宋鐵軍

被各種福利寵愛的工程師，享得了多大福，就吃得了多大苦。

今年，一家中國的創(chuàng)業(yè)公司倒閉，創(chuàng)始人總結教訓時提到一句：“每月給員工買水果酸奶就要兩萬多塊錢?！?/p>

今年硅谷也感到寒意，許多公司紛紛縮減了福利。一家公司規(guī)定：帶外人來公司蹭飯，每月不得超過五次。以前是不限量。

福利，是硅谷最著名、最獨特的標簽之一。硅谷的福利五花八門令人艷羨，現(xiàn)在，各家公司又爭相開展“福利創(chuàng)新”，每月都會有令人咋舌的新花樣。硅谷福利成為一種企業(yè)文化，向其他地區(qū)和其他行業(yè)輻射，硅谷里有許多“谷歌式的公司”，其他地區(qū)則有許多“硅谷式公司”。當然，福利也是一種風向標，反映著公司的狀況。

硅谷福利最早為人熟知的是谷歌食堂，米其林大廚主掌的五星級食堂，以及免費的甜點令外人向往不已。據(jù)說，谷歌在中國運營時，所在的寫字樓不能開火做飯，于是谷歌改造了排煙系統(tǒng)。現(xiàn)在，谷歌福利不限于免費的美食，舒適的辦公環(huán)境、彈性工作時間，以及對員工及家屬的各種人性化關懷，都已經成為硅谷巨頭公司的標配。

硅谷福利在這片創(chuàng)新之地興旺之初就悄然出現(xiàn)了。谷歌董事長埃里克·施密特的《重新定義公司》一書記載：“給予努力工作的員工額外的獎勵，是硅谷自20世紀60年代起傳承至今的做法。當時，（惠普創(chuàng)始人）比爾·休利特和大衛(wèi)·帕卡德在加州圣克魯斯山區(qū)買下了數(shù)百英畝的土地，建成了‘小盆地露營地，作為員工及家屬的休閑娛樂之地。后來，蘋果公司憑借著名的周五啤酒狂歡活動加入了潮流。谷歌在斯坦福大學學生宿舍里成立，我們的娛樂設施建造風格與大學校園也有著千絲萬縷的聯(lián)系。（谷歌創(chuàng)始人）拉里和謝爾蓋努力打造出一派大學氣氛濃厚的環(huán)境，為‘學生們提供了世界頂尖的文化、體育以及學習設施，讓‘學生們花時間充實自己?！?/p>

硅谷福利體現(xiàn)了西海岸的自由文化，隨意率性。長久以來，論福利優(yōu)厚，華爾街首屈一指，這些金融業(yè)寵兒享受豐厚的年薪和獎金分紅，出入曼哈頓豪華場所，西裝革履正襟危坐，體現(xiàn)的是嚴謹刻板的文化，和西海岸的自由截然不同。

硅谷文化顯然與在舊金山興起的嬉皮士運動有密切關系，西海岸的文化是自由和多元，這也是硅谷的核心價值觀。因此，現(xiàn)在的硅谷福利創(chuàng)新，已經升級到對員工更高精神尋求的關懷，對多樣化的關懷。

免費大巴、免費健身、免費按摩、免費保潔、免費英語課等等都已經硅谷巨頭公司的標配，有媒體總結了幾家公司福利：

谷歌：有五花八門的娛樂設施：排球場、保齡球場、攀巖壁、幻燈片放映室、帶有私人教練的健身房、小型游泳池、供人在辦公樓間代步的彩色自行車、免費的高檔餐廳，以及配有各式小食、飲品和頂尖意式咖啡機的廚房。免費干洗服務，晉升父母者有500美元補貼。

Facebook：員工可以把免費晚餐帶回家，如果工作太晚，家人還可以過來跟他們一起吃飯。公司還為每個員工家庭提供3000美元的兒童護理開支，并提供高達5000美元的認養(yǎng)補助。晉升父母的員工有4000美元的零用錢。

做云筆記的公司Evernote：全體全職員工每人每月享受兩次家庭保潔服務。提供1000美元度假資金。每天會有不同餐廳的廚師上門給員工提供餐食。

此外，還有更“變態(tài)”的福利創(chuàng)新：Facebook 提供凍卵子項目，可以先把卵子凍起來，不用擔心生育年齡的事情；房地產電商 Zillow 公司提供的免費母乳急送服務（例如哺乳期的你在外出差，可以把自己的母乳冰起來快遞回家）。

硅谷巨頭對人才的競爭白熱化，福利創(chuàng)新也就沒有止境。Facebook的一項福利使得它在人才爭奪戰(zhàn)中取得先機：如果 Facebook 從海外招來的工程師在工作簽證抽簽時沒有抽中，他們會被派駐其它地區(qū)的辦公室，第二年繼續(xù)抽。

正如《經濟學人》評論的：對于硅谷的公司來說，最寶貴的資源就是員工的頭腦。而在數(shù)字革命重塑商業(yè)世界的大背景下，這些頭腦之間的競爭正變得越來越激烈。像 Google或是Facebook這樣的巨頭對研發(fā)的投入越來越大，目的就是為了鞏固自己的地位。而各種福利創(chuàng)新，就是讓硅谷工程師感到受到尊重。

