摘 要：本文介紹了四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館開展社會化服務(wù)工作的三項探索：服務(wù)進(jìn)農(nóng)家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)進(jìn)中小學(xué)。并討論了其社會功能和意義。

關(guān)鍵詞：四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 社會化服務(wù)工作 功能 意義

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2016）09-0059-02

1 關(guān)于高校圖書館開展社會化服務(wù)的學(xué)術(shù)研究概況

近年來，隨著國家對高校投入增加，高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)取得長足進(jìn)步，藏書量較多，內(nèi)容較為豐富，書籍專業(yè)性強(qiáng)，人員與技術(shù)力量不斷增加。但由于隸屬關(guān)系，僅對校內(nèi)讀者開放。以四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，共有紙本圖書95萬冊，電子圖書 380 萬冊，購買數(shù)據(jù)庫4個，自建數(shù)據(jù)庫2個，試用數(shù)據(jù)庫17個，在德陽市內(nèi)圖書館中，處較高水平；而目前在該館辦理讀者證的校外人員僅200多人。校外讀者對高校圖書館利用率極低的這種情況，絕非個案、孤案，它在一定程度上反映了全省甚至全國的公眾無法平等地利用高校豐富的信息資源，公眾閱讀需求與高校豐富的信息資源之間被割裂開的現(xiàn)狀。所以，如何做好高校圖書館文化服務(wù)的社會化運(yùn)用和推廣，是廣大圖書館人應(yīng)該關(guān)注的一個問題。

當(dāng)前，普通高校圖書館面向社會開展服務(wù)的研究已有一定成果，而高職院校這方面的研究相對薄弱。通過CNKI（中國知網(wǎng)）以主題詞“高校圖書館 文化服務(wù) 社會化應(yīng)用”進(jìn)行查詢，截止到2014年底，共有84條檢索結(jié)果，剔除掉無用數(shù)據(jù)20余條，共有60條查詢結(jié)果。在這60條查詢結(jié)果中，研究內(nèi)容分為以下幾類：第一，以具體個案進(jìn)行研究的文獻(xiàn)，有8篇論文，分別以上海、昆明、溫州、麗水、大理、重慶、廣州、吉林的一些高校為例，研究的重點是以某所高校圖書館為中心，開展社會化服務(wù)帶來的思考；第二，從高校圖書館社會化服務(wù)的基本理論、研究方法上進(jìn)行探討，此類型論文最多，約有30篇，主題是探討高校圖書館社會化服務(wù)的過程及對策；第三，探討社會化服務(wù)與新媒體關(guān)系。論文共有5篇，主題是高校圖書館社會化服務(wù)于手機(jī)圖書館、微博、門戶網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系；第四，本國與國外圖書館社會化服務(wù)的對比與分析，論文共計3篇，內(nèi)容如中美高校圖書館服務(wù)研究綜述，中德高校圖書館服務(wù)對比等；第五，探討高校圖書館社會化服務(wù)與地方經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，共有4篇，其中廣州大學(xué)圖書館開展駐市政務(wù)中心資訊廳服務(wù)模式較有新意；第六，研究高校圖書館和公共圖書館合作，共同開展社會化文化服務(wù)的論文有2篇，論文分別以吉林省圖書館與當(dāng)?shù)馗咝９步āV州市圖書館和當(dāng)?shù)馗咝D書館合作為例；第七，高校圖書館參與社區(qū)服務(wù)類論文，共有3篇，其中出現(xiàn)了2篇碩士論文，體現(xiàn)了一定的研究深度。其他方面，出現(xiàn)了以跨學(xué)科視角研究，如運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的“SWOT”利益分析來對高校圖書館的社會化服務(wù)收益進(jìn)行分析；還有作者研究了制約高校圖書館社會化服務(wù)的各方面問題。

