趙燦

摘 要：醫(yī)院思想政治工作不僅是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段，同時(shí)也是推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的重要基石。醫(yī)院的使命是救死扶傷、防病治病，維護(hù)人民群眾的生命安全和健康。但近年來(lái)，各級(jí)醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系日益緊張，甚至出現(xiàn)非法醫(yī)鬧、聚眾圍堵等不良事件。因此，推進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，構(gòu)建以人為本的和諧醫(yī)患關(guān)系，必須做好醫(yī)院思想政治工作，從而為醫(yī)院的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；思想政治；和諧；醫(yī)院；建設(shè)

思想政治工作是和諧醫(yī)院建設(shè)等一切工作的生命線和源泉，做好思想政治工作是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，如何讓和諧醫(yī)院建設(shè)成為新常態(tài)，從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新思想政治工作模式，是目前重要的課題研究。首先，必須充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院思想政治對(duì)和諧醫(yī)院建設(shè)的重要性，認(rèn)可醫(yī)院思想政治工作中以人為本的基本原則，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的工作方法，保持思想上的先進(jìn)性。因此，本文從醫(yī)院思想政治工作的重要性談起，進(jìn)而闡述如何加強(qiáng)思想政治工作，以促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，并進(jìn)行總結(jié)以供讀者參考。

一、首要任務(wù)是充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院思想政治工作的重要性

（一）做好新進(jìn)人才思想工作，團(tuán)結(jié)思想政治工作力量

隨著全球信息化和多元化的發(fā)展，社會(huì)價(jià)值多元化及經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，醫(yī)院的價(jià)值觀、人生觀和世界觀也有了新的變化。受到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等多方面的影響，一批走出校門步入醫(yī)院崗位的新的醫(yī)務(wù)人員，有著明顯的時(shí)代特征。做好這部分人的思想政治工作關(guān)系到醫(yī)院自身的健康穩(wěn)定和發(fā)展。醫(yī)院新進(jìn)人才中，其思想特點(diǎn)具有復(fù)雜性和多樣性，為醫(yī)院政治思想工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)性。應(yīng)以醫(yī)院為出發(fā)點(diǎn)，尊重人才、激勵(lì)人才。激勵(lì)其鉆研本職工作，以提高醫(yī)院的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高患者滿意度。有利于醫(yī)院盡快融入醫(yī)院文化，激發(fā)責(zé)任感和自豪感。

（二）優(yōu)秀的思想政治工作是和諧醫(yī)患關(guān)系的精神力量

不斷加強(qiáng)醫(yī)生等各醫(yī)院醫(yī)德和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系有著重要的積極作用。醫(yī)院與廣大接觸緊密，對(duì)樹(shù)立醫(yī)院信譽(yù)和美譽(yù)度，有著重要的作用。需要加強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，有效地避免醫(yī)患關(guān)系的矛盾升級(jí)，平衡個(gè)人利益與集體利益之間的關(guān)系。醫(yī)院對(duì)物質(zhì)條件的需求普遍高于醫(yī)院能夠提供的待遇。85后多為獨(dú)生子女，在其成長(zhǎng)過(guò)程中受到許多呵護(hù)，對(duì)艱苦的條件經(jīng)歷太少，工作的辛苦容易使其產(chǎn)生厭煩心理，尤其是醫(yī)院節(jié)奏快、強(qiáng)度大，付出與收入的差距容易使這部分醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生失落等不良情緒。因此，思想政治工作為和諧醫(yī)院建設(shè)提供了必不可少的精神力量。

（三）符合管理的內(nèi)在要求，是醫(yī)院深化改革的思想保證

讓醫(yī)院思想政治工作為和諧醫(yī)院建設(shè)保駕護(hù)航。強(qiáng)化醫(yī)院管理，不僅僅是制定完善的制度規(guī)范，同時(shí)還需要思想政治工作的保駕護(hù)航，維護(hù)醫(yī)院的健康穩(wěn)定地發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員可塑性強(qiáng)，思想獨(dú)立開(kāi)發(fā)，不易于盲從，是醫(yī)院深化改革的重要力量。因此，醫(yī)院思想政治工作需要更強(qiáng)的說(shuō)服力，在面對(duì)一系列挑戰(zhàn)中，把握機(jī)遇，在困難中奮進(jìn)。

