摘要：電商創(chuàng)客項目及電子商務創(chuàng)業(yè)項目，是專為經(jīng)管財經(jīng)和有興趣意愿的其他專業(yè)的大學生開展的一項省級培訓項目，是企業(yè)通過創(chuàng)客基地與學院對接，為學生提供電商實戰(zhàn)經(jīng)驗。本文就以廣東理工學院為例，對高校開展電商創(chuàng)客項目進行分析與研究。

關(guān)鍵詞：高校；電子商務創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)客項目

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）04-0012-03

作者簡介：吳愛萍（1982-），女， 廣東理工學院講師，碩士。研究方向：電子商務。（廣東 肇慶/526100）

一、引言

國家級教育部《電子商務創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式的研究與實踐》項目在高校中已經(jīng)取得顯著的實踐成果，在義烏職業(yè)技術(shù)學院、江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院、浙江師范大學、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院等在這個項目上已經(jīng)非常成功，不過他們主要是在電子商務專業(yè)的教學方面進行改革，并沒有把他作為一個電創(chuàng)項目在全校師生推廣實行。廣東理工學院作為一所全日制本科院校。學院自創(chuàng)立以來，堅持把人才培養(yǎng)質(zhì)量放在學校工作的首位，為學生畢業(yè)就能就業(yè)，甚至能促進就業(yè)和帶動再就業(yè)。

“創(chuàng)客”一詞來源于英文單詞“Maker”，是指出于興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人。創(chuàng)客鼓勵創(chuàng)新各種分享盈利模式，在分享的同時，保護首創(chuàng)者的利益和積極性。下面介紹該項目的意義和作用。

二、電商創(chuàng)客項目的概述、意義和作用

電商創(chuàng)客項目及電子商務創(chuàng)業(yè)項目，是專為經(jīng)管財經(jīng)和有興趣意愿的其他專業(yè)的大學生開展的一項創(chuàng)新強校的省級培訓項目，是企業(yè)通過創(chuàng)客基地與學院對接，為學生提供電商實戰(zhàn)經(jīng)驗。電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。電子商務創(chuàng)業(yè)基地，以培養(yǎng)學生電子商務創(chuàng)業(yè)能力為宗旨，以網(wǎng)銷服務這一新型業(yè)態(tài)為特征，門檻低、發(fā)展前景廣闊，有助于推進大學生創(chuàng)業(yè)的成功。義烏工商學院學生電子商務創(chuàng)業(yè)的成功典型，以及江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院學生網(wǎng)上開店技能大賽的成功經(jīng)驗，實踐指出電子商務創(chuàng)業(yè)項目最適合大學生創(chuàng)業(yè)。

三、當前發(fā)展情形

由于大學生就業(yè)難，引發(fā)的學生自主創(chuàng)業(yè)議題成為熱點，習近平總書記、李克強總理關(guān)于做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要指示精神，堅持以人為本，積極發(fā)揮大學生人才資源優(yōu)勢，通過創(chuàng)新體制機制、深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，激發(fā)發(fā)展活力，吸納更多大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。在國外，有的高校已經(jīng)將創(chuàng)業(yè)教育作為專業(yè)進行設(shè)置。在國內(nèi)，部分高校也已經(jīng)成立了“創(chuàng)業(yè)園”“創(chuàng)業(yè)學院”“淘寶創(chuàng)業(yè)班”。另外，還有機構(gòu)成立了“電商創(chuàng)客”培訓班。互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)：催生高?！半娚虅?chuàng)客”，放眼當下，風頭正勁的莫過于“互聯(lián)網(wǎng)+”。這正契合了高校打造“電商創(chuàng)客”的構(gòu)想。乘著廣東省政府對大學生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的東風，我校各個系部都分別成立了創(chuàng)業(yè)協(xié)會、創(chuàng)客俱樂部，利用互聯(lián)網(wǎng)、淘寶手機微信等積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷和特色服務。學院在2015年5月與廣東新航線跨境電子商務服務有限公司（簡稱“商城”）、人人樂、萬和三家公司洽談“跨境電商創(chuàng)業(yè)班”“訂單班”的有關(guān)事項。另外，我校成立“高要電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓基地”，“創(chuàng)客基地”于2015年6月12日正式在我校掛牌，為此項目勝利實施打好了第一槍。

以新航線跨境電子商務服務有限公司為代表的是一家跨境貿(mào)易人才輸送為主，以跨境貿(mào)易更簡單為使命的跨境貿(mào)易服務公司?！吧坛恰奔?000多家企業(yè)進駐，學校需要什么商品，新航線就提供什么樣的商品，不需要的商品作下架處理。公司與全國200多所高校共建跨境電商人才實訓基地。建立電子商務創(chuàng)業(yè)基地，設(shè)立校企合作供貨平臺，既可破解學生創(chuàng)業(yè)資金難題，又能將經(jīng)營風險化解到零，實現(xiàn)培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)意向、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力的目標功能。

