劉亞
與以往在國(guó)內(nèi)造假售假的情況不同,針對(duì)該案涉案人員多、金額大,且涉案商品全部銷(xiāo)往境外,境外買(mǎi)家言詞證據(jù)收集困難等特點(diǎn),檢察院引導(dǎo)偵查機(jī)關(guān)注重搜集電子訂單信息、電子轉(zhuǎn)賬記錄、物流記錄等客觀性證據(jù),最終成功辦理該案
在谷歌等搜索引擎以“cheaplv”(廉價(jià)路易威登)為名的關(guān)鍵詞,琳瑯滿目的名牌箱包高清大圖會(huì)瞬間出現(xiàn)在眼前,更令人心動(dòng)的是價(jià)格只有正品的十分之一,這樣的電商平臺(tái)幾乎讓客戶無(wú)法抵抗。但在下單幾天之后,客戶卻看著好不容易等來(lái)的名牌包犯起了嘀咕,怎么和正品不太一樣?
這樣的疑惑不只發(fā)生在一個(gè)客戶身上。自2013年10月起,路易威登公司的法國(guó)總部陸續(xù)收到客戶投訴,稱自己在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的路易威登皮包和錢(qián)包是假貨。這些投訴來(lái)自法國(guó)、英國(guó)、意大利等多個(gè)國(guó)家,著實(shí)引起了路易威登公司總部的關(guān)注。但在查封了被投訴的售假網(wǎng)站后,很快又有另一批相似的網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),打而不絕的情況讓他們覺(jué)得很奇怪。
境外電商平臺(tái)賣(mài)假包?
2014年3月,一位外籍女士來(lái)到無(wú)錫市公安局新區(qū)分局,她自稱是路易威登總部負(fù)責(zé)打假的工作人員,此次是專門(mén)來(lái)向警方反映售假網(wǎng)站的情況。但經(jīng)過(guò)分局經(jīng)偵大隊(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這位外籍女士所舉報(bào)的售假網(wǎng)站服務(wù)器都設(shè)在國(guó)外,在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,無(wú)法直接打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),并且從網(wǎng)站買(mǎi)到假包的受害者都分散在世界各地,想從國(guó)內(nèi)獲取信息幾乎不可能。
警方和路易威登公司經(jīng)過(guò)協(xié)商決定,讓英國(guó)的一名員工裝扮成顧客,從售假網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)一款路易威登皮包,一方面了解購(gòu)物的流程和款項(xiàng)的去向,另一方面看看能不能了解到幕后操作者的一些身份信息。
該員工根據(jù)網(wǎng)站要求進(jìn)行注冊(cè)和登錄,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站與其他電商平臺(tái)并沒(méi)有明顯的區(qū)別。但在試圖與客服進(jìn)行聯(lián)系時(shí),卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可以直接對(duì)話的窗口,只在網(wǎng)站的角落里找到了一個(gè)留言板。為了引起對(duì)方的注意,員工在留言板上寫(xiě)到“懷疑購(gòu)買(mǎi)的皮包質(zhì)量有問(wèn)題,是假貨”。對(duì)此,該網(wǎng)站的客服人員給出回應(yīng)稱,如果覺(jué)得質(zhì)量不好,網(wǎng)站可以退貨。
短短一句話卻讓警方得到了一個(gè)很重要的信息:客服人員的IP地址直接顯示在無(wú)錫江陰。根據(jù)該IP地址,警方來(lái)到江陰市,很快找到了它對(duì)應(yīng)的注冊(cè)地址。為了進(jìn)一步掌握信息,該員工在售假網(wǎng)站開(kāi)始下訂單,并往網(wǎng)站指定的賬戶匯錢(qián)。根據(jù)匯款線索,一張卡主姓名為金龍飛的銀行卡進(jìn)入到了警方的視線。
