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民族地區(qū)電大開放教育學生移動學習現(xiàn)狀調(diào)查與研究
——以包頭廣播電視大學為例

Investigation and Research on Present Situation of Mobile Learning about Open Education Students of Radio and TV University in Ethnic Regions：Case Study of Baotou Radio and Television University

趙桂霞

ZHAO Gui-xia

(包頭廣播電視大學，內(nèi)蒙古 包頭 014010)

(BaotouBranchofInnerMongoliaRadio&TVUniversity,BaotouInnerMongoliaChina014010)

[摘要]移動學習作為一種新的學習方式，經(jīng)過十多年的發(fā)展，在遠程教育領域的應用逐步擴展。以包頭廣播電視大學移動學習的應用為個案進行研究，分析了移動學習平臺的應用現(xiàn)狀、存在的不足，提出了發(fā)展移動學習的建議。

[關鍵詞]移動學習；開放教育；現(xiàn)狀調(diào)查

一、研究背景

移動學習(Mobile Learning)就是一種在移動計算設備幫助下的能夠在任何時間、任何地點發(fā)生的學習，移動學習所使用的移動學習設備必須能夠有效地呈現(xiàn)學習內(nèi)容，并且能夠進行教師與學習者之間的雙向交流[1]。

移動學習是以現(xiàn)代化教育學習理念為指導的一種新型學習模式。隨著移動學習理論、技術的成熟、發(fā)展及推廣，一些高校相繼采用移動學習模式來輔助學生完成學習。廣播電視大學(以下簡稱“電大”)作為我國成人高等教育的一個重要組成部分，其教學理念和教學方式也在不斷地適應當代社會和大學生學習的需要。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的廣播電視大學也開始對移動學習進行研究并開發(fā)或引進移動學習平臺輔助教與學，民族地區(qū)由于其經(jīng)濟、技術、社會環(huán)境等原因對移動學習的研究和應用相對較晚。筆者在知網(wǎng)中以“移動學習現(xiàn)狀”為關鍵詞進行搜索，發(fā)現(xiàn)對電大開放教育學生移動學習現(xiàn)狀的研究較少，對民族地區(qū)開放教育學生移動學習現(xiàn)狀研究還沒有。然而，移動學習是信息技術時代進行學習的一種重要手段，它對提高勞動者文化素質，對地方經(jīng)濟、文化快速發(fā)展起著積極促進作用。因此對民族地區(qū)電大開放教育學生移動學習現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，對有效推進移動學習的應用與實踐有著重大深遠的意義。

為此，我們以包頭廣播電視大學開放教育學生為研究對象，運用實證研究方法調(diào)查并分析了當前開放教育學生實施移動學習的現(xiàn)狀，并對目前存在的問題提出了建議，期望對今后民族地區(qū)電大開展開放教育學生的移動學習項目提供一些參考。

二、研究設計

(一)研究樣本與對象

本次調(diào)查以包頭廣播電視大學開放教育學生為樣本。包頭廣播電視大學是內(nèi)蒙古地區(qū)電大系統(tǒng)中最早開始使用移動學習平臺的一所學校，學校從2014年開始準備使用移動學習平臺，2014年4月選取了部分學生試用了藍卓的微課堂移動學習平臺，2014年下半年度中央電大在線開始推廣同學APP移動學習平臺，包頭電大作為國家開放大學推行移動學習平臺的一個試點，從2014年11月開始全校推廣使用同學APP移動學習平臺。本研究選取了包頭廣播電視大學2013秋至2014春直屬教學班的學生為研究對象，采用隨機抽樣方式，發(fā)放問卷450份，共回收有效問卷428份。

(二) 研究方法

本研究主要采用了問卷調(diào)查法與訪談方法，自行設計了“開放教育學生移動學習”調(diào)查問卷和訪談提綱。

為了提高問卷調(diào)查的信度和效度，使回收的數(shù)據(jù)能夠客觀真實地反映學生的思想和看法，在設計問卷時我們充分考慮了學生對移動學習的認知水平，使文字淺顯易懂，我們主要從以下三個模塊進行調(diào)查：一是學生進行移動學習的物質基礎；二是移動學習設備功能的使用；三是同學APP移動學習平臺的應用狀況。

調(diào)查數(shù)據(jù)回收后，我們主要利用SPSS 19.0和excel軟件對收集的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析。

