的有效數(shù)據(jù)，提高醫(yī)學(xué)水平。此外，通過與其他圖書館的交流合作也可以提高文獻(xiàn)的查找數(shù)量與質(zhì)量。

3.4 提供及時(shí)的信息更新

醫(yī)療技術(shù)發(fā)展迅速，如果圖書館人員具備一定的醫(yī)療信息敏感性，能敏銳的發(fā)掘醫(yī)療信息的最新資訊并且及時(shí)更新到內(nèi)網(wǎng)，那么對醫(yī)院的發(fā)展也是極有幫助的。

4、如何提升醫(yī)院圖書館的核心價(jià)值

4.1 提高館員的自身素質(zhì)

4.1.1 注重館員的醫(yī)學(xué)素質(zhì)培養(yǎng)

醫(yī)院圖書館不同于一般的綜合圖書館，收藏的大多是醫(yī)學(xué)類的資源，因此它具有一定的專業(yè)性質(zhì)。要提高服務(wù)質(zhì)量，最根本的因素是把讀者的需要放在第一位，快速高效的查詢或檢索相關(guān)資料，給醫(yī)務(wù)人員提供具有針對性的參考文獻(xiàn)。所以，提高館員的醫(yī)學(xué)修養(yǎng)勢在必行，館員也要有意識的開展一些繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。

4.1.2 提高館員的計(jì)算機(jī)操作水平

網(wǎng)絡(luò)信息的檢索日益發(fā)達(dá)，各項(xiàng)計(jì)算機(jī)技術(shù)也在不斷的進(jìn)步，如果不能熟練的操作計(jì)算機(jī)，那么一切也都是空談。要在工作中能夠熟練的使用計(jì)算機(jī)，幫助臨床解決一些在數(shù)據(jù)庫或者網(wǎng)絡(luò)檢索過程中遇到的技術(shù)難題，可以提高數(shù)字圖書館的利用率，提升圖書館的核心價(jià)值。

4.1.3 提高館員的外語能力

許多最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)往往都會以外文的形式出現(xiàn)在國內(nèi)外的雜志、書籍或者是網(wǎng)絡(luò)上，但是很多醫(yī)務(wù)人員并不具備良好的外語水平，這就會導(dǎo)致他們在閱讀過程中遇到各種困難。圖書館員要是能具備一門或幾門外語能力，那么就會大大的解決讀者的閱讀困難，幫助他們了解國外的醫(yī)學(xué)進(jìn)展。同時(shí)，圖書館人員還可以幫助讀者使用一些國外的網(wǎng)站，如pubmed等。

4.2 開展好與醫(yī)院各部門的溝通合作

4.2.1 與院領(lǐng)導(dǎo)積極溝通

醫(yī)院圖書館的發(fā)展離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，經(jīng)常向他們匯報(bào)工作情況可以加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)對圖書館工作的重視，讓他們了解醫(yī)務(wù)人員的需求，從而改善圖書館的硬軟件環(huán)境。

4.2.2 多與臨床開展交流合作

醫(yī)院圖書館的工作圍繞臨床開展，與臨床的合作是密不可分的，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（一）通過與臨床上的交流，可以更有效的了解醫(yī)生護(hù)士的需要，制定個(gè)性化的服務(wù)，無論從時(shí)間還是軟、硬件配備上更好的配合他們的工作，給他們提供多方面的支持；（二）讓更多的人了解圖書館的價(jià)值，知道圖書館有哪些資源。圖書館可以通過對臨床開展圖書館參觀介紹以及組織一些數(shù)字檢索的培訓(xùn)，讓他們更多的了解真正的醫(yī)院圖書館。這不光能提高圖書館的利用率，而且還有利于加強(qiáng)讀者的閱讀積極性。

4.3 與其他醫(yī)院圖書館進(jìn)行交流學(xué)習(xí)

許多醫(yī)院圖書館，尤其是三甲醫(yī)院，非常重視圖書館的建設(shè)，無論是從讀者閱讀環(huán)境還是一些軟件的建設(shè)上都值得其他圖書館借鑒。通過相互學(xué)習(xí)，圖書館工作人員可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，也可以提供一些自己的工作管理經(jīng)驗(yàn)，通過發(fā)現(xiàn)問題解決問題來提升自己。并且，還可以通過交流展開館際合作，實(shí)現(xiàn)資源共享等。

5、結(jié)束語

從業(yè)在醫(yī)院圖書館，就必須有高度的責(zé)任感，100%的仔細(xì)，以及很強(qiáng)的耐心。醫(yī)院圖書館建設(shè)還有很長的路要走，提高自身素質(zhì)才能提高圖書館素質(zhì)。每一位圖書館工作人員都要努力借鑒國內(nèi)外圖書館建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本院的實(shí)際情況，提供多元化、人性化的服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院圖書館的發(fā)展，提高圖書館在醫(yī)院的核心價(jià)值。

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