通過(guò)對(duì)這張銀行卡的開(kāi)戶行進(jìn)行查詢,警方發(fā)現(xiàn)該賬戶不僅捆綁著路易威登售假網(wǎng)站,另外還捆綁了其他30多家國(guó)外的售假網(wǎng)站,流水金額高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。不過(guò),金龍飛本人已經(jīng)50多歲,這樣年紀(jì)的人自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)境外銷(xiāo)售的售假網(wǎng)站,顯然是有難度的。銀行卡的線索就此中斷,但另一條線索卻逐漸明晰,在售假網(wǎng)站的第三方支付平臺(tái)上綁定的,除了金龍飛這張銀行卡之外,還有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。該手機(jī)號(hào)碼的使用者是一個(gè)20多歲的女孩,正是金龍飛的女兒朱曉琳。順著通話記錄,警方發(fā)現(xiàn)朱曉琳頻繁地和一個(gè)蘇州的手機(jī)進(jìn)行通話,經(jīng)調(diào)查,蘇州的機(jī)主名叫許達(dá),是朱曉琳的丈夫。
一家網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)假冒品牌的夫妻店就此浮出水面。2014年10月8日,無(wú)錫警方在掌握相關(guān)證據(jù)后對(duì)許達(dá)夫婦進(jìn)行了突擊抓捕。抓捕行動(dòng)中,警方在朱曉琳住所二樓的一個(gè)房間內(nèi),發(fā)現(xiàn)7臺(tái)電腦、大量的優(yōu)盤(pán)、硬盤(pán)等物品。通過(guò)對(duì)電腦中的內(nèi)容進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)這些電腦實(shí)際上就是朱曉琳 和許達(dá)用來(lái)開(kāi)設(shè)售假網(wǎng)站的工具,此外還包括國(guó)外的一些買(mǎi)家訂單等信息。
學(xué)霸夫妻的“生意經(jīng)”
許達(dá)和朱曉琳是江陰老鄉(xiāng),同為1987年出生,許達(dá)是名牌大學(xué)畢業(yè)生,精通計(jì)算機(jī),曾有公司開(kāi)出年薪50萬(wàn)想聘請(qǐng)他;朱曉琳同樣也是高材生,英語(yǔ)水平達(dá)到專業(yè)8級(jí),還會(huì)多國(guó)語(yǔ)言,二人堪稱“學(xué)霸夫妻”。
兩人原來(lái)同在福建莆田一家網(wǎng)絡(luò)公司工作,在工作的一年多時(shí)間里,他們倆不僅看到了網(wǎng)絡(luò)售假市場(chǎng)的高額利潤(rùn),還掌握了該市場(chǎng)運(yùn)作的所有流程和途徑。后來(lái),該公司運(yùn)營(yíng)不善開(kāi)不出工資,這對(duì)年輕夫妻又面臨著較大還貸壓力,便萌生辭職自己建立網(wǎng)站售假的念頭。考慮到對(duì)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售這些假冒名牌商品的風(fēng)險(xiǎn)太大,二人決定只針對(duì)國(guó)外客戶銷(xiāo)售。
如何建立一個(gè)只針對(duì)國(guó)外客戶,又可以以假亂真的電商平臺(tái)呢?許達(dá)想到他以前在公司做主管時(shí)的兩個(gè)屬下姚文治和許志科,認(rèn)為他們都有這方面的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲(chǔ)備,不如讓他們辭職出來(lái)跟著自己干。
2013年10月,許達(dá)和朱曉琳開(kāi)始構(gòu)建售假網(wǎng)站。這對(duì)許達(dá)來(lái)說(shuō)并不是難事,在網(wǎng)上每月花1000元便可租用一個(gè)加拿大的服務(wù)器,之后再購(gòu)買(mǎi)合適的售假網(wǎng)站域名。具備這些基礎(chǔ)條件后,再由姚文治制作假網(wǎng)站,綁定域名掛到服務(wù)器上即可。
剛開(kāi)始時(shí),姚文治專門(mén)負(fù)責(zé)建立售假網(wǎng)站,許達(dá)承諾承擔(dān)他的食宿并“計(jì)站收費(fèi)”,即他每建一個(gè)網(wǎng)站就給500元,但是后來(lái)因?yàn)樾枰木W(wǎng)站越來(lái)越多,許達(dá)覺(jué)得費(fèi)用太大,就索性采取開(kāi)工資的方式,以每月六千塊錢(qián)的價(jià)格讓姚文治長(zhǎng)期負(fù)責(zé)制作假網(wǎng)站。
