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構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)地圖 夯實(shí)人才發(fā)展根基

2016-05-14 16:56覃宇
繼續(xù)教育 2016年7期
關(guān)鍵詞:崗位人才培訓(xùn)

覃宇

摘 要:“十三五”時(shí)期是我國全面建成小康社會(huì)的決勝階段,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大。企業(yè)的發(fā)展靠人才,通過構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)地圖,可以有效提高企業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率,本文分別從概念、意義、方法和建議四個(gè)角度闡述了對(duì)構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)地圖的全方位認(rèn)識(shí),具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞:企業(yè);學(xué)習(xí)地圖

中圖分類號(hào):G724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

國家在“十三五”規(guī)劃綱要中明確指出要“牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念”,創(chuàng)新作為五大發(fā)展理念之首,被置于國家發(fā)展全局的核心位置。創(chuàng)新發(fā)展,核心在人才。近年來,國家推出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策,目的就在于通過創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新激發(fā)市場活力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展,核心依然在人才,通過構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)地圖,可以有效提升企業(yè)人力資本,夯實(shí)人才發(fā)展根基,有助于破解企業(yè)發(fā)展難題,實(shí)現(xiàn)高水平發(fā)展。

一、學(xué)習(xí)地圖的概念

學(xué)習(xí)地圖是指以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)地圖,員工可以找到從一名新員工進(jìn)入公司,直至成為企業(yè)高管或資深專家的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。

學(xué)習(xí)地圖包括能力素質(zhì)模型、學(xué)習(xí)資源庫、內(nèi)部講師隊(duì)伍以及學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。能力素質(zhì)模型旨在解決不同崗位員工需要具備的那些素質(zhì)能力;學(xué)習(xí)資源庫旨在解決學(xué)習(xí)資源問題;內(nèi)部講師隊(duì)伍旨在解決內(nèi)部課程開發(fā)、講授的問題;學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)旨在解決從分析、計(jì)劃、實(shí)施到評(píng)估、反饋全流程管理的問題。

在我國,大部分企業(yè)都比較重視提高員工素質(zhì),小型企業(yè)通過舉辦各類崗位培訓(xùn),中型企業(yè)會(huì)建立覆蓋主要業(yè)務(wù)類別的培訓(xùn)體系,大型企業(yè)則會(huì)進(jìn)一步豐富完善培訓(xùn)系統(tǒng)做到全員覆蓋,超大型企業(yè)則會(huì)通過建立企業(yè)大學(xué)等形式著力提升員工素質(zhì)。各種類別的培訓(xùn)對(duì)于提升了員工能力素質(zhì)、職業(yè)操守,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織能力等各個(gè)方面發(fā)揮了重要作用,受到廣泛好評(píng)。同時(shí),也應(yīng)該看到,與國際先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)比,我國大部分企業(yè)在培訓(xùn)體系建設(shè)方面依然存在進(jìn)一步提升的空間,比如:強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)操之間的聯(lián)系,豐富培訓(xùn)方式使其更為多樣化,構(gòu)建更為系統(tǒng)的培訓(xùn)體系及課程體系,提高內(nèi)部講師隊(duì)伍專業(yè)化水平,開發(fā)適合中高級(jí)管理人才的培訓(xùn)模塊,等等。

二、構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的意義

很多企業(yè)都存在一個(gè)共性問題:董事會(huì)制定了目標(biāo)清晰、步驟得當(dāng)、措施有力的戰(zhàn)略規(guī)劃,但卻受限于人才隊(duì)伍的素質(zhì)能力與發(fā)展需求不相匹配,導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建,核心就在于解決制約企業(yè)發(fā)展的人才瓶頸問題。從企業(yè)角度分析,構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖有三個(gè)方面的重要意義:

(一)為自主培養(yǎng)人才奠定基礎(chǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,社會(huì)分工越來越細(xì)化,企業(yè)的類別也越來越繁多,在很多領(lǐng)域,由于企業(yè)自身的獨(dú)特定位,每一家企業(yè)核心崗位的人才都是“專才”,很難通過外部招聘,找到馬上能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工,通常都需要一段時(shí)期的內(nèi)部培訓(xùn)方能正式上崗。所以,很多企業(yè)都高度重視人才培養(yǎng)工作,將人才培養(yǎng)作為自身人力資源建設(shè)的重點(diǎn)。

學(xué)習(xí)地圖作為員工學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn),可以為企業(yè)自主培養(yǎng)人才奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具體來講,傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系,難以根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展通道形成具體的學(xué)習(xí)路徑,難以在員工崗位轉(zhuǎn)換或升遷的時(shí)候給予相應(yīng)的學(xué)習(xí)支持。而學(xué)習(xí)地圖可以根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。從新員工到轉(zhuǎn)正后成為普通員工,這個(gè)時(shí)期員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展是單線條的,同時(shí)也是夯實(shí)任職基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期,需要加強(qiáng)其任職基礎(chǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。當(dāng)成為骨干員工之后,員工需要面臨走技術(shù)路線或管理路線的抉擇,學(xué)習(xí)地圖在這里分叉,即進(jìn)入“Y”型發(fā)展通道。學(xué)習(xí)地圖為員工在不同職業(yè)生涯的發(fā)展提供不同的學(xué)習(xí)路徑;當(dāng)員工在技術(shù)路線與管理路線之間發(fā)生輪崗轉(zhuǎn)換時(shí),學(xué)習(xí)地圖還可以提供不同崗位的輪崗包,著將有助于員工更迅速地適宜新的崗位角色,通過縮短適應(yīng)期提高工作效率和工作質(zhì)量。

(二)為多渠道培養(yǎng)人才提供指南

僅僅依靠傳統(tǒng)的面授培訓(xùn),很難實(shí)現(xiàn)全方位培養(yǎng)人才的目標(biāo),還應(yīng)采取在線學(xué)習(xí)(或自學(xué))、在崗輔導(dǎo)等多種形式加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度,而以常態(tài)化的在崗輔導(dǎo)和自學(xué)尤為重要。從員工角度講,學(xué)習(xí)地圖解決了學(xué)習(xí)發(fā)展的導(dǎo)向問題,它可以清晰地告訴員工,在能力發(fā)展的每個(gè)階段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,努力的方向和目標(biāo)是什么,晉級(jí)和輪崗應(yīng)該具備什么樣的能力。尤其對(duì)于剛進(jìn)入企業(yè)的新員工,往往不辨方向,不識(shí)路途,借助學(xué)習(xí)地圖,員工可以看到自己成功的終點(diǎn)以及通向成功的路途。

同時(shí),學(xué)習(xí)地圖還能充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向,使學(xué)習(xí)提高不再盲目,而是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所層層分解下來的能力要求開展。圍繞各專業(yè)序列的能力模型,開發(fā)各專業(yè)序列的培訓(xùn)課程體系,設(shè)定每一專業(yè)系列發(fā)展階段所需要的技能培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),使培訓(xùn)課程的針對(duì)性和體系化更強(qiáng)。通過對(duì)現(xiàn)有員工的能力開展評(píng)估,發(fā)現(xiàn)每名員工的能力優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng),可以有針對(duì)性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃,以各種培養(yǎng)手段提高個(gè)體乃至整個(gè)的素質(zhì)能力。

(三)有助于提高培訓(xùn)管理及人才管理水平

加強(qiáng)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性是學(xué)習(xí)地圖的重要任務(wù)。它可以為培訓(xùn)部門提供培訓(xùn)管理的統(tǒng)一視角,清晰地指出學(xué)習(xí)內(nèi)容及先后次序,培訓(xùn)部門只需將這些內(nèi)容與員工的現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比,就能夠得到相應(yīng)的培訓(xùn)需求,從而建立系統(tǒng)、科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃。學(xué)習(xí)地圖有效地整合大量學(xué)習(xí)資源,無論是傳統(tǒng)的課程資源還是更新穎的行動(dòng)學(xué)習(xí)、E-Learning等等,從培訓(xùn)部門的角度看,員工在各個(gè)階段進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇,而培訓(xùn)部門可以根據(jù)年度培訓(xùn)資源的情況、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的多少等具體條件,確定適合的學(xué)習(xí)方式,從而提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

