張勤

【摘要】融媒體時(shí)代的廣播新聞如何運(yùn)作？浙江之聲、浙江新聞廣播變革新聞運(yùn)作模式，從原有的“媒介傳播格式轉(zhuǎn)型為按照新聞本身的格式做新聞”?！靶侣勑麄鲝母寮r(shí)代邁向多媒體運(yùn)作時(shí)代”，把互聯(lián)網(wǎng)的“鏈接”“放大”“互動(dòng)”等傳播理念植入廣播新聞運(yùn)作，以新聞行動(dòng)強(qiáng)化頻率的新聞品牌。

【關(guān)鍵詞】媒介融合 廣播新聞 新聞運(yùn)作

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

以高新科技為代表的傳播技術(shù)產(chǎn)業(yè)和從事新聞和信息生產(chǎn)的媒體產(chǎn)業(yè)在這個(gè)高度信息化的時(shí)代不斷融合，大眾傳播進(jìn)入到融媒體傳播時(shí)代。

技術(shù)變革的高科技化和多元化趨勢(shì)沒有使新聞廣播頻率這一主流媒體“沒落”，一些“強(qiáng)勢(shì)”的新聞廣播頻率更是借融合之趨勢(shì)，順勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)層面的突破。

“媒介融合”這一觀點(diǎn)最早是由美國(guó)麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人尼古拉斯·尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）在1987年時(shí)提出：“所有傳播技術(shù)正在遭受聯(lián)合變形之苦，只有把它們作為單個(gè)事物對(duì)待時(shí)，它們才能得到適當(dāng)?shù)睦斫?。”他畫了三個(gè)相互形成交集的圓，并分別標(biāo)注為“廣播和動(dòng)畫業(yè)”“印刷出版業(yè)”和“電腦業(yè)”，表達(dá)他對(duì)于這三個(gè)產(chǎn)業(yè)趨于融合的卓識(shí)遠(yuǎn)見。雖然，尼葛洛龐帝對(duì)媒介融合的概念考量沒有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的論證，但是他從融合的視角關(guān)注媒介形態(tài)的發(fā)展變化具有開拓性的先鋒作用，如今事實(shí)也證明，他提出的概念是正確的。

中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院凌昊瑩教授在其論著《廣播經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究》中，對(duì)媒介融合作了綜述性的解釋：廣義的“媒介融合”包括一切媒介及其有關(guān)要素的結(jié)合、匯聚甚至融合，不僅包括媒介形態(tài)的融合，還包括媒介功能、傳播手段、所有權(quán)、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合，并且媒介融合是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。

本文以浙江之聲、浙江新聞廣播為例，分析研究融媒體時(shí)代廣播新聞的運(yùn)作新模式。

一、按照新聞本身的格式進(jìn)行新聞運(yùn)作

融媒體時(shí)代的廣播新聞如何運(yùn)作，浙江之聲、浙江新聞廣播提出：從“以媒體格式做新聞”轉(zhuǎn)型為“以新聞本身的發(fā)生、發(fā)展格式做新聞”“新聞宣傳從稿件時(shí)代邁向新聞運(yùn)作時(shí)代”等全新理念，并付之實(shí)踐。

傳統(tǒng)廣播新聞的播出依托“早新聞”“晚聯(lián)播”的節(jié)目編排模式，改革后的一些新聞廣播頻率采用輪盤式的新聞傳播模式，半小時(shí)或20分鐘一輪盤，新聞的報(bào)道仍有局限，依然是按照媒體的格式進(jìn)行傳播。

浙江新聞廣播提出“新聞全天候、服務(wù)全方位、互動(dòng)全過(guò)程、欄目全碎片、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、團(tuán)隊(duì)全媒體”的“六全”理念，實(shí)現(xiàn)全天候新聞大直播，把導(dǎo)播室改造為指揮中心，做到“新聞及時(shí)播出、聽眾互動(dòng)即時(shí)鏈接放大”，熱點(diǎn)新聞、突發(fā)性事件的傳播比新聞?lì)惪蛻舳艘?到5分鐘。

中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院院長(zhǎng)雷躍捷教授曾在陸定一的新聞定義的基礎(chǔ)上，深化了新聞的定義——“新聞是新近或正在發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道”，這個(gè)定義新增了“正在發(fā)生”四個(gè)字，凸顯了新聞本身的特質(zhì)，浙江之聲、浙江新聞廣播也是遵照這一新聞本身的格式，革新了新聞運(yùn)作模式。

