姜楠

摘 要：當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)的崛起與進(jìn)步。企業(yè)在信息共享的時(shí)代背景下面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。眾所周知企業(yè)是指把人的要素和物的要素結(jié)合起來(lái)的、自主地從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的、具有營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。由這一定義我們不難看出當(dāng)今社會(huì)背景下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從一定程度上來(lái)說(shuō)是人才和經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此企業(yè)如何對(duì)其人才進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)，合理配置，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，為企業(yè)帶來(lái)資源利益最大化成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)。本文將探究在人力資源和知識(shí)導(dǎo)向的雙作用下的企業(yè)績(jī)效最大化。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；知識(shí)管理；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；績(jī)效

經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多中小型企業(yè)快速崛起與發(fā)展，不可避免的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也在提高?，F(xiàn)如今，企業(yè)如何在硝煙彌漫的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，如何盡最大努力為自己獲得最大利益成了眾多企業(yè)決策者首先需要考慮的問(wèn)題。企業(yè)的本質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)人才間的競(jìng)爭(zhēng)，而人類資源管理和知識(shí)管理作為合理培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)人才的兩個(gè)重要途徑，在當(dāng)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中決定性的作用。因此企業(yè)要是想在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提高自身的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，它就需要合理有效的管理模式來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。以知識(shí)管理導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)創(chuàng)新出的人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的決定性動(dòng)力。

一、三者的理論概念

為了更加有效的去理解企業(yè)績(jī)效與人力資源管理實(shí)踐和知識(shí)管理導(dǎo)向之間的相互作用關(guān)系，我們首先要分別來(lái)對(duì)他們?nèi)叩母拍钭鲆粋€(gè)簡(jiǎn)單的了解。

（一）人力資源管理的概念

人力資源管理是指利用現(xiàn)代科學(xué)的方法，首先通過(guò)招聘等途徑招收新的人才，為企業(yè)注入新鮮的血液，再通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)人力與物力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使企業(yè)員工熟悉業(yè)務(wù)，使企業(yè)的發(fā)展保持最佳狀態(tài)。在保證企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)的環(huán)境下，同時(shí)對(duì)員工的心里、思想和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和控制，以此充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使得人盡其才，物盡其用，科學(xué)有效的推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）知識(shí)管理的概念

所謂知識(shí)管理即在企業(yè)中構(gòu)建一個(gè)科學(xué)完善的知識(shí)系統(tǒng)，讓企業(yè)中的知識(shí)與信息通過(guò)創(chuàng)新、記錄、整合和創(chuàng)造等過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智慧信息的有效循環(huán)，從而有助于企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)的變化時(shí)做出正確的決策。一般說(shuō)來(lái)，知識(shí)管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)漫長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)策略。但是一旦企業(yè)對(duì)其知識(shí)管理做科學(xué)有效的導(dǎo)向性規(guī)劃，那么它將提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)。也有助于企業(yè)在知識(shí)管理的創(chuàng)新幫助下，建立起一個(gè)企業(yè)的新文化，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造出新的價(jià)值。

（三）企業(yè)績(jī)效的概念

企業(yè)績(jī)效是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和組織企業(yè)目標(biāo)的最有效手段。能夠幫助企業(yè)從戰(zhàn)略層面、經(jīng)營(yíng)層面層層分解落實(shí)組織目標(biāo)，監(jiān)控經(jīng)營(yíng)狀況、分析存在的問(wèn)題并找出解決方案。不僅能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更能提升企業(yè)業(yè)績(jī)和管理效率。

