郭節(jié)琴

摘 要：天柱山作為同黃山、九華山一同入選國家首批風景名勝區(qū)，發(fā)展態(tài)勢卻遠遠不如其余兩山，如何從黃山、九華山的遮蔽下走出，天柱山特色旅游想必是一條可行之路。本文從創(chuàng)新角度，結(jié)合現(xiàn)有資源，構(gòu)想獨屬于天柱山的特色旅游，以期實現(xiàn)天柱山的長久發(fā)展。

關(guān)鍵詞：天柱山；創(chuàng)新驅(qū)動；弱勢旅游地；特色旅游

一、研究背景

1.國家政策

在黨的十八大報告中，強調(diào)要把生態(tài)文明建設(shè)擺在突出地位，融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文明建設(shè)、社會建設(shè)的各方面和全過程。這是在資源日趨緊張、環(huán)境污染嚴重、生態(tài)破壞堪憂的背景下提出的；同時，為了避免走“先污染后治理”的老路，生態(tài)文明建設(shè)必然要被提上日程。旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”，毫無疑問地成為“經(jīng)濟發(fā)展新的增長點”，這從近些年來旅游業(yè)收入占GDP比率的上升態(tài)勢可以窺知一二。

“新常態(tài)”，習近平主席于2014年在河南考察時提出。新常態(tài)下，要求我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，要求我國從要素和投資驅(qū)動轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動，這從某些方面來看是給旅游業(yè)發(fā)的重要信號，加大綠色環(huán)保的旅游業(yè)的發(fā)展力度，爭取為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升級添磚加瓦。

2.國內(nèi)外研究情況

國內(nèi)外對天柱山的研究是以地質(zhì)方面為主。馬先娜等對世界地質(zhì)公園生命周期的研究；劉磊等天柱山中酸性巖起源和地質(zhì)意義的探討；余世金等對天柱山植被的調(diào)查情況等等。同時，還有針對天柱山發(fā)展情況的研究：如琚勝利等對天柱山旅游產(chǎn)品組合與客流時空分布分析；張滿生對天柱山風景區(qū)環(huán)境容量的研究；杜傳奇關(guān)于天柱山森林公園可持續(xù)經(jīng)營的對策等等。

在宏觀背景下，天柱山如何走出屬于自己的發(fā)展之路，力求不過分落后于黃山、九華山，真正助力潛山的發(fā)展，使得旅游城市真的能依靠旅游來實現(xiàn)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，擺脫貧困縣的稱號，勢在必行。

二、天柱山簡介及發(fā)展局限

1.天柱山簡介

天柱山，坐落于安徽省安慶市下設(shè)的潛山縣西面，大別山山脈東延的組成部分。1982年，天柱山與黃山、九華山一同入選首批國家重點風景名勝區(qū)，于2011被國家旅游局正式授予5A級旅游景區(qū)稱號，同年9月，聯(lián)合國教科文組織批準天柱山成為世界地質(zhì)公園。天柱山素有“世界最美花崗巖景觀”之稱，擁有全球面積最大、剝露最深、出露最好、超高壓礦物和巖石組合最豐富的大別山超高壓變質(zhì)帶的關(guān)鍵部位。

天柱山除了擁有讓人流連忘返的自然景觀，還具有厚重的歷史文化氣息。天柱山素有“古南岳”之稱，曾被漢武帝封為“南岳”，后因隋煬帝開拓疆土的需要而廢除，但歷史文化的積淀卻長存。

2.天柱山發(fā)展的局限

天柱山在現(xiàn)有的諸多旅游資源的條件下，知名度卻有限，每年的旅游接待人次及旅游總收入雖然有所增長但總量遠遠低于黃山、九華山，更是存在資源開發(fā)水平低、核心競爭力不強等問題。究其原因，主要分為內(nèi)部和外部兩大點原因：

