【摘 要】 本文對目前品牌延伸的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理和歸納,從品牌延伸的內(nèi)涵、品牌延伸的影響因素以及品牌延伸的評價三個方面進(jìn)行了闡述。最后根據(jù)這三個方面的總結(jié),提出了未來關(guān)于品牌延伸的研究的未來研究的設(shè)想和建議。
【關(guān)鍵詞】 品牌延伸 品牌延伸評價 影響因素 未來展望
從20世紀(jì)90年代開始,在西方品牌資產(chǎn)理論界,特別是在營銷領(lǐng)域極為重視品牌延伸的研究。國際上許多知名企業(yè)和跨國公司將品牌延伸作為戰(zhàn)略資源來獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。品牌延伸作為品牌資產(chǎn)理論中最新的研究成果,具有非常重要的現(xiàn)實意義,企業(yè)利用自身現(xiàn)有優(yōu)勢,借已有的知名品牌推出新產(chǎn)品,即采用品牌延伸策略以使新產(chǎn)品能以較低的成本和較高的市場認(rèn)可來迅速打開市場站穩(wěn)腳跟,它使企業(yè)不斷積累和擴(kuò)大品牌資產(chǎn)具有更迅捷的途徑。因此本文對目前品牌延伸的相關(guān)研究進(jìn)行梳理總結(jié)具有十分重要的理論和實踐意義。
1.品牌延伸的內(nèi)涵
品牌延伸作為一種經(jīng)常被使用的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,一直受到理論界和實踐屆的廣泛關(guān)注(Milberg和Sinn,2007;Cortina等,2008)。由于不同學(xué)者研究背景的差異,品牌延伸至今還沒有一個統(tǒng)一的概念。品牌延伸的概念最早是由Tauber(1981)提出的,他認(rèn)為品牌延伸是企業(yè)利用已有的品牌名稱,將其用于企業(yè)新開發(fā)的產(chǎn)品中。1991年Tauber在原有概念的基礎(chǔ)上有提出,品牌延伸是指公司在推出新產(chǎn)品時利用顧客對公司原有產(chǎn)品的認(rèn)同和了解,推出與原產(chǎn)品具有差異性的產(chǎn)品。這些差異可能體現(xiàn)在原材料、技術(shù)工藝、設(shè)計原理等。Philip Kotler(1994)則指出品牌延伸的實質(zhì)是一種營銷策略,就是企業(yè)利用原有品牌的優(yōu)勢和影響力,將新產(chǎn)品或服務(wù)推銷出去。盧泰鴻(1997)則認(rèn)為品牌延伸是企業(yè)利用原有品牌在市場上的優(yōu)勢地位,將原有品牌轉(zhuǎn)移至其他產(chǎn)品或服務(wù)或者將原有品牌應(yīng)用于其他市場。這樣可以減少企業(yè)的成本,幫助企業(yè)快速占領(lǐng)市場。我國學(xué)者對品牌延伸也進(jìn)行了深入的研究并結(jié)合我國的實際情況,對品牌延伸的內(nèi)涵進(jìn)行了探究。例如,符國群(2003)認(rèn)為,將企業(yè)下屬的知名品牌運(yùn)用到不同類別的新產(chǎn)品中就可以稱之為品牌延伸。蘇勇(2003)認(rèn)為企業(yè)將現(xiàn)有的知名品牌應(yīng)用到完全不同于現(xiàn)有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)中就是品牌延伸。
綜合上面的分析可以看出,雖然學(xué)者對品牌延伸的定義都提出了不同的見解,但是品牌延伸的內(nèi)涵還是存在以下的共同點。第一,品牌延伸是企業(yè)在原有品牌基礎(chǔ)上延伸出來的品牌。第二,不管這個延伸后的產(chǎn)品和原品牌是否是相同類型的產(chǎn)品和服務(wù),品牌延伸的目的都是為了利用原品牌的影響力,從而達(dá)到迅速占領(lǐng)市場的目的。
2.品牌延伸的影響因素
