蔡勝男

[摘要]廈門大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院學(xué)生黨支部在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”黨組織過程中，突出專業(yè)優(yōu)勢(shì)，緊扣當(dāng)前工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和新要求，提出“微機(jī)構(gòu)”“微平臺(tái)”“微服務(wù)”“微愿景”的“四微”服務(wù)理念，以服務(wù)為載體創(chuàng)新學(xué)生黨建工作。

[關(guān)鍵詞]志愿服務(wù)高校學(xué)生黨建創(chuàng)新

在各類志愿服務(wù)活動(dòng)中，黨員志愿者開展的服務(wù)活動(dòng)是其中最具特色的志愿服務(wù)活動(dòng)形式。廈門大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院以“四微”志愿服務(wù)這個(gè)載體作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要舉措，落實(shí)全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要途徑，密切黨群關(guān)系的橋梁紐帶，開創(chuàng)了高校學(xué)生黨建工作新局面。

一、以“四微”志愿服務(wù)為載體，創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織

1.夯實(shí)“微機(jī)構(gòu)”，鉤織大網(wǎng)絡(luò)。廈門大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“學(xué)院”）成立“中心黨支部”，由院黨委書記牽頭，兩位副書記統(tǒng)籌安排工作，各位輔導(dǎo)員具體指導(dǎo)，組織安排開展學(xué)院學(xué)生黨建工作。各學(xué)生黨支部的組織設(shè)置則引入“網(wǎng)格化”概念，基礎(chǔ)構(gòu)成是將支部按年級(jí)和大類劃分成立，同時(shí)，以樓棟黨小組、黨員工作站、黨員互助站、“以一帶五”黨員幫扶小組等為主要形式，在全院范圍內(nèi)建立了30多個(gè)影響較好、具有輻射引領(lǐng)作用、積極傳遞正能量的“微機(jī)構(gòu)”組織，學(xué)院全體學(xué)生黨員可以根據(jù)自己的特長和興趣加入一個(gè)或者多個(gè)小組參與志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)而鉤織形成一張影響范圍大、內(nèi)容豐富、覆蓋面廣的志愿服務(wù)的大網(wǎng)。

2.建設(shè)“微平臺(tái)”，跟上新形勢(shì)。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)院在2014年下半年即以專業(yè)方向開設(shè)黨建相關(guān)微信平臺(tái)5個(gè)，為學(xué)生團(tuán)員和黨員提供了一個(gè)涵蓋“了解時(shí)政熱點(diǎn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)、提高黨性覺悟、展現(xiàn)黨員風(fēng)采、開展支部活動(dòng)、提供志愿服務(wù)”六大主題功能的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)。微信平臺(tái)是一個(gè)宣傳先進(jìn)典型陣地，是一個(gè)向師生展示黨員風(fēng)采的窗口，是一個(gè)匯集思想交流討論的載體，關(guān)注的人群不僅僅有學(xué)生黨員，還有很多非黨員的學(xué)生，這對(duì)于吸引更多優(yōu)秀學(xué)生加入這個(gè)先進(jìn)的集體有良好的促進(jìn)作用。

3.開展“微服務(wù)”，收獲好效果。黨員志愿者組建成立的“微機(jī)構(gòu)”就是以不同的服務(wù)內(nèi)容而區(qū)分，人數(shù)一般在10人左右。各學(xué)生黨支部的志愿服務(wù)“微機(jī)構(gòu)”根據(jù)廣大學(xué)生群體的具體實(shí)際要求，服務(wù)范圍輻射全校，分門別類組織黨員志愿者開展“小家電義務(wù)維修”“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)”“海韻存包代管服務(wù)”“愛心郵差”“愛心募捐”“C語言流動(dòng)課堂”“以一帶五學(xué)業(yè)幫扶”“快遞代收”“關(guān)愛晚晴——與退休老人共享科技生活”等“微服務(wù)”。此外，還牽手校內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門進(jìn)行共建共享、社會(huì)調(diào)研、科普宣傳等活動(dòng)。例如：選派優(yōu)秀黨員參與廈門大學(xué)后勤集團(tuán)的夜校工作，為后勤集團(tuán)的員工們培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)、PS操作技術(shù)、辦公軟件應(yīng)用等；與附近的科技中學(xué)共建，為農(nóng)民工子弟提供義務(wù)課外輔導(dǎo)；等等。

4.滿足“微愿景”，增強(qiáng)吸引力。“微平臺(tái)”設(shè)置了“黨員來幫忙”這個(gè)欄目，不僅報(bào)道黨員志愿者開展的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，還可以收到粉絲反饋。粉絲的反饋中除了具體的服務(wù)需求，還有一些粉絲的心愿和心聲以及對(duì)活動(dòng)開展的評(píng)價(jià)和看法。學(xué)院中心黨支部的專門負(fù)責(zé)人會(huì)收集這些“意見”，進(jìn)行整理和分類。其中，批評(píng)的聲音是改進(jìn)服務(wù)完善工作的動(dòng)力，肯定的聲音是對(duì)學(xué)生黨員志愿服務(wù)付出的嘉獎(jiǎng)，均會(huì)返回給對(duì)應(yīng)的服務(wù)小組或黨支部。還有些建議則是廣大群眾的小小的“愿景”，學(xué)院中心黨支部會(huì)及時(shí)梳理群眾的這些“微愿景”，進(jìn)行服務(wù)安排，并逐一分解到個(gè)人、小組或者支部那里。一些個(gè)人的需求，由個(gè)別黨員提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)；一些共性的需求，則會(huì)進(jìn)行集中安排，或者組織規(guī)模較大的活動(dòng)一并提供幫助和服務(wù)。2014至2015學(xué)年累計(jì)開展各類服務(wù)100余次，收到許多好評(píng)，增強(qiáng)了服務(wù)組織對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的吸引力。