案發(fā)后據(jù)姚文治供述,制作這些售假網(wǎng)站并不復(fù)雜,他先從奢侈品牌官網(wǎng)上把物品照片復(fù)制下來(lái),然后根據(jù)網(wǎng)站所在國(guó)家使用的貨幣情況,重新標(biāo)注上誘人的價(jià)格,再把支付平臺(tái)等信息加上去,一個(gè)售假網(wǎng)站就做好了。姚文治一般會(huì)在租用的服務(wù)器上同時(shí)建立多個(gè)不同域名的網(wǎng)站,一方面可以提高銷(xiāo)量,另一方面也可以防止一個(gè)域名網(wǎng)站遭到攻擊,或者被投訴遭封。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2013年10月到2014年10月間,姚文治一共提供了近300個(gè)不同類型的售假網(wǎng)站。
就這樣,這些無(wú)實(shí)體店、無(wú)登記注冊(cè)信息、以各國(guó)語(yǔ)言頁(yè)面呈現(xiàn)的境外電商平臺(tái)就這樣出現(xiàn)了。犯罪團(tuán)伙根據(jù)各自專長(zhǎng)進(jìn)行明確分工:電腦高手許達(dá)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)域名、租賃境外服務(wù)器,姚文治制作售假網(wǎng)站,通曉多門(mén)外語(yǔ)的朱曉琳負(fù)責(zé)做客服回答客戶問(wèn)題,以及收款付款等財(cái)務(wù)管理,許志科則到福建莆田負(fù)責(zé)組織假冒貨源、物流運(yùn)輸。因?yàn)槁?lián)系貨源需要人手,不久,許達(dá)的弟弟徐光明,朱曉琳的哥哥金德斌,也加入了這個(gè)制假售假的團(tuán)隊(duì),協(xié)助在福建莆田聯(lián)系貨源及發(fā)貨。此后,售假網(wǎng)站的銷(xiāo)售量也隨之上漲,在不到一年的時(shí)間內(nèi),網(wǎng)站每天都有幾十筆,甚至上百筆訂單。
利用黑客技術(shù)提升網(wǎng)站搜索排名
一個(gè)建立時(shí)間不長(zhǎng)的售假網(wǎng)站,也沒(méi)有成本四處打廣告,卻能夠在短時(shí)間內(nèi)就達(dá)到這么高的銷(xiāo)售量,是如何辦到的呢?
作為電腦高手的許達(dá)很清楚,自己的售假網(wǎng)站屏蔽了國(guó)內(nèi)訪客,只針對(duì)國(guó)外IP地址的訪客,而國(guó)外訪客一般是通過(guò)谷歌等搜索引擎來(lái)搜索商品的,售假網(wǎng)站在搜索里位置越靠前,也越容易被訪問(wèn)者點(diǎn)擊,訂單量也就越高了。
如何快速拉升售假網(wǎng)站在搜索引擎上的排名?許達(dá)和同伙們采用了三種方法,第一種是用攻擊軟件攻擊其他銷(xiāo)售同類商品的網(wǎng)站,導(dǎo)致其網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),之后該網(wǎng)站排名就會(huì)下降,自己的網(wǎng)站排名自然上升。第二種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找推廣商,這些所謂推廣商也可能是潛在的一些黑客,許達(dá)花錢(qián)雇傭這些人將自己的售假網(wǎng)站通過(guò)種木馬的方式掛到其他知名網(wǎng)站上,并做成彈窗廣告,客戶點(diǎn)擊廣告后即可進(jìn)入售假網(wǎng)站,以此提高自己的點(diǎn)擊率。最后一種則是自己運(yùn)營(yíng)很多博客,在博客里面放很多售假網(wǎng)站的鏈接,鏈接越多,在搜索引擎里的排名就會(huì)越高。
正是通過(guò)上述方式,當(dāng)國(guó)外消費(fèi)者搜索購(gòu)買(mǎi)名牌奢侈品時(shí),他們的網(wǎng)站就能夠顯示在前幾頁(yè)甚至首頁(yè),這樣國(guó)外的消費(fèi)者不僅更容易注意到,也更容易相信這是個(gè)真的網(wǎng)站。一番操作下來(lái),這些售假網(wǎng)站幾乎以零成本的代價(jià),就從名不見(jiàn)經(jīng)傳的小網(wǎng)站搖身一變,成了專賣(mài)折扣奢侈品的電商平臺(tái)。