2015年4月25日，尼泊爾發(fā)生8.1級(jí)大地震。浙江之聲采訪部、編輯部和新聞廣播立即進(jìn)入突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道狀態(tài)。新聞廣播第一時(shí)間推出“新銳988關(guān)注尼泊爾大地震特別應(yīng)急大直播”。采訪部負(fù)責(zé)推送有關(guān)地震災(zāi)情、救援的最新信息以及在尼泊爾經(jīng)商的浙江商人和在尼泊爾旅游的浙江游客的安全狀況，編輯部提供有關(guān)尼泊爾的地理、歷史、人文景觀等方面的背景知識(shí)，做到了內(nèi)容上的“超鏈接”這一網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)，新媒體部及時(shí)推送微信、微博信息，使得廣大受眾對(duì)尼泊爾地震災(zāi)害有了一個(gè)比較全面的了解和認(rèn)知。

打造浙江之聲、浙江新聞廣播新聞生產(chǎn)的“中央廚房”，重塑新聞生產(chǎn)流程，已形成了兩個(gè)頻率新聞生產(chǎn)的三大支柱——時(shí)政新聞和主題報(bào)道；民生、熱點(diǎn)、突發(fā)性報(bào)道；輿論監(jiān)督報(bào)道。今年進(jìn)一步明確新聞運(yùn)作能力的目標(biāo)：每天要有熱點(diǎn)追蹤，每周要有新聞行動(dòng)，每月要有戰(zhàn)役性報(bào)道。

二、將“鏈接”“放大”“互動(dòng)”的傳播理念植入新聞運(yùn)作

經(jīng)過(guò)不懈的改革創(chuàng)新，浙江之聲、浙江新聞廣播的新聞傳播已經(jīng)從稿件時(shí)代進(jìn)入到了運(yùn)作時(shí)代。浙江之聲提出并踐行“新聞動(dòng)態(tài)做”“新聞放大做”等廣播新聞運(yùn)作的理念。

融媒體時(shí)代的聽眾不僅僅是信息的接收者，同時(shí)也是信息的生產(chǎn)者、傳播者、使用者。聽眾在新聞廣播的傳播流中，可以隨時(shí)隨地與主持人、編輯等進(jìn)行互動(dòng)，爆料新聞線索，反映新聞信息。在新聞運(yùn)作的過(guò)程中，浙江之聲、浙江新聞廣播的編輯指揮團(tuán)隊(duì)整合統(tǒng)一“作戰(zhàn)”于導(dǎo)播室，在新聞事件發(fā)生的同時(shí)，鏈接新聞事件的相關(guān)信息，豐富新聞背景，讓新聞傳播更加立體地呈現(xiàn)；另外，指揮官根據(jù)新聞事件本身的內(nèi)容與發(fā)展趨勢(shì)，放大新聞事件中的相關(guān)細(xì)節(jié)，更好地讓受眾了解新聞事件的全貌。

去年7月30日，杭州新華坊發(fā)生電梯夾死人的事件。事件發(fā)生后，浙江之聲、浙江新聞廣播在直播新聞的同時(shí)，與浙江省96333特種設(shè)備應(yīng)急處置中心聯(lián)動(dòng)，不斷追蹤事件進(jìn)展等內(nèi)容，并在節(jié)目中與聽眾進(jìn)行即時(shí)性的互動(dòng)，讓聽眾直接爆料有問(wèn)題的電梯。后方值班主任與編輯立即與有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)解決問(wèn)題。

在接下來(lái)的一周時(shí)間里，頻率每天派出多路記者，與96333的工作人員一起對(duì)遍布在全省各地的電梯運(yùn)行、維保情況進(jìn)行全面的調(diào)查采訪，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促電梯生產(chǎn)、維保企業(yè)加以解決。全省各地共有30多處電梯隱患在行動(dòng)中得以消除，從而保障了民眾的生命安全。

三、多媒體融合，放大新聞?dòng)绊懥?/p>

以第25屆（2014年度）中國(guó)新聞獎(jiǎng)廣播系列二等獎(jiǎng)作品《訂餐網(wǎng)站成為餐飲黑作坊集聚平臺(tái)》為例，這是浙江之聲在全國(guó)范圍內(nèi)獨(dú)家首發(fā)的一組調(diào)查性連續(xù)報(bào)道，內(nèi)容源自于浙江之聲當(dāng)年推出的“舌尖上的安全”新聞行動(dòng)，直指“國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)違規(guī)操作，大量吸納臟亂差黑作坊，危及公眾健康”這一問(wèn)題。

