轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型，還是轉(zhuǎn)型，這是近幾年來(lái)電信業(yè)提到最多的話題。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的電信產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)正在逐漸轉(zhuǎn)向全開放的ICT產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)。轉(zhuǎn)型，已如箭在弦上，不得不發(fā)。

信天通信，作為曾經(jīng)的首家中外合資電信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，現(xiàn)如今的綜合ICT服務(wù)商，在這幾年時(shí)間里，一直在務(wù)實(shí)進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

目前，信天通信已經(jīng)形成 “1+N”產(chǎn)品業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，即以傳統(tǒng)的廣域網(wǎng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，加上移動(dòng)化、云計(jì)算、管理數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)及統(tǒng)一通信服務(wù)等新業(yè)務(wù)。據(jù)了解，信天通信的云計(jì)算、移動(dòng)管理等新業(yè)務(wù)整體占比已經(jīng)連續(xù)兩年加速增長(zhǎng)，正逐步成長(zhǎng)為信天通信的新支柱。

在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，信天通信同時(shí)進(jìn)行對(duì)客戶體系的重塑。去年，信天通信成立了第二個(gè)銷售中心——戰(zhàn)略客戶與渠道拓展中心，重點(diǎn)進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展和渠道建設(shè)。藉此，信天通信進(jìn)一步完善和規(guī)范了渠道管理，并不斷探索新的渠道合作模式：從單純的資源轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作，與合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)彼此的產(chǎn)品整合，從而形成差異化的解決方案，以一站式服務(wù)的形式打包給用戶。

開放合作 化云為雨

目前，信天通信與渠道伙伴在新業(yè)務(wù)拓展上已有諸多成功案例。在剛剛過(guò)去的2015年里，其聯(lián)合渠道伙伴在某國(guó)際學(xué)校云計(jì)算方面的實(shí)踐就是其中典型一例。

此次合作以信天通信的混合云服務(wù)作為主打，在極為緊迫的時(shí)間內(nèi)最終順利交付。整個(gè)過(guò)程中，信天通信不僅僅提供產(chǎn)品和方案，還包括了前期咨詢、方案設(shè)計(jì)、整體混合云基礎(chǔ)架構(gòu)搭建，以及后期維護(hù)在內(nèi)的全套一站式服務(wù)。信天通信的專業(yè)服務(wù)得到了用戶的贊賞，也成為信天通信團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上的一大勝果。

而在此之前，信天通信還曾與合作伙伴聯(lián)手，共同為客戶提供基于云平臺(tái)的移動(dòng)管理產(chǎn)品方案。應(yīng)對(duì)用戶的特殊需求，信天通信與合作伙伴為客戶設(shè)計(jì)了定制化的MDM解決方案，由合作伙伴提供軟件，信天通信架設(shè)MDM云平臺(tái)，最終合力完成了對(duì)客戶的解決方案交付。

在這場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商積極向企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力的變革中，云計(jì)算和移動(dòng)業(yè)務(wù)一直是當(dāng)仁不讓的兩大重點(diǎn)。曾有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將在2016年達(dá)到327億元，而云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模在2014年已超過(guò)1000億元。如何利用既有資源優(yōu)勢(shì)，分食這塊大蛋糕，是電信業(yè)的一大課題。而信天通信，無(wú)疑已經(jīng)先行一步，走出了自己的道路。

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 共拓藍(lán)海

相信在未來(lái)，這樣的合作典范還會(huì)越來(lái)越多，信天通信也歡迎有更多優(yōu)秀的合作伙伴加盟。

對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō)，信天通信背靠?jī)纱蠊蓶|——中國(guó)電信和AT&T的資源與設(shè)施，擁有完整的服務(wù)支撐體系。隨著云計(jì)算滲透至各行各業(yè)，底層基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)架構(gòu)將進(jìn)一步被淡化，企業(yè)IT逐步從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)為“賣服務(wù)”的商業(yè)模式，相信信天通信的專業(yè)服務(wù)能力會(huì)給合作伙伴的轉(zhuǎn)型帶來(lái)頗多助力。

對(duì)于信天通信自身來(lái)說(shuō)，亦希望合作伙伴能與其有共同的價(jià)值理念，即堅(jiān)持高品質(zhì)的服務(wù)，不搞低端競(jìng)爭(zhēng)，避免陷入價(jià)格戰(zhàn)的紅海。信天通信長(zhǎng)期以來(lái)一直服務(wù)于跨國(guó)企業(yè)和中高端的本地用戶，這些用戶在這個(gè)所謂的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，依然需要穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)。事實(shí)上，這也是諸多企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上至今對(duì)公有云心存疑慮的原因。而信天通信，希望與合作伙伴聯(lián)手，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代探索全新的商業(yè)模式，為企業(yè)用戶真正帶來(lái)順應(yīng)未來(lái)發(fā)展又值得信賴的ICT服務(wù)。（李曉燕）