摘 要：本文中筆者以其本人在高校學(xué)生工作的成長經(jīng)歷為線索，結(jié)合典型案例和經(jīng)驗分別闡述了輔導(dǎo)員、學(xué)工部干事以及學(xué)工部管理者的工作理念。

關(guān)鍵詞：高校 輔導(dǎo)員 學(xué)生工作 成長 理念

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2016）04-0089-02

1 學(xué)生工作實踐實例及反思

在高校學(xué)生工作戰(zhàn)線上工作了7年，親身經(jīng)歷學(xué)校發(fā)展，目睹學(xué)生成長成才的喜悅，收獲輔導(dǎo)員特有的師生之情！可以說，7年來，筆者是在自己那高校學(xué)生工作的“追夢歷程”中走過的。

2008年，筆者懷揣著成為一名高校教育工作者的夢想，滿懷憧憬地踏上了重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院這片熱土，從此便開始了“高校學(xué)生工作之路”。

進入學(xué)校工作的第一個崗位是讓筆者引以為豪的高校輔導(dǎo)員。在之前，筆者聽說輔導(dǎo)員要能“勸得了情種，管得住上網(wǎng)；受得了奇葩，打得過囂張?！钡诤髞淼膶嶋H工作中，筆者才真正知道輔導(dǎo)員既是“慈母嚴父”，又是“良師益友”，更是“人生導(dǎo)師”。正因為輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性，才鍛煉了筆者溝通、組織與策劃的能力，才懂得了“真誠”“關(guān)愛”“尊重”是做好學(xué)生工作的基礎(chǔ)——7年輔導(dǎo)員工作是筆者一生難得的經(jīng)歷和寶貴財富，回想起開學(xué)迎新的忙碌、學(xué)生成長的興奮、畢業(yè)離別的憂傷，這一切都歷歷在目，是那么親切、那么美好。當感受到：學(xué)生真正把我當作可以依靠的人時，一種難以比擬的幸福感油然而生，一切苦澀、煩悶與疲憊都隨之煙消云散。

案例之一：作為輔導(dǎo)員戰(zhàn)線的一名新兵，還在新生入學(xué)教育期間就遇到一個頭痛的問題——一名學(xué)生要退學(xué)。這是一名眼睛高度近視的女生（化名小麗），一天中午來到辦公室說全身長了一種很麻煩的皮膚病，不想讀書了，她當時情緒低落、悲

觀。在幾翻勸說不成功的情況下，筆者真不知該如何是好，一方面，筆者深知如果小麗就此退了學(xué)將會對她未來的成長產(chǎn)生負面影響；另一方面，筆者自己的情緒也被小麗帶動了，變得情緒低落、反應(yīng)遲頓起來。這時，一名同辦公室的資深輔導(dǎo)員過來解了圍。他讓學(xué)生喝了杯熱茶，幫助小麗分析利弊，最后小麗由準備退學(xué)更改為辦理休學(xué)手續(xù)，很樂觀地同意治療后返校繼續(xù)學(xué)習(xí)。后續(xù)，筆者與小麗家長通了電話，積極與其家人尋求治療醫(yī)院，經(jīng)常通過短信、QQ詢問小麗的治療情況……一年后，小麗如期復(fù)學(xué)，面對同學(xué)和老師的關(guān)心，她不停地說謝謝，各方面表現(xiàn)積極，像變了一個人似的。如果當時就簡單地讓她退學(xué)了，也就可能見不到他今日的笑容了。

反思：輔導(dǎo)員工作是人的工作，事關(guān)學(xué)生一生甚至是若干家庭及親人的幸福，所以，學(xué)生工作無小事。而處理學(xué)生工作，更需要大量經(jīng)驗和關(guān)愛，切不可草率行事。為此，在后來的輔導(dǎo)員工作中，筆者不斷總結(jié)，收集撰寫了像如何治療拖延癥、化焦慮為動力、溝通技巧、假期實踐指引、同輩互助成長、考證攻略、心態(tài)調(diào)適、時間管理、求職指導(dǎo)等一系列有關(guān)學(xué)生工作的體會，讓自已也漸漸成長為一名“老輔導(dǎo)員了”。

后來，筆者調(diào)到學(xué)工部工作（同時擔任幾班的輔導(dǎo)員），在這個以“人人是崗位明星”為要求的溫馨而有戰(zhàn)斗力的小家庭里，筆者明白了一了個道理：學(xué)生工作不一定要做出什么驚天動地的大事，重要的是“盡職盡責(zé)、行勝于言”。學(xué)生工作可以用“多而雜、險而重”來形容，但學(xué)生工作更是為了解決學(xué)生的思想困惑、引領(lǐng)學(xué)生成長才的，為了達成這一目標當然要付出諸多艱辛……還記得，為了保護一名沖動的學(xué)生而通宵守候，并將其安全護送回家；還記得，多少個清晨與深夜同領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員一起巡視學(xué)生宿舍；更記得，就在迎新工作中，為了讓學(xué)生能順暢入學(xué)而連續(xù)幾天和我的同事們戰(zhàn)斗到晚上9點、甚至10點。有人說，新生招得越多，學(xué)工部門的人員就越累。而我們領(lǐng)導(dǎo)說：這是好事，累也是高興的累呀。是的，這就是我們那個小家庭的工作作風(fēng)，也是我們整個學(xué)生工作者隊伍的工作作風(fēng)，筆者只是激流中的

