郇延紅

摘 要：本文通過概述學(xué)科館員和對學(xué)科館員發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題的分析，提出了完善院校圖書館學(xué)科館員制度的措施。

關(guān)鍵詞：學(xué)科館員；圖書館；完善措施

1 學(xué)科館員概述

我國圖書情報學(xué)界關(guān)于學(xué)科館員的理解是：學(xué)科館員是具有學(xué)科知識背景、能夠組織學(xué)科信息資源、提供學(xué)科信息服務(wù)的圖書館館員，具體學(xué)科館員定義是圖書館選派的具有某一學(xué)科專業(yè)知識、熟悉館藏情況和信息資源利用手段、有較強(qiáng)的工作能力和信息素養(yǎng)，能為讀者提供深層次服務(wù)的專業(yè)人才。

學(xué)科館員服務(wù)源于美國，清華大學(xué)圖書館于1998年在國內(nèi)率先推行學(xué)科館員制度，是國內(nèi)最早開設(shè)學(xué)科館員服務(wù)的單位，隨后北京大學(xué)、南開大學(xué)、武漢大學(xué)等大學(xué)圖書館相繼實行了學(xué)科館員制度，在實踐中取得了可喜的成果，但也存在一些問題。問題根源在于現(xiàn)有的學(xué)科館員綜合素質(zhì)和能力較弱，難以適應(yīng)提供深層次服務(wù)的需要。因此，必須及時完善院校圖書館學(xué)科館員制度，造就合格優(yōu)秀的學(xué)科館員，將圖書館的信息服務(wù)向深層次深入，更好的服務(wù)于院校的建設(shè)和發(fā)展的需要。

2 學(xué)科館員制度的現(xiàn)狀及存在的問題

目前，學(xué)科館員制度已成為院校圖書館最受青睞的服務(wù)模式，已有百余家院校圖書館建立了學(xué)科館員制度，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。通過學(xué)科館員制度能夠密切圖書館與院系之間的聯(lián)系，為院系提供多層次的以用戶為中心的服務(wù)，既促進(jìn)了圖書館的建設(shè)，也服務(wù)了廣大的教員和學(xué)員，促進(jìn)了院校教育的發(fā)展。

雖然學(xué)科館員工作取得了一些成績，但也存在著許多問題。大部分院校的學(xué)科館員與用戶聯(lián)系不夠緊密，缺乏與各學(xué)科帶頭人必要的交流，沒有充分的利用現(xiàn)代化技術(shù)為用戶提供良好的信息環(huán)境：學(xué)科館員的綜合素質(zhì)和能力不高，對館藏祭數(shù)據(jù)庫資源不能完全掌握，缺乏對院校專業(yè)知識的研究；未能建立有效的激勵機(jī)制等，這些都亟待我們逐步調(diào)整和提高。

3 完善學(xué)科館員制度的措施

學(xué)科館員是學(xué)科信息資源的組織者、傳播者、導(dǎo)航者、教育者。要保證學(xué)科館員更有效地開展工作，必須完善學(xué)科館員制度，解決問題的根本，才能充分發(fā)揮學(xué)科館員的作用，更好的服務(wù)于廣大師生和院校建設(shè)。

（一）建立有效的激勵機(jī)制

哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，人員只發(fā)揮出20%-30%的能力，在良好的激勵環(huán)境中，同樣的人員卻可發(fā)揮出80%-90%的能力。因此實行易行且有效的激勵機(jī)制是非常必要的。主要措施有：

1、培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制

根據(jù)圖書館學(xué)科館員緊缺的現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)科館員的培養(yǎng)，建立科學(xué)的有利于學(xué)科館員制度持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)機(jī)制乃是當(dāng)務(wù)之急。 為學(xué)科館員提供多種規(guī)模和形式的培訓(xùn)機(jī)會，這也是一種非常重要的精神激勵。主要有以下幾種形式：

（1）館內(nèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)學(xué)科館員的工作內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置。針對學(xué)科館員面向院系服務(wù)的職責(zé)和整體工作，或邀請本院教員培訓(xùn)教學(xué)技能，激勵學(xué)科館員逐步提高教學(xué)能力：或邀請其他圖書館的學(xué)科館員介紹經(jīng)驗，或由館領(lǐng)導(dǎo)親自講解等。