三、包頭電大移動學習現(xiàn)狀調(diào)查與分析

(一)移動學習的基礎條件

1.開放教育學生所持有的移動學習設備

移動設備是移動學習的物質基礎。隨著時代的發(fā)展，移動設備的種類也越來越多。從表1的調(diào)查結果可以看出，開放教育學生持有移動學習設備最多的是智能手機，其次是平板電腦，96.5%的學生持有移動學習設備，由此可見，目前開放教育學生已經(jīng)具備了移動學習的物質基礎。

表1　您擁有以下哪種移動學習設備

2.開放教育學生對移動學習的態(tài)度

表2　您對移動學習的態(tài)度

從表2的調(diào)查結果可以看出，33.2%的學生對移動學習非常有興趣，55.4%的學生愿意嘗試進行移動學習，這也說明，學生對移動學習這種全新的學習方式的態(tài)度是積極的，移動學習能滿足他們隨時隨地學習的需求，符合開放教育學生的學習特點和實際需求。少部分同學對移動學習不了解或感覺用處不大，一方面是沒有考慮過或沒了解移動學習的特點，另一方面是移動學習的缺陷影響了學習效果。

(二)同學APP移動學習平臺使用狀況

1.學生使用同學APP現(xiàn)狀

從我們得到的數(shù)據(jù)看，包頭電大2013秋到2014春開放教育直屬班級共有973人，其中已經(jīng)使用了同學APP移動學習平臺的學生共250人，即25.69%的學生參與了移動學習，大部分學生還沒使用同學APP通過移動學習模式進行學習。已經(jīng)使用同學APP的學生，根據(jù)我們統(tǒng)計的登錄次數(shù)來看，73.5%的同學登錄過1次到2次，登錄次數(shù)多的同學多是本科的學生，他們主要是通過移動學習平臺進行統(tǒng)考計算機與英語這兩門課程的考前練習和學位英語考試的日常模擬練習。

2.教師使用同學APP現(xiàn)狀

從使用統(tǒng)計情況結果看，班主任和課程教師對移動學習平臺的利用率也不高。

目前，班主任可以利用同學APP移動學習平臺做的主要工作是發(fā)布通知和面授課程的排課，由于學生必須登錄同學APP才能接收通知，班主任還需要通過其他方式發(fā)布消息通知，這增加了班主任的工作量，造成了同一事情的重復。

課程教師可以利用同學APP上傳課程資源、布置作業(yè)等?；谝苿釉O備的學習資源需要教師專門制作，這和基于電腦的學習資源要求不一樣，并且，目前所用的移動學習平臺還不能和現(xiàn)有的網(wǎng)絡學習平臺同步。進行移動學習模式的教學與輔導，不僅需要教師具有一定的教學設計與課程開發(fā)能力，更需要有大量的時間和精力才能完成。截至目前，還沒有教師自建資源發(fā)布到移動學習平臺上供學生學習，也沒有教師參與學生的討論交流。

(三)影響移動學習的因素

1.沒有移動學習的認識和習慣

根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)看，目前，一方面，還有56.7%的學生沒有使用同學APP進行學習，訪談時他們說“沒什么用，對學習幫助不大”“工作太忙，沒時間學”“不知怎么用、不會用”“屏幕太小不方便看”等，每個人都能說出不用的理由，但他們中多數(shù)人常用手機玩微信、看視頻、閱讀小說等，這也說明，多數(shù)學生還缺乏移動學習的意識，沒有養(yǎng)成移動學習的習慣。另一方面，教師對移動學習也沒有正確的認識，有的教師從思想上不接受移動學習，認為沒什么用；有的教師怕投入的時間和精力太多?？梢姡瑢W生和教師的態(tài)度是影響當前在開放教育學生中推廣和普及移動學習的一個重要因素。

2.學習資源是影響移動學習的最重要因素

移動學習資源是移動學習系統(tǒng)的實體，也是學習者比較關注的部分，在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，移動學習資源是影響移動學習的最重要因素。根據(jù)我們的訪談，多數(shù)學生認為課程資源太少、沒有對考試有幫助的學習資源、資源更新太慢或者是資源沒有交互，學了也不知結果，因此登錄幾次平臺后就沒興趣了。而經(jīng)常使用同學APP的學生都是因為移動學習平臺上有自己需要的學習內(nèi)容。這表明，優(yōu)質的移動學習資源是學生進行移動學習的最大動力，也是移動學習能持久的最重要因素。