一個滿載夢想的小水花。

案例之二：所有學(xué)生工作者應(yīng)該都不會忘記到每年“兩節(jié)三夜（圣誕節(jié)、元旦節(jié)、圣誕夜、平安夜、新年夜）”的艱辛值守吧。在以前只擔任輔導(dǎo)員時，筆者都是按學(xué)校的要求留守學(xué)校，關(guān)注學(xué)生動態(tài)，逐一走訪學(xué)生宿舍，確保學(xué)生能順利、安全地度過這些敏感時期。到學(xué)工部后，筆者會在一些敏感時期組織開展一系列分班（或分輔導(dǎo)員）的小范圍活動，如：卡拉OK、游園、舞會、送蘋果……這樣一來，學(xué)生愿意留校參與活動而不再大量外出，過得有既有意義還很愉快！

反思：經(jīng)過總結(jié)，我們提出了學(xué)生工作之《“學(xué)生自主德育”育人模式》并被授予重慶市德育特色學(xué)校，其核心是“骨干引領(lǐng)、代表參與、分層要求、自律管理”。主要從“辯證統(tǒng)一”的角度闡述了7個結(jié)合：愛與嚴相結(jié)合——寬嚴有度、以愛為主，說與做相結(jié)合——言行一致、少說多做，標與本相結(jié)合——標本兼治、著力治本，疏與堵相結(jié)合——疏堵結(jié)合、以疏為主，解決思想問題與滿足實際需求相結(jié)合，學(xué)校教育與社會、家庭等教育相結(jié)合，傳統(tǒng)育人手段與現(xiàn)代新興載體相結(jié)合。

2 學(xué)生道德人文素養(yǎng)提升措施

去年，筆者很榮幸地成為學(xué)生處處長助理。從此，也有了更多的時間和機會參與策劃起草各類方案、簡報以及經(jīng)驗材料。這讓我對大學(xué)生學(xué)生思想政治工作的內(nèi)涵有了更深的認識。在我校院領(lǐng)導(dǎo)提出的“財經(jīng)學(xué)子素養(yǎng)夢”的指引下，結(jié)合學(xué)院深化改革這一時代背景，由筆者負責(zé)起草的《財經(jīng)學(xué)子“3+3”道德人文素養(yǎng)提升計劃實施方案》順利實施。于是，培養(yǎng)學(xué)生“尊重”意識，讓大學(xué)生具有“懂禮儀、守秩序、講誠信”以及“知感恩、有責(zé)任、能吃苦”的道德人文素養(yǎng)成了筆者的又一個夢想！

《以“尊重”為核心的財經(jīng)學(xué)子“3+3”道德人文素養(yǎng)提升計劃實施方案》簡介：以“尊重”為核心的道德人文素養(yǎng)，就是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)、公共、職業(yè)等人際交往中能做到相互尊重、謙遜友好、以禮待人、與人為善，遵守并認同職業(yè)道德和社會公德，養(yǎng)成“懂禮儀、守秩序、講誠信”3個核心習(xí)慣，形成“知感恩、有責(zé)任、能吃苦”3個核心品質(zhì)，經(jīng)過長期堅持和傳承，打造并形成財經(jīng)學(xué)子特有的道德人文素養(yǎng)。

2.1關(guān)于“尊重”的內(nèi)涵分為三個層面

一是會尊重自己：要求學(xué)生在思想和言行上嚴格要求自己，尊重自己的生命、尊重自己的人格、尊重自己的身體，進而形成高尚的人格魅力。

二是會尊重他人：要求學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、工作中表現(xiàn)出一種善待他人的情感與態(tài)度，具有以禮待人的美德和智慧。

三是受別人尊重：通過上述2項，讓學(xué)生最終成為一名值得別人尊重的人。

2.2“3+3”道德人文素養(yǎng)的具體內(nèi)涵

一是懂禮儀：引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建禮儀、禮節(jié)、禮貌意識。

二是守秩序：引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守和維護校園及社會的正常

秩序。

三是講誠信：引導(dǎo)學(xué)生做人誠實、表里如一、言而有信。

四是知感恩：培養(yǎng)學(xué)生對給予自己幫助的人或事物心懷感恩并加以回報的一種思想行為。

五是有責(zé)任：培養(yǎng)學(xué)生既要利己、更要利人的意識，學(xué)會關(guān)心他人、關(guān)愛社會，勇于擔當。

六是能吃苦：培養(yǎng)學(xué)生艱苦奮斗、勤奮學(xué)習(xí)、敬業(yè)奉獻的精神。

2.3提升學(xué)生道德人文素養(yǎng)的主要措施

通過健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，完善管理評價制度強力推進，以一系列接地氣、易開展、有實效的活動為載體，以學(xué)生綜合測評和人文素養(yǎng)評價體系為依托，確保本計劃各項目標的達成。

參考文獻：

[1]趙曄文.高職院校自主德育推行淺板[J].文學(xué)教育，2014（4）.

[2]王偉.“尊重教育”在學(xué)校教學(xué)管理中的實踐[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育，2011（11）.

作者簡介：敖貴才，男，重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生處處長助理，思政講師，碩士，研究方向：思政教育。