（2）在職進(jìn)修。學(xué)科館員必須樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)理念養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有不斷的學(xué)習(xí)圖書、情報學(xué)等專業(yè)知識、網(wǎng)絡(luò)知識，密切關(guān)注各學(xué)科專業(yè)新知識、新動態(tài)，逐步完善知識結(jié)構(gòu)，不斷開闊視野，才能滿足日益增長的讀者需求。同時圖書干也要為他們創(chuàng)造條件，提供學(xué)習(xí)機(jī)會。圖書館應(yīng)大力支持學(xué)科館員參加市內(nèi)及國內(nèi)相關(guān)會議，或參加其他院校組織的專門學(xué)習(xí)圖書情報知識和專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓他們根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和工作要求選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。也可以讓館員直接參與到某個學(xué)科的教學(xué)和科研活動的過程，直接了解和感受科研活動中所需的信息。

2、選拔機(jī)制

院校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)院的建設(shè)目標(biāo)和個專業(yè)學(xué)科的設(shè)置，根據(jù)學(xué)科館員必備的知識和崗位職責(zé)等綜合素質(zhì)和能力要求考慮，制定一套完整的選拔程序，選拔出優(yōu)秀的圖書館工作人員擔(dān)任學(xué)科館員，讓他們結(jié)合學(xué)院的學(xué)科專業(yè)設(shè)置及自己的專業(yè)興趣，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，提升綜合素質(zhì)，更好的勝任學(xué)科館員工作。

3、考核機(jī)制

建立學(xué)科館員的考核機(jī)制，目的就是對學(xué)科館員的工作業(yè)績進(jìn)行評價和激勵。從“德” “能”“勤”“績”“研”五方面進(jìn)行考核，獎勤罰懶，待遇多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。對考核不合格的學(xué)科館員應(yīng)限期改進(jìn)，如不到位，取消其資格。

4 實行嵌入式館員服務(wù)模式

嵌入式館員服務(wù)就是學(xué)科館員主動走出圖書館，深入到相關(guān)的學(xué)術(shù)科研等機(jī)構(gòu)的用戶群中，加強(qiáng)與用戶之間的溝通和合作，根據(jù)館員自身的學(xué)識背景和專業(yè)技能，為用戶的科研、學(xué)習(xí)和教學(xué)提供直接或間接的信息和知識服務(wù)，通過這種嵌入科研的服務(wù)模式，能拓展學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容和深度，更好的保障教學(xué)和科研。

（一）嵌入院系

隨著院校讀者個性化信息需求的發(fā)展，圖書館應(yīng)與院系共建多元化的合作模式與院系建立親密的合作關(guān)系。首先為了使藏書更貼近讀者的需求，學(xué)科館員需經(jīng)常深入院系了解學(xué)科發(fā)展，聽取師生對藏書建設(shè)的相關(guān)建議，繼續(xù)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。其次學(xué)科館員則應(yīng)深入到負(fù)責(zé)的院系，嵌入院系的科研和教學(xué)活動，參與院系師生的科研活動，充分了解院系科研和教學(xué)的進(jìn)展情況，根據(jù)教學(xué)和科研進(jìn)程中出現(xiàn)的知識和信息需求，實時的有針對性的為院系的各類活動提供高質(zhì)量和深層次的信息服務(wù)。

（二）嵌入教學(xué)

嵌入教學(xué)是指嵌入式館員深入教學(xué)過程與教員通力合作，把師生教學(xué)過程中文獻(xiàn)信息需求與圖書館資源的開發(fā)利用結(jié)合起來，其中包括館員參與教學(xué)計劃的制定，將文獻(xiàn)資源建設(shè)融入進(jìn)教學(xué)計劃，并將信息素養(yǎng)教育滲透到每門專業(yè)課教學(xué)之中。這種嵌入教學(xué)的信息服務(wù)模式，可以通過教學(xué)過程中信息供需雙方的積極交互，在激勵文獻(xiàn)資源利用的同時，促進(jìn)專業(yè)教學(xué)的創(chuàng)新。

學(xué)科館員制度發(fā)展至今，取得了令人矚目的成績，然而，在實踐中仍然存在許多問題，學(xué)科館員整體素質(zhì)不高，評估體系和激勵機(jī)制不完善等問題還需解決，這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，勇于探索，創(chuàng)新學(xué)科館員服務(wù)模式，從而促進(jìn)學(xué)科館員制度的穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。