二、人力資源與知識(shí)資源的雙向影響

人力資源管理和企業(yè)的知識(shí)管理在一定程度上是相互關(guān)聯(lián)的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而員工知識(shí)的儲(chǔ)備又是決定人才優(yōu)劣的一個(gè)重要條件。眾所周知，企業(yè)會(huì)通過(guò)刪選網(wǎng)上簡(jiǎn)歷，現(xiàn)場(chǎng)招聘來(lái)挑選人才，而企業(yè)如何最大化有效化的挑選到優(yōu)良人才就離不開(kāi)科學(xué)的人力資源管理方式。企業(yè)的知識(shí)管理是人力資源的必備條件，對(duì)于招聘者來(lái)說(shuō)，只有掌握了優(yōu)秀的招聘方式，足夠的招聘技能和經(jīng)驗(yàn)，才可以在眾多求職者中招聘到到有助于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的人才，才可以不遺漏任何知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有源源不斷、與時(shí)俱進(jìn)的儲(chǔ)備以及更新自己的知識(shí)資源才可以吸引和招納人才。要知道對(duì)于日常的求職和面試，這是一項(xiàng)雙向選擇的。并不只是企業(yè)在挑選人才，相反的人才也在挑選企業(yè)。可以這么說(shuō)沒(méi)有先進(jìn)知識(shí)準(zhǔn)備的企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)運(yùn)營(yíng)氛圍是無(wú)法吸引新鮮血液的注入的。因此創(chuàng)新的知識(shí)儲(chǔ)備可以完善企業(yè)的人力資源管理模式，有助于企業(yè)良好的運(yùn)營(yíng)。

另一方面，企業(yè)的知識(shí)管理導(dǎo)向也離不開(kāi)企業(yè)的人力資源管理。企業(yè)有了科學(xué)的管理模式，才可以有效的對(duì)招聘到的人才做到科學(xué)的管理和規(guī)劃，發(fā)揮他們每一個(gè)人的特長(zhǎng)，根據(jù)員工的特長(zhǎng)將他們分配到不同的崗位，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源效率的最大化。做到人盡其用，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍?？梢赃@么說(shuō)先進(jìn)豐富的知識(shí)儲(chǔ)備與企業(yè)科學(xué)有效的運(yùn)營(yíng)方式是相輔相成的。因此為提高企業(yè)績(jī)效，企業(yè)要不斷地吸收和創(chuàng)新新的知識(shí)資源來(lái)管理人力資源，也要科學(xué)的運(yùn)營(yíng)人力資源來(lái)對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源做最有效的安排和分配。

三、人力資源管理和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系

企業(yè)通過(guò)科學(xué)的人力資源管理招聘到符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)秀員工，再通過(guò)入職培訓(xùn)使員工融入到企業(yè)文化中，了解熟悉自己的業(yè)務(wù)。優(yōu)秀的人力資源管理可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。例如企業(yè)可以實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，一方面獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)員工工作與學(xué)習(xí)的積極性，最大程度上調(diào)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。另一方面，企業(yè)實(shí)行懲罰機(jī)制可以減產(chǎn)員工做事的馬虎性，避免一些員工對(duì)工作的隨意敷衍了事和拖延，從而提高企業(yè)的績(jī)效。相反，如果企業(yè)不懂得實(shí)行管理政策，那么在沒(méi)有獎(jiǎng)懲機(jī)制下的員工的積極性會(huì)慢慢減少，長(zhǎng)期以來(lái)將不利于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)的規(guī)劃。

四、知識(shí)儲(chǔ)備推動(dòng)企業(yè)績(jī)效

企業(yè)的知識(shí)管理是企業(yè)創(chuàng)新與儲(chǔ)備的一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)。隨著科技技術(shù)的完善和更新，人們已經(jīng)處在信息全球化的時(shí)代。因此知識(shí)和信息成為了企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)的知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的績(jī)效有著積極的推動(dòng)作用。創(chuàng)新完善的知識(shí)系統(tǒng)有助于企業(yè)文化的有效發(fā)展，有助于將企業(yè)人才和企業(yè)資源兩者相結(jié)合，將人和物資源有效安排最大化。以此來(lái)減少人才的流逝和降低企業(yè)資源的浪費(fèi)，從而更大程度的提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。另一方面，企業(yè)的知識(shí)管理也可以創(chuàng)新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)新的企業(yè)價(jià)值。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上可看出，科學(xué)的管理結(jié)合豐富的知識(shí)資源不僅可以讓企業(yè)在信息競(jìng)爭(zhēng)下創(chuàng)造自己的企業(yè)文化，增加企業(yè)的利益。

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