人才管理是較培訓(xùn)管理更大的范疇,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人才管理有助于提高人力資源管理水平。廣義的人才管理包括人才的規(guī)劃、選拔、任用、考核、獎(jiǎng)懲、流動(dòng)等;狹義的人才管理包括考核、獎(jiǎng)懲、流動(dòng)。目的都是為了最大限度發(fā)揮員工才能,力求達(dá)到“人盡其才,才盡其用”。通過構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖,可以系統(tǒng)梳理崗位分類、人才類別、培訓(xùn)模型等一系列與人才管理相關(guān)的基礎(chǔ)性工作,再通過建立相應(yīng)的評(píng)估機(jī)制、考核體系,為實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人才管理提供基本依據(jù)。

三、構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的基本方法

根據(jù)學(xué)習(xí)主體的不同、覆蓋范圍的不同,學(xué)習(xí)地圖可以分為三種類型:針對(duì)企業(yè)全員的整體型學(xué)習(xí)地圖;針對(duì)企業(yè)關(guān)鍵人群的群體型的學(xué)習(xí)地圖,如核心管理層、后備干部或新員工等;以及針對(duì)企業(yè)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)序列建立的重點(diǎn)崗位型學(xué)習(xí)地圖,當(dāng)企業(yè)中的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)費(fèi)用有限時(shí)能夠有的放矢地投入。無論是何種類型的學(xué)習(xí)地圖,繪制方法都包括崗位梳理、能力分析、內(nèi)容設(shè)計(jì)以及體系建立四個(gè)步驟。四步驟的成果分別是崗位庫及職業(yè)發(fā)展路徑、能力地圖或能力模型、學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)活動(dòng),最終統(tǒng)合為學(xué)習(xí)地圖以及員工學(xué)習(xí)發(fā)展手冊(cè)。

(一)劃分業(yè)務(wù)類別,梳理崗位職責(zé)

根據(jù)企業(yè)總部、分公司、海外機(jī)構(gòu)工作職責(zé),以及下設(shè)各級(jí)部門工作職責(zé),對(duì)員工崗位進(jìn)行梳理,明晰崗位結(jié)構(gòu),描述崗位工作,根據(jù)業(yè)務(wù)類別及崗位特點(diǎn)劃定不同崗位族,明晰每種崗位的職業(yè)發(fā)展路徑。如果需要,可以對(duì)職能相近、編制人數(shù)較少以及職責(zé)較單一的處室進(jìn)行合并,或取消部分工作職責(zé)相近的崗位。崗位梳理要與企業(yè)內(nèi)控管理部門做好溝通銜接,做到劃分一致,符合規(guī)程。業(yè)務(wù)類別及崗位族的劃分,可以有效降低課程學(xué)習(xí)庫的冗余重復(fù)以及學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃的復(fù)雜度。

(二)分析崗位需求,構(gòu)建能力模型

針對(duì)不同崗位進(jìn)行相應(yīng)的能力分析,從而構(gòu)建出不同崗位的能力模型是繪制學(xué)習(xí)地圖的關(guān)鍵。能力建模包括能力識(shí)別、能力分類以及能力分級(jí)三部分。能力識(shí)別主要是通過行為事件訪談、問卷調(diào)查以及訪談等形式對(duì)不同崗位的能力需要進(jìn)行分析辨識(shí)。在能力識(shí)別的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位所需專業(yè)技能以及素質(zhì)要求,進(jìn)行能力分類。為了具有更好的辨識(shí)度,還需要對(duì)不同層級(jí)的崗位進(jìn)行能力分級(jí)。良好的能力模型應(yīng)當(dāng)具備四個(gè)特點(diǎn):可衡量或可觀察的、全面的、獨(dú)立的并且具有清晰的描述?;谀芰δP偷膶W(xué)習(xí)地圖使得企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展不再盲目,而是緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層層分解下來的能力要求展開。