通過CNKI（中國知網(wǎng)）以關(guān)鍵詞為“高職院校圖書館，文化服務(wù)，社會化服務(wù)”進(jìn)行查詢，共有49條檢索結(jié)果，剔掉無用數(shù)據(jù)25余條，共有24條查詢結(jié)果。這些論文主要分為：第一，基本理論研究占論文總數(shù)的大部分，約15篇左右，主要探討高職院校圖書館開展社會化服務(wù)的對策、可行性、需求、途徑等等，質(zhì)量參差不齊；第二，探討校企合作，聯(lián)合開展社會化文化服務(wù)，這個類型的論文有3篇；第三，探討高職院校圖書館開展社區(qū)服務(wù)的研究，有2篇論文。

總的來說，學(xué)界對于高校圖書館社會化服務(wù)這一課題的研究現(xiàn)狀是：普通高校論文數(shù)量較多、層次較高（5篇碩士論文）、關(guān)注度較高，具有一定的深度和廣度。這對高職院校圖書館開展社會化服務(wù)具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。高職院校圖書館開展社會化服務(wù)的研究情況總體較為薄弱，論文數(shù)量較少、研究方向較為狹窄、論文質(zhì)量相對不高；但同時也可以看出，和普通高校相比，高職院校圖書館開展社會化服務(wù)也有自身的特色，注重校企合作。所以，本文以四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為具體案例來進(jìn)行分析和研究，提出對策和意義，對于本課題研究具有一定的借鑒意義，力爭對廣大中小城鎮(zhèn)開展文化普及有借鑒作用。

2 以閱讀推廣帶動圖書館社會服務(wù)水平

以閱讀推廣為手段，圖書館對開展了對農(nóng)家書屋、中小學(xué)、社區(qū)的社會服務(wù)工作，取得一定成效。

2.1 對農(nóng)家書屋

早在2011年，圖書館就與中江縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定“農(nóng)家書屋”合作計劃，對多家農(nóng)家書屋進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。農(nóng)家書屋是為滿足農(nóng)民文化需要，在行政村建立的、農(nóng)民自己管理的、能提供農(nóng)民實用的書報刊和音像電子產(chǎn)品閱讀視聽條件的公益性文化服務(wù)設(shè)施[1]。但農(nóng)家書屋在運(yùn)行管理 中也存在 一些問題。以中江縣為例，學(xué)院對口援助的“農(nóng)家書屋”書舍多是利用行政村現(xiàn)房屋，單獨建房的不多，大多是建立于村委會、村文體中心、農(nóng)村小學(xué)、比較集中的商店或農(nóng)資代銷點、信用社或郵政代辦點?！稗r(nóng)家書屋”的管理人員專職的管理人員較少，多是村干部、退休教師、大學(xué)生村官、熱心公益事業(yè)農(nóng)戶兼職，而且規(guī)模較小，每個農(nóng)家書屋的書籍不超過一千冊。在實際的操作運(yùn)行中，出現(xiàn)了管理者不懂圖書管理基本知識、不懂圖書排架、圖書修護(hù)保養(yǎng)、圖書采購等，對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的文化素質(zhì)提高起了不好的影響。

圖書館和對口農(nóng)家書屋的合作關(guān)系如下：一是對管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)圖書的驗收、登記造冊、分類、編目、排架上架、讀者咨詢等專業(yè)知識；二是組織“農(nóng)家書屋”管理員參觀學(xué)院圖書館，豐富對圖書管理工作的感性感知；還有就是組織捐獻(xiàn)圖書支援“農(nóng)家書屋”藏書建設(shè)。圖書館一直在開展圖書捐贈活動和圖書漂流活動，將捐贈圖書挑選有收藏價值的送往農(nóng)家書屋。另外，圖書館定期剔除一些舊書數(shù)據(jù)，將有價值的書籍贈送給農(nóng)家書屋，既使文化文明得到傳承，也使圖書得到最合理最大化的使用。

2.2 對社區(qū)進(jìn)行服務(wù)