新華社、中央電視臺(tái)、央廣中國(guó)之聲、浙江衛(wèi)視、《錢江晚報(bào)》《都市快報(bào)》《青年時(shí)報(bào)》等媒體紛紛刊播或跟進(jìn)浙江之聲的報(bào)道內(nèi)容。像《錢江晚報(bào)》在當(dāng)年8月18日的稿件中明確提到信息源來(lái)自浙江之聲：“據(jù)上周浙江之聲電臺(tái)的調(diào)查，很多高分外賣店竟是無(wú)證無(wú)照的黑作坊”。這組報(bào)道還在浙江之聲的微信、微博兩個(gè)新媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，騰訊、搜狐、網(wǎng)易、新浪等四大網(wǎng)媒將這次報(bào)道內(nèi)容上傳到新聞客戶端的首頁(yè)或頭條，轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過(guò)百萬(wàn)，成為新聞熱點(diǎn)話題。

事件曝光后，六家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)多次被監(jiān)管部門約談。美團(tuán)網(wǎng)被罰款2.8萬(wàn)元，吃了首張罰單；餓了么杭州分公司被立案調(diào)查；杭州九蓮莊30多家黑作坊被關(guān)停，其他地區(qū)出現(xiàn)在訂餐網(wǎng)站上的黑作坊也相繼被查封。在2014年11月26日召開的浙江省人大食品安全專題詢問(wèn)會(huì)上，浙江之聲曝光的這一內(nèi)容成為人大代表提問(wèn)焦點(diǎn)。食藥監(jiān)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，這次曝光推動(dòng)了餐飲監(jiān)管向前發(fā)展：1.監(jiān)管部門建立了數(shù)據(jù)庫(kù)，摸清了訂餐網(wǎng)站和餐飲店的家底；2.建立了追溯平臺(tái)，訂餐的數(shù)據(jù)有記錄，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，公眾舉報(bào)起來(lái)更容易。此外，相關(guān)部門還制定了浙江“餐桌安全治理行動(dòng)計(jì)劃方案”，以保障公眾舌尖上的安全。

2015年以來(lái)，兩個(gè)頻率進(jìn)一步創(chuàng)新新聞運(yùn)作機(jī)制，重塑新聞生產(chǎn)流程，提出了打造新聞生產(chǎn)廣播“中央廚房”的戰(zhàn)略目標(biāo)。時(shí)政部、采訪部、編輯部、新媒體部和新聞廣播頻率打破部門之間原有分工界限，共同策劃和合力生產(chǎn)新聞產(chǎn)品，做到重大新聞、熱點(diǎn)新聞、突發(fā)性事件第一時(shí)間反應(yīng)，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)、深度追蹤，全媒體推送播出，形成強(qiáng)勢(shì)的新聞傳播效應(yīng)。

另外，浙江新聞廣播全力打造“i時(shí)代新聞廣播——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群私人定制”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣播新形象。全天一個(gè)節(jié)目，即《988新聞大直播》，緊緊盯住新聞事件，全過(guò)程、全媒體報(bào)道新聞事件的發(fā)生發(fā)展。主播在呈現(xiàn)新聞事件和新聞當(dāng)事人的過(guò)程中充分利用微信、微博等交互方式與聽眾互動(dòng)分享，使聽眾不僅成為信息的消費(fèi)者，而且還是信息的生產(chǎn)者、參與者和傳播者，與聽眾一起共同完成新聞的生產(chǎn)與傳播。

四、多渠道、多平臺(tái)傳播，提升廣播新聞的傳播力

廣播已經(jīng)從“大喇叭收聽”“收音機(jī)收聽”“車載收聽”進(jìn)入到了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收聽”的4.0傳播時(shí)代。隨著4G和車聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收聽必將成為廣播收聽的主戰(zhàn)場(chǎng)。

賽立信于2015年9月發(fā)布的《中國(guó)廣播覆蓋及頻率資源分布特點(diǎn)》④顯示：2014年，我國(guó)廣播的覆蓋人口達(dá)到13.3億，廣播聽眾達(dá)6.81億，其中，移動(dòng)端（智能手機(jī)、車載端等）收聽廣播的比例約為80%。

另外，挪威宣布2017年將徹底關(guān)閉FM廣播，挪威將成為全世界第一個(gè)全面切換到數(shù)字廣播的國(guó)家。挪威全國(guó)性廣播電視機(jī)構(gòu)——挪威廣播電視公司（NRK）負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于所有熱愛廣播的人來(lái)說(shuō)，關(guān)閉FM、切換到數(shù)字廣播將是一個(gè)重要時(shí)刻。取消FM廣播，可以幫助電臺(tái)制作更高質(zhì)量的節(jié)目，改進(jìn)傳播。⑤

根據(jù)央視-索福瑞媒介研究有限公司（CSM）媒介研究的數(shù)據(jù)顯示：近年來(lái)新聞綜合類頻率人均收聽總時(shí)長(zhǎng)在各專業(yè)頻率中位居榜首⑥……當(dāng)?shù)芈牨妼?duì)新聞綜合類頻率的倚重性很高，本地新聞綜合類廣播的貼近性和地域性特征決定了其在當(dāng)?shù)貜V播市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有得天獨(dú)厚、無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。⑦