(三)對(duì)照能力模型,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)是學(xué)習(xí)地圖建立的核心階段,分為學(xué)習(xí)內(nèi)容的獲取、分類、分級(jí)三個(gè)步驟。學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取是根據(jù)能力模型,搜尋與能力提升相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包,包括傳統(tǒng)面授學(xué)習(xí)內(nèi)容、在線學(xué)習(xí)(或自學(xué))內(nèi)容,以及其他學(xué)習(xí)內(nèi)容,如內(nèi)部研討、讀書會(huì)等。在獲取過程中,首先要分析能力描述信息,挖掘關(guān)鍵要點(diǎn),確定受眾對(duì)象。然后再檢索已有學(xué)習(xí)資源,包括企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴以及市場供應(yīng)等,若有成熟的學(xué)習(xí)內(nèi)容,則可直接收集或購買;若無,則應(yīng)考慮進(jìn)行自主設(shè)計(jì)或開發(fā);最后,再將收集、購買或自主設(shè)計(jì)開發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容按照順序組合,形成完整的學(xué)習(xí)模塊。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí),還要根據(jù)不同類別、層級(jí)員工的需求差異,進(jìn)行相應(yīng)地分類、分級(jí),形成適應(yīng)不同崗位族的專業(yè)技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容或通用管理類學(xué)習(xí)內(nèi)容等,比如面向管理層可提供一些抽象、深層次的理論閱讀材料,而面對(duì)新入職員工則應(yīng)更多地借助多媒體手段提升學(xué)習(xí)效果。

(四)對(duì)接發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建學(xué)習(xí)體系

構(gòu)建學(xué)習(xí)體系時(shí),將所有學(xué)習(xí)內(nèi)容匯總,然后根據(jù)員工不同職業(yè)發(fā)展路徑作區(qū)分。在初級(jí)員工層面,將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為新員工、普通員工以及骨干員工學(xué)習(xí)內(nèi)容;在中、高級(jí)員工層面區(qū)分為管理路徑和專業(yè)路徑學(xué)習(xí)內(nèi)容,并按照職業(yè)發(fā)展路徑形成相應(yīng)的晉級(jí)包,依據(jù)崗位核心工作要點(diǎn)形成輪崗包,由此梳理形成清晰完整的企業(yè)學(xué)習(xí)地圖。學(xué)習(xí)發(fā)展手冊(cè)是學(xué)習(xí)地圖在員工層面應(yīng)用的最佳方式?;趯W(xué)習(xí)地圖,學(xué)習(xí)發(fā)展手冊(cè)通過更為直觀化、生動(dòng)化的形式和更豐富的閱讀內(nèi)容,將員工在企業(yè)中的學(xué)習(xí)路徑娓娓道來,幫助員工不斷明晰自己所處的位置和未來發(fā)展方向,不斷激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。在構(gòu)建學(xué)習(xí)體系時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)整體內(nèi)容的統(tǒng)籌,強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)崗位提升的針對(duì)性,學(xué)習(xí)內(nèi)容之間邏輯上的系統(tǒng)性,以及學(xué)習(xí)內(nèi)容與員工職業(yè)發(fā)展通道的連續(xù)性。

將崗位能力、學(xué)習(xí)資源、和職業(yè)發(fā)展有機(jī)整合在一起的學(xué)習(xí)地圖,對(duì)于企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展以及培訓(xùn)管理工作而言,不僅可以在運(yùn)營層面上進(jìn)階提升,更可以在戰(zhàn)略層面上發(fā)揮卓越的功效。通過學(xué)習(xí)地圖,可以將企業(yè)的戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化為能力地圖,再將能力地圖轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)地圖,從而把企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工能力提升緊密關(guān)聯(lián),從而有效驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

四、幾點(diǎn)建議

學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建及其應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,從重要性認(rèn)識(shí)、基礎(chǔ)建設(shè)、體系構(gòu)建以及實(shí)際應(yīng)用等方面都需要系統(tǒng)上下深刻認(rèn)識(shí)、緊密配合。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)工作的重視