二、開展“四微”志愿服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生黨員的教育培養(yǎng)

1.開展“四微”志愿服務(wù)是踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨的本質(zhì)要求。黨的十八大報(bào)告提出要“加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織的建設(shè)，健全黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制，推動(dòng)黨員發(fā)揮先鋒模范作用”。而“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿服務(wù)精神是以“關(guān)心人”“服務(wù)人”“發(fā)展人”為其價(jià)值核心，這與中國共產(chǎn)黨為人民服務(wù)的宗旨、科學(xué)發(fā)展觀以人為本的思想理念以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀在“公民”層面上的要求都是統(tǒng)一的。學(xué)生黨員作為黨員群體的重要組成，開展志愿服務(wù)不僅是黨員先鋒模范作用的展示，更是在組織建設(shè)上塑造了一個(gè)群體的良好形象。

2.開展“四微”志愿服務(wù)是對(duì)學(xué)生黨員入黨后繼續(xù)教育的豐富。在服務(wù)活動(dòng)中，學(xué)生們感受到一名共產(chǎn)黨人的責(zé)任和光榮，感受到集體的凝聚力和先進(jìn)性，進(jìn)而加深對(duì)這個(gè)先進(jìn)組織的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定入黨動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)入黨誓言。學(xué)院的“四微”志愿服務(wù)體系，跟上時(shí)代步伐，通過創(chuàng)新形式，構(gòu)建與當(dāng)下匹配的溝通交流平臺(tái)，滿足服務(wù)者和被服務(wù)者雙方的需求，確立良好反饋和服務(wù)機(jī)制，真正做到激發(fā)學(xué)生參與志愿服務(wù)熱情，增強(qiáng)學(xué)生黨性修養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生不斷自我完善。而一些共建項(xiàng)目和調(diào)研、科普活動(dòng)，則有助于幫助學(xué)生開闊眼界、認(rèn)識(shí)社會(huì)、鍛煉能力、增長才干。

3.開展“四微”志愿服務(wù)契合高校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。理論的學(xué)習(xí)離不開實(shí)踐，在“育人”這一主題上，高校除了引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)業(yè)和知識(shí)的修養(yǎng)上不斷提升，品質(zhì)道德上不斷向上向善，在實(shí)際動(dòng)手操作和實(shí)踐中也要身體力行，把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際。在開展各項(xiàng)“微服務(wù)”中，學(xué)院學(xué)生黨員能利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)開展志愿服務(wù)，提供技術(shù)支持和幫助，比如針對(duì)后勤工作人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、面向全校范圍開展的“C語言流動(dòng)課堂”，這都是學(xué)生將所學(xué)化為所用的積極形式，對(duì)于學(xué)生黨員個(gè)人能力也是一種鍛煉和提升，他們?cè)诟冻龅倪^程中也收獲成就感和幫助他人的快樂，進(jìn)而增強(qiáng)其個(gè)人的責(zé)任感和使命感。而對(duì)于非黨員學(xué)生群體，則起到了示范、激勵(lì)和凝聚的作用，引領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)尚。

三、對(duì)“四微”志愿服務(wù)的幾點(diǎn)思考

一是“微平臺(tái)”的管理問題。一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要專人管理、專人負(fù)責(zé)。學(xué)生黨支部組成人員每年都因?qū)W生畢業(yè)而發(fā)生一些變動(dòng)，對(duì)于“四微”志愿服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)要有繼承有發(fā)展，以免出現(xiàn)斷層。

二是志愿服務(wù)的考評(píng)機(jī)制問題。中心黨支部對(duì)所有參與志愿服務(wù)的學(xué)生黨員進(jìn)行考核和評(píng)優(yōu)，可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，但應(yīng)當(dāng)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。在民主評(píng)議和考核中，可以對(duì)志愿服務(wù)有所側(cè)重，評(píng)選先進(jìn)時(shí)可以作為優(yōu)先條件。

三是要堅(jiān)持服務(wù)與提高并舉?！拔⒎?wù)”雖然實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化服務(wù)的目標(biāo)，但有時(shí)候也會(huì)流于低水平低層次，服務(wù)做到了，但提高的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。因此，志愿服務(wù)還是應(yīng)該立足專業(yè)，精心設(shè)計(jì)志愿服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，才能讓服務(wù)對(duì)象切實(shí)感受到幫助，同時(shí)也可以創(chuàng)建品牌、提升知名度和影響力，增進(jìn)學(xué)生黨員的自豪感。

四是應(yīng)該繼續(xù)把這個(gè)志愿服務(wù)體系進(jìn)行挖掘和升華，在管理和制度建設(shè)上繼續(xù)深化。建立黨員志愿服務(wù)管理制度，建立黨員志愿者個(gè)人檔案，實(shí)行戴牌制服務(wù)時(shí)亮明黨員身份，針對(duì)黨員志愿者開展專題技能培訓(xùn)，力爭建設(shè)服務(wù)基地，改變游擊或者運(yùn)動(dòng)式的服務(wù)模式，避免“微服務(wù)”成為“零散服務(wù)”。

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責(zé)任編輯/馬永義