首先，外部原因主要是空間競爭壓力大。作為皖西南山脈旅游代表，天柱山同皖南地區(qū)的黃山、九華山距離較近，提供的觀光旅游產(chǎn)品具有同質(zhì)性。但是由于地理位置等原因，導致天柱山成為弱勢旅游地，長期處在黃山、九華山的遮蔽下。黃山是世界文化與自然雙重遺產(chǎn)，九華山也是作為佛教四大名山之一的存在，都深受大尺度游客的關(guān)注，滿足了他們追求級別較高的旅游點的愿望；而對于中小尺度的游客，交通便利的旅游地成為他們的首選，天柱山由于地理位置的偏僻，難免成為最后的備胎。

其次，內(nèi)部原因。第一個就是管理制度不完善。自1982年被批準成為首批國家級重點風景名勝區(qū)后，雖設(shè)立了園林管理處，但是作用不大，導致天柱山錯過了發(fā)展的黃金時刻，直到2003年管理體制改革，成立天柱山管委會，組建安徽天柱山旅游發(fā)展公司，才改善了政企不分這一現(xiàn)狀。然而，也是此次改革奠定了天柱山管理體制的發(fā)展弊端：過于強調(diào)天柱山旅游發(fā)展，忽視了與周邊景點的聯(lián)合開發(fā)，使得天柱山旅游留不住旅客，對帶動本縣經(jīng)濟的增長的作用較小。

第二，筆者于2016年4月11日在兩大搜索引擎百度、搜狗上以“黃山”、“九華山”、“天柱山”為關(guān)鍵詞進行檢索，以期從網(wǎng)絡(luò)認知度上有所區(qū)分，具體結(jié)果見表。

由上表可知，天柱山的網(wǎng)絡(luò)知名度明顯偏低，這多是由于網(wǎng)上宣傳力度不大的原因，跟不上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐，天柱山的名氣必然大打折扣。此外，筆者嘗試從其他途徑了解天柱山，卻發(fā)現(xiàn)能夠擁有的資料也是少之又少，無論是電視宣傳片還是報紙宣傳。

旅游項目單一也是一大原因。天柱山所在的潛山縣擁有的資源異常豐富，諸多人文景觀星羅棋布，本可以為現(xiàn)有的自然風光旅游錦上添花，經(jīng)過調(diào)研卻發(fā)現(xiàn)，目前開發(fā)的較好的僅僅是天柱山，對于天柱山周邊的衛(wèi)星景點，人煙稀少，甚至對于部分游客是沒有存在的概念。曾就國家三星級的博物館做過調(diào)查，僅有四成不到的潛山縣本地人知道潛山縣博物館，近七成的人不知道博物館具體位置。

三、創(chuàng)新驅(qū)動：天柱山特色旅游發(fā)展構(gòu)想旅游

1.發(fā)展特色旅游項目

鑒于天柱山目前提供的旅游產(chǎn)品項目單一，僅限于山岳旅游，而此類項目同黃山、九華山提供的旅游產(chǎn)品具有同質(zhì)性，因此，在競爭中明顯處于弱勢地位。文化是旅游的靈魂，局限于觀光的旅游景點遠遠不能滿足現(xiàn)代游客的多樣化需求，他們迫切要求文化上的多樣體驗。針對天柱山現(xiàn)有的文化資源，可以制定以薛家崗文化遺址為中心的歷史體驗游、以三祖寺為中心的宗教游和以水吼鎮(zhèn)為中心的鄉(xiāng)村游這三條主線。

以薛家崗文化遺址為中心的歷史體驗游，要求政府方面必須加強對薛家崗文化遺址的保護基礎(chǔ)上的發(fā)展。如果只是流于文化遺址這一表面而不將文化滲透到景點的每個角落，也是在做無用功。此處可以結(jié)合新媒體進行文化的宣傳：投影儀循環(huán)播放有關(guān)薛家崗文化遺址的記錄片、利用3D技術(shù)多方位展示歷史文物，一改以往呆板的陳列方式等。除此之外，還可以借鑒國內(nèi)部分景點的經(jīng)驗，成立主題公園，多方面展現(xiàn)天柱山厚重的歷史文化。

