里斯·霍勒倫

移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的廣播與受眾

【摘要】新媒體環(huán)境下，聽眾可以使用移動平臺和設(shè)備收聽廣播。廣播不再是單純的通過收音機來收聽的媒體，而成為可以通過無線電或互聯(lián)網(wǎng)傳播的多媒體傳播平臺。數(shù)字廣播可以播放包括視頻及文字等方面的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)電視和廣播流媒體則為聲音內(nèi)容的傳播開創(chuàng)了新的領(lǐng)域。對廣播電臺而言，這為其制作更吸引人的、參與度更高的節(jié)目創(chuàng)造了極大的便利。

2016亞廣聯(lián)大會4月26日上午第一環(huán)節(jié)的會議，與會的專家和媒體同行圍繞移動廣播的發(fā)展以及與受眾的關(guān)系等展開了探討。澳大地亞Media首席執(zhí)行官里斯 · 霍勒倫，日本放送協(xié)會多語言媒體部門負責人淺野由子，中國江蘇廣播電視總臺（集團）副臺長、總經(jīng)理黃信，韓國放送公社廣播節(jié)目策劃部副主任吳潤錫，斯里蘭卡 MBC 廣播電視網(wǎng)團隊負責人珊迪 · 巴格拉珊等分別作了主旨演講。本文整理了嘉賓討論的觀點，以饗讀者。

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián) 廣播 受眾 平臺

【中圖分類號】G229 【文獻標識碼】D

廣播行業(yè)結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，但要把它做得風生水起不容易。首先要把自己的主業(yè)做好，即做好內(nèi)容。我們也是從一家很小的廣播公司做起，經(jīng)過不斷的發(fā)展，現(xiàn)在成為澳大利亞規(guī)模最大的廣播公司，無論是員工人數(shù)還是地域的覆蓋范圍在澳大利亞都是首屈一指的。

我們發(fā)展的焦點放在了品牌營銷上。我經(jīng)常問自己：我們的受眾是某一個年齡段的聽眾還是各個年齡段的聽眾？因為這直接影響到我們的宣傳方式，我們必須要在發(fā)展初期就明確這個問題并作出相應(yīng)的決策。有些人覺得最好是建立一個品牌，覆蓋所有的年齡段，然后不斷地跟自己進行競爭。

隨著規(guī)模不斷擴大，我們辦了七個小廣播站，形成了一個小的廣播網(wǎng)絡(luò)，建在澳大利亞昆士蘭南部。有了這個網(wǎng)絡(luò)，我們就做大業(yè)務(wù)規(guī)模，從而帶來可觀的效益，并給聽眾和客戶分別創(chuàng)造價值。

很多時候人們只考慮到成本，但沒有考慮到這種網(wǎng)絡(luò)帶來的聚合效益，可以充分利用這種規(guī)模創(chuàng)造更多的價值。在這個過程中如果要建立一個品牌，品牌的各個機構(gòu)之間一定要有相同的特色。但是，在美國等一些國家，廣播電臺各廣播站之間未形成統(tǒng)一的特色，從而很難形成品牌，也就很難在品牌上面創(chuàng)造更多的價值。

隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，我們要針對不同區(qū)域的聽眾推出不同的內(nèi)容，最好是與當?shù)厣钕⑾⑾嚓P(guān)的。我們要做兼容的內(nèi)容，一部分是全國范圍都可以聽到的；另一部分內(nèi)容是針對當?shù)厣畹?，這就是廣播網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。后來我們的廣播站規(guī)模不斷擴大，數(shù)量從最初的7個發(fā)展到93個，范圍涵蓋了全國的主要城鎮(zhèn)。規(guī)模擴大之后，也給我們帶來了更多的機會，包括內(nèi)容制作、提高認知度、提高品牌知名度等。業(yè)務(wù)范圍也會不斷擴大，內(nèi)容越來越豐富、越來越多元。此外，如果我們的數(shù)量足夠多，即便是一個地方的廣播站出現(xiàn)了問題，整個網(wǎng)絡(luò)的運營也不會受到太大的影響。

我們的思路就是，有了廣播網(wǎng)絡(luò)、有了規(guī)模之后，品牌的認知度更高，我們就可以利用自己的品牌效益擴大內(nèi)容范圍，借助不同廣播站之間的優(yōu)勢取長補短，互相分享觀點和想法，也可以在網(wǎng)上擴大自己的影響力。澳大利亞有一個出版社，經(jīng)過了一系列的并購之后，規(guī)模迅速擴大，他們利用自己網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢成為了澳大利亞最優(yōu)秀的出版商?？梢娨?guī)模的重要性，有了規(guī)模我們擴大的速度、受眾增長的速度就會越來越快。

也正是靠著這種理念和發(fā)展模式我們成為了澳大利亞最大的廣播網(wǎng)絡(luò)。之后，我們面對最重要的問題就是如何管理，是集中式管理還是分散式管理。我的觀念是，如果我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容是基于當?shù)厥袌龅脑?，就一定要深深植根于當?shù)厥袌龅奶厣荒茉谒星闆r下都進行統(tǒng)一的集中管理。另外，規(guī)模做大之后，也就意味著我們的影響力越來越大；影響越大說明我們承擔的責任也就更大。剛開始的時候，我們的廣播內(nèi)容影響的范圍可能比較有限，但是隨著規(guī)模不斷擴大，聽眾越來越多，我們的影響力就會越來越大，所以必須把握好言論。

廣播的發(fā)展雖然歷經(jīng)很多變化，但是有一點始終沒變，就是我們要想擁有更多的聽眾就得有好的內(nèi)容。好的內(nèi)容要跟當?shù)厣钕⑾⑾嚓P(guān)，是要人們感興趣的。因為現(xiàn)在人們的注意力變得越來越分散，他們需要的是一些新鮮的刺激，而要生產(chǎn)這種好的節(jié)目就要對員工進行培訓(xùn)。

我們生活在一個數(shù)字的時代，變化的速度越來越快，廣播電臺也需要使用一些新的技術(shù)，學(xué)習一些新的能力，迎接挑戰(zhàn)的同時抓住發(fā)展的機遇。