為社區(qū)居民提供辦理校外讀者借閱證服務(wù)、開通電子圖書館服務(wù)。教育部曾在相關(guān)文件中規(guī)定，有條件的高校圖書館在滿足了本校師生的服務(wù)后，還可以盡量為社會、社區(qū)讀者開放，發(fā)揮圖書館的社會職能[2]。高校圖書館作為公共文化資源的一部分，理應(yīng)培養(yǎng)一種為社會服務(wù)的理念，走出校園，打開大門，讓更多的社區(qū)讀者享用圖書館的服務(wù)。一方面，圖書館到社區(qū)街道、大型企業(yè)進(jìn)行閱讀推廣活動，定期為讀者免費辦理校外借閱證。迄今已辦校外讀者閱讀證300個，向校外讀者開放文獻(xiàn)資源借閱服務(wù) 。另一方面，在社區(qū)居民中開辦數(shù)字化信息資源利用講座，開放圖書館的數(shù)字化資源，開展虛擬參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)。充分利用網(wǎng)絡(luò)，開展數(shù)字化公共文化服務(wù)。這樣居民們足不出戶，就可以享受到圖書館的服務(wù)，利用到圖書館的資源。

2.3 服務(wù)進(jìn)中小學(xué)

組織中小學(xué)生到館參觀和聽講座（包括專業(yè)趣味講座和行業(yè)知識普及講座）。對于中小學(xué)生來說，社會環(huán)境的飛速變化，使他們對外界事物的好奇心更加強(qiáng)烈，對知識的需求也在不斷增加，單靠校內(nèi)學(xué)到的知識根本無法滿足這種需求。另外在目前中小學(xué)應(yīng)試中我們可以看到，考試的內(nèi)容也不單只限于課本上的知識，有很多是課本延伸出來的內(nèi)容，需要有廣博的知識儲備才能取得好成績。因此，無論從哪方面看，中小學(xué)讀者對于高校圖書館的需求都是非常迫切的。高校圖書館為中小學(xué)生開放，這一舉措必然帶來很大的社會效益，它豐富了中小學(xué)生的課外文化生活，提高了中小學(xué)生的知識廣度，為推進(jìn)素質(zhì)教育作出了貢獻(xiàn)。

圖書館對中小學(xué)生的社會服務(wù)主要有三點：一是圖書館的視頻欣賞廳常年對中小學(xué)生開放，自2014年，現(xiàn)已接受中小學(xué)生視頻點撥預(yù)約50場。每月圖書館有一天的開放日，那一天，館內(nèi)組織專業(yè)館員引導(dǎo)對口學(xué)校的學(xué)生到館參觀，講授獲得知識、利用知識的技能與技巧，迄今共接受參觀50 場次，講解 50 場次。擬打算和各系部合作，定期在圖書館進(jìn)行專業(yè)趣味趣味講座和行業(yè)知識普及講座，現(xiàn)正在醞釀中。

2.4 館內(nèi)主題圖書展覽

以月為周期，在圖書館中庭按主題陳列相關(guān)圖書、報刊等文獻(xiàn)資源；和系部合作，主題展覽?，F(xiàn)已退出每周閱讀推薦，經(jīng)典圖書推薦，和12個系部展覽，科研成果展等等。

本文認(rèn)為：高校圖書館的教育職能和社會職能決定其必須面向社會服務(wù)；終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會需要高校圖書館面向社會服務(wù)；高職院校圖書館未來發(fā)展方向要求其開展社會化服務(wù)；在文化資源相對缺乏的中小城鎮(zhèn)，高職院校圖書館可以而且應(yīng)該發(fā)揮其面向社會的文化服務(wù)功能；職院校圖書館立足本地區(qū)開展文化服務(wù)能夠取得較好的社會效益。

高職院校圖書館文化服務(wù)功能的社會化，踐行了社會主義核心價值觀；通過一系列文化服務(wù)開展，在德陽營造愛閱讀愛學(xué)習(xí)的氛圍，豐富德陽公眾的文化生活，提升德陽人民的文化素質(zhì)，倡導(dǎo)健康文明的社會風(fēng)氣，提升德陽的文化品味。同時地處德陽的高校圖書館應(yīng)成為德陽的文化品牌，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型德陽盡責(zé)盡力，為德陽的文化大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 全國農(nóng)家書屋工程建設(shè)總結(jié)大會在津舉行[N].中國文化報，2012-09-28（3）.

[2] 《普通高等學(xué)校圖書館章程》（修訂），教高[2002]3號，第二十一條.

作者簡介：王方（1982-），講師，任職于四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，研究方向：閱讀推廣、特色數(shù)據(jù)管理。