為了擴(kuò)大業(yè)務(wù),許達(dá)和朱曉琳建立了英語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、俄語(yǔ)等多國(guó)語(yǔ)言的售假網(wǎng)站,將業(yè)務(wù)開(kāi)展到了30多個(gè)國(guó)家,并將網(wǎng)站域名確定成和名牌官網(wǎng)類似的單詞、字母等,來(lái)迷惑那些不細(xì)心的客戶,讓他們相信這是正規(guī)品牌的折扣網(wǎng)站。
除了搜索引擎里的排名,讓國(guó)外消費(fèi)者心動(dòng)的最關(guān)鍵因素還要屬價(jià)格。售假網(wǎng)站里每款商品的售價(jià),通常只有正品價(jià)格的十分之一到八分之一。一般來(lái)說(shuō),類似LV、GUCCI等品牌的仿冒手提包基本都在200多歐元,按照當(dāng)時(shí)的人民幣和歐元的匯率來(lái)算,也就是1700、1800元人民幣左右。除了大牌箱包,售假網(wǎng)站也在冬天的時(shí)候賣(mài)過(guò)NIKE鞋和UGG雪地靴,售價(jià)一般在500元左右。但賣(mài)鞋的利潤(rùn)顯然要低于賣(mài)包,許達(dá)很快就放棄了做鞋的生意。
在短短一年時(shí)間,誘人的超低折扣帶來(lái)了與日俱增的客戶。根據(jù)許達(dá)建立了各種售假網(wǎng)站的訂單顯示,其實(shí)際銷(xiāo)售額達(dá)到了800萬(wàn)元左右。
低成本,高售價(jià)
如此大量的假貨銷(xiāo)售,他們是從哪里進(jìn)的貨呢?給金德斌和徐光明供貨最主要的上家名叫張文文。
每次朱曉琳在網(wǎng)站上收到國(guó)外客戶訂單,就將訂單號(hào)、收件人信息、物品名稱、圖片等發(fā)給金德斌和徐光明,由他們聯(lián)系張文文購(gòu)買(mǎi),等張文文準(zhǔn)備好貨之后,他們?cè)俾?lián)系快遞直接去工廠提貨,然后讓快遞公司直接發(fā)到國(guó)外客戶的地址。之后,他們?cè)賹⑦@些快遞單號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳給朱曉琳,再由她將單號(hào)輸入第三方平臺(tái),采取類似國(guó)內(nèi)支付寶的做法,即等國(guó)外客戶簽收快遞后,支付平臺(tái)才扣除手續(xù)費(fèi)及部分“押款”,將余款打到朱曉琳父親金龍飛的銀行卡上。
據(jù)了解,朱曉琳從張文文那里進(jìn)貨,名牌包進(jìn)價(jià)在100到120元之間。朱曉琳銷(xiāo)售價(jià)格在1500到2000元之間。也就是說(shuō),假網(wǎng)站上的名牌包雖然賣(mài)價(jià)只有正品的十分之一,但卻是進(jìn)價(jià)10倍左右。除掉運(yùn)費(fèi)以及其他成本,利潤(rùn)也是相當(dāng)驚人的。即便有時(shí)候客戶懷疑商品是假貨,向朱曉琳負(fù)責(zé)的客服投訴,朱曉琳也會(huì)痛快地將款項(xiàng)退回給客戶,而不是采取退貨、換貨等方式,因?yàn)槊繂螄?guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)要250到300元,這已經(jīng)超過(guò)商品的成本價(jià)了??傮w而言,在網(wǎng)站生意最好的時(shí)候,許達(dá)和朱曉琳他們基本上一天就能賺六七萬(wàn)塊錢(qián)。
不過(guò),日進(jìn)斗金的生意在2014年10月8日戛然而止。警方經(jīng)過(guò)周密部署,在江陰和莆田兩地同時(shí)行動(dòng),將這一團(tuán)伙共7名成員全部抓獲,繳獲電腦15臺(tái),保全了犯罪證據(jù)。在鐵證面前,這對(duì)夫妻承認(rèn)了銷(xiāo)售假名牌的事實(shí)。
據(jù)警方介紹,就在抓捕負(fù)責(zé)制作假冒網(wǎng)站的姚文治的前幾天,他們得到一個(gè)確切消息,姚文治就是因?yàn)橹懒诉@門(mén)生意利潤(rùn)驚人,所以正準(zhǔn)備脫離許達(dá)這個(gè)團(tuán)伙,自己到廈門(mén)單干。如果不是及時(shí)抓捕,可能過(guò)不了多久,以姚文治為主制作出來(lái)的這種售假網(wǎng)站在國(guó)外又會(huì)多出一批了。
因銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品被判刑