圍繞著電子商務創(chuàng)業(yè)的各方面技能，很多大學生從大一就開始創(chuàng)業(yè)。該創(chuàng)業(yè)項目對所有創(chuàng)業(yè)學生，要求具有一定的電子商務創(chuàng)業(yè)理論知識和理論學習能力，誠實守信、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，全面了解、熟練掌握電子商務創(chuàng)業(yè)流程的各個環(huán)節(jié)，具有比較強的電子商務創(chuàng)業(yè)技能，豐富的電子商務創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗，能夠獨立操作一個電子商務創(chuàng)業(yè)載體的全部業(yè)務。

四、電創(chuàng)項目的實施

電商創(chuàng)客項目是廣東理工學院2015年一個全新的培育項目和挑戰(zhàn)，是一個班級一個專業(yè)一個項目。這三個一就是學院的特色，也是我們準備分三步分三年要達到的計劃目標。

1.一個班級及在經(jīng)管學院開展“創(chuàng)業(yè)班”

廣東理工學院經(jīng)管學院在2015年向全省招收“訂單班”“創(chuàng)業(yè)班”，學院提供上課和實踐需要的場地和設(shè)備，商城、創(chuàng)客基地和學院三方合作，從學生開店、采購、上架、引流、營運等一系列的電商知識對學生作實操落地的技術(shù)培訓，電子商務創(chuàng)業(yè)班對師資隊伍提出了更高的要求，而我校的師資分為兩部分：（1）企業(yè)（商城）提供一部分有經(jīng)驗的教師，他們有些是本地的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)人士、阿里大學的資深講師；（2）高校自己的專業(yè)教師，在這里“專業(yè)教師”必需滿足以下條件：一是有相關(guān)的專業(yè)，專業(yè)可以是電子商務、物流管理、營銷類都可以；二是喜歡創(chuàng)業(yè)，熱愛電商創(chuàng)業(yè)；三是有相關(guān)經(jīng)驗，自己有實體店最好是網(wǎng)店，如自己經(jīng)加入淘寶，或者就在天貓里做店長，任課教師有在第三方平臺開店創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，才有可能擔負相關(guān)的教學工作。創(chuàng)業(yè)班的專業(yè)課教師都具備身兼數(shù)職，他們既是教師，又是企業(yè)電子商務兼職主管，負責企業(yè)的電子商務運營。同時，部分教師自己也開設(shè)了電子商務公司，從事電子商務的經(jīng)營活動。教師只有實實在在地體驗電子商務企業(yè)，再給學生講述創(chuàng)業(yè)理論，介紹創(chuàng)業(yè)成就，與學生交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。每次講學才能在學生的心靈深處產(chǎn)生震撼，刻下創(chuàng)業(yè)的烙印。而不要出現(xiàn)“紙上談兵”或理論“想像派”教學，教師從來都沒有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，更沒有開設(shè)網(wǎng)站和做店長的經(jīng)驗，那怕在電商創(chuàng)業(yè)這一塊失敗的過程都沒有，那我們培養(yǎng)的學生最后只會是“瞎子摸象”。教師講出來的東西空洞乏味，或者只能在實驗室環(huán)境中采用創(chuàng)業(yè)軟件進行仿真模擬或人工模擬。這就失去了“創(chuàng)業(yè)班”本身的意義，所以學院提供的專任教師非常重要。

“創(chuàng)業(yè)班”的課程分二類：第一類是公共基礎(chǔ)課由學院安排，第二類是由公司（“商城”）安排。在這里不展開?！皠?chuàng)業(yè)班”是定向培訓的面向企業(yè)，每期創(chuàng)業(yè)班預計能成功孵化1～3個創(chuàng)業(yè)小企業(yè)，打造出1～3支團隊并負責運營1～3個企業(yè)項目，為企業(yè)輸送實戰(zhàn)型技能人才20～30人。而他們也將帶動更多的同學投入到電商的學習培訓中來。創(chuàng)業(yè)班的學生只要能完成所有課程的學習和英語達到CET-4級，畢業(yè)后即可到“商城”（廣州、深圳、東莞三地由畢業(yè)生自己選擇）就業(yè)，畢業(yè)生可直接參與電子商務企業(yè)管理，為阿里巴巴服務的會員企業(yè)輸送高質(zhì)量的在校生。

2.一個專業(yè)