很多企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)才剛剛開始,也有的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了較好的效果,并逐漸向體系化方向發(fā)展。但也應(yīng)當(dāng)看到,與國際國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的人才培養(yǎng)工作相比,體系還不夠完善,內(nèi)容還不夠豐富,資源投入效費(fèi)比還比較低等等。這就更加需要企業(yè)不斷加大對(duì)人才培養(yǎng)工作的重視,尤其要進(jìn)一步縮短新員工的適應(yīng)期,增強(qiáng)骨干員工的業(yè)務(wù)能力,提高資深員工的領(lǐng)頭能力,強(qiáng)化管理干部的統(tǒng)籌能力。把人才培養(yǎng)工作作為一項(xiàng)打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的工作,不斷抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。

(二)內(nèi)外結(jié)合,構(gòu)建契合企業(yè)自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖

構(gòu)建一個(gè)適合企業(yè)自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖,不論是能力模型構(gòu)建,還是學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取,亦或是學(xué)習(xí)體系建設(shè),都不是一件簡單的事,其本身具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、規(guī)律性??梢钥紤]采取內(nèi)外結(jié)合的方式,聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)分類梳理、模型構(gòu)建、體系建設(shè)等相關(guān)工作,企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)做好學(xué)習(xí)內(nèi)容的開發(fā),以及外部機(jī)構(gòu)無力承擔(dān)或基于保密因素不宜由外部機(jī)構(gòu)參與的相關(guān)工作,并對(duì)外部機(jī)構(gòu)開展的工作進(jìn)行必要的糾偏。企業(yè)內(nèi)部工作除了由人力資源部門負(fù)責(zé)牽頭外,所有涉及分公司、各部門及其下設(shè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)積極主動(dòng)做好配合工作,尤其是對(duì)員工崗位職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)梳理,構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道,以及學(xué)習(xí)內(nèi)容開發(fā)等方面工作,對(duì)加強(qiáng)各單位管理,以及自身人才培養(yǎng)都具有較好的增益作用。

(三)各層級(jí)要切實(shí)抓好學(xué)習(xí)地圖的實(shí)際應(yīng)用

學(xué)習(xí)地圖本身只是推動(dòng)企業(yè)人才發(fā)展的一項(xiàng)工具,工具本身并不能替代人的主觀能動(dòng)性,所以不論對(duì)企業(yè),對(duì)下屬單位,還是對(duì)個(gè)人,要實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),或者個(gè)人能力提升,需要有效抓好學(xué)習(xí)地圖的實(shí)際應(yīng)用。對(duì)企業(yè)而言,要將學(xué)習(xí)地圖全面嵌入經(jīng)營管理環(huán)節(jié),尤其是員工培養(yǎng)、選拔、任用、考核、獎(jiǎng)懲等人才管理的各個(gè)方面,有效提高人才管理的科學(xué)化水平,并將學(xué)習(xí)地圖的應(yīng)用與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,全面提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和管理水平。對(duì)下屬單位而言,要將學(xué)習(xí)地圖的應(yīng)用作為夯實(shí)單位及其下設(shè)機(jī)構(gòu)履職基礎(chǔ)的重要工具,并與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)相結(jié)合,在內(nèi)部讀書會(huì)、學(xué)習(xí)研討會(huì)等學(xué)習(xí)活動(dòng)中加強(qiáng)應(yīng)用。對(duì)個(gè)人而言,學(xué)習(xí)地圖為個(gè)人能力提升,以及未來職業(yè)發(fā)展指明了方向,尤其對(duì)新入職員工、輪崗交流員工,以及晉級(jí)員工,要通過學(xué)習(xí)地圖提供的基礎(chǔ)知識(shí)包、輪崗包、晉級(jí)包,利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自我培訓(xùn),以最短的時(shí)間適應(yīng)新的工作崗位,以個(gè)人的努力付出助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的更大發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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