江蘇省無(wú)錫市開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院公訴科副科長(zhǎng)張斌告訴《方圓》記者,2014年10月,該院在接到無(wú)錫市公安局新區(qū)分局的通報(bào)后,迅速啟動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“綠色通道”,從知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件組選派業(yè)務(wù)骨干介入引導(dǎo)偵查。
開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)調(diào):“我們保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)從來(lái)是不遺余力的。哪怕這個(gè)案件的受害人、被侵權(quán)方都在國(guó)外,但只要是存在相關(guān)違法犯罪行為,都要依法嚴(yán)厲查處?!?/p>
在張斌看來(lái),與以往在國(guó)內(nèi)造假售假的情況不同,針對(duì)該案涉案人員多、金額大,且涉案商品全部銷(xiāo)往境外,境外買(mǎi)家言詞證據(jù)收集困難等特點(diǎn),檢察院引導(dǎo)偵查機(jī)關(guān)注重搜集電子訂單信息、電子轉(zhuǎn)賬記錄、物流記錄等客觀性證據(jù),最終成功辦理該案。
2014年11月14日,無(wú)錫市開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院以涉嫌銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪對(duì)犯罪嫌疑人許達(dá)等人批準(zhǔn)逮捕。經(jīng)查,2014年1月至10月間,許達(dá)、朱曉琳經(jīng)事先商議,雇傭許志科、金德斌、徐光明、姚文治,由許志科負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)訂單信息,金德斌、徐光明購(gòu)進(jìn)假冒商品,姚文治建立網(wǎng)站,采用租用境外服務(wù)器設(shè)立售假網(wǎng)站并進(jìn)行技術(shù)推廣等手法,從張文文等人處購(gòu)進(jìn)假冒路易威登包、鞋、皮帶等物,再將這些商品銷(xiāo)售給境外客戶,銷(xiāo)售金額共計(jì)72萬(wàn)余元,銷(xiāo)售金額巨大。
2015年9月30日,無(wú)錫市開(kāi)發(fā)區(qū)法院判處許達(dá)、朱曉琳有期徒刑三年,緩刑四年,并處罰金36萬(wàn)和30萬(wàn)元。其余五人均宣告緩刑,并處罰金5.2萬(wàn)元至24萬(wàn)元不等。
“其實(shí),辦理涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn),一方面是要熟練掌握和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律規(guī)定,另一方面是技術(shù)層面的要求,不僅是對(duì)知名品牌和商標(biāo)有所了解,還要了解現(xiàn)今的高智商犯罪手段,比如境外推廣、服務(wù)器和黑客技術(shù)等。”
張斌認(rèn)為,對(duì)于打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪而言,目前還有一些困難的確存在。首先,比如該案中的假LV包,該院只能管轄在無(wú)錫銷(xiāo)售的那部分,對(duì)于提供貨源的張文文,以及張文文的上家和其他線索情況就無(wú)法管轄,只能建議當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)追查,后續(xù)工作任重道遠(yuǎn)。其次,因?yàn)樾谭ㄒ?guī)定銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品金額在五萬(wàn)以上才能入罪,對(duì)于流動(dòng)性較強(qiáng)的商販和零售的假包難以追查和認(rèn)定。最后,還有部分買(mǎi)家可能存在知假買(mǎi)假的情況,也不利于打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪。(文中除張斌外均為化名)