3.移動學習平臺的功能不夠完善

目前，所用的同學APP移動學習平臺還不能完全滿足學生的需求，提供的在線作業(yè)功能只能是新生可以完成《國家開放大學入學指南》這一門課程的形考作業(yè)，老生和其他課程的形考作業(yè)只能通過電腦完成，沒有課程的試題練習和測試功能，成績查詢功能滯后等。移動學習是輔助教與學的一種方式，功能上要盡可能的滿足學生的最大需求。移動學習平臺還不能和基于電腦的現(xiàn)有的網(wǎng)絡學習系統(tǒng)同步，這給教學評價帶來了很大的困難。

4.學習支持服務體系薄弱

學習支持服務是遠程教學院校及其教師等為遠程學生提供的以師生或學生之間的人際面授和基于技術媒體的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、人員的和設施的支助服務的總和，其目的在于指導、幫助和促進學生的自主學習，提高遠程教育學生學習的質量和效果[2]。建立學習支持服務體系的主要目的是為了彌補遠程教育中由于教與學分離所帶來的溝通與交流的缺失，從而幫助學生順利完成學習。 移動學習作為遠程學習的一種方式，學習支持服務體系的建設直接影響到移動學習的質量。

同學APP移動學習平臺的學習支持服務體系主要是建立了三個交流圈，分別是專業(yè)圈、學校圈和班級圈，專業(yè)圈是全國電大系統(tǒng)同一個專業(yè)的同學之間可以互相交流，學校圈是同一個分校的同學之間可以互相交流，班級圈是同一個班級的同學之間可以互相交流。我們統(tǒng)計了計算機本科專業(yè)的交流情況，目前，專業(yè)圈學生主要交流的內(nèi)容多是交朋友之類的，互動性不強，班級圈和學校圈發(fā)貼的寥寥無幾。缺乏教師的身影，可見，目前，各種圈沒有被利用起來，沒有真正發(fā)揮圈子的作用。

四、結論與建議

從調(diào)查結果來看，開放教育學生擁有足夠的移動學習設備，移動學習方式已被廣泛接受，尤其是利用移動學習設備可以隨時、隨地學習自己喜歡的內(nèi)容，這個優(yōu)勢更是被學生認可，很多學生無意識地在利用移動設備上網(wǎng)查閱資料、微信社交、看視頻等移動學習。專業(yè)課程資源太少、功能不方便是導致學生不滿意的主要原因。另外，多數(shù)學生對移動學習缺乏認識，學習的自主性較差，缺乏計劃性與目的性；學生與學生、教師與學生之間有效的學習交流也較少等，這些都影響了移動學習的推廣和使用。

移動學習作為信息時代的產(chǎn)物，即有便攜、靈活、不受時空限制的優(yōu)勢，又可以實現(xiàn)學習的碎片化，滿足學生的個性化需求，學生能夠根據(jù)自己的興趣和需求選擇相關的學習內(nèi)容，遇到問題時可以及時向老師和同學尋求幫助，移動學習可以最大限度地發(fā)揮開放教育的優(yōu)勢，提高學習效果；同時培養(yǎng)學生移動學習的意識和習慣，也是提高全民素質，滿足人們學習需求的一種重要手段，對學習型社會和終身教育體系的構建具有重要的意義。根據(jù)調(diào)查結果，我們對民族地區(qū)開放教育學生移動學習的推廣與發(fā)展提出以下幾點建議：

(一)加強宣傳，促進師生觀念的轉變

學校要加強宣傳力度，利用開學典禮、面授課等學生集中的時間宣傳移動學習的優(yōu)點，制作移動學習宣傳片放在學校網(wǎng)絡平臺上，制定推廣移動學習的有效方案。首先轉變教師的觀念，讓教師經(jīng)常利用移動學習平臺輔導學生、多和學生交流等。

在新技術出現(xiàn)時，教師要積極面對，主動加強學習，不斷提高自身的能力，不斷完善提高自身的教學方式，使移動學習更好地融入自己的日常教學中，為學生的移動學習提供優(yōu)質的學習支持服務，以期獲得更好的教學效果。

教師要培養(yǎng)學生移動學習的意識和習慣，同時，要讓學生認識到移動學習時容易被周圍環(huán)境干擾、注意力不集中和被其他移動資源所吸引等不利的因素，引導學生利用移動學習的優(yōu)勢，趨利避害，揚長避短，從而真正提高學習效果。