谷歌董事長埃里克·施密特說，谷歌的這些福利設施會讓訪客毫不懷疑谷歌的員工整天都過著“小資”生活，從而錯誤地認為奢侈享樂是企業(yè)文化的一個組成部分。其實，硅谷工程師是世間壓力最大的工作之一，他們在世界上競爭最激烈的地方打拼，長期超負荷工作是家常便飯。在埃龍·馬斯克的龍飛船項目中，工程師常年在辦公室睡地板，在沙漠和荒島實驗場忍受酷暑和寂寞，但沒有人抱怨。被各種福利寵愛的工程師，享得了多大福，就吃得了多大苦。

現(xiàn)在，其他地區(qū)出現(xiàn)了越來越多的“硅谷式公司”，一些公司驕傲地宣稱：我們是某某地區(qū)或某某行業(yè)的谷歌。許多傳統(tǒng)行業(yè)的員工享受到了過去從未有過的福利待遇：雇主開始更加重視他們的工作環(huán)境，有更多人性化關懷的措施。人力資源專家認為，這是企業(yè)管理理念的進步。

但不可否認，硅谷福利有獨特的硅谷特征，甚至在相當程度上有不可復制性。

首先，如文前所述，許多福利措施，是西海岸自由和多元文化的產物，是獨屬于硅谷的。硅谷對多樣化的容忍，有些一直引發(fā)爭議。在其他地區(qū)被視為離經叛道的事物，硅谷能寬容接受。即使在今天，收入豐厚的華爾街公司也不一定會提供硅谷公司的某些福利。

其次，硅谷福利的享受者是知識工作者、IT精英，這些人視工作為樂趣，把解決難題當做最大的樂趣。他們與其他行業(yè)員工最大的不同是：大多數(shù)人不認為工作是難以忍受的負擔。他們也會覺得，豐富的福利是對他們創(chuàng)造性工作的合理回報。

再次，硅谷福利的前提是公司有巨大盈利，或得到大筆投資。公司盈利是福利的保證，所以，只有硅谷巨頭才能提供外人看來是“傳說中”的福利。其次，福利也是初創(chuàng)公司吸引人才的手段，因此，有些福利朝不保夕，一旦公司狀況轉差，就會縮水甚至取消。

最后，也是最重要的，就是老板與員工的最大公約。福利是成本是投資，必須獲得回報。硅谷福利之所以長久保留并不斷升級，是因為它起到了激勵作用，使員工煥發(fā)了更大的創(chuàng)造力，進而使公司盈利不斷增加，從福利到盈利實現(xiàn)了正向循環(huán)。前幾年，我在企業(yè)做調研時，涉及到員工激勵問題。有老板表示，對于沒有工作熱情，甚至工作倦怠的員工來說，增加福利只是徒增成本，得不到積極反饋，還不如節(jié)約成本。中國的互聯(lián)網(wǎng)公司，是競爭行業(yè)中福利最好的，越來越硅谷化，更多公司實現(xiàn)了正向循環(huán)。但也不乏邯鄲學步者。

去年秋天的一個周末下午，我到舊金山的一家獨角獸公司參觀了一個小時。這家公司剛剛搬進辦公樓，是典型的谷歌式辦公環(huán)境，有圖書館、露臺、母嬰室、打盹室以及參禪室。辦公區(qū)一角，有員工躺在吊床上休息。有員工帶著狗。一部分員工在投入地工作，另一些人扎堆聊天，周末了可以開瓶酒。我在一名工程師的陪伴下逛遍了公司，特地探訪了硅谷十大洗手間之一，享用了最新型的烘手器。在琳瑯滿目的酒水臺上取走一瓶冰茶。臨走時，公司的大廚已經準備晚飯了，這家公司每天免費向員工提供午餐和晚餐。創(chuàng)始人是一對30多歲的夫妻，女創(chuàng)始人的一項工作是照料大家的飲食，食譜是各國風味輪流轉，女創(chuàng)始人還監(jiān)督大家少喝碳酸飲料。

陪同我們參觀的工程師，領導者一個七八人的小團隊，帶著兩個實習生。他每天的作息是：早上10半左右起，洗漱淋浴后出門，11點多到公司，工作一會兒吃午餐，然后一直工作到5點半左右下班。由于成家了，就回家吃晚飯。晚飯后，大概八點鐘開始工作，一般要到12點或凌晨一兩點。如果遇到新產品上線，通宵達旦是常有的事。

公司是彈性工作，帶薪休假沒有限制。老板會鼓勵新員工經常休個短假，以防過早進入工作倦怠期。其實，對于老板和員工，福利其實也是無形的底線和標準。假如一般公司每年帶薪休假15天，這家公司沒有明文規(guī)定，但也不會有員工長期休假，超過20天就算多了。因為大家都知道這意味著什么。

獨一無二的硅谷福利，總是令我等外人向外。我下一次美國之旅已經敲定了一個行程：去谷歌蹭飯。