九華山作為佛教四大名山之一，游客絡(luò)繹不絕，不同于觀光旅游的一次性特征，宗教游是具有很大一部分固定的游客的。因此，天柱山發(fā)展以三祖寺為中心的宗教游可以改善旅游季節(jié)性帶來的影響，留住一批固定游客。旅游景點的聯(lián)合營銷有時候是有利于名氣的增大和收益的增加的，三祖寺應與周邊寺廟如二祖寺等聯(lián)合，加大旅游的可觀賞性以及趣味性。

現(xiàn)如今旅游多是追求一種新奇體驗，力求在旅游中逃離工作的壓力和生活的瑣碎，實現(xiàn)全身心的放松，鄉(xiāng)村游明顯是一個不錯的選擇。水吼鎮(zhèn)坐落于天柱山腳下，境內(nèi)地形復雜多變，適宜發(fā)展攀巖、漂流等運動項目，村民自籌資金創(chuàng)辦的白馬潭漂流公司以及農(nóng)家樂項目均頗受歡迎。水吼鎮(zhèn)還可以利用自身的優(yōu)勢發(fā)展茶桑采摘、草莓種植及采摘等項目來給游客帶去不同的體驗。

2.創(chuàng)新經(jīng)營策略

經(jīng)營是旅游產(chǎn)業(yè)的制勝秘訣，如何正確運用市場的引導和政府的調(diào)控作用，并以此來創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營機制，最終實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要有兩點措施。

一是旅游產(chǎn)業(yè)化的創(chuàng)新，以實現(xiàn)加快進程的目標。依靠現(xiàn)存的天柱山旅游景點管理部門的自身實力，完全不可能實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，造成明珠蒙塵。因此，要加快旅游產(chǎn)品的規(guī)范化進程、提高旅游部門對旅游產(chǎn)品的引導能力。潛山縣還是安徽省著名的貧困縣，這也決定了其自身資金實力和政府補給能力的有限，于天柱山旅游業(yè)的發(fā)展尤為不利，此時，創(chuàng)新投融資平臺顯得極其重要。通過投資商的投資、開拓天柱山的文化資源以及衛(wèi)星景點，實現(xiàn)拉動消費、留住顧客的目標。

二是創(chuàng)新宣傳模式。現(xiàn)如今民眾出行最不可缺少的就是手機，百度地圖、大眾點評、去哪兒等APP成為出行必備，這對于天柱山旅游業(yè)的發(fā)展是一個重要的機遇。在此，天柱山應擺脫以往局限于報紙、電視的宣傳模式，加大在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳，如微博、微信的優(yōu)惠推送，加入去哪兒等旅游APP的首頁推送，通過給予游客一定的優(yōu)惠來吸引他們有來此旅游的欲望、再通過改善后的旅游環(huán)境吸引顧客流連忘返，以期培養(yǎng)一批“?？汀?。

3.創(chuàng)新服務環(huán)境

旅游，歸根結(jié)底就是一種體驗，對于自然風光的欣賞，對于人文景觀的感嘆，對于當?shù)仫L俗民情的感受以及對于當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的體驗。因此，旅游公共服務是旅游地發(fā)展的基礎(chǔ)，交通不便利、基礎(chǔ)設(shè)施不完善的旅游地就相當于把游客拒之門外了，創(chuàng)新服務環(huán)境的重要性可見一斑。至于如何創(chuàng)新服務環(huán)境，主要是智慧旅游的建設(shè)，此處，黃山就是一個很好的范例，作為最先開啟智慧旅游的城市之一，黃山目前憑借智慧旅游在安徽乃至整個中國景區(qū)中的影響力都是不容小覷的。天柱山應該借鑒黃山的成功之處，全力建設(shè)智慧旅游景區(qū)，以旅游數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建智慧旅游體系，包括加大新媒體宣傳力度和途徑、智慧化公共服務如二維碼自動購票等。

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