在移動(dòng)狀態(tài)下借助基于3G、4G、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的新型智能手機(jī)收聽、在非移動(dòng)狀態(tài)下借助電腦以及智能的“車聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)等接收終端收聽，皆是技術(shù)不斷變革所帶來(lái)的新變化，浙江之聲、浙江新聞廣播頻率已經(jīng)開始沿著“移動(dòng)+互聯(lián)”的軌跡發(fā)展。例如：服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)投資創(chuàng)業(yè)的《樂(lè)創(chuàng)夢(mèng)工場(chǎng)》開播以來(lái)，已為200多位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)客牽線搭橋，成為創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新夢(mèng)想的全新聚合平臺(tái)，受到創(chuàng)客們的歡迎，節(jié)目分享在喜馬拉雅FM網(wǎng)絡(luò)收聽平臺(tái)，點(diǎn)擊量已超過(guò)4600萬(wàn)。

如果基于“傳統(tǒng)媒體+新媒體傳播平臺(tái)”的單一視角，相關(guān)從業(yè)者或研究者只能看到新聞廣播頻率傳播渠道（平臺(tái)）的拓展，而看不到幾大傳播要素之間的關(guān)聯(lián)性，也沒有挖掘出媒介融合對(duì)于新聞采編所要求的流程再造，更沒有從受眾的轉(zhuǎn)變、新聞廣播頻率傳播模式的調(diào)整等維度去進(jìn)行深層次的考量。

除了積極主動(dòng)地開發(fā)、占領(lǐng)新的傳播渠道，更要在傳播渠道中運(yùn)用“極致”和“簡(jiǎn)約”的互聯(lián)網(wǎng)思維?！昂?jiǎn)約”強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)至上”——看起來(lái)簡(jiǎn)潔、用起來(lái)簡(jiǎn)化、說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單；⑧“極致”就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，超越用戶預(yù)期。⑨

目前，浙江之聲的網(wǎng)絡(luò)直播流已鏈接至浙江省政府官方網(wǎng)站及全省各市縣政府官方網(wǎng)站，所有在政府網(wǎng)站進(jìn)行在線政務(wù)辦理的企業(yè)及個(gè)人都能聽到浙江之聲的在線直播。浙江之聲、浙江新聞廣播還與蘋果、騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成了“融媒體”品牌戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”。同時(shí)，浙江之聲、浙江新聞廣播還與蜻蜓.fm、荔枝FM、新聞微電臺(tái)、喜馬拉雅、優(yōu)聽、多聽、創(chuàng)新FM等網(wǎng)絡(luò)播出平臺(tái)進(jìn)行深度合作，把節(jié)目直接推送到這些網(wǎng)絡(luò)播出平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了廣播節(jié)目的隨時(shí)收聽和分享鏈接。

五、結(jié)語(yǔ)

浙江之聲融媒體廣播新聞運(yùn)作的突破，極大地推進(jìn)了廣播的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。浙江之聲2013～2015年度每年的營(yíng)銷創(chuàng)收額都突破了億元大關(guān)，而且逐步取消了醫(yī)藥專題，成為融媒體時(shí)代全國(guó)省級(jí)新聞廣播頻率轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的“先行者”。

數(shù)字化與交互式的融合傳播是媒介融合的主要特征之一，也是廣播的未來(lái)。在這個(gè)大背景下，盤活廣播新聞運(yùn)作是新聞廣播頻率其主干地位使然。浙江之聲、浙江新聞廣播探索了從原有的“媒介傳播格式轉(zhuǎn)型為按照新聞本身的格式做新聞”的廣播新聞運(yùn)作新模式，在實(shí)踐和探索中獲得了很好的傳播效果與經(jīng)驗(yàn)。

注釋

①Q(mào)uotedinStewartBrand，TheMediaLab：InventingtheFutureatMIT.NewYork：VikingPenguin，1987年版，第11頁(yè)。

②凌昊瑩 《廣播經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2009年版，第124頁(yè)。

③中國(guó)記協(xié)網(wǎng)http：//news.xinhuanet.com/zgjx/2015-06/12/c_134320289.htm.

④賽立信http：//www.smr.com.cn/shownews.asp？id=472.

⑤騰訊科技http：//tech.qq.com/a/20150420/021989.htm.

⑥⑦陳若愚《2014中國(guó)廣播收聽年鑒》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2015年版，第75頁(yè)、第87頁(yè)。.

⑧⑨趙大偉《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》，機(jī)械工業(yè)出版社，2014年版，第61頁(yè)、第77頁(yè)。

（作者系浙江廣電集團(tuán)編委、浙江之聲總監(jiān)）

（本文編輯：呂曉虹）