第二年也是廣東理工學院經(jīng)管學院發(fā)展的第二步，在“創(chuàng)業(yè)班”的基礎(chǔ)上發(fā)展專業(yè)建設(shè)和經(jīng)管學院各專業(yè)教改活動，如電子商務、市場營銷、物流管理、工商管理、國際貿(mào)易等各專業(yè)學生都可學習和使用創(chuàng)業(yè)班的資源，學習電商創(chuàng)客理念和創(chuàng)業(yè)班一起組建有力的團隊。大學生開展電商創(chuàng)客，如果采用單槍匹馬的方式進行，往往力量薄弱，一個人無法勝任各個環(huán)節(jié)，更無法和強大的對手競爭。但如果能發(fā)揮大學的人才優(yōu)勢，能組建一支有力而精干的電子商務創(chuàng)業(yè)團隊，合理分工，責權(quán)分明，各自又都能夠獨當一面，充分發(fā)揮團隊成員各自的專業(yè)優(yōu)勢，將會有無窮的力量，這也是大學生創(chuàng)業(yè)的一個核心優(yōu)勢。在這里要特別注明：學院的電商創(chuàng)客不是“創(chuàng)業(yè)班”或者電子商務專業(yè)學生的專利，而是只要你想加入電商創(chuàng)客的隊伍，只要你也懷揣電商創(chuàng)業(yè)夢想，就可來報名，參加于廣東理工學院-經(jīng)管學院的電商創(chuàng)管培訓班，由阿里、淘寶資深講師帶來最實用的電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，分享電商經(jīng)營秘籍?！靶潞骄€分銷商城——學生創(chuàng)業(yè)貨源平臺”為在校學生提供優(yōu)質(zhì)的貨源。在商城中，新航線將成為制造型工廠與學校學生之間的橋梁。商城將打破學生進行線上及線下貿(mào)易實操過程中的貨源壁壘，一方面學生能在學校確實鍛煉專業(yè)技能，另一方面又能通過貿(mào)易活動提升生活質(zhì)量。還將有機會獲得專業(yè)團隊為你量身定制的店鋪運營方案。另外，創(chuàng)業(yè)場地和物流也由“電商創(chuàng)客基地”負責提供，解決學生的后顧之憂。電商創(chuàng)客已經(jīng)深入到經(jīng)管學院全體師生的心身，一個好的項目，也可以復制到其他的系部，乃至全院師生。

3.一個項目

由經(jīng)管學院舉辦的電商創(chuàng)客項目中，由于學生的成功創(chuàng)業(yè)，所以會激發(fā)其他專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)熱情，以點帶線再到面，形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，有助于本土市場經(jīng)濟的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)學生除了可以做“商城”的下家（代銷、分銷），商城涵蓋在校學生日常生活及銷售的產(chǎn)品，包括進口食品、手機數(shù)碼、服裝服飾、美妝護理、箱包、鞋子、運動戶外、珠寶手表、文教用品、嬰幼兒用品。用戶只需像淘寶購物一般在商城下單付款即可完成分銷行為。有條件的學生如家族、親戚、朋友有開公司和工廠的，可以做“商城”的上家及供銷。

在創(chuàng)客成立的第三年，學院將對全校學生進行電商創(chuàng)客培訓，在學生的創(chuàng)業(yè)過程中，所需要的軟硬件（技術(shù)、管理等）由學院提供，專業(yè)的教師團隊為學生提供現(xiàn)場的服務和指導，企業(yè)也就是商城提供產(chǎn)品及貨源，學生在第三方平臺，如阿里、淘寶、京東創(chuàng)建自己的店鋪，也可以根據(jù)自身和全團的技術(shù)能力和興趣自建電商平臺?！爱厴I(yè)了，帶著小伙伴們一起去創(chuàng)業(yè)吧。”這是畢業(yè)生的心聲。“創(chuàng)業(yè)吧，我不想打工了?！币彩窃谛４髮W生的愿望。電商創(chuàng)客項目作為廣東理工學院的一項創(chuàng)新強校的校級培訓項目，將會成為并會引起教育部、廣東省、肇慶電商會、行業(yè)企業(yè)、學校領(lǐng)導的重視和肯定，將會得到全校師生和行業(yè)、企業(yè)的大力支持和參與，也為學校的教學模式改革和高等教育模式的探新提供強有力的支撐和平臺。最重要是學生自身的水平得到了提高，開拓了學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的視野，努力奮斗的信心和方向。

五、結(jié)語

總的來說，學院把電商創(chuàng)客項目分三步來發(fā)展，如圖1如示：

高校開展電商創(chuàng)客項目活動，其過程可能比創(chuàng)業(yè)結(jié)果更重要，創(chuàng)客活動不能把每個大學生培養(yǎng)成年輕的老板或企業(yè)家，但學生在創(chuàng)業(yè)過程中獲得的生活經(jīng)驗、思維方式及社會技能也許會大大超過創(chuàng)業(yè)結(jié)果。因此，高校電商創(chuàng)客項目，與其

說是一種商業(yè)活動或網(wǎng)絡(luò)游戲，倒不如說是對一系列課程的社會實踐和學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。學生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的一道道坎，能增強大學生心理承受能力，形成獨立的人格；創(chuàng)業(yè)過程中人、財、物的管理，能提高大學生組織和協(xié)調(diào)能力，積累工作經(jīng)驗；創(chuàng)業(yè)過程中充滿是是非非的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能提高大學生社會識別能力，輕松地融入并適應社會；創(chuàng)業(yè)過程中對信息的挖掘和知識的汲取，能提高大學生的學習能力，為終身學習奠定基礎(chǔ)；電商創(chuàng)客能緩解部分大學生整天把計算機當“游戲機”“影碟機”的現(xiàn)狀，去除他們身上的惰性，展現(xiàn)他們應有的朝氣與活力。

參考文獻：

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責任編輯何麗華