二、創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作，構(gòu)建和諧醫(yī)院

（一）轉(zhuǎn)變工作觀念，加強(qiáng)溝通

溝通在醫(yī)院思想政治工作中必不可少。有效地溝通就是要及時(shí)把握醫(yī)務(wù)人員思想動(dòng)態(tài)和需求動(dòng)態(tài)。留意他們?cè)谙胧裁矗胱鍪裁?，從醫(yī)院的實(shí)際著手。醫(yī)務(wù)人員的思想活躍很難管理和控制，只有去了解他們才能讓思想政治工作有效進(jìn)行。例如，一些人有許多愛(ài)好和特長(zhǎng)，都希望能夠一展所長(zhǎng)，提高自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生活水平；一些人對(duì)自己的工作有特別的理解，敢于嘗試，體現(xiàn)自身創(chuàng)新能力。這時(shí)，思想政治工作者非但不能給予否定和漠視，而是給予一種新的認(rèn)識(shí)和理解。再次，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員遇到問(wèn)題時(shí)，更需要給予有益的建議和幫助，堅(jiān)守一人一事的工作原則，讓醫(yī)務(wù)人員保持主人翁意識(shí)，形成良好的醫(yī)院工作氛圍，讓員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

（二）建立和完善的監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制

每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都希望自己獲得工作上的成就感。因此，一方面，醫(yī)院要建立新型的激勵(lì)機(jī)制，包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，鼓勵(lì)醫(yī)院增強(qiáng)個(gè)人專業(yè)和人文科學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)踐創(chuàng)新能力，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，能夠增強(qiáng)醫(yī)院為醫(yī)院作貢獻(xiàn)的自覺(jué)性。同時(shí)，也要建立起良好的監(jiān)督機(jī)制，也是思想政治工作順利進(jìn)行的重要保障。有針對(duì)性地為醫(yī)務(wù)人員的健康成長(zhǎng)進(jìn)行思想政治教育，進(jìn)行心理普查，建立心理檔案，及時(shí)關(guān)注他們的心理狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)異常情況，則進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)和溝通，幫助員工盡快適應(yīng)工作、生活。

（三）創(chuàng)新思想政治工作方式，構(gòu)建開(kāi)放學(xué)習(xí)型組織

創(chuàng)新并不改變客觀事物本身，而是改變?nèi)藢?duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)，從而轉(zhuǎn)變?nèi)说男袨楹蛢r(jià)值趨向。創(chuàng)新，在醫(yī)院發(fā)展和文化建設(shè)中有著重要的推動(dòng)作用，提供了新鮮的活力。思想政治工作方式的創(chuàng)新，要尋求醫(yī)務(wù)人員喜愛(ài)并接受的形式和載體，例如使用網(wǎng)絡(luò)等科技手段，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播性強(qiáng)、速度快的特點(diǎn)，開(kāi)辟一個(gè)能和醫(yī)院心連心的溝通平臺(tái)。同時(shí)，現(xiàn)在人們更愿意展現(xiàn)自己，體現(xiàn)自己的價(jià)值，因此，思想政治工作可以設(shè)定一個(gè)具有吸引力的成長(zhǎng)規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃，讓醫(yī)務(wù)人員有計(jì)劃有目標(biāo)地向前努力，通過(guò)自身努力以及與他人之間的協(xié)調(diào)與合作，而提高相應(yīng)的待遇，為醫(yī)院提供良好的保障和氛圍，構(gòu)建能讓員工暢所欲言的環(huán)境，。共同為醫(yī)院和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，醫(yī)院思想政治工作要堅(jiān)持“以人為本”的原則，堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)”的原則，堅(jiān)持創(chuàng)新的理念。運(yùn)用與時(shí)俱進(jìn)的工作方法，在面對(duì)工作量大、節(jié)奏快的情況下，建立起良好的監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)發(fā)揮思想政治工作的作用，重視醫(yī)務(wù)人員心理健康和個(gè)人發(fā)展，緩解醫(yī)院的壓力。將思想政治工作滲透到醫(yī)院管理的各個(gè)過(guò)程，增強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的實(shí)際性和有效性。從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，提高基層和技術(shù)人才的實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量，以獲取患者良好的滿意度，建立有效的工作、教育和管理機(jī)制，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，著眼于醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為今后的深化改革、發(fā)展、穩(wěn)定以及和諧大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。