(二)開發(fā)豐富、實用的移動學習資源

移動學習資源是指支持開展移動學習的各種信息資源，是移動學習系統(tǒng)的重要組成部分，它是老師組織教學的工具，是學習者獲得信息的途徑。[3]

從調(diào)查結果看，學習資源是影響學生進行移動學習的最重要因素，因此，要盡快開發(fā)針對開放教育學生的移動學習資源。開發(fā)資源耗費比較大，學?？梢远喾N途徑實現(xiàn)：一是要組織本校教師自己開發(fā)資源?？梢越M建資源開發(fā)團隊，培訓教師相關的資源設計與開發(fā)能力，對開發(fā)資源的教師給予一定的獎勵，鼓勵教師多開發(fā)資源，教師自行開發(fā)的資源更有針對性。二是可以和其他高校或企業(yè)合作開發(fā)。開發(fā)學習資源是一個宏大的工程，需要投入大量的人力、物力和財力，學校可以和一些高?；蚱髽I(yè)合作開發(fā)，實現(xiàn)資源共享。三是充分利用現(xiàn)有的優(yōu)質資源，可以將現(xiàn)有的優(yōu)質資源加工轉化為移動學習資源，也可以和兄弟院?；ハ喙蚕碣Y源，達到資源的最大利用率。

移動學習具有碎片化的特點，因此開發(fā)的移動學習資源要短小精悍，單個學習內(nèi)容的知識含量要少而精，要將章節(jié)分解成以知識點為單位，突出解決某個問題，時間控制在3～6分鐘。資源的呈現(xiàn)形式以能最好地表達內(nèi)容為目的，可以綜合利用文本、圖像、視頻、動畫等多種形式，便于學習者學習和掌握。總之，移動學習資源要符合移動學習的特點。

(三)移動學習平臺的功能要強大

移動學習平臺的功能是影響移動學習效果的一個重要因素，開發(fā)的移動學習平臺功能要強大，能夠滿足學生移動學習的需求。一是兼容性要好，能夠分別兼容主流的操作系統(tǒng)的不同版本。二是功能要強大，能夠滿足學生的日常學習需求。三是要有健全的學習評價標準，對學生的學習結果有反饋。四是使學習者可以在不同的網(wǎng)絡環(huán)境下流暢地學習，充分考慮學習者的經(jīng)濟承受能力。隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，目前的移動學習平臺技術大多能滿足開發(fā)學習者所需求的功能，因此，對現(xiàn)有的移動學習平臺經(jīng)過試用，要進一步完善更新平臺的功能，使其能滿足學生的實際學習需求，從而激發(fā)學生移動學習的興趣，才能有效地推廣移動學習模式，達到我們預期的效果。

(四)加強學習支持服務

學習支持服務也是影響移動學習效果的一個重要因素。學習支持服務分為學術性支持服務和非學術性支持服務，移動學習的學習支持服務也要從這兩方面實現(xiàn)，除了學生學習所需的資源、學生學習過程中師生之間關于學術的交流等需要通過學習支持服務體系來解決完成，課程安排、考試信息、成績查詢、招生信息、學生與教師、學生與學生之間的情感交流等非學術性支持服務也需要通過學習支持服務體系來完成。要根據(jù)學生的需要及時提供學習支持服務，否則錯過支持的時機，將可能直接導致支持的失效。

[參考文獻][1]嚴君.學習領域的新發(fā)展：移動學習[J]. 軟件導刊，2006，(2).

[2]張靜，馬紅亮.對學習支持服務研究的元分析[J].中國電化教育研究，2004，(2)：71.

[3]方海光，吳淑蘋.基于EML構建移動學習資源對象——單元的研究[J].現(xiàn)代教育技術，2009，(12).

[4]單頎，胡盈韻.移動學習的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢研究[J].湖北第二師范學院學報，2013，(8).

[責任編輯：張建榮]

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《廣播電視大學學報》編輯部

DOI:10.16161/j.issn.1008-0597.2016.01.023

[中圖分類號]G728.8

[文獻標識碼]A

[文章編號]1008-0597(2016)01-0121-05

[作者簡介]趙桂霞，女，包頭廣播電視大學，講師。

[基金項目]國家開放大學2014～2015年度科研課題“民族地區(qū)開放教育學習者移動學習需求及策略研究——以內(nèi)蒙古地區(qū)為例”的階段性成果,課題批準號：G14A0501Y。

[收稿日期]2015-12-20