當(dāng)企業(yè)推出延伸產(chǎn)品后,消費者是否愿意接受或者購買該延伸產(chǎn)品,企業(yè)的品牌延伸策略能否順利實現(xiàn)是企業(yè)關(guān)注的核心問題。為此。學(xué)者對此進(jìn)行了大量的研究。一般認(rèn)為影響品牌延伸的因素主要有兩個:一是延伸品牌與原品牌的關(guān)聯(lián)程度,二是消費者對原有
延伸品牌與原品牌的關(guān)聯(lián)度。學(xué)者們普遍認(rèn)為,品牌延伸的成功與否很大程度上取決于延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)程度(Aaker和Keller,1990;Spiggle等,2012;Caravella和Mary,2012)。當(dāng)延伸產(chǎn)品與原品牌的關(guān)聯(lián)程度較高時,消費者可以很好的將對原品牌的情感和認(rèn)同傳遞到新產(chǎn)品中。而當(dāng)延伸產(chǎn)品與原品牌的關(guān)聯(lián)程度較低時,消費者很難將對原品牌的記憶與延伸品牌相聯(lián)系。他們對延伸品牌的態(tài)度和行為更像是接觸到一個新的產(chǎn)品,這就起不到企業(yè)所要達(dá)到的效果。
消費者對原品牌的態(tài)度。消費者對原有品牌的態(tài)度對品牌延伸的成功與否同樣起到了至關(guān)重要的作用(Aaker和Keller,1990)。消費者在對延伸產(chǎn)品進(jìn)行評價時會將對原有品牌的認(rèn)知加入進(jìn)來,如果消費者對原有品牌并不認(rèn)可,那么他會將這種情感代入到對延伸產(chǎn)品的評價在,這時候反而會對延伸產(chǎn)品的成功產(chǎn)生不良的影響。只有當(dāng)消費者對原有品牌的認(rèn)可度較高時,這時消費者才有可能對延伸產(chǎn)品給予正面積極的評價。
3.品牌延伸的評價
對品牌延伸的評價基本上可以從三個方面進(jìn)行測量,分別是對延伸產(chǎn)品、延伸策略以及公司這三個層面。首先是對延伸產(chǎn)品的評價。這包括消費者對延伸產(chǎn)品的購買意愿,記憶對延伸產(chǎn)品的認(rèn)知、品質(zhì)等的感知(Fiske和Pavelchak,1986;Boush和Loken,1991)。這是對品牌延伸最直接也是最簡單的評價。其次,是對品牌延伸策略的評價,主要從主觀的角度對品牌延伸的策略進(jìn)行評價,可以用滿意度或者喜好度來測量(Broniarczyk和Alba,1994;Sheinin和Schmit,1994)。第三是對公司的評價,包括對公司的形象、公司的知名度、公司的信任等進(jìn)行評價(Lahiri和Gupta,2005)。這主要是對企業(yè)采取品牌延伸策略后,消費者對這個企業(yè)的態(tài)度是否發(fā)生了變化,或者對該企業(yè)的認(rèn)知是否與采取品牌延伸策略前有差異。
品牌延伸未來研究的展望
從前面的文獻(xiàn)回顧可以發(fā)現(xiàn),目前對品牌延伸的研究已經(jīng)形成了一大批研究成果。雖然國內(nèi)學(xué)者對品牌延伸的研究已有涉獵,但是對品牌延伸的研究多集中于西方學(xué)者。由于東西方文化背景的差異,西方的研究成果能否適應(yīng)于我國還有待探索。未來可以結(jié)合我國的基本國情,對品牌延伸策略無論是是概念內(nèi)涵還是測量評價進(jìn)一步研究。
【參考文獻(xiàn)】
[1] Aaker D A, Keller K L. Consumer evaluations of brand extensions[J]. The Journal of Marketing, 1990: 27-41.
[2] Boush D M, Loken B. A process-tracing study of brand extension evaluation[J]. Journal of marketing research, 1991: 16-28.
作者簡介:林小敏(1987-2016)女,廣東廣州人,漢族, 客戶經(jīng)理,企業(yè)管理市場營銷方向。